Oltre 32 migliori plugin di chat per WordPress per l'assistenza clienti

Sei alla ricerca del miglior plugin di chat per WordPress? Allora questo post sui plugin di chat in tempo reale ti sarà utile. Se gestisci un negozio online, l'assistenza clienti è sempre una chiave per la crescita del business. Le persone hanno grandi aspettative che devono essere soddisfatte soprattutto quando spenderanno tempo o denaro per qualcosa.

Il motivo principale per avere un sito Web è mostrare e informare i visitatori sui prodotti o servizi che stanno cercando di vendere. Tuttavia, se vuoi aumentare la fedeltà dei clienti nel tuo business online, devi avere risposte rapide alle domande che vengono sollevate dai tuoi clienti. Un plug-in di chat dal vivo è utile, consentendo ai visitatori di avviare conversazioni o sollevare domande. Se hai ancora dei dubbi se hai bisogno di una chat dal vivo sul tuo sito WordPress, ecco altri motivi per cui hai bisogno di una chat dal vivo sul tuo sito.

Inoltre, questo ti aiuterà a fornire supporto personalizzato a ciascun cliente, assicurandoti che tutte le sue domande siano state risolte. È molto costoso assumere un team di supporto e potrebbe essere costoso. Per evitare ciò, scegli un plug-in live da questo elenco curato per aiutarti a restringere la ricerca.

Con la pletora di plugin che offrono questa soluzione, potrebbe essere difficile scegliere quello migliore per il tuo sito. I plugin inclusi in questo elenco sono quelli che hanno molti download e hanno buone recensioni su di essi. Questo può aiutarti notevolmente a ridurre l'abbandono del carrello, aumentare le vendite e aumentare il coinvolgimento.

Come scegli il miglior plug-in di Live Chat per il tuo sito?

Prima di prendere una decisione su quale plugin utilizzerai per aggiungere la funzione di chat dal vivo, devi prima definire i tuoi obiettivi. Alcune aziende potrebbero aver bisogno di questo plug-in per la generazione di lead e altre potrebbero averne bisogno per promuovere la fidelizzazione dei clienti.

In secondo luogo, devi conoscere le caratteristiche esatte di cui hai bisogno per il tuo sito. Alcuni di questi plugin sono gratuiti mentre altri hanno un costo e tutti hanno funzionalità diverse. Alcuni siti potrebbero aver bisogno solo di un plug-in di chat dal vivo di base, mentre altri potrebbero aver bisogno di un plug-in complesso con funzionalità come analisi e reportistica.

Infine, devi scegliere un plugin compatibile con tutti i siti WordPress. Il miglior plug-in di chat dal vivo dovrebbe integrarsi perfettamente con tutto il resto che usi sul tuo sito.

Elenco dei migliori plugin per chat di WordPress

Detto questo, diamo un'occhiata a 32 dei migliori plugin di chat che ti aiuteranno a ottenere nuovi contatti e promuovere la fedeltà dei clienti. Questo articolo fornisce una descrizione dettagliata di ciascun plugin con tutte le funzionalità elencate. Continua a leggere per sapere come aggiungere la chat dal vivo a un sito Web WordPress.

1. Tawk.To Live Chat

Tawk.To Live Chat è uno dei migliori plugin di chat che ti consente di monitorare e chattare con i visitatori sul tuo sito WordPress. Con oltre 200.000 installazioni attive, questo plugin ti aiuta a ottenere informazioni preziose quando monitori i visitatori del tuo sito web in tempo reale.

Inoltre, una volta installato questo plugin, sarai sempre connesso ai tuoi clienti per fornire supporto tramite il tuo cellulare. Sarai in grado di aiutare i tuoi clienti ogni volta che c'è una domanda. Questo plugin è molto efficace nella gestione dell'esperienza di coinvolgimento del cliente e può essere utilizzato su più siti web.

Inoltre, è compatibile con molti browser e puoi rispondere in tempo reale. Questo plugin è gratuito e supporta le app IOS, Android, Windows e Mac OSX per rimanere in contatto.

2. LiveChat – Plugin di chat dal vivo WP per WordPress

LiveChat è un plug-in di chat di WordPress che viene fornito con molte funzionalità che sono ottime per molti siti Web che devono avviare conversazioni con i propri visitatori. Con oltre 20.000 installazioni attive, questo plug-in include inviti alla chat proattivi che consentono agli agenti di inviare automaticamente messaggi personalizzati. Ti consente di avviare conversazioni quando viene soddisfatto un determinato criterio. Ad esempio, il tempo che un visitatore trascorre sul tuo sito o il numero di pagine che qualcuno scorre.

