Cara Menerapkan Pembayaran WooCommerce untuk Toko Anda Menggunakan Plugin WooPayments

Diterbitkan: 2024-07-24

Setiap toko WooCommerce memerlukan cara bagi pelanggan untuk membayar. Anda juga tidak menginginkan solusi kelas dua. Fungsi pembayaran WooCommerce apa pun yang Anda tambahkan harus kuat, aman, dan mudah digunakan baik oleh Anda maupun pelanggan Anda. Plugin WooPayments adalah pilihan populer karena berbagai alasan.

Ini adalah solusi pembayaran WooCommerce sendiri, yang memberikan cara mudah untuk mengelola transaksi Anda dalam ekosistem WooCommerce. Ini adalah cara alami untuk mengintegrasikan pembayaran ke situs Anda, namun juga memiliki pendekatan uniknya sendiri yang berupaya menyaingi pesaing.

Di artikel ini, saya akan memperluas apa yang WooPayments dapat tawarkan kepada toko Anda. Saya akan membahas konsep pembayaran WooCommerce, melihat plugin WooPayments itu sendiri, dan menyampaikan beberapa tip dan trik untuk menggunakannya secara optimal.

Memahami Pembayaran WooCommerce dan Plugin WooPayments

Sebagai platform e-commerce nomor satu untuk WordPress, WooCommerce adalah cara untuk mengubah situs apa pun menjadi toko. Fungsionalitas intinya gratis, dan seperti platform induknya, fungsionalitas ini siap digunakan. Namun, itu tidak mencakup setiap basis yang Anda perlukan hingga level yang Anda perlukan. Pembayaran adalah sesuatu yang sering kali memerlukan perpanjangan.

Plugin Pembayaran WooCommerce sebelumnya – sekarang WooPayments – menutup celah karena plugin ini dibangun di atas cara default untuk melakukan transaksi. WooPayments menyediakan pintu gerbang antara toko Anda dan pengguna untuk memberikan proses pembayaran yang aman, terjamin, dan efisien.

Gambar header plugin WooPayments dari WordPress.org.

Opsi yang Anda miliki untuk mengelola pembayaran tersebut semuanya sejalan dengan e-commerce modern. Misalnya, meskipun Anda dapat menerima kartu kredit dan debit biasa, Anda juga memiliki opsi untuk menerapkan aplikasi 'beli sekarang bayar nanti' seperti Klarna dan Afterpay. Dengan pembaca kartu opsional, Anda juga dapat menawarkan pemrosesan 'ketuk untuk membayar'.

Pembaca kartu Ketuk untuk Membayar WooPayment.

Sebelum saya beralih ke manfaat umum WooPayments, saya ingin menyoroti harganya. Ini adalah salah satu keuntungan terbesar dari penggunaan plugin, jadi mari kita lihat biayanya untuk Anda.

Harga WooPayments

Fungsi inti plugin ini gratis, dan Anda dapat mendownloadnya dari Direktori Plugin WordPress. Ini berarti Anda dapat melakukan pembayaran opsi ke situs Anda tanpa mengeluarkan uang sepeser pun. Namun, Anda perlu membayar sedikit biaya per transaksi.

Pendekatan Pay As You Go (PAYG) ini memang memiliki pencela, namun bagi toko yang masih baru, iming-iming pengaturan awal yang gratis dapat bernilai investasi. Dari penelitian saya, saya tidak menemukan cara untuk tidak ikut serta dalam biaya ini melalui langganan atau opsi pembayaran alternatif – dan hal ini mengecewakan.

Pro dan Kontra Menggunakan Pembayaran WooCommerce (dan WooPayments)

Tentu saja, mengingat sebagian besar toko memerlukan pemroses pembayaran di tempat, WooPayments akan selalu ada dalam daftar itu. Ada dua alasan besar mengapa hal ini terjadi:

  • WooPayments adalah satu-satunya prosesor 'resmi' untuk WooCommerce. Dengan demikian, Anda (secara teori) akan mendapatkan integrasi terbesar dan seketat mungkin. Terlebih lagi, Anda akan mengetahui bahwa ekstensi tersebut akan berfungsi dengan pengaturan WordPress Anda saat ini, apa pun pembaruannya.
  • Hambatan masuk yang bebas merupakan daya tarik yang kuat bagi banyak bisnis. Biaya per negara cukup kecil sehingga Anda dapat menyerap biaya tersebut dengan penjualan yang cukup.

Ini adalah awal yang baik, tapi masih ada lagi. Saya selalu menghargai plugin yang menggunakan antarmuka khas WordPress untuk manajemen, dan WooPayments juga melakukannya. Ini membantu kegunaan dan efisiensi, terutama karena Anda dapat melacak dan mengelola setiap aspek yang berkaitan dengan aktivitas penjualan dan pembayaran Anda.

