7 migliori piattaforme di community online 2002 (+ opzioni gratuite)

Pubblicato: 2022-02-26
Sommario
  • Che cos'è una piattaforma comunitaria?
  • Le 10 migliori piattaforme della community nel 2022
  • Perché è importante creare piattaforme di comunità aziendali e educative
  • Quindici caratteristiche persuasive che rendono le piattaforme della community online di impatto

La piattaforma della comunità svolge un ruolo fondamentale nella costruzione di una comunità online per aiutare gli edupreneur o coloro che cercano di acquisire esperienza in un campo facilmente riconoscibile.

Di conseguenza, molte persone ora si stanno godendo la comunità per ottenere vantaggi e condividere le conoscenze.

La creazione di comunità online è essenziale per gli edupreneurs perché li aiuta a creare comunità per espandere le conoscenze, condividere informazioni e migliorare le opportunità.

Tutti coloro che hanno aderito a una piattaforma della community saranno le potenziali persone che possono aiutarsi a vicenda a crescere insieme alle proprie idee e conoscenze. La piattaforma della comunità sarà favorevole agli edupreneurs per sviluppare una comunità.

Inoltre, le piattaforme della comunità saranno utili per gli edupreneur per connettersi con la comunità che hanno già o che sono disposti ad aiutare a costruire comunità come amici, persone a scuola e altre comunità.

Che cos'è una piattaforma comunitaria?

Una piattaforma della community è uno strumento online che consente agli utenti di connettersi e collaborare ai progetti. Possono essere utilizzati per vari scopi, come organizzare proteste o raccogliere fondi per una causa.

Alcune piattaforme consentono inoltre agli utenti di condividere notizie e informazioni o discutere argomenti di interesse. Le piattaforme della community possono aiutare a connettere persone che condividono un interesse o un obiettivo comune.

Le piattaforme comunitarie possono anche essere uno strumento utile per organizzare e coordinare le attività. Alcune piattaforme hanno funzionalità integrate che consentono agli utenti di comunicare, mentre altre si affidano a strumenti di messaggistica esterni, come soluzioni software di posta elettronica o chat

Le 10 migliori piattaforme della community nel 2022

L'impatto di una piattaforma comunitaria non è qualcosa che può essere descritto a parole. Richiederà un insieme unico di abilità per comprendere l'importanza che può essere acquisita quando si tratta di costruire comunità.

I forum della community sono incredibilmente importanti, ma sono anche molto difficili da gestire. Molti tipi diversi di utenti accederanno a questi tipi di piattaforme. A volte, saranno perfettamente felici di rimanere all'interno di una singola comunità e interagire con utenti diversi.

Ci sono anche momenti in cui un utente potrebbe desiderare qualcosa di un po' più vario, in cui può inviare inviti ai propri amici in modo che tutti possano unirsi sotto lo stesso tetto. Creare comunità online non è mai stato un processo facile, ma sta diventando sempre più popolare.

Tuttavia, molte persone non sono sicure del motivo per cui questa piattaforma potrebbe essere la migliore da utilizzare. Ci sono centinaia di piattaforme diverse disponibili per loro da guardare e spesso può essere un po' difficile sceglierne una rispetto all'altra.

1. Forum di vaniglia

Forum della vaniglia

I forum di vaniglia sono una piattaforma di community generica. Possono essere utilizzati per vari scopi, come l'organizzazione di eventi, giochi e hosting di e-commerce, tra le altre cose. Tuttavia, i forum vanilla sono meglio conosciuti per il loro utilizzo nelle comunità online.

I forum Vanilla sono molto facili da usare, con poche capacità di programmazione necessarie. Ha un'interfaccia utente semplice che è facile da usare, anche per i principianti.

Le caratteristiche amministrative di Vanilla Forums sono altamente flessibili. Puoi gestire il tuo sito Web con facilità aggiungendo funzionalità e applicazioni aggiuntive.

I forum Vanilla hanno molti utenti attivi: più di 1 milione di persone in tutto il mondo si affidano ai forum Vanilla per gestire diversi aspetti dei loro siti web.

Ha un'ottima reputazione per la sicurezza in quanto dispone di vari livelli di misure di prevenzione dello spam che aiutano a impedire agli spammer di invadere i siti. Questi strumenti di prevenzione dello spam rendono i siti quasi a prova di spam.

C'è un'opzione nei forum Vanilla per nascondere le informazioni degli utenti che garantisce che la privacy dei tuoi membri registrati non sia compromessa.

2. Forum del discorso

Forum del discorso

Discourse è una piattaforma che consente alle comunità di operare in modo rapido e dinamico. Una cosa fondamentale da notare su Discourse è la sua capacità di operare su app e dispositivi iOS e Android. Questa caratteristica lo rende distintivo, poiché non molti pacchetti software per forum sul mercato possono offrire.