Inoltre, ciò generalmente migliorerebbe tutti gli sforzi del tuo servizio clienti a un costo inferiore e non spenderai molti soldi per assumere un team di supporto. Questo plugin viene fornito con un sistema di ticketing integrato per fornire assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Questo ti aiuterà a risolvere facilmente tutte le domande che vengono sollevate attraverso questa piattaforma. Puoi anche gestire casi complessi che richiedono molto tempo per essere risolti.

Inoltre, questo plugin funziona perfettamente con qualsiasi costruttore di siti WordPress come Elementor o Beaver Builder. Funziona bene anche con qualsiasi tema o modello WordPress che utilizzi.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• È pronto per la traduzione.
• Ti consente di connettere più siti a un account.
• Mantiene tutti i tuoi thread di chat nel Facebook Messenger.
• Ti aiuta a risolvere tutte le domande in un'unica piattaforma.
• Ti permette di personalizzare il widget della chat.
• I tuoi clienti potranno caricare file.
• Puoi monitorare l'attività degli utenti sul tuo sito.
• Offre supporto per i biglietti ai tuoi clienti.
• È una forma di comunicazione multicanale.
• Ha caratteristiche analitiche che ti forniscono report.
• Ti consente di trasferire account di chat.
• Ti permette di integrare le vendite.

3. Chat dal vivo di Formilla

Live Chat di Formilla è un plug-in di chat in tempo reale che ti offre un modo efficiente per chattare o comunicare con i tuoi clienti. Questo plugin ha più di 6.000 installazioni attive nella community di WordPress. Questo plugin è molto facile da installare e funziona immediatamente. Apparirà solo sul sito al momento dell'attivazione.

Inoltre, i widget creati sono ottimizzati per i dispositivi mobili, facilitando l'interazione con te dei visitatori del tuo sito web. Ti permette anche di monitorare i tuoi visitatori in tempo reale. Puoi controllare il numero di utenti attivi sul tuo sito e puoi avviare chat con loro.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• È pronto per la traduzione.
• Ha robot di supporto che hanno un'intelligenza artificiale integrata per ridurre drasticamente i tempi di supporto.
• Puoi abilitare le chat proattive per attivare automaticamente le chat dal vivo.
• Ti consente di creare marketing automatizzato tramite e-mail.
• Puoi trasferire le chat su un altro account.
• Ti offre opzioni di personalizzazione per adattare il widget al tuo marchio.
• Ti consente di aggiungere codice CSS personalizzato per la personalizzazione.
• Ti permette di gestire tutti i tuoi contatti.
• Ha un pulsante di chat, che apparirà quando un visitatore soddisfa un determinato criterio.

4. Chat dal vivo di JivoChat

JivoChat Live Chat è un plug-in di chat per siti WordPress, creato su misura per i siti di e-commerce. Con oltre 30.000 installazioni attive nella community di WordPress, questo plugin ti consente di fornire un'assistenza clienti efficiente ai tuoi clienti, aumentando così la tua conversione e le vendite. Questo è un plug-in completamente personalizzabile che ti consente di personalizzare i widget per riflettere il tuo stile e la tua strategia.

Inoltre, questo ti aiuterà a coinvolgere i tuoi visitatori in tempo reale. Puoi gestire i tuoi clienti in modo efficiente attraverso una piattaforma CRM. Inoltre, puoi aggiungere i tuoi contatti in modo che i visitatori del tuo sito possano chiamarti con un solo clic. Puoi posizionare il widget della chat ovunque sul tuo sito.

Questo plug-in è una piattaforma omnicanale che ti consente di inviare o ricevere messaggi dei clienti tramite piattaforme come Facebook Messenger, WhatsApp, Apple Business Chat, Telegram, il tuo indirizzo e-mail di supporto e persino il tuo telefono.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• Consente ai clienti di inviarti messaggi offline.
• Ti consente di trasferire le chat ad altri agenti del tuo team.
• Ha un CRM integrato che ti rallenta nel tenere traccia degli stati con i tuoi clienti
• È basato su Geo IP e ti consente di mostrare diversi widget di chat in diversi fusi orari.
• È conforme al GDPR.
• È intuitivo per gli sviluppatori e consente di aggiungere API per funzionalità estese.

5. Chat pura

Pure Chat è un plug-in di chat dal vivo per WordPress che ti offre chat illimitate per aiutarti a fornire assistenza ai tuoi clienti. Questo plugin ha più di 10.000 installazioni attive nella community di WordPress. Inoltre, ti offre molte opzioni di personalizzazione che ti aiuteranno a personalizzare i widget per adattarli al tuo marchio.

Questo plug-in ha una versione premium che sblocca funzionalità aggiuntive come analisi in tempo reale, monitoraggio dei visitatori e funzionalità di monitoraggio dei contatti. Inoltre, questa versione ti consente di avere una prova gratuita di 30 giorni prima di poterla acquistare.

