Bagaimana cara mengatur kredit toko di WooCommerce?

Loyalitas pelanggan adalah inti dari setiap bisnis ritel online. Kredit toko adalah mekanisme yang kredibel untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.

Kredit toko membuat toko Anda lebih ramah pelanggan. Menawarkan kredit toko alih-alih pengembalian uang bahkan membantu mengonversi pelanggan yang tidak mungkin membeli dari Anda karena takut kehilangan uang. Dari sudut pandang pemilik toko, ini menstabilkan pendapatan.

Karena itu, memiliki kemampuan untuk menawarkan kredit toko sangat penting dalam mempertahankan toko WooCommerce Anda. Teruslah membaca artikel ini untuk mempelajari bagaimana Anda dapat mengatur sistem kredit toko di toko WooCommerce Anda.

Kredit toko WooCommerce hanyalah jenis kupon yang dapat ditukarkan melalui satu atau beberapa pembelian.

Kupon semacam itu biasanya digunakan dalam skenario berikut.

• Simpan kredit sebagai pengganti pengembalian atau pengembalian uang. Ini membantu untuk memastikan retensi pelanggan.
• Sebagai kartu hadiah WooCommerce yang dapat diberikan kepada teman dan keluarga
• Berikan kredit toko sebagai hadiah loyalitas untuk hubungan yang berkelanjutan dengan toko

Perbedaan antara kupon normal dan voucher kredit toko adalah bahwa kredit toko biasanya khusus untuk pengguna.

Kartu hadiah adalah contoh populer dari kredit toko. Ini adalah kredit yang diberikan pelanggan kepada orang yang mereka cintai alih-alih menggunakannya sendiri.

Ada beberapa manfaat menggunakan kredit toko di toko WooCommerce Anda. Beberapa yang utama tercantum di bawah ini.

• Meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan
• Tingkatkan lalu lintas toko dengan voucher seperti kartu hadiah
• Meningkatkan volume penjualan rata-rata
• Melembutkan dampak pengembalian dan pengembalian uang

Kredit toko bukan fitur default WooCommerce. Ini berarti Anda memerlukan alat atau plugin pihak ketiga untuk menambahkan fitur kredit toko ke outlet online WooCommerce Anda.

Kupon Cerdas untuk WooCommerce adalah salah satu plugin dari WebToffee yang menambahkan fungsi kredit toko ke toko Anda. Plugin ini memfasilitasi fitur kupon lainnya seperti kupon pengabaian keranjang, kupon pendaftaran, kupon diskon volume, pembuatan kupon massal, dan banyak lagi.

Dengan plugin kupon kredit toko ini, Anda dapat mengonfigurasi kredit toko WooCommerce dengan dua cara berbeda. Salah satunya adalah membuat kredit toko yang dapat dibeli pengguna Anda sebagai produk. Yang lainnya adalah mengirim kredit toko secara manual melalui email ke pengguna yang diperlukan. Anda bisa menggunakan cara ini sebagai alternatif refund.

Mari kita lihat secara detail bagaimana Anda dapat membuat kredit toko menggunakan plugin Smart Coupons for WooCommerce.

Langkah pertama untuk melakukan ini adalah menginstal dan mengaktifkan plugin kupon WooCommerce. Perhatikan bahwa Anda memerlukan plugin versi premium untuk memanfaatkan fungsionalitas kredit toko.

Untuk memungkinkan pengguna Anda membeli kredit, Anda harus menawarkannya sebagai produk yang dapat diperoleh dari katalog toko.

Untuk membuat kredit toko yang dapat dibeli,

1. Buka Produk > Tambah Baru dari dasbor WordPress Anda.
2. Beri nama produk. Ingatlah bahwa pelanggan harus mengidentifikasi bahwa produk tersebut adalah kredit toko yang dimaksudkan sebagai kredit toko saat membelinya. Jadi, berikan nama yang cocok untuk produk tersebut.
3. Sekarang gulir ke bawah ke widget data Produk dan pilih jenis produk sebagai Produk sederhana .
4. Dari tab Umum atur harga Reguler sebagai 0 .
5. Sekarang Anda dapat memilih sisa konfigurasi produk yang diperlukan sesuka Anda.
6. Setelah selesai, publikasikan produk.

7. Sekarang buka Smart Coupons > Store credit > General Settings .
8. Pilih produk yang telah Anda buat sebelumnya di bawah Kaitkan produk.
9. Pilih opsi pembelian Kredit dan konfigurasikan pengaturan yang sesuai.
10. Simpan pengaturan yang dikonfigurasi.

Gambar di bawah ini menunjukkan bagaimana pelanggan akan melihat kredit toko di toko Anda. Mereka dapat membeli kredit toko dengan cara yang sama seperti mereka membeli produk lain dari toko.

Pengembalian produk dan permintaan pengembalian dana dapat menggali lubang dalam margin keuntungan. Satu-satunya cara Anda dapat mencegah hal ini adalah dengan menawarkan kredit pelanggan Anda alih-alih pengembalian uang.

Kredit toko yang diterima dengan cara ini dapat ditukarkan pada pembelian berikutnya.

Untuk menawarkan kupon kredit toko saat pelanggan meminta pengembalian uang,

1. Buka Smart Coupons > Store credits > Email store credit dari dasbor WordPress Anda.
2. Berikan alamat email pelanggan yang ingin Anda tawarkan kredit toko.
3. Isi jumlah kredit toko, dan berikan keterangan dan deskripsi.
4. Pilih apakah Anda ingin voucher kredit toko digunakan bersama dengan kupon lainnya atau tidak.
5. Setelah dipilih, klik Email terkirim.

Ini akan membuat voucher kredit toko di toko Anda dan akan dikirim melalui email ke pelanggan yang ditentukan.

Pelanggan dapat menggunakan voucher untuk membeli produk dari toko Anda.

Pelanggan Anda dapat menukarkan voucher kredit toko ini dengan cara yang sama seperti mereka menggunakan kupon diskon biasa.

Pelanggan dapat menggunakan kode di voucher untuk menerapkan kredit toko ke pembelian mereka. Mereka hanya perlu memasukkan kode ini di area kode kupon di halaman keranjang.

Penerima voucher kredit toko dapat memanfaatkan kupon mereka dari email atau dapat melihatnya dari Akun Saya > Kredit Toko Saya .

Saat mereka membeli produk, mereka dapat memberikan kode kupon di voucher untuk memanfaatkan kredit toko.

Perhatikan bahwa pelanggan dapat mengklaim jumlah voucher penuh dalam satu pembelian atau selama beberapa pembelian. Artinya, jika Anda memiliki kredit toko sebesar $100 dan Anda membeli seharga $55 menggunakan voucher kredit, Anda akan memiliki sisa $45 di voucher kredit toko. Dapat digunakan untuk pembelian selanjutnya.

Plugin Smart Coupons for WooCommerce membuat penawaran kredit toko semulus mungkin. Dengan plugin, Anda dapat menawarkan kredit toko alih-alih pengembalian atau pengembalian uang, memfasilitasi kartu hadiah, dan langsung mengirim email voucher kredit toko ke pelanggan.

Baca artikel ini tentang membuat kredit toko alih-alih pengembalian uang untuk mengetahui lebih lanjut tentang menyiapkan kredit toko menggunakan Kupon Cerdas untuk plugin WooCommerce.

Semoga artikel ini menarik bagi Anda. Jangan ragu untuk memberikan pemikiran dan komentar Anda di komentar di bawah.