Cara untuk meningkatkan toko WooCommerce Anda yang berfokus pada mode
Diterbitkan: 2016-03-05Apakah Anda menjual pakaian atau aksesori fesyen dengan WooCommerce? Sekarang, Anda mungkin telah menangani semua dasar-dasarnya — menambahkan foto produk Anda, menulis salinan deskriptif, menyiapkan satu atau dua metode pembayaran, dan seterusnya.
Dengan selesainya tugas-tugas ini, inilah saatnya bagi Anda untuk membawa toko Anda yang berfokus pada mode ke tingkat berikutnya. Dengan mengutamakan desain yang bergaya, memanfaatkan konten yang menarik, atau mencoba ekstensi yang canggih, Anda dapat meningkatkan pengalaman pembeli dan mendapatkan lebih banyak penjualan .
Mari kita telusuri beberapa cara pemilik toko yang menggunakan WooCommerce untuk menjual pakaian atau produk fesyen dapat mencapai ketinggian baru, dimulai dengan daya tarik visual (yang tepat).
Gunakan tema yang sesuai dengan toko Anda
Toko pakaian dan aksesori fesyen bata dan mortir menginvestasikan banyak waktu dan uang dalam menciptakan "pengalaman" bermerek bagi pembeli mereka. Sejak seseorang masuk ke toko mereka, mereka menginginkan segalanya — mulai dari musik hingga tata letak toko hingga tag pada setiap item — untuk mencerminkan tentang apa mereka.
Sebagai pengecer online, Anda mungkin tidak memiliki lokasi fisik atau label harga dengan logo Anda, tetapi apa yang masih harus Anda tawarkan kepada pembeli adalah pengalaman itu .
Sejak saat pertama mereka melihat toko Anda, mereka harus mulai memahami Anda — pakaian seperti apa yang Anda jual, kepada siapa Anda ingin menjualnya, nilai apa yang Anda miliki, dan seterusnya. Mungkin perlu beberapa detik untuk memahami semua informasi itu, tetapi itu dimulai dengan pandangan pertama.
Inilah sebabnya mengapa mencermati tema WooCommerce Anda adalah langkah pertama yang penting . Jika Anda menjual gaun pengantin, tema Anda harus terlihat elegan dan profesional, tidak kekanak-kanakan atau kasual. Di sisi lain, jika Anda menjual pakaian anak-anak, tema yang lucu dan kekanak-kanakan lebih cocok untuk Anda.
Kami pikir Schoffa melakukannya dengan sangat baik dengan tema mereka, yang dibuat khusus untuk dijalankan di WooCommerce. Dengan sekali melihat font mereka, pesan mereka, dan satu gambar, Anda merasakan profesionalisme dan naluri bisnis yang baik .
Ketidakcocokan antara tema dan konten toko Anda dapat membingungkan pembeli , membuat mereka lebih cenderung untuk pergi demi pesaing. Itulah mengapa sangat penting untuk mendapatkan setiap detail visual kecil dengan benar.
Apakah Anda tidak berpikir Anda memilikinya dengan benar? Ada banyak tema WooCommerce yang dapat Anda pilih, mulai dari yang ramping dan elegan hingga yang menyenangkan dan menyenangkan. Satu tempat yang baik untuk memulai toko pakaian adalah Galleria, tema anak murah untuk Storefront:
Bergantian, jika pakaian Anda sedikit kurang modern dan dimaksudkan untuk orang yang lebih muda, tema anak Proshop sama-sama terjangkau dan bisa terbukti lebih cocok:
Salah satu dari tema anak ini — atau bahkan versi kustom dari tema etalase gratis itu sendiri — mungkin saja yang Anda butuhkan untuk menyajikan kesan pertama yang fantastis kepada pengunjung toko Anda.
Gunakan foto profesional di beranda, halaman kategori, dan halaman produk Anda
Ketika Anda memulai toko Anda, anggaran Anda mungkin terbatas. Dengan sedikit waktu dan beberapa penjualan di bawah ikat pinggang Anda, Anda mungkin memiliki sedikit lebih banyak ruang bernapas… dan lebih banyak peluang untuk perbaikan.
Ini membawa kita ke tip berikutnya: foto. Perhatikan baik-baik semua foto di situs Anda, terutama yang ada di beranda, laman kategori, dan terakhir laman produk . Bertanya pada diri sendiri:
- “Apakah foto-foto ini terlihat profesional?” Mereka seharusnya tidak terlihat seperti diambil dengan ponsel seseorang.
