Panduan Utama untuk Membuat Wiki WordPress

Pengumpulan dan berbagi informasi secara online menjadi berantakan. Itu sebabnya orang menggunakan wiki WordPress: situs web dengan alat organisasi khusus untuk banyak pengguna untuk mengarsipkan, menampilkan, dan menavigasi konten secara efisien.

Wiki sangat membantu karena berbagai alasan, baik itu untuk merek untuk memelihara dan berbagi bagian dokumentasi untuk pengguna atau untuk membuat area situs web Anda yang merinci informasi produk.

Mereka juga bagus untuk sumber daya pelatihan karyawan atau untuk membangun basis pengetahuan crowdsourced untuk produk Anda (apakah itu film, perangkat lunak, atau video game).

Untungnya, siapa pun dapat membuat wiki WordPress untuk mengatur konten dengan lebih baik dan menawarkan opsi kolaborasi untuk pengguna.

Teruslah membaca untuk mempelajari tentang apa yang membuat wiki, lalu selami cara menyiapkannya.

Apa itu Wiki WordPress (atau Basis Pengetahuan)?

Wiki adalah kumpulan konten (media, dokumen, tutorial) yang diatur dalam database yang dapat dicari untuk navigasi yang mudah.

Banyak wiki menawarkan fitur kolaborasi atau bahkan opsi kontribusi komunitas (seperti bagaimana Wikipedia atau Fandom berkembang pesat dalam pengiriman dan pengeditan pengguna), tetapi Anda juga dapat membuat wiki yang tertutup untuk kontribusi, di mana moderator membuat konten dan hanya mempublikasikannya untuk dilihat.

Saat Anda menghapus fitur kolaborasi, wiki berfungsi dengan baik untuk basis pengetahuan dan dokumentasi dukungan pelanggan.

Wiki WordPress sedikit lebih spesifik. Wiki WordPress sama dengan wiki lainnya, kecuali dijalankan pada sistem manajemen konten (CMS) WordPress.

Manfaat Wiki WordPress

Apakah bisnis atau organisasi Anda membutuhkan wiki WordPress? Pertanyaan biasanya muncul ketika Anda mencari cara yang lebih baik untuk mengatur konten dan menyajikannya kepada pengguna atau karyawan internal.

Anda mungkin menemukan bahwa blog Anda telah menjadi begitu besar sehingga sulit untuk menemukan topik tertentu. Atau mungkin Anda memiliki serangkaian Google Documents yang perlu diatur pada halaman web terpusat dengan fungsi pencarian.

Terlepas dari alasannya, Anda akan sering menemukan bahwa wiki WordPress adalah solusi yang sangat baik untuk disorganisasi online.

Berikut adalah manfaat utama dari wiki WordPress:

1. Semua informasi disimpan di satu tempat: Wiki meningkatkan sistem internal yang terdiri dari email, dokumen lokal, dokumen online, dan database. Mereka juga membantu menggabungkan konten terfragmentasi yang Anda bagikan dengan pengguna, seperti entri blog, halaman web, atau dokumen online yang disimpan di tempat terpisah. Singkatnya, wiki memungkinkan Anda untuk menyatukan setiap bagian konten di satu lokasi terpusat.
2. Pengguna dan pemangku kepentingan menjadi lebih berpengetahuan: Pengetahuan yang mudah diakses menjadikan perwakilan dukungan pelanggan yang percaya diri dan terinformasi dengan baik yang perlu memberikan jawaban cepat kepada pelanggan. Ini juga memberi pelanggan pemahaman yang lebih mendalam tentang produk Anda, mendorong mereka untuk menggunakannya lebih banyak, mengajukan pertanyaan, dan mendorong Anda untuk meningkatkan.
3. Informasi lebih mudah ditemukan: Baik pelanggan maupun karyawan menggunakan dokumentasi untuk menemukan solusi tentang suatu produk, tetapi basis data, sistem penyimpanan online, dan bahkan blog menjadi berantakan. Wiki memungkinkan pengguna mencari dengan kata kunci, menggunakan filter, dan menemukan konten tertaut melalui navigasi yang dapat diklik.
4. Konten lebih mudah dipelihara: Yang dibutuhkan seseorang untuk mengakses wiki adalah koneksi internet, browser internet, dan URL wiki. Tidak perlu perangkat lunak khusus, kata sandi, atau pengetahuan tentang mengakses dan menavigasi database atau perangkat lunak.
5. Tautan cepat sudah ada di dalamnya: Landasan wiki mana pun adalah kemampuan untuk menautkan satu konten dengan konten lainnya. Sebagian besar sistem wiki memungkinkan pengguna membuat tautan cepat ke konten lain yang sudah ada, sering kali menggunakan pintasan atau hotkey.
6. Anda dapat melakukan crowdsource: Wiki biasanya memiliki fitur untuk memberikan kontrol kepada pengguna atas pembuatan konten. Ini tidak diperlukan jika Anda menginginkan sistem yang lebih tertutup, tetapi banyak wiki dibangun sepenuhnya berdasarkan kerja sukarela dari pengguna (misalnya, Wikipedia atau Fandom).
7. Manfaatkan elemen organisasi lanjutan seperti kategori dan penandaan: Kami telah menyebutkan filter dan bilah pencarian, tetapi dengan wiki, Anda juga dapat mengontrol dokumen Anda dengan tag dan kategori. Hal ini sangat penting ketika konten tidak sesuai dengan area tertentu dari wiki atau jika Anda ingin menambahkan lebih banyak subbagian untuk digunakan untuk pemfilteran.
8. Kontrol revisi sederhana dan intuitif: Sebagian besar pengolah kata memiliki semacam kontrol revisi, tetapi rumit, dengan terlalu banyak kata dan komentar yang dicoret. Di sisi lain, Wiki cenderung menawarkan kontrol revisi bawaan yang mencatat setiap versi dokumen untuk beralih kembali dan membandingkan, membuat revisi lebih mudah dikelola daripada di pengolah kata.
9. Wiki tidak mahal: Terutama wiki WordPress. Anda hanya memerlukan tema atau plugin WordPress untuk mengimplementasikan wiki di situs web Anda yang sudah ada. WordPress sudah gratis, dan tema/plugin wiki berharga tidak lebih dari $100 (yaitu jika Anda tidak dapat menemukan yang Anda suka secara gratis).

