10 modi per migliorare la tua pagina di pagamento WooCommerce per aumentare le vendite

Un componente cruciale di ogni negozio online è la pagina di pagamento. Una pagina di pagamento scadente può allontanare i clienti, indipendentemente da quanto bene vendi i tuoi prodotti e li attiri. I clienti che aggiungono prodotti al carrello e continuano il processo di pagamento spesso decidono di non effettuare un acquisto. Secondo le statistiche di Bolt, che possono differire leggermente dalle tendenze attuali, ma negli ultimi dieci anni il tasso medio di abbandono della cassa è variato dal 60% all'80%.

Sebbene essere in questo intervallo non sia necessariamente una cosa negativa, puoi ottimizzarlo per renderlo inferiore al 50%, che è dove dovrebbe essere. Il tuo processo di pagamento dovrebbe essere risolto immediatamente se ha un tasso di abbandono superiore al 90%.

Quando un cliente raggiunge la pagina di pagamento, spesso decide di non effettuare l'acquisto pianificato per una serie di motivi, ad esempio;

I clienti potrebbero irritarsi se gli fai registrare un account nel tuo negozio per completare un acquisto. Quando si effettua un acquisto online, non tutti sono disposti a condividere le proprie informazioni personali, soprattutto se non hanno interagito con il tuo negozio in passato.

I clienti potrebbero essere scoraggiati dall'acquistare la merce se il costo di spedizione è particolarmente elevato. Il processo di pagamento verrebbe abbandonato se i clienti non fossero in grado di selezionare l'opzione di spedizione desiderata.

Devi ricordare che i clienti sono impazienti. Saranno scoraggiati dal completare la procedura di pagamento se devono superare molti ostacoli nel tuo negozio.

I clienti impazienti abbandoneranno la procedura di pagamento se il tuo negozio non è ottimizzato per velocità di caricamento elevate.

Per poter restituire il prodotto se non sono soddisfatti, i clienti esaminano spesso la politica di restituzione di un negozio durante il processo di pagamento. Saranno scoraggiati dal completare la transazione se il tuo negozio non ha una politica di restituzione ragionevole.

Se il negozio non fornisce l'opzione di pagamento preferita dal cliente, non concluderà la transazione.

Ci sono molte cose da tenere in considerazione quando si utilizza WooCommerce, oltre alle regole per ottimizzare la pagina di pagamento per le vendite. Tra loro ci sono;

I clienti che desiderano acquistare oggetti dal tuo negozio non dovrebbero essere costretti a creare un account.

Elimina la necessità per i clienti di registrare un account prima di effettuare un acquisto sul tuo sito WooCommerce. I clienti possono acquistare la merce senza dover rivelare le proprie credenziali in questo modo. È una decisione che aumenterà sicuramente le entrate della tua attività.

Inoltre, se i clienti si registrano per il tuo negozio, puoi anche offrire loro registrazioni ai social network. Di solito, utilizzare questo approccio è più semplice che inserire nuovamente le informazioni di accesso per creare un nuovo account.

I clienti saranno incoraggiati ad acquistare dal tuo negozio WooCommerce se abiliti il ​​checkout con un clic. Il pagamento con un clic è offerto da molti gateway di pagamento WooCommerce, incluso Stripe. Installa quei gateway sul tuo negozio WooCommerce dopo averli individuati.

I clienti sono attratti da spendere di più poiché un plug-in di pagamento one-touch consente loro di risparmiare tempo e fatica.

L'upselling è una tecnica di vendita che spinge i clienti ad acquistare aggiornamenti per i prodotti che hanno scelto presentandoli a prodotti correlati che potrebbero non aver considerato in precedenza. La tua pagina di pagamento è un buon posto per utilizzare la strategia di marketing dell'upselling. La frase "i clienti hanno spesso acquistato insieme" o "prodotti correlati" è in genere utilizzata nei rivenditori online. Può incoraggiare i clienti ad acquistare più beni.

I clienti oggi hanno accesso a un'ampia varietà di metodi di pagamento. Avere una varietà di alternative di pagamento aumenterà notevolmente le vendite. I clienti che amano utilizzare vari sistemi di pagamento non utilizzeranno la tua attività se accetti solo metodi di pagamento tradizionali come VISA e Mastercard.
È positivo che WooCommerce faccia un ottimo lavoro nell'offrire una varietà di scelte di pagamento nella tua attività. Stripe, Apple Pay, Google Pay e il gateway Paypal sono solo alcuni dei gateway di pagamento che puoi utilizzare con i plug-in. Prova a decidere quale gateway di pagamento WooCommerce si adatta meglio alla tua attività poiché ognuno presenta vantaggi e svantaggi.