6. WP-Live Chat di 3CX

WP-Live Chat di 3CX è un plug-in di chat per siti WordPress efficace e affidabile. Con oltre 50.000 installazioni nella community di WordPress, questo plugin ti consente di aggiungere agenti illimitati per aiutarti nell'assistenza clienti. Questo plug-in ricco di funzionalità ti consente di avviare chat dal vivo con i visitatori del sito Web, rendendolo conveniente per te in quanto consente di risparmiare molto tempo.

Inoltre, questo plugin è facile e veloce da installare e ti ci vorrà solo meno di un minuto per goderti tutte le funzionalità offerte da questo plugin. Una volta attivato, sarai in grado di visualizzare i dettagli dei visitatori non appena atterrano sul tuo sito. Questo ti aiuterà ad aumentare le vendite e ridurre i costi perché avrai una riduzione del personale

Ecco alcune delle caratteristiche:

• Ti permette di chattare con i visitatori del tuo sito web.
• Puoi trasferire le chat ad altri agenti.
• È possibile impostare reparti.
• Ha un'interfaccia facile da usare sia per l'amministratore che per il visitatore.
• Puoi modificare i campi di testo e i colori della chat.
• Consente agli utenti di trascinare la casella della chat dal vivo sulla propria pagina.
• Ti consente di creare messaggi offline personalizzati.
• Ha 6 temi di chat dal vivo.
• È completamente personalizzabile.
• Fornisce funzionalità di animazione che puoi aggiungere al widget della chat.
• È pronto per la traduzione.
• Offre l'anonimato ai tuoi visitatori.
• Ha il monitoraggio del ROI.
• Puoi scegliere quando accettare le chat.

7. Plugin di chat dal vivo di WordPress per WooCommerce – LiveChat

WordPress Live Chat Plugin per WooCommerce è un plug-in di chat che ti consente di interagire con i visitatori del tuo negozio WooCommerce. Con oltre 3.000 installazioni attive, questo plugin ti consente di rispondere istantaneamente a qualsiasi domanda e di inviare loro risposte tempestive.

Inoltre, puoi inviare messaggi automatici ai tuoi clienti per contattarli quando sono bloccati. Questo ti aiuterà ad aumentare il coinvolgimento dei clienti attraverso gli inviti alla chat, aiutandoti a creare nuovi contatti e a promuovere la fedeltà dei clienti. Inoltre, ha funzionalità analitiche che ti aiutano a visualizzare approfondimenti, aiutandoti a prendere decisioni ben informate.

Questo plugin ti consente anche di personalizzare il lato visivo del tuo negozio con la finestra della chat, che ha un buon design. Puoi scegliere un tema, scegliere un colore, visualizzare il tuo logo e aggiungere molte più modifiche al widget della chat.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• Ti permette di monitorare i tuoi visitatori.
• Ha opzioni di attivazione per inviare un invito alla chat.
• Ti permette di inviare feedback ai tuoi clienti.
• Dispone di report e funzionalità di analisi che ti aiutano a ottenere informazioni dettagliate sui tuoi visitatori.
• Ha un sistema di ticketing che ti aiuta a gestire tutte le query.
• Supporta comunicazioni multicanale.
• Ha un widget di chat personalizzabile.
• Ti consente di inviare risposte predefinite ai tuoi visitatori.

8. Fare clic per chattare

Click to Chat è uno dei plugin di chat più popolari per i siti WordPress. Questo plugin ha più di 100.000 installazioni attive nella community di WordPress. Consente ai visitatori del tuo sito di inviarti un messaggio attraverso la popolare piattaforma di messaggistica WhatsApp. Questo ti aiuta a interagire con i tuoi clienti e a generare nuovi contatti per la tua attività.

Per i cellulari naviga sull'app WhatsApp, mentre per desktop; passa all'app desktop WhatsApp o alla pagina web web.whatsapp.com. Inoltre, ti offre molti design di stile che puoi configurare per abbinare il design del tuo sito web. Puoi anche aggiungere immagini, GIF o qualsiasi stile di animazione.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• Ha funzionalità di Google Analytics che ti consentono di ottenere informazioni dettagliate e prendere decisioni informate.
• Ti offre più di 8 stili diversi per motivi di personalizzazione.
• Ha codici brevi che puoi aggiungere ovunque sul tuo sito, per consentire agli utenti di interagire con loro.
• Ti consente anche di impostare le funzionalità di gruppo, per unirti facilmente a un gruppo WhatsApp.
• Consente ai visitatori del sito Web di condividere la tua pagina Web.

9. Chat di REVE

REVE Chat è un plug-in di supporto per la chat dal vivo di WordPress basato su cloud. Ciò significa che non rallenterà il tuo sito e fornirà un'assistenza efficiente in tempo reale ai visitatori del tuo sito Web per un migliore supporto clienti, servizio e aumentare le conversioni di vendita. Con oltre 6.000 installazioni attive nella community di WordPress, questo plug-in ti aiuta a interagire con i clienti tramite chat dal vivo, chat video, Facebook Messenger, Viber, tra gli altri.

