Lihat plugin WordPress CRM ini

Manajemen Hubungan Pelanggan atau CRM telah menjadi hal penting bagi setiap bisnis yang berfokus pada klien yang ingin memahami pelanggan dan meningkatkan keterlibatan mereka di sepanjang siklus hidup pelanggan. WordPress CRM atau CRM untuk WordPress bekerja dengan cara yang sama.

Prosesnya dimulai dengan pengumpulan data, yang kemudian dianalisis. Analisis ini membantu mengidentifikasi area masalah potensial dalam suatu bisnis, dan juga dapat mengungkap peluang yang belum diketahui. CRM, termasuk WordPress CRM, adalah industri yang diperkirakan akan mencapai 36 miliar dolar pada tahun 2018.

WordPress adalah platform multifaset dan serbaguna yang semakin hari semakin canggih. Bagi pengembang plugin, ini adalah peluang untuk menciptakan alat baru yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan bisnis dengan cara yang unik, seperti plugin yang menawarkan CRM terbaik untuk WordPress.

Plugin CRM WordPress

1. Nol BS CRM

Epic Plugins menghadirkan Zero BS CRM, plugin CRM WordPress hybrid yang dirancang untuk memungkinkan bisnis meng-host CRM mereka, memiliki data, memilih fitur-fiturnya, dan membayar sejumlah kecil uang untuk mendapatkan CRM WordPress terbaik yang ditingkatkan dengan serangkaian ekstensi komprehensif yang lengkap .

CRM WordPress yang relatif baru, Zero BS CRM menikmati peringkat bintang 5 untuk 100 instalasi yang sedang aktif. Pengembangnya bukanlah orang baru dalam permainan ini, dan portofolio mereka mencakup lebih dari sepuluh tema WordPress berbeda dan 50 plugin WordPress berbeda.

Manfaat plugin Zero BS CRM meliputi:

• Ini diperbarui secara berkala karena versi kedua telah diluncurkan
• Ini adalah plugin manajemen klien WordPress yang sangat mudah digunakan
• Ini memungkinkan bisnis menghasilkan faktur pelanggan
• Hal ini memungkinkan bisnis untuk mengirim dan memelihara penawaran tanpa biaya tambahan
• Ia menawarkan serangkaian ekstensi cerdas, termasuk ekstensi dasbor penjualan yang mirip dengan Baremetrics.

Ekstensi lain yang tersedia untuk plugin WP CRM ini termasuk Gravity Forms, Mail Campaigns, PayPal Sync, Simple CSV Importer, dan Woo Sync.

2. WP ERP

WordPress ERP atau WP ERP adalah plugin CRM dua modul gratis yang menawarkan modul HRM dan Akuntansi selain modul CRM. Ini menampilkan lebih dari 1.000 instalasi yang saat ini aktif serta peringkat bintang 5 di antara klien bisnis kecil dan besar.

Entri dalam jumlah tidak terbatas dapat dibuat di salah satu dari dua modul plugin CRM WordPress ini dengan karakteristik lain termasuk:

• dukungan 44 mata uang
• Opsi penyesuaian dasbor WordPress
• Berbagai jenis listingan: peluang, prospek, perusahaan, pelanggan
• Kemungkinan untuk memasukkan catatan untuk lead yang berbeda
• Potensi untuk menentukan izin akses
• Sistem komunikasi integral melalui email dan notifikasi
• Kontak grup

3. WordPress-untuk-Memimpin untuk Salesforce CRM

Salah satu CRM teratas, salah satu plugin WordPress tenaga penjualan terbaik, serta plugin CRM paling populer untuk WordPress, Salesforce melayani kebutuhan dan harapan berbeda dari bisnis kecil dan besar dengan menawarkan fungsionalitas yang kuat dan desain yang halus.

Plugin CRM WordPress ini disimpan di cloud, meningkatkan akses web dan seluler. WP-CRM ini memiliki 8.000 instalasi yang sedang aktif serta ulasan pelanggan bintang 4,3. Meskipun plugin WPCRM gratis, akun premium diperlukan untuk integrasi WordPress CRM.