Un certo numero di fornitori di servizi di pagamento offre opzioni di acquisto ora, pagamento in seguito che consentono ai clienti di pagare i propri acquisti a rate nel tempo. Sebbene siano relativamente nuovi, stanno crescendo rapidamente.

I clienti possono spendere di più per il tuo negozio WooCommerce se offri loro di acquistare ora, pagando opzioni di pagamento successive. Gli utenti di BNPL in genere non si preoccupano di spendere di più se possono distribuire i pagamenti su un periodo di tempo più lungo. Inoltre, in genere spendono più soldi per gli acquisti su Internet.

Simile a come integri un gateway di pagamento, puoi integrare un provider BNPL di terze parti nel tuo negozio WooCommerce. Molte volte, usarlo è semplice e veloce. I pagamenti Afferma, Klarna, Postpay e Paypal Pay Later sono alcuni tipici fornitori di BNPL. Di solito, addebitano tra il 2 e il 5% delle vendite come commissioni di transazione.

I popup con intento di uscita sono una tattica per mantenere gli utenti sul tuo sito Web che stanno per andarsene. Osservando il movimento del mouse del visitatore, può rilevare quando è pronto per partire spostando il puntatore al di fuori del limite superiore della pagina, a quel punto si aprirà una finestra popup. Per incoraggiare i clienti a dedicare più tempo a esaminare i prodotti ed eventualmente a fare acquisti, questa finestra popup può promuovere offerte speciali, coupon e sconti.

La tua finestra pop-up dovrebbe includere un testo breve e conciso. Per offrire promozioni ai clienti, promuovere il feedback dei clienti, evidenziare offerte speciali a tempo limitato e altre cose, può richiedere i loro indirizzi e-mail. È stato riscontrato che dal 10% al 15% circa dei visitatori con carrelli abbandonati è stato salvato da popup con intento di uscita.

I clienti esitano a completare la procedura di pagamento a causa di una politica di restituzione debole. I clienti sarebbero scoraggiati dall'acquistare da te se non fossero sicuri di poter restituire un prodotto. Se non ne hai già uno, dovresti implementarne uno e renderlo chiaro nella tua pagina di pagamento.

Nella pagina di pagamento, assicurati di evidenziare tutte le informazioni di contatto dell'assistenza clienti che hai in modo che i clienti sappiano come contattarti se qualcosa va storto. Guadagnare la fiducia di un cliente è essenziale per convincerlo a fare acquisti a casa tua e spendere soldi.

Fornendo vantaggi speciali quando un consumatore effettua un acquisto, i programmi fedeltà sono un tipo di tattica di marketing utilizzata per incoraggiare la ripetizione degli affari. I punti premio che possono essere convertiti in denaro, sconti, upgrade di abbonamento, ecc. sono alcuni esempi dei vantaggi. I programmi fedeltà aiutano a personalizzare le esperienze di acquisto dei tuoi consumatori e li invogliano a fare acquisti ripetuti.

Gli abbonamenti all'e-commerce sono un settore in rapida espansione. Sarà utile avere un'opzione di abbonamento o abbonamento nel tuo negozio WooCommerce se hai clienti nei mercati in cui l'e-commerce in abbonamento è popolare. Diverse tecniche per farlo sono le seguenti:

Accesso: crea un club di appartenenza privilegiato con vantaggi come prezzi speciali e accesso anticipato a nuovi prodotti.

Rifornimento: offri opzioni di abbonamento per rifornire regolarmente prodotti come rasoi, cibo per cani e articoli da toeletta. Ai clienti piace quando possono rifornire rapidamente questi articoli in modo da non dover effettuare nuovi ordini.

Cura - Fornisci agli abbonati paganti pacchetti di prodotti esclusivi.

Opzioni di pagamento come abbonamenti e pagamenti ricorrenti sono strumenti di marketing molto efficaci.

Molti dei principali rivenditori online, come Amazon, Walmart, Target e molti altri, utilizzano la strategia di marketing di mostrare prodotti comparabili quando i clienti stanno effettuando il check-out. Puoi dare consigli per prodotti correlati che un cliente potrebbe essere interessato all'acquisto dopo aver scelto un prodotto.