Inoltre, puoi condividere schermate con i tuoi clienti quando hanno un problema o aiutarli ad apportare determinate modifiche alle impostazioni. Ha anche trigger di azione che avviano conversazioni per mantenere gli utenti coinvolti.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• Ha una chat video.
• Ti offre analisi dei visitatori.
• Ti permette di gestire i reparti.
• È completamente personalizzabile.
• Supporta la navigazione condivisa.
• Ti consente di comunicare con i visitatori attraverso piattaforme popolari come Facebook Messenger e Viber.
• Ti permette di condividere gli schermi.
• Ti offre analisi dei visitatori in tempo reale.
• Ha trigger di chat automatici.

10. Chat saggia

Wise Chat è uno dei migliori plugin di chat che aiutano a costruire un social network e ad aumentare il coinvolgimento degli utenti sul tuo sito web. Con oltre 10.000 installazioni attive, questo plugin ti consente di scambiare messaggi in tempo reale nelle chat room. È molto facile da usare e installare e puoi configurarlo secondo le tue specifiche.

Inoltre, questo plugin ha una versione premium che sblocca nuove funzionalità come l'invio di messaggi privati ​​a visitatori, avatar, temi aggiuntivi, modalità barra laterale, emoticon personalizzate, notifiche e-mail e molti altri.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• È facile da installare.
• È predisposto per dispositivi mobili in quanto ha un design reattivo.
• Ti offre 3 temi.
• Non richiede un server esterno in quanto è ospitato sul cloud.
• Ha canali di chat illimitati.
• Ti permette di creare chat private.
• Consente agli utenti anonimi di partecipare a una chat.
• Consente di limitare l'accesso agli utenti non registrati.
• Puoi caricare e inviare file.
• Ti invia notifiche tramite e-mail.
• È pronto per la traduzione.
• Ti aiuta a rilevare gli spammer e bloccarli.

11.Widget chat mobile

Floating Chat Widget è un plug-in di chat che ti consente di chattare con i visitatori del tuo sito Web, tramite i loro canali preferiti come Facebook Messenger, WhatsApp, Viber, Slack, Telegram e molti altri canali di chat. Con oltre 30.000 installazioni attive, questo plugin ti aiuterà a generare nuovi contatti. Puoi usarlo per dare istruzioni o indicazioni ai visitatori del tuo sito web.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• Ti permette di impostare la posizione del widget.
• Puoi aggiungere un invito all'azione personalizzato accanto al tuo widget
• Ti consente di impostare i trigger per avviare una chat.
• Ha 5 straordinari effetti di attenzione.
• È completamente personalizzabile.
• Ti offre diverse opzioni per la personalizzazione.
• Ha 4 design dei pulsanti di chat.
• Ti consente di mostrare diversi canali per dispositivi mobili o desktop.

12.iFlyChat

iFlyChat è un altro plug-in di chat che ti consente di interagire con i visitatori del sito Web e fornisce anche supporto ai tuoi clienti. Questo plugin ha più di 3.000 installazioni attive ed è più adatto per community, forum, blog, siti di incontri e siti di social network. Gli utenti del tuo sito Web potranno scambiarsi messaggi privati ​​o come gruppo nelle chat room.

Inoltre, questo plugin può essere configurato per fornire supporto per prodotti o servizi. La caratteristica unica di questo plugin è che registra le conversazioni degli utenti in modo che possano essere visualizzate in seguito utilizzando uno shortcode. Inoltre, puoi incorporare una chat room in qualsiasi punto del tuo sito e personalizzarla nella sezione CSS aggiuntivo.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• Consente agli utenti di chattare in privato tra loro.
• Consente chat di gruppo.
• Consente agli utenti anonimi di partecipare alla chat.
• Non rallenta il tuo sito, poiché è basato su cloud.
• L'amministratore può eliminare i messaggi di chat.
• Ti offre molte funzioni di personalizzazione per abbinare il design del tuo sito web.
• Gli utenti possono condividere file.
• È pronto per la traduzione.
• Ti consente di registrare le chat sul tuo sito.

13.Chat sociale WP

WP Social Chat è un popolare plug-in di chat che ti consente di interagire con i tuoi clienti o visitatori sul tuo sito utilizzando WhatsApp. Con oltre 100.000 installazioni attive, questo plugin ti consente di includere un messaggio preimpostato, che sarà automaticamente il primo messaggio nella conversazione.

Questo plugin utilizza WhatsApp, in quanto è l'applicazione di messaggistica istantanea più popolare ampiamente utilizzata nella maggior parte del mondo. Molte persone usano questa piattaforma come metodo di contatto principale. Questo ti aiuterà a convertire i visitatori in clienti fedeli, generando così nuovi contatti, che è la chiave del successo di ogni azienda.