Saya juga membayangkan negara-negara di luar AS dan Inggris akan menghargai dukungan luas terhadap berbagai mata uang global. Ada lebih dari 135 opsi mata uang yang tersedia, dan jangkauan ini – bersama dengan segudang opsi pembayaran – menunjukkan bahwa WooPayments fleksibel dan mudah beradaptasi.

Pengaturan Multi-Mata Uang dalam WooPayments.

Anda juga dapat menautkan WooPayments dengan ekstensi lain seperti Langganan WooCommerce untuk menawarkan jenis produk dan layanan tersebut. Faktanya, ada banyak cara plugin membantu Anda meningkatkan metrik konversi dan loyalitas merek. Misalnya, Anda dapat mengatur skema imbalan pelanggan, setoran bank otomatis untuk pembayaran, dan banyak lagi.

Pengaturan Perlindungan Penipuan Tingkat Lanjut dalam WooPayments.

Terakhir, WooPayments memiliki komitmen besar terhadap keamanan. Ini dilengkapi dengan langkah-langkah anti-penipuan bawaan dan aturan perlindungan penipuan yang dapat Anda sesuaikan dengan kebutuhan Anda. Ini adalah tambahan yang menenangkan yang seharusnya cukup menyenangkan pelanggan untuk mengklik tombol Beli Sekarang .

Kerugian Menggunakan WooPayments

Tidak ada plugin yang menawarkan serangkaian fitur dan fungsi sempurna, dan WooPayment memiliki beberapa kelemahan. Pertama, yang terbesar: WooPayments mengharuskan Anda terhubung ke WordPress.com. Ini berarti sulit (tetapi bukan tidak mungkin) untuk menggunakan plugin pada lingkungan pengujian lokal. Selain itu, jika ada masalah yang muncul, mungkin penyebabnya adalah server Anda, WooPayments, atau WordPress.com.

Selain itu, opsi penyesuaian tidak selalu mencakup hal-hal yang Anda perlukan. Saya tidak akan fokus pada aspek ini hari ini, tetapi singkatnya, Anda memerlukan pengetahuan pengkodean untuk menyesuaikan banyak elemen yang dilihat pengguna.

Bagi beberapa pemilik toko, biaya PAYG dan kurangnya alternatif juga tidak diterima. Tergantung pada mata uang yang Anda pilih, biayanya akan berbeda. Tidak hanya itu, Anda mungkin harus membayar lebih berdasarkan opsi multi-mata uang dan mata uang rekening bank utama. Jumlahnya sekitar satu persen dari total transaksi, yang bisa bertambah mengingat banyaknya penjualan.

Membandingkan WooPayments dengan Gateway Lain untuk Pembayaran WooCommerce

WooPayments bukan satu-satunya solusi di pasar untuk memproses pembayaran. Banyak yang akan beralih ke Stripe, Square, PayPal, dan lainnya – meskipun WooPayments menggunakan Stripe sebagai intinya. Oleh karena itu, lihat tabel berikut, yang membandingkan WooPayments dengan pemimpin lain di bidangnya:

Fitur Pembayaran Woo Garis Persegi PayPal
Integrasi Integrasi asli dengan WooCommerce dan WordPress Menggunakan integrasi API dengan berbagai platform Terintegrasi dengan Square POS, toko online, dan sistem lainnya Sebagian besar platform dan situs e-niaga menerima hal ini
cara Pembayaran Menerima kartu kredit dan debit utama, dompet digital, dan aplikasi beli sekarang bayar nanti (BNPL). Menerima kartu kredit dan debit utama, aplikasi BNPL, dan dompet digital Menerima BNPL, kartu kredit dan debit utama, dan dompet digital Menerima kartu kredit dan debit utama, saldo PayPal
Biaya Transaksi (untuk AS) 2,9% + $0,30 per transaksi berhasil 2,9% + $0,30 per transaksi berhasil 2,9% + $0,30 per transaksi berhasil 3,49% + $0,49 per transaksi berhasil.
Keamanan Penanganan pembayaran yang aman, tindakan anti-penipuan Bersertifikasi PCI, selaras dengan kerangka keamanan siber NIST, autentikasi multifaktor Kepatuhan PCI, bantuan perselisihan, perlindungan penipuan, keamanan akun Pemrosesan pembayaran yang aman, peringatan penipuan, otentikasi multi-faktor
Ketersediaan Global Tersedia di lebih dari 135 negara Tersedia di 46 negara Hanya tersedia di delapan negara Tersedia di lebih dari 200 negara
Fitur tambahan Manajemen pembayaran yang disederhanakan dalam dasbor WooCommerce Alat pengembang yang luas dan fitur yang dapat disesuaikan Integrasi sistem POS, manajemen inventaris Perlindungan pembeli dan penjual, pembayaran berulang, layanan kredit
Kemudahan penggunaan Integrasi yang mulus dengan ekosistem WooCommerce Memerlukan beberapa keahlian teknis untuk pengaturan dan penyesuaian Pengaturan mudah dengan antarmuka yang ramah pengguna Pengaturan dan integrasi yang mudah dengan berbagai platform