Situs Manakah yang Menggunakan Wiki WordPress?

wiki WordPress memperkuat basis pengetahuan di seluruh internet. Untuk memberi Anda gambaran tentang prevalensinya, berikut ini beberapa merek terkenal yang menggunakan wiki WordPress:

Pusat Sumber Daya Kinsta

Pusat Sumber Daya Kinsta menampilkan kotak bagi pelanggan hosting untuk menavigasi ke tempat-tempat seperti basis pengetahuan, pusat bantuan, dan blog Kinsta.

Basis pengetahuan adalah wiki operasi yang sebenarnya, karena menampilkan kolom yang dikategorikan dengan tautan ke tutorial untuk semuanya, mulai dari pertanyaan akun pelanggan hingga dokumentasi pengembang SSL.

Kelompok Kerja IEEE 802.1

Situs web Kelompok Kerja IEEE 802.1 adalah wiki yang kuat yang diisi dengan artikel pemeliharaan, keamanan, dan jaringan untuk arsitektur 802 LAN/MAN.

Beranda wiki memiliki dua bilah sisi untuk navigasi, artikel penting (pemula) untuk pemula, bilah pencarian, dan berbagai tautan lain ke kategori, tag, dan kiriman terbaru.

Kepenggemaran

Fandom—platform paling populer untuk membuat wiki tentang acara TV, game, dan film—menjalankan sebagian besar blog dan antarmuka wikinya melalui WordPress. Fandom menunjukkan kekuatan sebenarnya di balik wiki WordPress, mengingat ia menawarkan alat konten yang dibuat pengguna dan elemen pembuatan konten yang kuat untuk media, teks, pemformatan, dan tautan antar artikel.

Kodeks WordPress

Masuk akal bahwa halaman Codex WordPress menggunakan WordPress untuk wiki-nya. Namun, ini masih merupakan contoh yang bagus tentang bagaimana perusahaan teknologi dapat mengkompilasi semua sumber daya codex ke dalam satu area online.

Misalnya, wiki WordPress Codex menyertakan tautan ke artikel tentang menulis plugin, bekerja dengan tema anak, dan berkontribusi ke WordPress, yang semuanya tersedia untuk pendatang baru dan pengguna tingkat lanjut WordPress.

Wiki Hewan Peliharaan

Wiki Hewan Peliharaan berfungsi lebih seperti wiki tradisional daripada basis pengetahuan. Situs web ini berfungsi sebagai pusat bagi pecinta hewan peliharaan, dengan menu navigasinya dan tautan ke artikel untuk hewan pengerat, reptil, anjing, eksotik, burung, dan kucing.

Dengan banyak wiki modern, beranda tampak lebih seperti blog, tetapi orang dapat berargumen bahwa dukungan untuk gambar dan desain yang kaya membuat blog dan wiki serupa.

Bundel Tangen

Tangent Bundle menggunakan wiki WordPress untuk memberi daya pada koleksi besar artikel keluarga, kesehatan, permainan, dan gaya hidup. Semuanya, mulai dari kategorisasi hingga kategori bilah sisi menjadikan ini blog sederhana yang indah dengan elemen wiki yang terikat.

Basis Pengetahuan Internal Negara Bagian NC

Banyak sekolah dan organisasi terkait bersandar pada kekuatan plugin wiki WordPress untuk membuat halaman basis pengetahuan internal dan eksternal.

NC State University, misalnya, telah membangun beberapa basis pengetahuan bagi mahasiswa dan fakultas untuk mengakses informasi penting, seperti wiki divisi keuangan yang menautkan ke topik hutang, kontrak, dan manajemen kas.

Dokumentasi Pembayaran Sederhana WP

WP Simple Pay adalah plugin pembayaran Stripe untuk WordPress dan, seperti halnya perangkat lunak dan bisnis plugin lainnya, perlu memberi tahu pelanggannya tentang cara menggunakan produk. Jadi, cara apa yang lebih mudah daripada melalui wiki WordPress?

Wiki WP Simple Pay memiliki tautan ke ikon yang mengarah ke panduan memulai, FAQ, penelusuran, dan tutorial manajemen akun.

Setelah Anda melewati beranda, kategori ditampilkan di bilah sisi untuk akses mudah, dan setiap artikel menawarkan segudang elemen media, tautan, tombol interaktivitas, dan banyak lagi.

Elemen Utama Wiki WordPress

Tidak ada wiki yang sama, tetapi ada elemen penting yang membuat wiki unik dari situs web biasa. Fitur tambahan ini memberikan keuntungan wiki (seperti yang dibahas sebelumnya) atas halaman web, database lokal, sistem email, dan layanan penyimpanan online.