- "Apakah ukurannya tepat?" Gambar tidak boleh buram, berpiksel, atau (pada halaman produk) tidak dapat dilihat dengan resolusi yang lebih tinggi. Periksa beberapa ukuran layar untuk memastikan.
- “Apakah mereka mobile-friendly?” Seluruh toko Anda harus mobile-friendly, sebenarnya. Ini berarti tidak ada scrolling atau zooming pada ponsel atau tablet.
- "Apakah mereka cocok untuk toko saya?" Foto yang gelap dan tampak misterius mungkin cocok untuk toko yang menjual pakaian yang dirancang untuk penggemar pakaian gothic… tetapi tidak untuk wanita yang lebih tua yang mencari gaun untuk dipakai ke gereja.
Jika foto Anda tidak memenuhi kebutuhan Anda, ada baiknya mencari profesional lokal untuk membantu Anda . Meskipun ini mungkin membuat Anda menghabiskan beberapa ratus hingga beberapa ribu dolar dalam waktu, biaya pementasan, fotografi, dan pemrosesan, itu sepadan — terutama jika Anda sendiri tidak memiliki sumber daya, dan terlebih lagi jika Anda tidak memilikinya. sering mengubah jajaran produk Anda.
Jika produk Anda berubah secara teratur, pertimbangkan untuk berinvestasi dalam bisnis Anda dengan membeli kamera yang bagus, mengambil pelajaran fotografi, dan mempelajari cara memproses atau menyempurnakan foto produk untuk toko Anda. Ini akan menghemat waktu dan uang Anda, dan (mungkin yang lebih penting) membuat Anda terlihat seperti seorang profesional.
Anda dapat melihat profesionalisme ini beraksi di toko pakaian 10deep yang didukung WooCommerce. Lihatlah bagaimana setiap item dalam barisan mereka difoto secara konsisten . Setiap foto di toko mereka indah dan sesuai merek, dan halaman produk mereka menyertakan bidikan detail resolusi tinggi yang sangat cantik.
Ingat: jika pembeli menganggap sesuatu tampak aneh atau tidak dapat dipercaya, mereka akan pergi ke tempat lain . Semua yang kami rekomendasikan dalam panduan ini dirancang untuk membantu Anda menghindarinya.
Melampaui salinan produk sederhana — meyakinkan dengan konten, video, dan UGC
Menulis salinan produk adalah seni. Tetapi bahkan jika Anda sudah menguasainya, masih ada ruang untuk meningkatkan cara Anda meyakinkan pembeli bahwa produk Anda layak untuk dibeli .
Jika calon pelanggan Anda tidak secara konsisten tergerak untuk bertindak oleh foto dan salinan Anda, ada beberapa hal lain yang dapat Anda lakukan untuk meyakinkan mereka. Beberapa ide:
- Tambahkan tautan ke konten yang relevan seperti entri blog, buku tampilan, atau panduan gaya. Membaca lebih lanjut tentang suatu produk atau merek Anda dapat membangun kepercayaan, atau bahkan membuat mereka tertarik pada barang baru yang belum pernah mereka lihat.
- Buat dan sematkan video pendek tempat Anda memamerkan item secara mendetail. Ini tidak harus seprofesional foto Anda, terutama jika toko Anda sudah memiliki suasana santai.
- Tambahkan konten yang dibuat pengguna, seperti foto dari Instagram dan tweet tersemat yang menyanyikan pujian Anda. UGC bisa sangat kuat, dan sering kali berhasil meyakinkan pembeli untuk mencoba produk Anda.
Seperti yang kami tunjukkan dalam postingan ini tentang merek fesyen yang berhasil menggunakan media sosial, Converse menambahkan foto Instagram dari pelanggan mereka langsung di halaman produk, menunjukkan kepada pembeli bagaimana sepatu mereka terlihat di kehidupan nyata… dan menautkan ke item yang mungkin belum mereka lihat.
Jika Anda dapat meyakinkan pelanggan Anda untuk menggunakan hashtag umum di Instagram , Anda bahkan tidak perlu menambahkan foto ke halaman produk Anda — cukup gunakan ekstensi ini dan gambar akan muncul secara otomatis.
Gunakan ekstensi tertentu untuk menciptakan pengalaman khusus bagi pembeli yang cerdas
Ada beberapa cara lagi agar toko yang berfokus pada mode dapat menarik pelanggan baru dan mengembalikan pelanggan yang sudah ada untuk mendapatkan lebih banyak . Berikut adalah ekstensi yang kami rekomendasikan untuk toko mode yang ingin membawa hal-hal ke tingkat berikutnya:
- Kupon Cerdas — Ekstensi serbaguna dan sangat fungsional ini memungkinkan Anda memberi penghargaan kepada pembeli Anda secara besar-besaran . Buat kupon yang diterbitkan pada saat penyelesaian pesanan, terikat pada produk, ditampilkan dalam keranjang, dan banyak lagi.
