Agenti AI in arrivo su un sito web vicino a te

Pubblicato: 2025-01-16

Se hai o gestisci un sito web probabilmente ti sarai chiesto cosa si nasconde dietro il “traffico non assegnato” visualizzato in Google Analytics. Per i siti nel nostro portafoglio la percentuale non è elevata, compresa tra il 2-4%.

Google non fornisce una definizione affermativa di ciò che entra in questa casella. È tutto ciò che non rientra nelle altre categorie (Organico, Diretto, Refferal, ecc.). Si tratta di bot, crawler e brutto malware. Queste creature navigano in Internet proprio come te e me. Stanno controllando le pagine del tuo sito web, guardando robots.txt e svolgendo le attività per cui sono stati programmati.

Ma ora sta prendendo forma un nuovo tipo di software automatizzato, a cui saresti lieto di aprire le porte, farli sedere e offrire loro dati strutturati, API aperte e una mappa del sito ben documentata: tutto ciò di cui hanno bisogno per svolgere le loro attività in modo efficiente. . Benvenuti: agenti IA !

"Se lavori su siti web, il tuo pubblico ora si è ampliato fino a includere gli agenti degli utenti." - John Mueller, Google Search Relations

Gli agenti sono lavoratori o assistenti digitali che affrontano problemi specifici. Usano le loro capacità per analizzare, prendere decisioni, eseguire azioni, sintetizzare, iterare fino a raggiungere la soluzione ottimale. Sono in qualche modo simili ai project manager che svolgono attività senza bisogno di istruzioni passo passo e di riferirti.

Nel novembre 2023, Bill Gates scrisse un post sul futuro degli agenti: “Gli agenti influenzeranno il modo in cui utilizziamo il software e il modo in cui è scritto. Sostituiranno i siti di ricerca perché saranno più bravi a trovare informazioni e a riassumerle per te."

Nel 2024, Salesforce ha introdotto Agentforce, il co-fondatore di HubSpot ha presentato Agent.ai, Microsoft ha lanciato gli agenti Copilot e Google ha debuttato con Agentspace. Oltre ai giganti della tecnologia, startup come CrewAI, MultiOn e Skyfire stanno rendendo gli agenti IA più accessibili agli utenti di tutti i giorni. Secondo il MIT Technology Review, gli agenti IA sono attualmente "la cosa più interessante nel campo della tecnologia in questo momento" .

Il tuo sito web dovrà integrare gli agenti AI come parte del tuo pubblico. Prima di vedere come andrà a finire per tutti noi, voglio vedere cosa significa intelligenza artificiale agentica.

IA agentica e IA generativa

L'intelligenza artificiale generativa produce output originali, come testo, immagini, musica, video o codice, in base alle richieste dell'utente. Sfrutta modelli avanzati di machine learning, come le reti neurali, per comprendere il contesto, sintetizzare informazioni e generare risultati che imitano la creatività umana.

Nell’evoluzione dell’intelligenza artificiale, l’intelligenza artificiale generativa funge da fondamento, mentre l’intelligenza artificiale agentica è il suo successore complesso e trasformato. Allora come funziona questa nuova forma di intelligenza artificiale?

Per conto degli utenti, gli agenti IA perseguono i propri obiettivi eseguendo una serie di compiti che richiedono un intervento umano minimo o nullo. Questi agenti autonomi sono in grado di intraprendere azioni indipendenti, analizzare il proprio ambiente e adattare il proprio corso d’azione in risposta alle mutevoli circostanze. Inoltre, possono collaborare con altri agenti, condividere informazioni e coordinare gli sforzi per completare compiti complessi o raggiungere obiettivi più ampi.

Se fai una domanda a un LLM come ChatGPT o Claude, troveranno una risposta e ti risponderanno con una raccomandazione scritta. Diciamo che chiedi "Cosa dovrei visitare vicino a Barcellona?". La risposta che otterrai è un elenco di destinazioni con una breve descrizione e il tempo per arrivarci.

Con gli agenti, farai una domanda in modo simile e loro eseguiranno una serie di compiti diversi, li metteranno insieme e troveranno una soluzione complessiva migliore per tutto ciò di cui hai bisogno.

Nel nostro esempio, l'agente AI probabilmente controllerà prima il tuo calendario e le tue e-mail per vedere quando è in arrivo il viaggio a Barcellona. Successivamente controllerà le previsioni del tempo per adattare le possibili raccomandazioni. A seconda dei tuoi hobby e preferenze, controllerà cosa è disponibile nelle vicinanze.

Diciamo che ami la natura e il trekking, il risultato sarebbe: “Il tempo sarà ottimo per fare un'escursione fuoristrada. Puoi prendere il treno delle 8:45 per Montserrat dove potrai percorrere il Sant Jeroni Trail che dura circa 2 ore e mezza. Vuoi che ti prenoti i biglietti del treno?”. Una risposta davvero molto diversa, informata e utile.