Saat membangun wiki WordPress Anda—baik dengan tema atau plugin—cari elemen utama berikut untuk memastikan Anda membuat wiki sebaik mungkin:

1. Sistem organisasi yang kuat dengan hierarki, menu, tag, topik, kategori, dan remah roti yang jelas.
2. Halaman utama (beranda) dengan topik populer atau penting yang disorot sebelum hal lain, seperti dengan tombol besar untuk artikel pemula atau judul untuk kategori tertentu, semuanya digabungkan di halaman pertama.
3. Bilah pencarian untuk mengetik kata kunci secara instan dan menemukan konten yang relevan.
4. Tautan internal yang memungkinkan pengguna dengan cepat melompat dari satu konten ke konten lainnya. Penting juga bagi wiki untuk memiliki alat penautan cepat di bagian belakang.
5. Alat pembuatan konten standar di backend (dan mungkin frontend), mirip dengan editor blog, dengan fitur untuk menambahkan teks, gambar, video, tautan, dan judul.
6. Alat pengeditan kolaboratif bagi pengguna untuk melakukan koreksi, pengeditan, dan penambahan konten. Terkadang ini tertutup untuk grup moderator yang lebih kecil atau hanya satu admin.
7. Sistem login atau modul otentikasi pengguna, baik untuk menambahkan konten ke wiki publik, masuk ke wiki pribadi, atau mendapatkan akses ke fitur tambahan di wiki.
8. Alat interaktivitas dan komunikasi bagi pengguna untuk mengomentari konten, membuat catatan, dan berkolaborasi. (Opsional)

Apa yang Anda Butuhkan untuk Membuat Wiki WordPress

Sebuah wiki WordPress hadir bersama dengan tiga bagian:

1. Situs WordPress: Unduh dan instal CMS WordPress gratis di host Anda, atau pertimbangkan untuk mengaktifkan WordPress langsung dari host Anda, seperti yang ditawarkan Kinsta di dasbornya.
2. Hosting WordPress: Kinsta mempermudah pembuatan wiki dengan CDN secepat kilat, hosting WordPress terkelola, dan paket terjangkau untuk wiki kecil dan lalu lintas tinggi.
3. Tema atau plugin untuk wiki: Lihat opsi Anda di bawah.

Cara Membuat Wiki di WordPress

Anda dapat meluncurkan wiki atau basis pengetahuan menggunakan salah satu opsi berikut:

1. Tema wiki WordPress: Jika Anda tidak kesulitan mengganti tema saat ini atau memulai situs baru.
2. Plugin wiki WordPress: Untuk menambahkan fungsionalitas wiki tanpa mengubah desain situs Anda saat ini.

Untuk tutorial ini, kami akan tetap menunjukkan kepada Anda cara membuat wiki WordPress dengan satu plugin tertentu. Namun, lebih jauh dalam artikel, kami mencantumkan 10 tema wiki WordPress, 10 plugin wiki WordPress, dan kode khusus untuk meluncurkan wiki; sehingga Anda dapat memilih mana yang terbaik untuk Anda.

Langkah 1: Instal Plugin BetterDocs

BetterDocs adalah pilihan utama kami untuk membangun wiki WordPress atau basis pengetahuan karena desainnya modern, fitur canggih, dan ini adalah plugin, artinya Anda tidak perlu mengganti tema Anda saat ini. Belum lagi, BetterDocs memiliki versi gratis dan fitur premium jika Anda ingin meningkatkan.

Dengan itu, instal dan aktifkan plugin BetterDocs untuk memulai.

Langkah 2: Aktifkan Halaman Dokumentasi Bawaan

BetterDocs menyediakan panduan peluncuran yang luar biasa untuk menyiapkan wiki Anda dalam beberapa menit. Ikuti langkah-langkah tersebut, tetapi pastikan untuk berhenti di tab Setup Pages .

Di sini, Anda akan mencentang kotak Enable Built-in Documentation Page .

Ini menambahkan halaman utama untuk wiki Anda, terpisah dari beranda di situs web Anda.

Lanjutkan dengan Page Slug yang direkomendasikan, atau buat sendiri.

Klik Berikutnya .

Langkah 3: Buat Dokumen dan Kategori

Wiki dan basis pengetahuan WordPress berkembang dalam pengorganisasian dokumen mereka ke dalam kategori. Jadi, BetterDocs merekomendasikan untuk membuat beberapa kategori dan dokumen untuk memulai prosesnya.

Klik Buat Kategori terlebih dahulu.

Buat sebanyak mungkin kategori yang Anda butuhkan. Untuk setiap kategori dokumen, isikan:

• Nama
• Slug (atau biarkan slug otomatis dari namanya)
• Ikon Kategori (opsional)

Klik tombol Tambahkan Kategori Dokumen Baru .

Saat Anda menambahkan kategori dokumen baru, Anda akan melihatnya terdaftar di sebelah kanan.

Selanjutnya, lompat kembali ke halaman Memulai untuk mengklik tombol Buat Dokumen .

Sekali lagi, Anda dapat membuat dokumen sebanyak yang Anda inginkan. Ini adalah ide yang baik untuk setidaknya mendapatkan beberapa konten pengisi di sana untuk merancang wiki.

Dengan setiap dokumen, pastikan untuk menambahkannya ke kategori yang sesuai. Publikasikan dokumen setelah Anda selesai.

Langkah 4: Sesuaikan Desain Wiki WordPress

Navigasikan kembali ke panduan Memulai . Klik Berikutnya untuk menemukan bagian Kustomisasi . Di sinilah Anda menambahkan desain yang sudah jadi, menyesuaikan warna, dan mengelola pengaturan.

Klik tombol Go To Customizer .