Inoltre, ha una versione premium che ti consente di includere più agenti membri del team con i loro nomi ed etichette. Ti consente anche di visualizzare una chatbox per ogni agente e ha più di 10 stili di icone tra cui puoi scegliere.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• È molto facile da installare e configurare.
• Ti offre icone personalizzate tra cui puoi scegliere.
• Ha 2 design di layout dei pulsanti.
• Puoi nascondere il pulsante in base ai tipi di post e alle tassonomie.
• Ti consente di aggiungere bordi arrotondati o quadrati.
• È possibile aggiungere un testo del pulsante personalizzato.

14. Chat di Zendesk

Zendesk Chat è un altro popolare plug-in di chat che aiuta a fornire assistenza clienti o facilitare le conversazioni con visitatori o clienti sul tuo sito. Con oltre 60.000 installazioni attive, questo plugin ti consente di rispondere alle richieste dei clienti in modo efficiente ed efficace.

Questo plugin ti aiuterà a generare nuovi contatti interagendo con potenziali clienti per creare una connessione. Questo ti aiuterà a generare più entrate. Inoltre, puoi rispondere alle domande dei clienti in tempo reale e aiutarli ad acquistare i tuoi prodotti. Puoi gestire queste conversazioni è una dashboard che ha un design intuitivo.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• È ottimizzato per dispositivi mobili.
• Ha una chat proattiva che aumenta le possibilità di coinvolgimento di alto valore attraverso i trigger di chat.
• Dispone di funzionalità di analisi avanzate che ti aiuteranno a ottenere informazioni dettagliate per prendere decisioni ben informate.
• Ha un design intuitivo.
• Ha una dashboard intuitiva.
• Offre supporto 24 ore su 24.
• È pronto per la traduzione.

15.HubSpot

HubSpot è un plug-in di chat tutto in uno che ti aiuta a far crescere la tua attività trasformando i visitatori in lead per renderli tuoi clienti. Con oltre 100.000 installazioni attive, questo plugin gratuito ti aiuta a misurare la crescita della tua attività. Questo plugin ti aiuterà a coinvolgere i tuoi visitatori con chat dal vivo e chatbot.

Inoltre, questo plug-in ha funzionalità analitiche che ti aiutano a ottenere informazioni dettagliate sul tuo sito Web, per prendere decisioni ben informate. Inoltre, dispone di una piattaforma CRM e di gestione dei contatti, per gestire facilmente i tuoi contatti, segmentarli in elenchi e vedere ogni interazione che hanno avuto con il tuo sito web.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• Ha un generatore di e-mail drag and drop.
• Ti consente di creare moduli e popup per il tuo sito.
• Ha caratteristiche analitiche.
• Ti permette di includere chatbot.
• Si integra perfettamente con altri plugin.
• Ha un design intuitivo.

16. Chat dal vivo di Tidio

Tidio Live Chat è uno dei migliori plugin di chat per siti WordPress che ti consente di comunicare facilmente con i tuoi clienti. Con oltre 70.000 installazioni attive, questo plugin ha anche un chatbot che può coinvolgere gli utenti. Questo plugin gratuito è molto facile da installare e configurare e ha molte funzionalità che puoi aggiungere al tuo sito.

I chatbot ti aiutano ad aumentare le tue vendite e a migliorare il servizio clienti con risposte istantanee. Questo ti aiuterà a gestire facilmente le domande sollevate dai clienti, offrendo loro 24 ore di supporto ogni giorno.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• È pronto per la traduzione.
• È molto facile da installare.
• Ti consente di fornire supporto 24 ore su 24 al tuo cliente con l'aiuto dei chatbot.
• Ti permette di tenere traccia dei visitatori del tuo sito.
• È altamente personalizzabile.
• Ha un design intuitivo che si adatta al tuo sito web.
• Ti permette di contattare i tuoi visitatori quando lasciano il tuo sito.
• È gratis.

17.WP-Chatbot per Messenger

WP-Chatbot for Messenger è un plug-in di chat per siti WordPress che ti consente di aggiungere un widget di chat per aiutarti a interagire con i tuoi clienti. Con oltre 70.000 installazioni attive in WordPress, può essere utilizzato su più siti Web di tua proprietà.

Inoltre, questo plug-in reattivo è compatibile con tutte le versioni di WordPress e utilizza la tecnologia dei chatbot per fornirti 24 ore di supporto. È anche compatibile con altri temi e plugin.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• È un'installazione con un clic.
• Fornisce 24 ore di supporto ai tuoi clienti.
• Si integra perfettamente con Facebook Messenger.
• Ha un design intuitivo.
• Funziona su qualsiasi dispositivo.
• È pronto per la traduzione.