Discourse lascia il segno nel settore della gestione della comunità offrendo diverse funzionalità che la rendono una delle migliori piattaforme di comunità in circolazione. Alcune di queste caratteristiche includono:

  • Design reattivo per dispositivi mobili
  • Dashboard di analisi
  • Strumenti di moderazione della community e l'elenco potrebbe continuare.

Una cosa grandiosa di Discourse è che ti consente anche di personalizzare la piattaforma in base alle tue esigenze specifiche. Questo può essere fatto utilizzando numerosi plug-in di terze parti per integrare funzionalità aggiuntive nel software. Questo è al contrario di altre soluzioni di forum che offrono funzionalità e flessibilità limitate a causa della loro architettura di sistema chiusa.

3. Piattaforma della tribù

Piattaforme Tribù

La piattaforma Tribe è una delle migliori piattaforme di community disponibili su Internet. La piattaforma della tribù funziona come i forum.

Ha un'interfaccia user-friendly che consente a utenti nuovi ed esperti di navigare facilmente nel sito web. È anche intuitivo e richiede meno tempo per gli utenti.

Tribe consente agli utenti di monetizzare i propri, il che aiuta a creare consapevolezza su un determinato sito Web; che potenzialmente porta a una crescita del traffico, maggiori opportunità di generazione di entrate e un migliore coinvolgimento con gli utenti. Questa piattaforma ha uno straordinario sistema di analisi che fornisce rapporti approfonditi sulle prestazioni di ciascun membro all'interno della comunità.

Tribe consente di inviare notifiche e-mail ogni volta che un determinato utente viene menzionato, risposto, apprezzato o taggato in un post da altri membri.

Ha anche un'integrazione dei social media integrata che consente ai membri di condividere rapidamente articoli all'interno della loro comunità con un solo clic.

4. Potenti reti

Reti potenti

Le potenti reti possono essere considerate le migliori piattaforme di comunità in quanto rendono le potenti reti il ​​primo social network decentralizzato al mondo. L'uso della tecnologia blockchain crea una piattaforma sociale decentralizzata in cui le persone possono creare liberamente contenuti e le aziende possono raggiungere direttamente i loro utenti target.

Mighty networks è il primo social network decentralizzato basato sulla tecnologia blockchain che offre una nuova esperienza di social networking. Sei un utente e una parte indivisibile della potente rete.

È la prima piattaforma di distribuzione di contenuti P2P al mondo. La tecnologia Blockchain rende prezioso ogni post ed elimina la necessità di pubblicità.

Integrando la tecnologia blockchain, le potenti reti eliminano la necessità di pubblicità e controllo centralizzato.

5. Spettro

Spettro

Spectrum è la migliore piattaforma di community per i marchi per gestire facilmente le proprie community. Implementando le migliori pratiche di coinvolgimento della comunità, Spectrum ha creato una piattaforma semplice che ogni marchio può utilizzare per interagire rapidamente con il proprio pubblico attraverso forum di feedback e reti di social media.

L'interfaccia di Spectrum è estremamente facile da usare, quindi i team non hanno bisogno di alcuna conoscenza tecnica o formazione per iniziare.

Offre un unico flusso di tutte le conversazioni sul marchio attraverso forum di feedback e reti di social media per offrire ai team una visione completa del marchio.

Tutti i team possono collaborare nella stessa community per accedere facilmente e condividere feedback. Ogni marchio ha esigenze uniche che potrebbero richiedere una configurazione e una struttura diverse per le loro comunità.

Spectrum offre un sistema di avviso automatizzato che può essere impostato per notificare ai membri della comunità nuovi argomenti, menzioni e altre conversazioni.

6. Lasco

lento

Slack è uno strumento di collaborazione in team che fornisce una serie di funzioni di chat e messaggistica su app Web, desktop e mobili. Utilizza i canali pubblici per consentire a chiunque di parlare con tutti.

Le persone possono anche scambiarsi messaggi in privato o condividere file e collegamenti ed effettuare una chiamata dall'interno dell'applicazione. Inoltre, Slack si integra con un lungo elenco di altre app e servizi, tra cui Google Drive, Dropbox, GitHub, Asana, Trello, Heroku, Crashlytics, Twitter, Zendesk e molti altri.

In aggiunta a questo, ecco alcune delle caratteristiche che rendono Slack la migliore piattaforma di community:

Slack è una piattaforma di messaggistica basata sul team che aiuta un gruppo di persone a interagire tra loro. Funziona sui canali e chiunque può usarlo. I canali sono come sottogruppi del gruppo principale e tutti possono unirsi al mezzo di loro interesse.