Manfaat besar dari plugin CRM WordPress ini adalah memungkinkan bisnis mengumpulkan prospek melalui situs WordPress mereka dan kemudian mengirimkannya ke akun Salesforce mereka secara langsung. Hal ini tidak mungkin dilakukan sebelumnya karena data yang dikumpulkan harus disalin dari satu program ke program lainnya.

Meskipun bisnis masih perlu menggunakan dua alat berbeda untuk menjalankan CRM mereka, ini masih merupakan langkah penting pertama yang telah dicapai Salesforce dengan mengembangkan fitur ini. Masa depan di mana informasi klien dapat dikelola di WordPress secara langsung terlihat lebih menjanjikan dari sebelumnya.

4. UkuuOrang

UkuuPeople mengizinkan penggunaan solusi CRM dalam sistem WP. Ini adalah salah satu plugin CRM yang menjanjikan untuk menjadikan CRM sederhana dan mudah bagi pemilik situs WordPress mana pun.

UkuuPeople adalah plugin gratis yang juga dilengkapi dengan add-on premium yang memungkinkan bisnis mengintegrasikan sistem CRM UkuuPeople mereka dengan Gravity Forms, MailChimp, Google Apps, dll.

Ini hanyalah beberapa tugas yang dapat Anda kelola langsung dari dashboard WordPress saat Anda memilih UkuuPeople sebagai plugin WordPress CRM terbaik:

• Kemungkinan untuk mengelola kontak melalui daftar master
• Pilihan untuk mengkategorikan kontak ke dalam kelompok/suku
• Kemungkinan untuk memulai interaksi dengan kontak melalui titik kontak
• Kemungkinan untuk menambah anggota tim baru serta menugaskan tugas kepada mereka
• Kemungkinan untuk menjadwalkan pertemuan

5. UpiCRM

UpiCRM adalah plugin WordPress CRM berdiri sendiri yang dirancang untuk meningkatkan manajemen kontak WordPress. Ini adalah pengelola kontak WordPress yang bekerja sangat baik dengan plugin formulir kontak WP untuk mengelola serta mengamankan prospek di dalam sistem WordPress.

Solusi manajemen pengguna yang diusulkan memungkinkan bisnis mengelompokkan kontak, menetapkan prospek, dan mengirim email. Plugin CRM WordPress ini mendukung Google Analytics, yang merupakan fitur hebat yang memberikan perusahaan pemahaman yang akurat dan mendalam tentang aktivitas pengguna.

6. CRM Titik Tekan

Presspoint CRM bukanlah plugin CRM WordPress gratis tetapi solusi WP CRM berbayar. Plugin WP CRM khusus ini menyediakan berbagai fitur dan fungsionalitas tambahan.

Ini dilengkapi dengan e-commerce, termasuk manajer hubungan pelanggan WooCommerce, otomatisasi email, manajemen peluang, serta formulir khusus bawaan WordPress.

Fitur luar biasa PressPoint CRM terdiri dari pembatasan konten, direktori pelanggan, serta kemampuan untuk menghasilkan profil khusus individual untuk setiap pengguna di situs web Anda.

7. Pemimpin WordPress

WordPress Leads adalah plugin WordPress CRM gratis yang menampilkan lebih dari 10.000 instalasi yang saat ini aktif dan menikmati 4 dari 5 bintang ulasan klien WP. Mudah diatur dan digunakan serta dilengkapi dengan serangkaian fitur berguna yang lengkap:

• Pembuat bentuk visual integral yang mudah digunakan;
• Deteksi otomatis dan pengumpulan data dari data yang dikirimkan;
• Melacak halaman tempat prospek berubah menjadi pembeli untuk meningkatkan strategi konten
• Sinkronisasi dengan solusi CRM pihak ketiga.

WordPress Leads lebih dari sekadar solusi WordPress CRM gratis pada umumnya; ini adalah kerangka kerja cerdas yang akan memfasilitasi pengumpulan, pengelolaan, dan penyimpanan informasi prospek dan kontak, yang akan memberikan wawasan berguna tentang prospek yang dikumpulkan bisnis di situs WordPress mereka.

WordPress Leads beroperasi dalam praktik terbaik pemasaran masuk. Selain itu, secara logis cocok dengan plugin Halaman Arahan WordPress gratis.