18.KP La chat più veloce di Tawk.to

KP Fastest Tawk.to Chat è un plug-in di chat creato da Kreativo Pro, per tenerti impegnato con i tuoi clienti. Questo plugin ha più di 1.000 installazioni attive nella community di WordPress. È un plug-in di chat leggero che non rallenta il tuo sito.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• Ha un design intuitivo.
• Funziona su qualsiasi dispositivo.
• È pronto per la traduzione.

• È altamente personalizzabile.
• È molto facile da installare.

• Fornisce 24 ore di supporto ai tuoi clienti.

19.Partecipa.chat

Join.chat è uno dei migliori plugin di chat di WhatsApp per i siti WordPress. Con oltre 200.000 installazioni attive nella community di WordPress, questo plugin è altamente personalizzabile e ti offre molte opzioni per personalizzare tutto il tema visivo del widget.

Inoltre, questo plugin ha trigger che attivano la finestra della chat dopo che un determinato criterio è soddisfatto. Ti aiuta a inserire un pulsante di chat di WhatsApp ovunque sul tuo sito. inoltre, è integrato con Google Analytics per aiutarti a ottenere approfondimenti e aiutarti a prendere decisioni informate per la tua attività.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• Ti permette di aggiungere un pulsante WhatsApp.
• Consente di modificare le impostazioni a livello di pubblicazione.
• Puoi aggiungere un fumetto sul pulsante WhatsApp per attirare l'attenzione degli utenti.
• Ti consente di creare messaggi di invito all'azione in qualsiasi punto del tuo sito.
• Si integra con WooCommerce.
• È pronto per la traduzione.
• Ha una modalità oscura.
• È adatto agli sviluppatori.

20.Il plug-in di chat ufficiale di Facebook

Il plug-in di chat ufficiale di Facebook è un plug-in di chat che puoi aggiungere al tuo sito per consentire ai clienti di avviare conversazioni con te durante la navigazione. Con oltre 80.000 installazioni attive, questo plugin ti consente anche di rispondere ai tuoi clienti utilizzando gli stessi strumenti di messaggistica che utilizzi per i tuoi messaggi di Facebook. Puoi anche utilizzare l'app Facebook Page Manager che è disponibile su Android e IOS.

Questo plugin è gratuito ed è molto facile da installare. Ti aiuterà a connetterti con i tuoi clienti e ti aiuterà a creare nuovi contatti perché molti utenti avranno familiarità con l'interfaccia utente.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• Non c'è disconnessione tra te e i clienti, poiché puoi avere thread lunghi senza limitazioni.
• Crea automaticamente trascrizioni chat nell'account Messenger del cliente.
• Ha un'interfaccia utente familiare poiché molte persone hanno interagito con questa interfaccia.
• Può essere utilizzato su tutti i dispositivi poiché puoi utilizzare le stesse caselle di posta su desktop e dispositivi mobili che utilizzi per gestire i messaggi della tua pagina Facebook.
• Consente di impostare il numero di ore disponibili

21. Chat dal vivo nitida

Crisp Live Chat è un plug-in di chat gratuito che ti aiuta a far crescere la tua mailing list, generare lead e migliorare la tua relazione con i clienti. Con oltre 20.000 installazioni attive, questo plugin ti fornisce notifiche in tempo reale. Funziona immediatamente per darti tutte le funzionalità dopo averlo scaricato e configurato. Non è necessario alcuno sviluppatore, poiché queste funzionalità funzioneranno immediatamente.

Inoltre, sarai in grado di fornire servizi di supporto ai tuoi clienti, assicurandoti di ottenere nuovi contatti e migliorare i tuoi tassi di conversione. Ti consente di gestire facilmente le chat di vendita e marketing per rispondere alle domande che gli utenti avranno. Puoi anche informare i visitatori del tuo sito web quando non sarai disponibile.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• Supporta app mobili e desktop per chattare con clienti e visitatori.
• Ti permette di vedere quando i visitatori stanno digitando.
• Ha un prezzo onesto.
• È compatibile con più plugin.
• Ha un profilo utente arricchito.
• Offre una vasta gamma di integrazioni.

22.Cresta Aiuto Chat

Cresta Help Chat è uno dei migliori plugin di chat di WhatsApp per i siti WordPress. Con oltre 9.000 installazioni attive, questo plugin consente agli utenti o ai clienti di contattarti tramite WhatsApp semplicemente facendo clic su un pulsante. Ciò significa che possono inviare messaggi privati ​​su WhatsApp. Inoltre, questo plugin genera shortcode che puoi aggiungere ovunque sul tuo sito.

Inoltre, questo plug-in ha una versione premium che sblocca nuove funzionalità come la modifica della posizione del pulsante, le opzioni di colore, l'aggiunta di una descrizione comando, il widget di WhatsApp, diverse animazioni, tra le altre funzionalità.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• Ti consente di aprire la chat di WhatsApp in basso a destra dello schermo.
• Ha un generatore di codici brevi.
• Ti permette di scegliere le pagine per mostrare il pulsante.
• Ha una versione mobile.