Ini mengirim Anda ke Penyesuai WordPress di bawah panel BetterDocs baru. Di sini, Anda dapat memilih template yang sudah jadi, mengubah semua elemen desain, dan mengonfigurasi gaya untuk satu dokumen, bilah sisi, halaman arsip, dan pencarian langsung.

Langkah 5: Selesaikan Wiki dan Kunjungi Halaman Dokumentasi Anda

Kembali ke panduan Memulai , lewati ke bagian Finalisasi .

Klik tombol Kunjungi Halaman Dokumentasi Anda untuk menampilkan URL dan frontend wiki Anda.

Anda dipersilakan untuk mengeklik dan melihat seperti apa tampilannya. Ingat, halaman dokumentasi tidak disimpan di daftar Halaman di WordPress, jadi Anda harus menyimpan URL-nya.

Langkah 6: Tambahkan Halaman Wiki ke Menu Anda

Sebaiknya ambil URL halaman dokumen dan tambahkan ke menu utama Anda, karena WordPress mungkin tidak mencantumkannya di bagian Halaman . Dengan cara ini, Anda dapat mengaksesnya setiap saat.

Jadi, salin URL halaman dokumentasi Anda.

Tambahkan ke menu Anda menggunakan metode Appearance > Customize > Menu klasik atau dengan editor visual WordPress baru ( Appearance > Editor ).

Langkah 7: Sesuaikan Pengaturan Anda

Halaman wiki/dokumentasi Anda sekarang aktif. Yang tersisa hanyalah mengedit pengaturan apa pun yang Anda inginkan untuk membuatnya lebih disesuaikan.

Untuk itu, buka BetterDocs > Settings .

Halaman ini menawarkan opsi untuk:

• Sesuaikan pencarian langsung
• Ubah desain Anda
• Ubah tampilan dokumen tunggal
• Atur urutan dokumen dan kategori
• Tambahkan kolom
• Gunakan kode pendek
• Aktifkan jawaban instan
• Lebih banyak

Itu dia! Kami mendorong Anda untuk melihat semua bagian dari wiki/basis pengetahuan WordPress untuk memastikan semuanya terlihat benar, termasuk halaman dokumen individual dan bilah pencarian.

10 Wiki WordPress dan Tema Basis Pengetahuan Terbaik

Salah satu cara untuk membuat wiki WordPress adalah dengan memasang tema wiki WordPress ke situs WordPress Anda. Saat mencari tema wiki, carilah yang memiliki ulasan terhormat, fitur wiki penting, dan desain yang cocok untuk merek Anda.

Berdasarkan penelitian kami, berikut adalah tema wiki WordPress terbaik untuk dipilih:

1. KnowHow dengan HeroThemes

HeroThemes membuat beberapa tema dan plugin untuk menambahkan basis pengetahuan dan fungsionalitas wiki ke situs WordPress Anda. KnowHow adalah salah satu opsi yang paling populer, karena memungkinkan Anda untuk mengonfigurasi kumpulan dokumen/artikel, kemudian menyiapkan alat pemfilteran dan pencarian untuk navigasi yang paling mudah.

Fitur penting:

• Fitur pencarian langsung AJAX untuk jawaban langsung atas pertanyaan dan permintaan pencarian.
• Halaman FAQ yang disertakan untuk melengkapi basis pengetahuan/wiki Anda.
• Pemilih warna untuk mencocokkan desain dengan situs web Anda.
• Dukungan untuk video dan gambar dalam artikel basis pengetahuan.
• Elemen navigasi unik seperti tombol animasi bertingkat.
• Kode pendek untuk menambahkan semuanya mulai dari akordeon hingga tombol dan kolom fleksibel hingga matikan.

2. Basis datar

Flatbase adalah tema WordPress premium untuk membuat basis pengetahuan atau wiki. Manfaat utama menggunakan Flatbase adalah ia hadir dengan beberapa desain varian untuk menerapkan basis pengetahuan minimalis, modern, atau berbasis perangkat lunak.

Apapun, semua format menerima fitur untuk menambahkan halaman utama dan bilah pencarian. Setelah itu, Anda dapat bekerja dengan template untuk membuat galeri, FAQ, dan halaman basis pengetahuan.

Fitur penting:

• Kumpulan desain unik untuk konten demo, termasuk modern, klasik, aplikasi seluler, meja bantuan, dan wiki startup.
• Beberapa tata letak artikel dengan dukungan untuk bilah sisi, konten kaya media, dan banyak lagi.
• Bilah pencarian AJAX bagi pengguna untuk mendapatkan jawaban instan atas pertanyaan mereka.
• Integrasi dengan bbPress untuk menambahkan forum ke situs web Anda.
• Alat umpan balik artikel sehingga pengguna dapat menyukai konten. Anda juga dapat mengatur konten berdasarkan suka terbanyak.
• Templat FAQ untuk menatanya dengan akordeon atau daftar.
• Kontrol tipografi dan terjemahan penuh untuk kustomisasi terbaik.

3. Pengetahuan

Tema WordPress Lore menawarkan desain basis pengetahuan yang elegan dengan biaya rendah. Pemilik situs dapat membuat halaman basis pengetahuan, wiki, atau FAQ sambil menautkannya ke blog dan forum Anda. Desain keseluruhan bersih dan ringan, dengan dukungan ikon untuk menyajikan konten dengan baik.