Per aumentare il valore medio dell'ordine nel tuo negozio WooCommerce, visualizzare i prodotti correlati è una strategia utile.

Tenere traccia dei dettagli relativi all'abbonamento è impegnativo. Gli abbonamenti per WooCommerce, forniti da WebToffee, fanno tutto ciò di cui hai bisogno affinché i tuoi clienti possano beneficiare degli acquisti ricorrenti.

Abbonamenti variabili, prova gratuita e costi di iscrizione, code di sincronizzazione degli abbonamenti, ripartizione proporzionale dei pagamenti e sconti offerti sui pagamenti ricorrenti sono tutti inclusi e tutto è presentato con stile. Quando desideri essere informato di eventuali modifiche a uno qualsiasi dei tuoi abbonamenti, fornisce anche notifiche e-mail, che sono utili.

Il plug-in Stripe WooCommerce è un plug-in freemium che interagisce con WooCommerce per consentire l'elaborazione dei pagamenti Stripe. Il plug-in accetta pagamenti con AliPay, Apple Pay, Google Pay e altri metodi oltre alle carte di credito e di debito.

Per riscuotere pagamenti dagli utenti, funziona con qualsiasi sito Web WordPress. Ricevi una pagina panoramica di facile utilizzo in cui puoi gestire, approvare e rimborsare i tuoi pagamenti con pochi clic.

Per gestire i tuoi pagamenti e rimborsi, questo plugin offre anche una pagina panoramica per le tue transazioni Stripe. I clienti possono anche memorizzare i dettagli della loro carta di credito per pagamenti futuri più semplici. I clienti possono utilizzare la funzione "acquista ora, paga dopo" utilizzando Klarna, Affirm e Afterpay, grazie al supporto di questi tre processori di pagamento.

Per un pagamento rapido, il plug-in accetta carte di credito e di debito delle principali reti internazionali come Mastercard, Visa, American Express, Discover, JCB e Diners Club.

Utilizzando il plug-in PayPal Express Checkout per WooCommerce di WebToffee, puoi aggiungere il checkout con carta di credito/debito oltre alle opzioni di pagamento PayPal nella tua attività.

Entrambi i sistemi WooCommerce PayPal Express Checkout e PayPal Smart checkout possono essere integrati con il plug-in. Con il plug-in PayPal, oltre alla pagina di pagamento, puoi anche avviare il processo di pagamento dalla pagina degli articoli e del carrello.

Puoi elaborare completamente i tuoi pagamenti dal tuo sito Web con l'aiuto del plug-in PayPal Express Checkout per WooCommerce. Nessun reindirizzamento a un'altra pagina sarà richiesto ai clienti per completare il checkout. Di conseguenza, le tue cifre di vendita potrebbero aumentare.

Inoltre, il plug-in determina automaticamente il paese e l'area del cliente, consentendo loro di pagare utilizzando l'opzione di pagamento preferita. Puoi anche sospendere la carta e acquisire pagamenti in un secondo momento utilizzando PayPal. Il plug-in offre opzioni di rimborso sia completo che parziale.

Il plug-in gratuito Prodotti correlati per WooCommerce ti consente di mostrare gli articoli che ritieni siano correlati a un determinato articolo nel tuo negozio WooCommerce. Con l'aiuto di questo plugin, puoi persino modificare il tema dei prodotti correlati di default di WooCommerce.

Puoi aggiungere prodotti correlati sia locali che globali per tutti gli articoli nel tuo negozio utilizzando il plug-in WebToffee gratuito. In base alla categoria del prodotto, ai tag o a entrambi, puoi mettere in relazione i prodotti a livello globale. Un prodotto personalizzato può anche essere impostato come prodotto correlato per un articolo del negozio, se lo desideri.

Gli slider possono essere utilizzati anche per attirare rapidamente l'attenzione dei clienti sui prodotti connessi. Puoi personalizzare completamente l'aspetto e i prodotti del dispositivo di scorrimento. Inoltre, WPML e il plugin funzionano perfettamente insieme.

Ci sono molti altri modi per migliorare la pagina di pagamento di WooCommerce per aumentare le vendite. Abbiamo elencato alcuni dei più importanti sopra. Assicurati di aderire a loro per espandere la tua attività WooCommerce a livelli maggiori.

Spero ti sia piaciuto leggere questo articolo. Sentiti libero di porre qualsiasi domanda di seguito.