8. CRM Penjualan DX

DX Sales CRM adalah salah satu plugin bisnis WordPress terbaik yang dapat digunakan perusahaan untuk Manajemen Hubungan Pelanggan di situs web berbasis WordPress mereka. Plugin WordPress CRM gratis, DX Sales CRM sangat terstruktur dengan baik dan sangat interaktif.

DX Sales CRM memiliki serangkaian fitur penting, termasuk kemampuan untuk menangani data pelanggan dalam perkembangan hierarki, kemampuan untuk meningkatkan penawaran kepada pelanggan, dasbor dan laporan sederhana, kemampuan untuk membuat gerbang layanan mandiri, dan manajemen basis data yang efisien.

CRM tidak menjamin perkembangan bisnis, namun pengembangan bisnis tidak mungkin dilakukan dengan CRM yang memadai. DX Sales CRM layak untuk dicoba sebagai solusi CRM yang menjanjikan dengan fitur luar biasa seperti FAQ dan tutorial video.

9. Penggabungan WP

WP Fusion adalah plugin WordPress CRM yang mengesankan dan berbayar yang bertindak sebagai jembatan penghubung antara aktivitas di situs web Anda dan Manajemen Hubungan Pelanggan Anda.

Tugas yang dapat dibantu oleh WP Fusion termasuk mendapatkan prospek baru, membangun situs web keanggotaan, menjaga sinkronisasi informasi pelanggan, mencatat transaksi e-niaga, dan banyak lagi.

WP Fusion memiliki beberapa fitur, antara lain:

• Menyinkronkan Data WordPress dengan CRM
• Menggunakan tag dari CRM untuk mengunci halaman di WP dan membuat situs keanggotaan
• Integrasi WooCommerce CRM dan integrasi Unduhan Digital Mudah
• LifterLMS, LearnDash dan integrasi sistem manajemen pembelajaran lainnya

FAQ tentang plugin WordPress CRM

Mengapa saya memerlukan plugin WordPress CRM ?

Oh, aku sering mendapatkan yang ini. Anda tahu, memiliki plugin CRM untuk situs WordPress Anda seperti memiliki asisten yang sangat terorganisir dan selalu aktif yang melacak klien dan calon pelanggan Anda.

Bayangkan semua kontak, interaksi, saluran penjualan, dan bahkan kampanye email Anda ada di satu tempat. Ini sangat berguna bagi orang-orang yang mencari alat penghasil prospek untuk WordPress atau untuk mengelola seluruh hubungan pelanggan mereka tanpa berpindah platform.

Apakah plugin CRM gratis bagus?

Bukankah itu pertanyaan jutaan dolar? Begini, plugin CRM gratis bisa menjadi titik awal yang bagus, terutama jika Anda baru saja terjun ke dunia manajemen hubungan pelanggan .

Mereka menawarkan fitur-fitur dasar, dan untuk beberapa bisnis, itu sempurna. Tapi ingat, Anda sering kali mendapatkan apa yang Anda bayar. Jadi, jika Anda memperluas atau mencari fitur yang lebih canggih seperti plugin analitik dan pelaporan , menggunakan versi premium mungkin merupakan ide yang bagus.

Bisakah saya mengintegrasikan CRM dengan WooCommerce ?

Sama sekali! Ada plugin CRM yang dirancang khusus dengan mempertimbangkan integrasi CRM dan WooCommerce . Kombo ini sangat cocok jika Anda menjalankan toko online.

Dengan menggabungkan ini, Anda dapat melacak penjualan, memahami perilaku pelanggan, dan bahkan mungkin meningkatkan penjualan beberapa produk. Ini seperti memadukan coklat dengan kopi; keduanya bagus jika berdiri sendiri, tapi bersama-sama? Sihir.

Seberapa amankah plugin CRM ini?

Keamanan bukanlah hal yang main-main, terutama saat Anda menangani data pelanggan. Plugin CRM WordPress paling terkenal menanggapi hal ini dengan sangat serius.

Mereka sering kali mematuhi GDPR dan menggunakan enkripsi yang kuat. Namun, sebagai peringatan: selalu buat cadangan data Anda, terus perbarui plugin Anda, dan mungkin jangan menggunakan plugin CRM yang tampak mencurigakan yang menawarkan dunia dengan harga murah.