Fitur penting:

• Alat skema warna untuk dengan cepat membuat warna yang sempurna agar sesuai dengan merek Anda.
• Blog kombinasi, FAQ, dan basis pengetahuan, memungkinkan Anda menjalankan semua ini dari satu situs web.
• Kemampuan forum dengan integrasi bbPress.
• Konten demo untuk memuat elemen wiki seperti tautan, artikel, dan media, memberi Anda awal yang baik dalam desain Anda.
• Mengomentari dan memilih yang menggerakkan artikel ke atas atau ke bawah di wiki berdasarkan popularitasnya.
• Sidebar dengan filter dan menu dropdown.
• Breadcrumbs dan Artikel Berikutnya/Artikel Sebelumnya menautkan untuk mempercepat navigasi wiki.

4. MyWiki

Tema MyWiki memberdayakan pengguna untuk membangun wiki atau basis pengetahuan dengan fitur desain minimalis. Ini sebersih datang dan sangat mudah diatur di situs WordPress Anda.

Ada juga area pencarian cepat yang memberikan saran kepada pengguna dan menggunakan AJAX. Tema yang sepenuhnya responsif mencakup opsi untuk mengimpor demo dan juga mengganti warna berdasarkan merek Anda.

Fitur penting:

• Beranda sederhana dan intuitif tempat pengguna melihat semua kategori dan subkategori populer di bawahnya.
• Bilah pencarian AJAX untuk mengetik pertanyaan dan mengungkapkan hasil.
• Bagian blog dan halaman untuk menambahkan sidebar.
• Kontrol footer sederhana dengan tautan media sosial.
• Dukungan untuk berbagai elemen artikel seperti judul, kutipan blok, tabel, daftar, dan cuplikan kode.

5. Basis Pengetahuan oleh InspiryThemes

Berikut adalah tema dengan gaya dan fungsionalitas yang dibangun menjadi satu. Desain modern hadir dengan empat skin dan pilihan tema yang luas. Kami paling menyukainya untuk membuat basis pengetahuan teknologi, tetapi mengubah desain dapat melakukan trik untuk industri apa pun.

Fitur penting:

• Bilah pencarian besar dengan hasil yang dikontrol AJAX.
• Penghitung Suka untuk mengirim artikel tertentu ke daftar teratas.
• Empat warna kulit untuk meningkatkan branding Anda.
• Enam widget khusus untuk menambahkan hal-hal seperti artikel terbaru, artikel unggulan, dokumentasi dukungan, dan tautan cepat.
• Templat halaman lebar penuh dan opsi untuk membuat halaman FAQ.
• Tiga templat beranda dengan opsi untuk beralih di sekitar desain dengan kode pendek.
• Integrasi dengan bbPress.
• Fitur obrolan langsung saat Anda berintegrasi dengan plugin WP Live Chat.

6. HelpGuru

HelpGuru adalah tema basis pengetahuan swalayan premium dari HeroThemes, dan berfungsi dengan baik untuk menciptakan ruang terpusat untuk semua sumber daya dukungan pelanggan, termasuk tombol, basis pengetahuan, forum, dan blog.

Ini juga dilengkapi menu navigasi lengkap, bersama dengan bilah pencarian, daftar artikel populer, dan area footer untuk menampilkan informasi tentang merek Anda, berita terbaru, dan tombol media sosial.

Fitur penting:

• Bidang pencarian AJAX langsung yang memberikan hasil kepada pengguna dalam hitungan detik.
• Alat umpan balik untuk semua artikel, memungkinkan Anda mengumpulkan informasi tentang artikel basis pengetahuan Anda dan melihat bagian mana yang perlu ditingkatkan.
• Urutan drag-and-drop untuk konten.
• Opsi untuk menambahkan lampiran yang dapat diunduh ke artikel.
• Tiga widget untuk menyoroti penulis, artikel basis pengetahuan, dan kategori di mana saja di situs Anda.
• Pengaturan kustomisasi cepat untuk menyesuaikan elemen seperti warna dan logo tanpa perlu mengacaukan kode.
• Dukungan terjemahan dan multibahasa.

7. Wikilogi

Tema Wikilogy memberdayakan penggunanya untuk meluncurkan wiki untuk penyimpanan informasi visual dan tertulis, mirip dengan apa yang Anda dapatkan dari ensiklopedia online. Tema ini memiliki banyak tata letak dan berfungsi dengan baik untuk membuat situs wiki tentang topik apa pun, dari film hingga teknologi.

Pengguna menerima antarmuka yang terfokus secara visual dengan gambar besar ke artikel dan media latar belakang untuk ditempatkan di belakang bilah pencarian Anda.

Fitur penting:

• 8 tata letak pra-dibuat untuk meluncurkan situs web wiki atau ensiklopedia dengan cepat.
• Tabel konten dengan bidang tak terbatas dan dukungan untuk gambar, peta, teks, dan lainnya.
• Toolbar khusus untuk menyesuaikan dan menambahkan elemen seperti font, tombol berbagi sosial, dan komentar.
• Indeks konten untuk menguraikan dengan tepat apa yang tersedia di wiki Anda. Ini seperti daftar isi dengan tautan untuk memandu pengguna.
• Alat pengorganisasian kategori dengan kategori induk dan anak tak terbatas.
• Integrasi dengan WPBakery Page Builder untuk fungsionalitas drag and drop saat mendesain wiki Anda.
• Pengurutan konten abjad.
• Daftar pengguna dan penulis.
• Sistem keanggotaan untuk memelihara komunitas di belakang wiki.

8. Knowledgepress oleh UnboundStudio

Tema Knowledgepress dijual di ThemeForest dengan biaya satu kali, dan memungkinkan Anda untuk membuat halaman basis pengetahuan yang menautkan ke tutorial, FAQ, forum, dan banyak lagi.

