I 5 migliori plugin per aggiungere la chat di WhatsApp a WordPress

Vuoi aggiungere la chat di WhatsApp al sito WordPress? Sei arrivato nel posto giusto per conoscere alcuni plugin eccellenti per implementare la funzionalità di chat sul sito web dei tuoi sogni. Indubbiamente, costruirai una comunità imprenditoriale dedicata.

Dopo anni di esperienza mi sono reso conto che non possiamo sempre fare affidamento sul traffico SEO. Se le classifiche dei tuoi articoli fluttuano e sono in fase di inattività, tu, essendo un imprenditore, hai bisogno di altri modi per continuare a coinvolgere il tuo pubblico.

È qui che le icone dei social media come l'aggiunta della chat WhatsApp al sito WordPress tornano utili. Aiuta a incrementare il business e ti offre un modo semplice per indirizzare nuovamente questo pubblico al sito web. E la parte migliore è che impostare l'opzione chat è semplice.

Prima di entrare nell'elenco dei plugin e delle loro migliori funzionalità, lasciatemi discutere sul motivo per cui è necessario aggiungere la chat di WordPress all'opzione del vostro sito WordPress. Quindi, cominciamo!

Perché è necessaria la chat di WordPress per il sito WordPress?

Come ho discusso in precedenza, il traffico SEO non è affidabile, soprattutto negli ultimi mesi. Ogni aggiornamento dell'algoritmo porta con sé linee guida rigorose. Coloro che non li seguono da vicino possono vedere le loro classifiche fluttuare e alla fine scendere.

Se vuoi che la tua attività non sia influenzata dalle fluttuazioni, è essenziale avere una community dedicata separata che utilizza WhatsApp.

Puoi aggiornare il tuo pubblico riguardo ai nuovi servizi o prodotti con una community separata. Pertanto, indipendentemente dal fatto che il traffico del tuo sito web sia in aumento o in calo, la tua azienda rimane in contatto con il suo pubblico.

Questo approccio non solo ti aiuta a mantenere il coinvolgimento, ma crea anche fiducia e lealtà, riportando i tuoi clienti al tuo sito web indipendentemente dalle prestazioni SEO.

I 5 migliori plugin di chat dal vivo per il sito Web WordPress

Ora che conosci l'importanza di aggiungere le icone dei social media, in particolare le opzioni di WhatsApp, al sito web, è tempo di discutere l'argomento principale: come è possibile?

Bene, non c'è alcun coinvolgimento nella codifica; devi utilizzare solo uno dei plugin menzionati di seguito.

1. Chatta dal vivo

Il primo consiglio che ti ho dato è il plugin LiveChat. Questa è la mia opzione preferita poiché non è solo un plug-in per la chat di WhatsApp ma offre funzionalità di LiveChat e integrazione con altre piattaforme. Oltre ad aggiungere WhatsApp, puoi integrare anche Facebook Messenger.

Una volta impostata la chat, l'icona apparirà nell'angolo inferiore dello schermo dell'utente ogni volta che visita il sito web. Loro invieranno i messaggi e tu li riceverai tutti su WhatsApp e nella dashboard di LiveChat.

Migliori caratteristiche

• LiveChat offre una cronologia chat di 60 giorni
• Alimentato da Copilot Assistant per una risposta immediata
• Fornire informazioni dettagliate sui clienti
• Il plugin è facile da usare e configurare

2. Chat sociale

La seconda opzione che ho scelto è Social Chat, precedentemente nota come WhatsApp Chat. Questo plugin ha due versioni, a pagamento e gratuita. Sebbene non siano presenti opzioni di supporto e funzionalità di personalizzazione per la versione gratuita, può svolgere facilmente il lavoro di base.

La versione a pagamento, invece, ha alcune caratteristiche sorprendenti. Ad esempio, supporta più agenti, ha un'interfaccia di chat, opzioni di personalizzazione delle icone e altro ancora. Puoi anche aggiungere più numeri WhatsApp utilizzando questo plugin.

Migliori caratteristiche

• Pulsanti di chat altamente personalizzabili
• Possibilità di aggiungere più membri del team
• Integrazione semplice con WhatsApp

3. Pulsante Chat semplice

Se desideri un plug-in semplice con poche opzioni ma solo le funzionalità per aggiungere la chat di WhatsApp al sito WordPress, hai bisogno del plug-in Simple Chat Button. Come suggerisce il nome, è semplice da impostare ed è gratuito.

Devi solo scaricarlo dalla libreria WordPress; dopo l'attivazione, imposta l'icona della chat utilizzando il tuo numero e il gioco è fatto. Una volta attivato, i tuoi visitatori potranno facilmente inviarti un messaggio sul tuo WhatsApp senza il fastidio di salvare il numero.