Menariknya, WooPayments memiliki cakupan yang lebih luas daripada Stripe, mengingat fungsionalitas dasarnya. Saya pribadi menyukai Stripe, jadi dengan integrasinya, mudah bagi saya untuk merekomendasikan WooPayments khusus untuk WooCommerce.

Cara Menggunakan WooPayments untuk Mengintegrasikan Pembayaran WooCommerce dengan Situs WordPress Anda

Menurut pengalaman saya, menggunakan WooPayments sangatlah mudah. Seperti halnya plugin WordPress lainnya, Anda harus menginstal dan mengaktifkannya terlebih dahulu dengan cara biasa. Dari sana, Anda memiliki putaran penyiapan lain yang harus diselesaikan. Mari kita mulai prosesnya dari sana.

1. Hubungkan Plugin Dengan WordPress dan Masukkan Detail Bisnis Anda

WooCommerce menyukai panduan pengaturan dan orientasinya. WooPayments juga menggunakannya, dan Anda dapat mengaksesnya dari layar Pembayaran di WordPress.

Halaman Hubungkan dari Wizard Pengaturan WooPayments.

Untuk menjalankannya, klik tombol Hubungkan toko Anda , lalu masukkan alamat email Anda dan tekan Lanjutkan .

Menambahkan alamat email ke WooPayments untuk mulai menghubungkannya ke toko WooCommerce Anda.

Perhatikan bahwa Anda juga mungkin perlu masuk ke WordPress.com di sini untuk menyetujui koneksi, jika Anda tidak menggunakan plugin Jetpack di situs Anda:

Mengonfirmasi persetujuan koneksi antara WooPayments dan toko WooCommerce Anda.

Pada titik ini, Anda harus mulai mengisi kolom. Kelompok pertama berhubungan dengan badan hukum Anda dan produknya. kamu jual:

Memasukkan informasi badan usaha sah Anda dalam WooPayments.

Selanjutnya, pilih perkiraan pendapatan tahunan Anda dan jadwal penayangan toko Anda:

Memasukkan informasi pendapatan tahunan Anda dalam WooPayments.

Setelah Anda mengeklik Lanjutkan di sini, WooPayments akan mengarahkan Anda ke situs web Stripe untuk melanjutkan penyiapan.

2. Mendaftar ke Stripe

WooCommerce bermitra dengan Stripe untuk WooPayments. Dengan demikian, WooPayments akan mengarahkan Anda ke situs web Stripe untuk menyelesaikan penyiapan. Anda harus mengungkapkan rincian seperti nomor pajak dan jaminan sosial Anda jika Anda tinggal di AS, atau yang setara jika Anda berada di luar yurisdiksi ini. Anda akan menemukan beberapa formulir potensial untuk diisi dan diisi di sini:

Layar pengaturan Stripe dan WooPayments.

Pertama-tama Anda harus mengisi detail pribadi Anda di dua layar:

Memasukkan informasi pribadi ke layar pengaturan Stripe WooPayments.

Lalu, saatnya menautkan kartu bank bisnis ke akun Stripe Anda. Ada daftar bank populer di sini, meskipun ada opsi manual juga jika bank Anda tidak muncul:

Memilih bank tertentu dari daftar dalam layar pengaturan WooPayments Stripe.

Informasi yang Anda perlukan di sini adalah nomor perutean umum (atau yang setara untuk negara Anda) yang Anda berikan untuk layanan lain. Ini akan memakan waktu tidak lebih dari beberapa menit, dan setelah Anda selesai, Stripe akan mengarahkan Anda ke WordPress.

3. Lakukan Pembayaran Percobaan dan Selesaikan Penyiapan

Di WordPress, Anda akan melihat pesan konfirmasi di dasbor:

Pemberitahuan verifikasi dalam WooPayments.

Anda akhirnya bisa mulai menggunakan WooPayments. Pengaturan utama ada di layar WooCommerce > Pengaturan > Pembayaran :

Layar pengaturan WooPayments.