Setiap bagian dari basis pengetahuan dapat diakses melalui bilah pencarian, dan Anda mendapatkan filter dan menu navigasi untuk menambahkan tautan ke semua halaman, tombol media sosial, dan modul login.

Desainnya cukup umum, sehingga Anda dapat menyesuaikannya untuk memenuhi kebutuhan branding Anda, termasuk opsi untuk mengubah warna, menambahkan logo, dan menyesuaikan footer.

Fitur penting:

• Komposer visual untuk menarik dan melepas elemen sambil membangun situs web basis pengetahuan Anda.
• Pengurutan ulang kategori dan artikel untuk pengelolaan konten yang lebih baik.
• Plugin FAQ dengan gerakan akordeon untuk menggabungkan pertanyaan dan jawaban.
• Bilah pencarian langsung dengan banyak fitur seperti placeholder, navigasi, widget pencarian langsung, dan analisis pencarian.
• Pemungutan suara publik atau khusus anggota, bersama dengan opsi untuk mengatur ulang penghitungan suara.
• Remah roti untuk navigasi yang lebih mudah.
• Beberapa pengaturan penyesuaian untuk menambahkan logo, favicon, batas, dan CSS khusus.
• Widget untuk pencarian langsung, artikel terbaru, dan daftar konten populer berdasarkan tampilan, suara, atau komentar.
• Templat halaman untuk pemungutan suara, posting terkait, berbagi sosial, daftar isi, dan banyak lagi.

9. IKtahu

IKnow adalah tema gratis dengan desain minimalis untuk menciptakan basis pengetahuan untuk semua jenis bisnis. Anda mendapatkan menu situs web standar, area untuk menambahkan logo, dan bagian header untuk memasukkan pesan ke pelanggan dan menyertakan bilah pencarian.

Selain itu, tema ini menawarkan kategori terorganisir dengan tautan ke artikel dan jumlah artikel di setiap bagian.

Fitur penting:

• Pengaturan untuk membuat wiki, FAQ, Helpdesk, atau basis pengetahuan.
• Ikon khusus untuk ditambahkan ke setiap modul kategori.
• Tag dan kategori untuk mengatur kumpulan artikel.
• Sebuah sistem peringkat posting bagi pengguna untuk memilih naik atau turun.
• Remah roti dan menu bilah atas untuk navigasi cepat.
• Satu widget khusus untuk menampilkan navigasi saat ini dari satu kategori, di mana saja di situs Anda.

10. Basis Pengetahuan Saya

Anda dapat mengunduh tema MyKnowledgebase secara gratis dan menginstalnya untuk membuat situs web wiki, basis pengetahuan, atau perpustakaan WordPress.

Ini adalah solusi ringan dengan kustomisasi warna cepat dan templat posting/halaman kustom. Kami sangat menikmati templat halaman FAQ, terutama karena memiliki FAQ dan basis pengetahuan di satu situs.

Fitur penting:

• Menu navigasi lengkap untuk menautkan ke beberapa halaman di situs Anda.
• Kategori terorganisir di beranda.
• Kustomisasi warna.
• Bilah pencarian cepat dan tidak mengganggu.
• Daftar semua artikel dalam setiap kategori.
• Modul sambutan dengan widget untuk menjelaskan situs web dan menyajikan daftar posting terbaru.
• Dukungan gambar untuk mengunggah spanduk selamat datang.
• Latar belakang dan tajuk khusus.
• Widget footer dan beberapa kolom untuk navigasi lebih lanjut dan konten melekat di seluruh situs.

10 Plugin Wiki dan Basis Pengetahuan WordPress Terbaik

Memilih tema untuk menjalankan wiki atau basis pengetahuan WordPress Anda berarti Anda harus membuat situs web WordPress yang sama sekali baru atau menukar tema saat ini.

Tidak apa-apa jika Anda sedang membangun situs baru tetapi, dalam beberapa situasi, Anda tidak memiliki alasan, atau keinginan, untuk menyingkirkan tema Anda saat ini.

Dalam hal ini, taruhan terbaik Anda adalah memasang plugin wiki WordPress, yang mempertahankan desain tema saat ini tetapi menambahkan fungsionalitas wiki dan basis pengetahuan ke situs Anda.

Ada banyak plugin wiki WordPress, tetapi inilah yang terbaik:

1. BetterDocs

Plugin BetterDocs berdiri sebagai salah satu plugin wiki WordPress terbaik karena berbagai alasan. Pertama, plugin memiliki proses penyiapan yang cepat dan dokumentasi yang berlimpah jika Anda memiliki pertanyaan.

Pengembangnya aktif, dan Anda dapat menemukan jawaban atas pertanyaan di dalam forum. Selanjutnya, plugin langsung mengaktifkan area basis pengetahuan di situs web Anda, dan Anda dapat memilih dari beberapa desain demo yang sesuai dengan merek Anda.

Fitur penting:

• Desain template yang dibuat sebelumnya untuk menghasilkan halaman arahan untuk memandu pengguna ke semua dokumentasi. Atur arsip dan dokumentasi satu halaman dengan satu klik.
• Pilihan daftar isi.
• Kode pendek dan pembuat halaman untuk menghilangkan kebutuhan untuk bekerja dengan kode.
• Fungsi pencarian langsung untuk hasil langsung.
• Tampilan kisi dan tampilan daftar lanjutan untuk dokumentasi.
• Alat untuk mengelola beberapa basis pengetahuan dari satu plugin.
• Kontrol peran untuk memberikan akses khusus ke dokumentasi dan pengeditan.
• Analitik terintegrasi untuk memahami bagaimana wiki/basis pengetahuan digunakan.
• Berbagai blok WordPress untuk kisi kategori, kotak kategori, dan formulir pencarian.