Migliori caratteristiche

• Veloce e ha una configurazione adatta ai principianti
• Gratuito da usare senza versione premium
• Consente la messaggistica diretta senza salvare il numero
• Leggero e non rallenta il tuo sito

4. Zendesk

Zendesk è una famosa piattaforma di servizio clienti che offre anche l'integrazione della chat WhatsApp sul sito web. Ciò ti consente non solo di aggiungere l'opzione chat al sito web ma anche alle app, rendendola un'ottima opzione per le piattaforme di e-commerce.

Per una gestione semplice, avrai uno spazio di lavoro centralizzato in cui saranno disponibili tutti i messaggi WhatsApp, le e-mail e le app connesse a Zendesk. Puoi rispondere rapidamente al messaggio di chiunque senza passare da un'app all'altra.

Migliori caratteristiche

• Spazio di lavoro centralizzato per una gestione semplice e veloce
• Integrazione con siti social popolari, incluso Facebook
• Offre strumenti avanzati di assistenza clienti e funzionalità di analisi
• Consente la personalizzazione per allinearsi alla pubblicità del marchio

5. Applicazione WP Chat

Al numero 5, ho scelto l'app WP Chat per aggiungere la chat di WhatsApp al sito web. È anche un plugin facile da usare con funzionalità gratuite e a pagamento. La versione gratuita ha funzionalità limitate, ma sono sufficienti per utilizzare un chatbot su un sito.

Per questo plugin non è necessaria alcuna codifica; devi solo installarlo e attivarlo. Successivamente, puoi creare un chatbot personalizzato, aggiungere più agenti e visualizzare il chatbot su qualsiasi pagina per le domande dei clienti.

Migliori caratteristiche

• Installazione semplice senza necessità di codifica
• Sono disponibili sia la versione gratuita che quella a pagamento
• Consente più agenti per una migliore assistenza clienti
• Visualizza Chatbot su qualsiasi pagina per le domande dei clienti

Come aggiungere la chat di WhatsApp a WordPress?

Sopra ho suggerito molti plugin che ti aiuteranno a integrare WhatsApp Messenger nel tuo sito web. Puoi scegliere qualsiasi plugin desideri, che dipende totalmente dal tuo budget e dai tuoi requisiti.

Tuttavia, se desideri un'opzione semplice e facile che sia anche gratuita, ti suggerisco un pulsante di chat semplice. Ecco come funziona:

Accedi al tuo sito Web WordPress e, nella dashboard di amministrazione, fai clic su " Installa plug-in ". Cerca l'opzione " Pulsante Chat Semplice " e installala.

Dopo l'installazione, attiva il plugin e vai alle sue impostazioni. Le impostazioni avranno due opzioni: la prima riguarderà “ Impostazioni WhatsApp ” e la seconda sarà “ Impostazioni pulsanti ”.

Aggiungi il tuo numero e imposta il messaggio di testo della chat. Ad esempio, puoi impostare “Ciao! È [Il tuo nome]; come possiamo aiutarti oggi?” Successivamente, puoi modificare le impostazioni del pulsante per specificare dove apparirà sulla pagina e utilizzare le opzioni di abilitazione e disabilitazione.

Questo è tutto; aggiungere la chat di WhatsApp utilizzando il pulsante Chat semplice è stato semplice. Se desideri funzionalità più avanzate come impostazioni multilingue o funzionalità di personalizzazione, scegli LiveChat, ma ricorda che è un plug-in a pagamento, quindi assicurati di controllarne i prezzi prima di prendere qualsiasi decisione.

Domande frequenti (FAQ)

Devo aggiungere la chat dal vivo al mio sito web?

Sì, dovresti aggiungere la Live Chat al tuo sito web. Coinvolgerà il tuo pubblico e farà sentire loro che il tuo marchio è autentico e che ti prendi cura di loro.

La live chat influisce sulla SEO?

No, la Live Chat non influisce sulla SEO, ma un plugin scadente sì. Ecco perché è importante scegliere un plugin affidabile che non influenzi la velocità o l'esperienza dell'utente del sito web.

WordPress ha il supporto via chat?

WordPress non dispone di una funzionalità di supporto chat predefinita, ma esistono molti plugin che puoi utilizzare per offrire supporto WhatsApp, come Simple Chat Button, LiveChat o Zendesk.

Concludendo

La chat di WhatsApp è una comunicazione comoda ed efficace per il tuo sito Web WordPress. Poiché i tuoi visitatori non devono compilare moduli complicati, riceveranno una risposta immediata da te o dal tuo team.

Questo mezzo di comunicazione migliora sicuramente l’interazione e crea fiducia. Inoltre, i tuoi lettori avranno conversazioni personalizzate con te in modo che saranno soddisfatti del tuo sito WordPress. Inoltre, è un modo conveniente per offrire assistenza ai clienti.

Ora ciò che resta è il tuo compito: scaricare uno dei plugin. Se vuoi conoscere i miei suggerimenti, dovrebbero essere LiveChat, Zendesk e Simple Chat Button. Le prime due opzioni sono le migliori se hai un budget limitato, mentre la terza è adatta a chi desidera un plugin gratuito.