23.Sendinblue

Sendinblue è uno dei migliori plugin di chat per WordPress grazie alla sua flessibilità nei prezzi. Questo plug-in ti aiuta a potenziare la tua attività con funzionalità di vendita e marketing complete. Inoltre, ti aiuta a interagire con i tuoi clienti e visitatori sul tuo sito.

Questo plug-in conforme al GDPR si concentra sulle cose importanti e mette il resto sull'automazione. È molto semplice da usare, in quanto devi solo incollare lo shortcode generato nel footer del tuo sito. Questo può essere fatto nel personalizzatore di WordPress. Molti proprietari di siti incorporano un plug-in multiuso nei loro siti perché è noto principalmente per i suoi strumenti di email marketing che sono alla pari con i giganti del mercato.

Sendinblue offre una versione gratuita, ma per accedere alle funzionalità premium, il prezzo parte da $ 25 al mese, fino a $ 66 a seconda del pacchetto scelto.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• Ha e-mail tramite gli strumenti di marketing SMTP e SMS di Sendinblue.
• Ti consente di interagire con i tuoi clienti attraverso le chat.
• Dispone di un sistema di gestione delle relazioni con i clienti.
• Offre funzionalità di automazione del marketing.
• Ti permette di creare moduli di iscrizione.
• Puoi creare pagine di destinazione.

24.Olark

Olark è uno dei migliori plugin di chat premium che ti aiuta a parlare con i tuoi clienti in modo semplice. Questo plugin genera uno shortcode che puoi incorporare ovunque per aggiungere la funzionalità di chat al tuo sito.

Inoltre, questo plugin ti aiuta a generare nuovi contatti e chattare con i tuoi clienti in tempo reale. Ti consente di archiviare note strutturate e trascrizioni di chat in Olark o nel tuo CRM. Inoltre, dispone di funzionalità analitiche provenienti dall'input del cliente per ottimizzare i tuoi prodotti e servizi.

Questo plugin ti aiuta a creare moduli pre-chat personalizzati prima dell'inizio di una chat. Può anche inviare automaticamente un suggerimento o un'offerta speciale. I clienti possono anche lasciare un messaggio offline e tu puoi rispondere via e-mail.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• Ti fornisce rapporti sulla chat per tenere traccia della frequenza della chat.
• È integrato con CRM.
• Ha un'integrazione dell'helpdesk.
• Ti permette di raggruppare i tuoi operatori per squadra.
• Ti fornisce una cronologia chat dettagliata.

25. Chat dal vivo illimitata

Live Chat Unlimited è uno dei migliori plugin di chat per WordPress che è più intelligente e veloce. Questo plugin ricco di funzionalità ha un prezzo di $ 75 e ha più di 7.000 vendite su CodeCanyon. Una volta installato, potrai gestire le chat interamente dalla dashboard di WordPress che ha un design intuitivo.

Questo plug-in ti consente di gestire un numero illimitato di conversazioni in qualsiasi momento e più operatori possono rispondere alla stessa query. Se sono tutti offline, un modulo di contatto sostituisce la chat. Questo viene fatto in modo che i visitatori possano inviare direttamente le loro domande via e-mail.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• È un plugin leggero che non rallenta il tuo sito.
• È pronto per la traduzione.
• Consente a più di 1 operatore di rispondere a una query.
• Ti invia una notifica e-mail.
• Offre supporto SSL.
• È conforme al GDPR.

26. Chat dal vivo di Formilla

Formilla Live Chat ti offre il modo più efficiente per comunicare con i tuoi clienti e ti aiuta a controllare chi c'è sul tuo sito web. Più di 12.000 aziende si fidano. Questa soluzione di chat live freemium ti consente di avere 30 chat al mese. Tuttavia, se il tuo sito ha molto traffico, devi eseguire l'aggiornamento alla versione a pagamento, dovrai sborsare $ 11,99 al mese.

La versione premium ti consente di accedere alle chat tramite app Android o iOS, nonché all'interfaccia di Formilla. Gli utenti possono anche personalizzare le chatbox e possono monitorare i visitatori in tempo reale.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• Ha una chat proattiva.
• Ha moduli di posta elettronica offline.
• Ha code di chat quando gli operatori sono impegnati a gestire altre query.
• Ti offre opzioni di personalizzazione.
• È pronto per la traduzione.
• Ha una ricerca super veloce e opzioni di filtro per trovare rapidamente i tuoi contatti.