2. Basis Pengetahuan WordPress oleh HeroThemes

Plugin Basis Pengetahuan WordPress dari HeroThemes hadir sebagai paket sederhana untuk menyertakan wiki WordPress atau basis pengetahuan di situs web yang ada. Plugin ini menawarkan desain yang indah dan antarmuka modern dengan bilah pencarian, organisasi topik, dan navigasi bilah sisi.

Hasilnya adalah basis pengetahuan cerdas yang menerima umpan balik pengguna, menyediakan analitik, dan menyatukan berbagai elemen navigasi untuk penjelajahan intuitif.

Fitur penting:

• Pembuatan artikel yang indah tanpa perlu coding.
• Kustomisasi untuk setiap bagian konten dan kemampuan untuk mengaturnya ke dalam kategori dengan ikon dan tautan cepat.
• Bilah pencarian dengan jawaban instan yang berhubungan dengan kata kunci yang diketik.
• Analisis dengan informasi tentang pencarian total, pencarian yang gagal, dan efektivitas pencarian dari basis pengetahuan.
• Tombol umpan balik bagi pengguna untuk memberi tahu Anda apakah sebuah artikel bermanfaat atau tidak.
• Asisten bantuan kotak obrolan yang muncul di sudut untuk menyarankan artikel tertentu berdasarkan area situs.
• Demo untuk semua jenis kasus penggunaan seperti bantuan produk, dokumentasi teknologi, panduan pengguna online, dan basis pengetahuan internal.
• Lampiran artikel dan daftar isi bawaan.

3. Basis Pengetahuan oleh UnboundStudio

Plugin Basis Pengetahuan dari UnboundStudio menawarkan tiga demo dengan pilihan untuk tata letak kotak dan daftar, bersama dengan desain beberapa atau satu kolom.

Anda juga dapat memilih di antara berbagai warna untuk menciptakan basis pengetahuan modern yang bergaya dengan kategorisasi dan tautan ke semua artikel di perpustakaan Anda.

Fitur penting:

• Alat seret dan lepas untuk menyusun ulang artikel dan kategori.
• Siput dan remah roti khusus untuk navigasi yang lebih baik.
• lampiran file artikel.
• Beberapa blok untuk editor blok WordPress.
• Pencarian langsung dengan placeholder, tombol sembunyikan, alat penempatan, dan opsi untuk sepenuhnya menonaktifkan pencarian langsung.
• Halaman basis pengetahuan utama dengan pengaturan untuk konten halaman, kolom, bilah sisi, dan ikon.
• Sistem pemungutan suara untuk pemungutan suara publik atau anggota pada artikel, bersama dengan kemampuan untuk mengatur ikon suara dan mengatur ulang atau menonaktifkan suara.
• Widget untuk menampilkan daftar kategori dan artikel di mana saja di wiki WordPress.
• Kode pendek daftar artikel.

4. Yada Wiki

Yada Wiki adalah plugin gratis dengan jenis dan pengaturan posting wiki WordPress untuk menambahkan tag dan kategori khusus hanya untuk wiki. Sebagian besar plugin bekerja dengan editor WordPress standar, membuatnya intuitif untuk semua pengguna WordPress, terutama mereka yang senang menggunakan kode pendek.

Fitur penting:

• Pembuat halaman wiki dan alat untuk menautkan semua halaman tersebut menjadi satu wiki.
• Dua kode pendek untuk menempatkan tombol wiki di mana saja di situs Anda.
• Tombol untuk menambahkan elemen wiki ke halaman atau pos mana pun di situs Anda.
• Daftar isi generator dengan elemen styling.
• Kode pendek kategori wiki.
• Alat keluaran indeks untuk menyajikan kisi-kisi artikel seperti tabel.
• Widget bilah sisi untuk daftar isi dan daftar semua artikel (atau yang berada di bawah satu kategori).

5. Basis Pengetahuan oleh Plugin Echo

The Knowledge Base plugin comes from the folks at Echo Plugins, and it offers a handful of demo layouts to get started making a WordPress wiki or knowledge base within seconds.

You can also match the stylings with your current theme, all without touching a line of code. There is a premium version, but the essentials, like a search bar and hierarchical documentation, come free.

Notable features:

• Demo templates and shortcodes for quick wiki building.
• An automatically generated table of contents.
• Navigational elements like back buttons, breadcrumbs, comments, and tags.
• Several ordering tools for listing articles.
• A hierarchical organization structure for documents, with five levels.
• Organization of documents by service, product, or team.
• 26 professionally designed templates and settings for layouts, colors, and tabs.
• Integrations with some of the most popular page builders on the market, like Elementor and Beaver Builder.
• Various premium add-ons for functionality such as permissions, private articles, sidebars, and article importing.

6. BasePress

BasePress by codeSavory is a useful plugin for developing documentation websites like wikis and knowledge bases. It's an ideal solution for a customer support hub on any website, seeing as how you can set branding, organize your content, and utilize templates, all without needing to touch a line of code.

Notable features:

• Unlimited knowledge base management from one dashboard.
• Article organization by department, service, product, or whatever group you want.
• Targeted answers after users type something into the search bar.
• Maintains a similar look to what you already have on your website.
• A pre-made entry/landing page with a search bar and the most popular articles to get users started.
• Unlimited hierarchies, sections, descriptions, and icons.
• Shortcode support.
• Widgets for sections and knowledge bases.
• Drag and drop reordering.

7. weDocs

The weDocs plugin provides a free WordPress wiki generator for beautiful organization of all knowledge base documentation. All documents get hosted on WordPress, and you can create an unlimited number of articles with categories and ordering for each one.