Apakah CRM menangani dukungan pelanggan ?

Ah, bagus sekali! Banyak plugin CRM yang memiliki fungsi dukungan pelanggan , tetapi tidak semua. Ini semua tentang membuat manajemen pelanggan Anda menjadi mudah. Beberapa berintegrasi dengan obrolan langsung, yang lain dengan sistem tiket.

Jika dukungan adalah masalah besar bagi bisnis Anda, Anda sebaiknya memastikan CRM yang Anda incar memiliki fitur-fitur tersebut, atau dapat dengan mudah berintegrasi dengan plugin dukungan pelanggan lainnya.

Bagaimana cara CRM bekerja dengan email?

Anda menyukai sesuatu di sana! CRM sering kali memiliki integrasi email . Ini bisa sangat berguna untuk mengirimkan buletin, promosi, atau sekadar menjaga kontak Anda tetap terhubung.

Baik untuk penjangkauan atau pembaruan rutin, memiliki integrasi email CRM berarti Anda dapat mengotomatiskan banyak pekerjaan komunikasi dan mengatur semuanya dalam satu atap.

Apakah mereka memiliki versi seluler?

Untuk orang-orang yang selalu bepergian, ya, banyak plugin CRM yang responsif terhadap seluler . Di era digital, memiliki CRM yang dapat Anda periksa dari ponsel bisa menjadi penyelamat nyata.

Baik Anda menyelesaikan tugas selama perjalanan atau memperbarui info klien dari kedai kopi, kemampuan seluler sangat mudah.

Bisakah saya menyesuaikan CRM saya?

Sangat! Fleksibilitas adalah nama permainannya. Banyak plugin CRM untuk WordPress memungkinkan Anda mengubah dan menyesuaikannya sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Baik itu bidang khusus, tahapan penjualan unik, atau modul CRM khusus, kemungkinan ada opsi atau ekstensi untuk itu. Bagaimanapun, setiap bisnis itu unik, bukan?

Bagaimana jika saya memiliki banyak pengguna?

Penyiapan multi-pengguna? Tidak berkeringat! Banyak sistem CRM, terutama yang premium, menawarkan kemampuan multi-pengguna .

Ini bagus jika Anda memiliki tim dan ingin orang yang berbeda menangani aspek yang berbeda. Menetapkan tugas, menetapkan peran, mengontrol izin — semuanya merupakan bagian dari pihak CRM.

Adakah tips memilih yang terbaik?

Inilah inti emasnya: selalu pilih CRM berdasarkan kebutuhan spesifik bisnis Anda. Apakah Anda semua tentang penjualan? Carilah pelacakan penjualan yang bagus. Jalankan toko online? Periksa perpaduan CRM dan e-commerce .

Selalu baca ulasan, mungkin menguji beberapa ulasan, dan jangan lupa untuk memastikan ulasan tersebut diperbarui dan didukung secara berkala. Ingat, alat terbaik adalah alat yang membuat hidup Anda lebih mudah, bukan bertambah rumit!

Mengakhiri pemikiran tentang Plugin CRM WordPress

Seiring pertumbuhan bisnis Anda dan Anda membangun basis pelanggan yang kuat, situs Anda harus dilengkapi dengan solusi CRM WordPress yang membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang klien dan oleh karena itu mengembangkan bisnis Anda dengan menawarkan layanan, produk, dan dukungan yang mereka butuhkan kepada pelanggan.

Selain menyoroti peluang pertumbuhan, solusi WP CRM dapat mengidentifikasi dan menentukan segmen pelanggan yang tidak berkinerja baik. Artikel ini hanya menampilkan beberapa plugin WP CRM yang tersedia, namun masih banyak lagi yang ada di pasaran atau sedang dibuat.

Jika Anda senang membaca artikel tentang plugin WordPress CRM ini, Anda harus membaca artikel ini tentang plugin FAQ WordPress.

Kami juga menulis tentang beberapa subjek terkait seperti plugin terjemahan WordPress, plugin pengelola unduhan WordPress, penampil PDF untuk WordPress, Mailchimp untuk WordPress, plugin pengalihan WordPress, CRM untuk Gmail, dan plugin migrasi WordPress.