Slack fornisce una funzione di messaggistica istantanea che consente agli utenti di interagire direttamente. Consente agli utenti di fornire feedback, condividere file e ottenere risposte immediate.

Inoltre, fornisce una funzione di annotazione che aiuta a capire i punti e i pensieri degli utenti sulla chat. Viene fatto toccando due volte i messaggi sui dispositivi mobili.

È possibile accedere a questa piattaforma di messaggistica utilizzando diversi dispositivi come cellulari, tablet e computer. Fornisce sicurezza ai messaggi condivisi dagli utenti crittografandoli utilizzando standard di crittografia AES a 256 bit. Inoltre, mantiene le chat private.

Slack fornisce la funzione di chat in tempo reale che consente agli utenti di interagire tra loro in tempo reale. Può essere fatto in gruppi, canali o direttamente con gli utenti.

7. Gruppi di Facebook

Gruppi Facebook

Facebook fornisce la migliore piattaforma della community per condividere e discutere con le persone. Le persone usano questa piattaforma di social media per vari scopi. Facebook è completamente basato su gruppi, il che aiuta gli utenti a trovare più prodotti o qualsiasi servizio.

Molti gruppi di Facebook aggiornano quotidianamente i loro post e rispondono rapidamente alle domande fatte. Tuttavia, alcuni gruppi non aggiornano mai la loro pagina e nessuno può vederla come popolare perché solo avere un abbonamento non significa che tu abbia membri attivi.

I gruppi di Facebook sono diversi perché alcuni sono legati a un interesse; tali gruppi diventano inattivi dopo essersi uniti a troppi membri o aver discusso. Quindi il livello di coinvolgimento dei gruppi di Facebook gioca un ruolo importante.

Gli utenti di Facebook possono vedere quante discussioni fanno i membri su un particolare post o notizia. Inoltre, il tempo di risposta su quel particolare argomento è impressionante per qualsiasi discussione.

I gruppi di Facebook sono divisi in vari argomenti o prodotti e servizi in cui le persone vengono per discutere di un particolare prodotto o servizio. Quindi, il gruppo in cui vengono fatte molte discussioni su quell'argomento diventa più popolare.

Perché è importante creare piattaforme di comunità aziendali e educative

Il campo delle comunità online è complesso e in continua evoluzione. Con l'introduzione di nuove piattaforme, il modo in cui comunichiamo tra loro su Internet continua a cambiare.

Tuttavia, una considerazione giuridica tra tutte queste interazioni è la necessità di contribuire efficacemente e condividere la conoscenza. Come membro di qualsiasi comunità online, è necessario portare sul tavolo informazioni preziose e pertinenti e aiutare gli altri membri a imparare dalla tua esperienza.

Mentre ci saranno sempre utenti che vogliono semplicemente trovare nuove comunità in cui socializzare e uscire, una comunità online è una risorsa vitale che deve essere coltivata per molte aziende e organizzazioni.

Mantenere una comunità sana in cui i membri sono coinvolti, la conoscenza è condivisa e le scoperte vengono fatte regolarmente richiede più di semplici buone intenzioni da parte degli utenti. La piattaforma stessa deve anche disporre di determinate funzionalità.

Quindici caratteristiche persuasive che rendono le piattaforme della community online di impatto

Un business di successo è fortemente influenzato dallo sviluppo di una solida presenza online. Tuttavia, creare una piattaforma community coinvolgente che connette con successo i tuoi clienti e te non è un'impresa facile.

Ci sono molte ragioni convincenti per creare una piattaforma di comunità online di un'azienda: dall'aumento della fidelizzazione e fidelizzazione dei clienti all'attrazione di nuovi potenziali clienti che potrebbero diventare sostenitori del marchio.

La piattaforma della community online è un ingranaggio vitale per il successo della tua attività e 15 funzionalità persuasive assicureranno che sia un successo con i tuoi clienti:

Un valido motivo per aderire

Avere una varietà di incentivi per entrare a far parte di una comunità online è essenziale. Potrebbe trattarsi di contenuti esclusivi, sconti, accesso anticipato a nuovi prodotti o anche solo per divertimento.

Un facile processo di registrazione

Progettare nel modo più rapido e semplice possibile può ribaltare la situazione a tuo favore. Non sovraccaricare i tuoi clienti con troppi moduli online da completare prima che possano partecipare. Una forte barriera all'ingresso può scoraggiare del tutto le persone a unirsi a una piattaforma della community online, quindi assicurati che il processo di registrazione sia il più rapido e semplice possibile.