The weDocs plugin displays your wiki on a separate page and combines nicely with the site's current design.

Notable features:

• Pembuatan dokumentasi cepat langsung di dasbor WordPress, semuanya menggunakan editor WordPress standar.
• Seret dan lepas pengurutan ulang, bersama dengan tombol untuk menghapus, melihat pratinjau, dan membuat artikel.
• Organisasi intuitif dengan penggunaan kategori pada antarmuka backend dan frontend.
• Sebuah sistem penandaan.
• Widget pencarian dokumen untuk ditambahkan di sidebar, footer, atau area widget khusus.
• Alat penyaringan untuk mencari hanya bagian tertentu dari basis pengetahuan.
• Ambil dokumen eksternal juga.

8. MinervaKB

MinervaKB adalah plugin premium dengan pilihan gencar untuk mengirimkan tiket dukungan dan menawarkan fungsionalitas pencarian langsung di situs yang ada.

Plugin wiki/basis pengetahuan WordPress siap digunakan dengan pembuat kode pendek dan pengaturan umpan balik artikel. Anda juga dapat membatasi konten atau membukanya untuk umum.

Fitur penting:

• Pencarian langsung dengan jawaban atas pertanyaan pengguna dalam hitungan detik.
• Beberapa kulit untuk mencocokkan situs web Anda dan merancang sesuatu yang unik.
• Penandaan artikel dan kategorisasi muncul di hasil pencarian untuk pemahaman yang lebih kuat dari setiap artikel.
• Lebih dari 500 pengaturan cerdas mulai dari cara kerja sistem peringkat hingga hasil pencarian apa yang muncul.
• Integrasi dengan plugin populer seperti WPBakery, Elementor, dan Google Analytics.
• Pembatasan akses tempat Anda menampilkan penggoda ke konten atau memblokirnya sepenuhnya.
• Bagian FAQ bawaan.
• Daftar isi yang dibuat dengan cepat.
• Tombol suka dan tidak suka untuk semua artikel—dan kemampuan untuk menonaktifkannya.
• Dukungan multisite untuk menjalankan beberapa wiki WordPress secara bersamaan.

9. Daftar Istilah WP

Plugin WP Glossary adalah opsi premium yang memberikan pandangan unik pada wiki WordPress. Pada dasarnya, Anda dapat membuat glosarium atau kamus yang mengkompilasi daftar dokumentasi Anda, membuatnya agak mirip dengan wiki tetapi dalam format yang sedikit berbeda.

Wiki menyajikan artikel di beranda, dan menu abjad berada di bagian atas. Ada juga bilah pencarian, seperti yang Anda lihat pada wiki WordPress tradisional.

Fitur penting:

• Fitur pencarian yang disempurnakan di mana plugin secara otomatis menautkan frasa yang disorot kembali ke konten terkait.
• Dukungan untuk artikel dan istilah glosarium tanpa batas.
• Pencarian instan yang menampilkan hasil saat pengguna mengetik.
• Kode pendek lanjutan dengan opsi untuk menampilkan artikel wiki di mana saja. Anda dapat mengonfigurasi pengaturan di dalam kode pendek untuk menyesuaikan judul, tata letak, dan taksonomi.
• Gaya khusus untuk mengedit semuanya, mulai dari tombol hingga warna dan judul artikel.
• Dukungan CSS khusus.

10. Basis Pengetahuan Sangat Sederhana

Dianggap sebagai salah satu plugin yang lebih ringan untuk membuat wiki WordPress atau basis pengetahuan, plugin Basis Pengetahuan Sangat Sederhana menampilkan shortcode cepat untuk menampilkan posting dan kategori.

Muncul dengan desain dasar untuk memadukannya sesuka Anda dengan merek apa pun saat ini. Anda dapat mengatur artikel berdasarkan kategori dan menampilkan daftar kategori tersebut di beranda wiki.

Fitur penting:

• Pengaturan untuk kolom, kategori, dan pengurutan.
• Kode pendek dengan banyak pengaturan, seperti opsi untuk hanya menampilkan kategori, tag, atau artikel tertentu.
• Widget dengan atribut untuk posting per halaman dan menyembunyikan artikel.
• Tag posting dan jenis posting khusus.

Ringkasan

Dalam artikel ini, Anda mempelajari bagaimana wiki WordPress melayani tujuan tertentu untuk menyimpan informasi dalam jumlah besar sekaligus memberi pengguna akses ke informasi tersebut secara terorganisir. Penting juga untuk diingat bahwa basis pengetahuan hanyalah jenis wiki yang berbeda, sering digunakan untuk mengatur konten untuk bisnis dengan pengguna yang perlu belajar tentang produk atau layanan, mirip dengan manual pengguna online.

Kami juga menjelajahi manfaat menambahkan wiki WordPress ke situs Anda, seperti harganya yang murah, mudah dirawat, dan opsi yang jauh lebih bersih untuk mengatur konten jika dibandingkan dengan layanan penyimpanan online, rantai email, forum, dan bahkan blog.

Secara keseluruhan, kami menyarankan Anda untuk mengambil manfaat ini dan mempertimbangkan dengan serius apakah wiki dapat meningkatkan keberadaan online Anda. Juga bijaksana untuk mengingat elemen utama yang membentuk wiki saat melakukan riset.

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang cara berhasil menambahkan wiki WordPress atau basis pengetahuan ke situs Anda yang sudah ada? Bagaimana kalau membuatnya dari awal? Jika demikian, tinggalkan komentar di bagian bawah.