La maggior parte degli agenti AI ora disponibili sono configurati per aiutare con i processi legati al business. Sam Altman di Open AI afferma: “Nel 2025, potremmo vedere i primi agenti di intelligenza artificiale “unirsi alla forza lavoro” e cambiare materialmente la produzione delle aziende”. (blog.samaltman.com)

La vera posta in gioco, tuttavia, sono gli agenti personali che fungeranno da nostri compagni e assistenti per tutta la vita, incarnando la nostra personalità mentre agiscono per nostro conto, come nell'esempio sopra. “Non visiterai mai più un sito di ricerca. Non utilizzerai mai più uno strumento di produttività. Non andrai mai più su Amazon. Tutto sarà mediato attraverso il vostro agente” ha detto Bill Gates.

Siti web accessibili agli agenti

Il passaggio trasformativo verso l’intelligenza artificiale agente significa che gli esseri umani non sono più tenuti a navigare sul Web e a fare clic manualmente sulle cose. Ciò ha implicazioni per i proprietari di siti Web, poiché mette in discussione lo scopo tradizionale dei siti Web progettati per l’interazione umana.

Con la diffusione dell’uso degli agenti IA, l’importanza di progetti web elaborati per gli utenti umani diminuirà. Gli agenti AI non si preoccupano dell'estetica, del marchio o delle interfacce user-friendly. Danno invece priorità ai dati strutturati, alle API chiare e ai contenuti leggibili dalle macchine. Gli elementi tradizionali del sito web, come menu di navigazione intuitivi e layout visivamente accattivanti, diventeranno secondari rispetto all'ottimizzazione del backend e alle funzionalità compatibili con l'intelligenza artificiale.

Sono già disponibili strumenti per aiutare gli agenti IA a interagire con il web.

Browser Use è una libreria gratuita e open source che consente agli agenti AI di interagire in modo naturale con i siti Web. Funziona con Claude Sonnet 3.5, DeepSeek v3, GPT-4o e local Llama 3.

Ecco una demo che mostra come un agente AI aiuta un candidato a candidarsi per vari lavori abbinando il suo curriculum ai ruoli disponibili:

Preparare il tuo sito web per gli agenti AI

In questo nuovo cambiamento, il valore del tuo sito web risiede nella sua capacità di fornire informazioni fruibili agli agenti IA e percorsi efficienti per completare le loro attività.

Ecco sette cose che puoi già fare per preparare il tuo sito web per questo nuovo pubblico:

1. Ottimizza per la leggibilità della macchina

Utilizza dati strutturati (ad esempio, schema.org, JSON-LD) per rendere i tuoi contenuti facili da comprendere ed estrarre per gli agenti AI. Assicurati che tutti i metadati siano completi e aggiornati.

2. Implementare le API

Fornisci API robuste che consentono agli agenti di accedere direttamente alle funzionalità del tuo sito. Ciò garantisce un'interazione fluida senza la necessità di una navigazione simulata. Utilizza le API REST o GraphQL per semplificare la condivisione dei dati.

3. Dare priorità alla sicurezza e alla fiducia

Gli agenti AI preferiranno siti sicuri e affidabili. Implementare misure adeguate di autenticazione, protezione dei dati e conformità per rimanere competitivi. Aggiungi HTTPS, autenticazione OAuth e API sicure per creare fiducia negli agenti.

4. Fornire percorsi strutturati per l'interazione

Crea percorsi chiari e logici affinché gli agenti possano accedere e recuperare i dati. Ciò include mappe del sito dettagliate, istruzioni esplicite per le API e processi ben documentati per il completamento delle attività.

5. Ottimizza con l'automazione

Automatizza processi ripetitivi come l'estrazione e la convalida dei dati per garantire che il tuo sito web sia sempre ottimizzato per l'accesso degli agenti. Strumenti come webhook e risposte automatizzate possono migliorare l'efficienza dell'interazione.

6. Pianificare la scalabilità

Prepara i tuoi server e le tue API per gestire l'aumento del traffico proveniente dagli agenti AI, garantendo che le prestazioni rimangano stabili con volumi di richieste più elevati.

7. Migliorare le capacità multimodali

Alcuni agenti IA elaborano immagini, video e audio insieme al testo. Ottimizza i tuoi contenuti multimediali con formati accessibili, metadati adeguati e descrizioni leggibili dalla macchina.

Se vuoi sapere come implementare questi consigli, ecco un video pratico di Kristian Fagerlie su come ottimizzare il tuo sito web per gli agenti IA:

Per coerenza, concluderò questo post con una citazione dell'agente personale di intelligenza artificiale di Dharmesh Shah. Il suo obiettivo è rispondere a domande come farebbe il CTO di Hubspot, o anche meglio.

L'agente è stato formato sui contenuti condivisi pubblicamente di Dharmesh ed è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per gli AMA (Ask Me Anything).

Ecco cosa ha da dire DharmeshAI sulla preparazione del tuo sito per il traffico degli agenti: "Ottimizza sia la funzione che l'accessibilità assicurandoti che il tuo sito comunichi chiaramente le informazioni in formati di dati strutturati, come il markup dello schema, che facilita sia i robot dei motori di ricerca che l'ondata in arrivo di AI- agenti guidati nel comprendere i tuoi contenuti in modo efficace.

La risposta cattura addirittura l'entusiasmo di Darmesh, grande sostenitore dell'intelligenza artificiale agentica: “Abbraccia il futuro rendendo il tuo sito web amichevole per gli agenti!”. Andiamo!

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