27.Telegramma WP

WP Telegram è un plug-in di chat per siti WordPress che ti consente di interagire con i tuoi clienti utilizzando Telegram. Con oltre 10.000 installazioni attive nella community di WordPress, questo plugin ti consente di inviare automaticamente i post a Telegram quando vengono pubblicati o aggiornati. Supporta più canali e prodotti WooCommerce.

Inoltre, puoi ricevere notifiche private su Telegram. Inoltre, se ospiti blocchi di telegramma, puoi aggirare il divieto utilizzando il proxy.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• Ha un eccellente supporto per Telegram.
• È facile da installare e configurare.
• È un plugin completamente personalizzabile con azioni e filtri.
• Può essere esteso con codice personalizzato.
• È pronto per la traduzione.

28. Chat con un clic per ordinare

OneClick Chat to Order è un plug-in di chat che ti consente di essere connesso con i tuoi visitatori o clienti tramite WhatsApp. Possono ordinare i tuoi prodotti contattandoti direttamente. Più di 4.000 utenti si fidano di questo plugin. Inoltre, puoi anche aggiungere pulsanti attraenti al tuo sito e i visitatori potranno contattarti con un solo clic.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• Ti offre molte funzioni di personalizzazione.
• Puoi nascondere i pulsanti.
• Puoi includere l'URL della pagina di origine nel messaggio.
• Puoi includere il codice coupon nel Checkout.
• Ti aiuta a generare nuovi contatti.
• Puoi inviare messaggi personalizzati ai clienti.
• È possibile visualizzare un pulsante mobile.
• Ha un generatore di codici brevi.
• È conforme al GDPR.

29.ChatBot per WordPress

ChatBot per WordPress è un plug-in Plug-in-play ChatBot che ti aiuta a fornire supporto ai tuoi clienti. Con oltre 2.000 installazioni attive, questo plugin mostra le risposte di testo che hai creato dal backend di WordPress. Inoltre, puoi visualizzare una piccola serie di domande frequenti.

Inoltre, puoi integrare questo plug-in con Dialogflow di Google per dargli poteri di elaborazione dell'intelligenza artificiale e del linguaggio naturale e disabilitare le funzionalità integrate. È pronto per la traduzione e aiuta gli utenti a risparmiare tempo, migliorare il coinvolgimento, generare lead, gestire le domande frequenti e mostrare le tue cose.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• Ti consente di aggiungere i tuoi chatbot mobili installando e attivando il plugin.
• Ha un plug-in integrato e funzionalità di gioco.
• Ti permette di creare semplici risposte di testo.
• Puoi facilmente aggiungere collegamenti ipertestuali in risposta al contenuto del messaggio.
• Ha un'icona di caricamento personalizzata.
• Ti offre funzionalità di personalizzazione.
• Puoi facilmente riorganizzare il menu di avvio.
• Ti consente di visualizzare le risposte di testo per gli intenti che hai creato in DialogFlow e l'apprendimento automatico

30.YITH Live Chat

YITH Live Chat è un plug-in di chat che ti consente semplicemente di rispondere rapidamente ai tuoi clienti o visitatori. Con oltre 1.000 installazioni attive, questo plugin ti fa risparmiare molto tempo e risorse, poiché non devi assumere un team di supporto.

Inoltre, puoi creare messaggi personalizzati che puoi aggiungere alla chat. Puoi anche verificare la disponibilità di diverse schede o più chat.

31. Widget Fare clic per chattare

Widget Click to Chat è un plug-in di chat completamente personalizzabile che ti aiuta a interagire con i tuoi clienti tramite WhatsApp. Questo plug-in offre funzionalità di targeting della pagina che ti consentono di controllare la visibilità del widget solo su home page, post, pagine, prodotti o specifici per ID post.

Inoltre, ti offre stili di pulsanti alternativi che puoi applicare. You can also position the widget in two alternative positions. This fully responsive plugin has more than 20 button icons that have a stunning design.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• It is fast and lightweight.
• It has an editable Widget title.
• You can add a custom widget text.
• It has a floating chat button.

32. Chatbot with IBM Watson

Chatbot with IBM Watson is a chat plugin that helps you to offer outstanding support to your customers or website visitors. With more than 2,000 active installations, this plugin can be trained to answer frequently asked questions, provide useful information and help them navigate your website.

Additionally, this plugin will not slow your site down as it is hosted on the IBM cloud making it very efficient.

Ecco alcune delle caratteristiche:

• It offers fast and rich responses to your customers or visitors.
• It supports Voice Over IP calls.
• È facile da configurare.
• You can manage chats in the backend.
• You can choose the places on your site where the chatbots can be added.
• È completamente personalizzabile.

Conclusion

That concludes the list of 32 of the best chat plugins for WordPress sites. We hope that this list helps to narrow down your search, as there are many plugins, which offer this functionality to your site.

However, you just need to pick the one that you need based on the features you need to incorporate on your site. It is advisable for you to include them as most of them are free, giving you no excuse to try one!

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