- Poin dan Hadiah — Buat sistem loyalitas untuk pelanggan tetap dengan "poin" yang dapat ditukarkan dengan pembelian di masa mendatang.
- Pemberitahuan Keranjang — Jika Anda menawarkan pengiriman gratis atau mengadakan obral, ekstensi ini memungkinkan Anda menampilkan pesan dinamis di keranjang belanja sehingga pembeli tahu apa yang harus diambil tindakan .
- Ulasan untuk Diskon — Butuh lebih banyak ulasan? Anda dapat memberikan diskon kepada pelanggan sebagai imbalan atas pendapat mereka — cara unik lain untuk mendorong pembelian berulang .
- WooCommerce Wishlists — Izinkan pembeli terdaftar dan tidak terdaftar untuk membuat dan membagikan daftar keinginan produk Anda. Sekarang mereka dapat menyimpan pakaian favorit mereka untuk nanti… atau memberikan petunjuk kepada anggota keluarga mereka untuk ulang tahun berikutnya.
Seperti yang Anda lihat, banyak dari ekstensi ini tidak hanya menguntungkan pelanggan pertama — mereka juga menciptakan loyalitas dan mendorong pembelian berulang . Ini sangat ideal untuk toko pakaian dan mode yang memiliki lineup yang berubah secara teratur, karena Anda ingin pelanggan tersebut datang kembali setiap musim untuk melihat apa yang baru (dan untuk membeli sesuatu).
Berbicara tentang kembali, mari beralih ke rekomendasi terakhir kami.
Bawa pelanggan kembali & lagi dengan menindaklanjuti
Seperti yang baru saja kami sebutkan, meningkatkan toko Anda tidak berarti hanya berfokus pada perolehan pelanggan baru — itu juga mengharuskan Anda meluangkan waktu untuk mengembalikan pelanggan pertama yang berjuang keras itu . Itu sebabnya Follow Ups adalah ekstensi yang ideal untuk toko Anda.
Dengan Tindak Lanjut, Anda dapat mengirim email tindak lanjut (atau tweet, jika Anda memutuskan untuk mengumpulkan pegangan Twitter pelanggan Anda saat checkout — rapi, bukan?) kepada pelanggan kapan saja setelah pembelian.
Ekstensi memungkinkan Anda untuk membuat sederhana "bagaimana Anda menyukai gaun baru Anda?" pesan yang secara otomatis dikirim hanya ke pemilik pakaian setelah 10 hari… atau serangkaian email lengkap yang menawarkan konten pendidikan yang dikirim ke setiap pelanggan selama rentang waktu 10 minggu. Satu tindak lanjut atau banyak — pilihan ada di tangan Anda .
Tindak lanjut email juga memungkinkan Anda mengirimkan diskon secara otomatis ke pelanggan tertentu setelah pembelian .
Dengan begitu banyak pengaturan dan opsi, ekstensi ini memberi Anda kekuatan untuk mengubah toko Anda menjadi mesin pemasaran. Membangun hubungan dengan pelanggan Anda sangat penting, dan dengan menghubungi mereka — atau menawarkan sedikit suguhan — Anda dapat melakukannya . Mereka tidak perlu tahu itu otomatis.
Dengan WooCommerce, toko fesyen atau pakaian Anda dapat berkembang
Pakaian cantik atau aksesori fesyen yang unik dapat membantu mendorong toko Anda menjadi sorotan. Tetapi untuk meyakinkan lebih banyak pembeli untuk melakukan pembelian, Anda harus memiliki desain yang mematikan dan pemasaran yang efektif .
Itulah yang bisa Anda dapatkan dengan WooCommerce. Dengan tema, ide, dan ekstensi pilihan yang tepat, Anda tidak hanya dapat menarik pelanggan baru, tetapi juga mempertahankan pelanggan yang telah Anda peroleh setia dan tertarik pada merek Anda.
Mencari inspirasi lainnya? Lihat apa yang dilakukan toko mode di dunia nyata di WooCommerce Showcase kami, mulai dari menggunakan desain kelas dunia hingga menawarkan promosi luar biasa.
Punya tip Anda sendiri untuk dibagikan dengan pemilik toko yang berfokus pada mode? Kami akan senang mendengar dari Anda di komentar — bergabunglah!