Un sistema di opt-in piuttosto che di opt-out

Un approccio più democratico per garantire che i membri si uniscano alla piattaforma della comunità online consiste nell'avere un semplice processo di adesione, piuttosto che una procedura di esclusione più aggressiva o subdola.

Un modo eccellente per farlo è avere pulsanti visibili sul tuo sito Web che mostrano esattamente come vorresti che le persone interagissero con la piattaforma della community online.

Contenuti vivaci, divertenti ed eccitanti

Un aspetto vitale di qualsiasi piattaforma di community online è mantenere i membri interessati e attivi. Il modo migliore per farlo è mettere a disposizione dei membri una gamma di contenuti freschi, divertenti ed eccitanti.

Ciò garantisce che le persone siano sempre impegnate con la piattaforma della community online, dandogli anche un senso di slancio, incoraggiando ancora più persone a unirsi.

La capacità di impegnarsi in una conversazione

Assicurati di avere un'immagine chiara per consentire ai membri di lasciare commenti e avviare conversazioni tra loro. Questo è un ottimo modo per far sentire le persone più coinvolte con la piattaforma della community online, promuovere la fedeltà al marchio e incoraggiare i nuovi membri ad aderire.

Un forte senso di comunità

Una serie di funzioni utili che danno alla tua comunità un forte senso di identità sono utili per la coesione del gruppo. Ciò potrebbe essere dovuto a una funzione di chat di gruppo condivisa o all'utilizzo di emoticon.

Un ruolo ben definito per l'azienda

Valutare come bilanciare l'essere utili e informativi pur rimanendo imparziali può essere complicato. Un modo efficiente per farlo è avere un ruolo chiaramente definito per la tua azienda nella piattaforma della community online e attenersi ad esso.

Avere una politica rigorosa su ciò che pubblichi e su come interagisci con i clienti contribuirà a creare coesione nella comunità e creare un senso di autorità sul tuo marchio, che incoraggerà gli altri a seguirne l'esempio.

Linee guida per i membri

Dai ai tuoi membri linee guida o aspettative chiaramente definite a cui dovrebbero aderire. Ciò renderà conveniente per la tua azienda moderare le conversazioni online e gestire la conversazione in modo coinvolgente.

Un'area per l'assistenza clienti

Spesso può essere difficile occuparsi delle domande immediate dei clienti, che si tratti di rimborsi, consegna dei prodotti o altri problemi. Avere una sezione dedicata all'assistenza clienti, gestita dalla tua azienda e accessibile solo ai membri, è un ottimo modo per garantire ai clienti l'aiuto di cui hanno bisogno, migliorando allo stesso tempo la loro esperienza complessiva con il tuo marchio.

Una presenza aziendale

Avere una forte presenza commerciale nella piattaforma della community online è importante. Ciò significa avere un profilo che indichi chiaramente chi sei, cosa fai e perché sei diverso dai tuoi concorrenti.

Ciò contribuirà a dare alla piattaforma della comunità online un senso di autorità e affidabilità che possono essere vitali quando si incoraggiano le persone a partecipare.

Offri ai membri vantaggi esclusivi

Un incentivo per i clienti a unirsi a una comunità online è che offre loro qualcosa che non potrebbero ottenere altrove. Questo potrebbe essere l'accesso anticipato alle vendite, alle offerte esclusive o persino alla possibilità di testare nuovi prodotti in versione beta.

Dai ai membri un senso di appartenenza

Una comunità online dovrebbe essere vista come un'estensione della tua attività. Ma dando ai membri un senso di appartenenza alla piattaforma attraverso sondaggi e promozioni, puoi creare un legame tra il tuo marchio e i loro interessi, che è vitale per creare fiducia e autorità.

Marchio potente

Avendo una forte presenza del marchio nella piattaforma della community online, le aziende possono interagire emotivamente con il loro mercato di riferimento. Ciò significa utilizzare loghi, combinazioni di colori e slogan visibili sulla piattaforma per rafforzare il senso di identità del tuo marchio nella mente dei clienti.

Incoraggia l'interazione

Per incoraggiare maggiori livelli di interazione all'interno della comunità, assicurati che i membri possano sempre vedere chi altro è nella comunità. Questo può essere fatto etichettando chiaramente le aree in cui altri membri sono attivi per sapere sempre che sta succedendo qualcosa.

Un senso di esclusività

Le persone vogliono entrare a far parte di comunità che si sentono esclusive e offrono qualcosa di diverso. Pertanto, l'aggiunta di elementi come un membro del questionario deve rispondere prima di aderire o le quote di abbonamento potrebbero essere viste positivamente dai clienti, incoraggiando più persone a registrarsi.