Pada awalnya, saya sarankan Anda mengaktifkan mode uji, karena ini memungkinkan Anda bekerja dengan WooPayments tanpa terjadi transaksi apa pun. Ada beberapa opsi penting lainnya yang perlu diubah di sini juga:

  • Jangan ragu untuk mengatur opsi pembayaran lebih lanjut yang Anda inginkan dari pilihan yang tersedia.
  • Pengaturan Transaksi memungkinkan Anda menyesuaikan kata-kata yang ditampilkan pada laporan bank, dan mengatur otorisasi untuk pembayaran yang tertunda. Ini memungkinkan Anda mencatat tagihan hingga tujuh hari ke depan.
  • Meskipun setiap toko akan menggunakan perlindungan penipuan dasar sebagai standar, Anda juga dapat melakukan beberapa penyesuaian lanjutan untuk keamanan ekstra.

Panduan memulai resmi untuk WooPayments mencakup lebih banyak cara untuk menggunakan plugin. Namun, pada tahap ini, penyiapan telah selesai dan Anda dapat mulai menerima pembayaran WooCommerce tanpa perlu melakukan pekerjaan lebih lanjut.

Langkah Anda Selanjutnya Setelah Anda Menerapkan WooPayments di Toko WooCommerce Anda

Setelah Anda dapat menerima pembayaran, lalu bagaimana? Masih banyak lagi yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan dan mengoptimalkan Pengalaman Pengguna (UX). Saran saya adalah menilai kembali saluran penjualan WooCommerce Anda sebelum Anda menjalankan proses pembayaran baru.

Halaman checkout di toko WooCommerce yang menampilkan antarmuka WooPayments untuk transaksi.

Singkatnya, jangan membuat metode baru ini lebih buruk dari metode lama! Setidaknya, WooPayments akan memberi Anda pengalaman yang sama seperti sebelumnya. Yang ideal adalah menawarkan yang lebih baik . Langkah-langkah yang Anda ambil di sini akan memastikan hal tersebut terjadi.

Misalnya, Anda mungkin WooPayments tidak menawarkan banyak fungsi untuk membebankan pajak atas pembelian. Tim WooCommerce memang memberikan panduan ekstensif dalam mengelola dan melaporkan pajak atas penjualan Anda, tetapi ini tidak ideal untuk toko yang sibuk. Panduan kami tentang pajak dan kepatuhan untuk WooCommerce akan memberi Anda alat untuk meningkatkan bagian pembayaran Anda.

Variasi produk kemungkinan besar akan menjadi bagian dari toko Anda, dan mengenakan harga yang berbeda per varian adalah teknik penjualan yang umum. Plugin WooCommerce Attribute Swatches bisa menjadi cara untuk membuatnya lebih mudah:

Gambar header Swatch Atribut WooCommerce.

Anda juga dapat memilih untuk membuat sistem tanda terima dan faktur yang lebih baik untuk toko Anda. Tentu saja hal ini tergantung pada produk dan layanan yang Anda tawarkan. Ada berbagai plugin untuk membantu Anda membuat faktur dan catatan pengiriman yang dapat dicetak, slip pengepakan, PDF, dan banyak lagi. Faktanya, Jetpack CRM dapat mengisi celah ini untuk Anda jika Anda sudah menggunakan plugin tersebut.

Gambar header Jetpack CRM dari WordPress.org.

Sesuai dengan namanya, ada banyak sekali fitur yang ditawarkan, jadi ini bukan hanya cara membuat invoice. Namun, fungsi tersebut adalah yang terbaik, jadi jika toko Anda mengharuskan Anda mengelola hubungan pelanggan juga, ini adalah solusi terdepan.

Pembayaran WooCommerce Menjadi Sederhana Menggunakan Plugin WooPayments

Kecuali Anda adalah situs web e-niaga langka yang menerima pembayaran tunai saat pengiriman atau cek, Anda memerlukan pembayaran WooCommerce aktif dan tersedia di situs Anda. Ada banyak opsi untuk dipilih, tetapi hanya WooPayments yang memiliki stempel persetujuan resmi.

Ada beberapa kendala dalam pengaturan, seperti perlunya aktivasi WordPress.com dan harga yang tidak fleksibel. Namun, dampak positifnya lebih besar daripada dampak negatifnya. Ini menggunakan Stripe untuk memproses transaksi, hadir dengan integrasi yang hampir sempurna, dan memberi Anda opsi yang Anda perlukan untuk mengaktifkan pembayaran untuk toko Anda.

Apakah menurut Anda WooPayments adalah satu-satunya pilihan dalam menerapkan pembayaran WooCommerce untuk toko Anda? Saya ingin membicarakannya dengan Anda di bagian komentar di bawah!