Apa Itu Mode Katalog WooCommerce [Panduan Pemula]
Diterbitkan: 2024-09-28Sebagai pemilik toko online, fokus Anda harus pada peningkatan penjualan dan konversi.
Namun, Anda perlu meningkatkan visibilitas toko Anda untuk menarik lebih banyak calon pembeli.
Sejujurnya: Metode pemesanan langsung tradisional mungkin tidak selalu paling cocok untuk ini.
Anda perlu menampilkan toko Anda secara berbeda sehingga pusat perhatian pelanggan yang Anda targetkan datang ke toko Anda.
Situs web Anda bisa berupa situs dengan katalog produk atau layanan, bukan hanya situs web saja “ Beli sekarang ” atau “ Tambahkan ke troli ” produk.
Anda dapat memberikan pesan yang dikutip, atau Anda dapat memilih apakah Anda ingin menampilkan produk kepada pelanggan lokal atau grosir atau menampilkan produk Anda dengan cara apa pun tanpa merasa asin dengan pendekatan penjualan langsung.
Hari ini saya akan membahas apa itu mode katalog, manfaat menggunakan WooCommerce dalam mode katalog, serta kapan dan bagaimana Anda harus menggunakan mode katalog WooCommerce.
mari kita mulai.
Apa itu Mode Katalog di WooCommerce?
Mode katalog WooCommerce adalah fitur yang mengubah toko online biasa Anda menjadi toko pamer produk digital.
Anggap saja sebagai peragaan busana, di mana para desainer menampilkan berbagai jenis desain mereka di depan orang-orang dengan model jalan-jalan.
Tidak bisakah mereka meletakkan desainnya di rak dan memamerkannya dengan label harga?
Dalam peragaan busana, Anda bisa melihat bagaimana suatu kain tertentu akan terlihat bagus setelah dipakai. Selain itu, Anda juga dapat merasakan bahannya, dan mendesain dengan lebih jelas seperti pada model ramp walk yang datang satu demi satu.
Sebaliknya, di toko pakaian yang satu barisnya dapat menampung 10 hingga 20 pakaian, Anda tidak bisa mendapatkan detail desain dengan tepat.
Itulah perbedaan antara halaman toko WooCommerce biasa yang hanya berisi nama produk, harga, dan tanpa detail lainnya.
Di sisi lain, saat Anda mengaktifkan WooCommerce dalam mode katalog, Anda dapat menyajikan produk Anda seperti ini:
Ini adalah katalog grosir microfiber.
Perhatikan deskripsi di sini, mereka telah menambahkan ukurannya, dan berapa banyak handuk yang ada juga sertakan ulasannya.
Jadi, Singkatnya, WooCommerce dalam mode katalog memungkinkan Anda menampilkan item Anda seperti situs e-commerce biasa tetapi tanpa kemampuan pengunjung untuk melakukan pembelian langsung.
Saat mode katalog diaktifkan, toko WooCommerce Anda mengalami beberapa perubahan, seperti:
- Tombol “ Tambahkan ke Keranjang ” biasanya dihapus atau diganti dengan pesan khusus.
- Harga mungkin disembunyikan atau ditampilkan berdasarkan preferensi Anda.
- Anda dapat menonaktifkan fungsi keranjang dan checkout.
- Anda dapat menampilkan halaman produk yang berfokus pada informasi mendetail dan visual berkualitas tinggi daripada opsi pembelian.
Mode ini menciptakan pengalaman penelusuran yang mirip dengan membuka katalog produk fisik, yang memungkinkan pelanggan menjelajahi penawaran Anda tanpa tekanan untuk segera mengambil keputusan pembelian.
Mari kita bahas beberapa alasan mengapa Anda perlu menggunakan mode katalog WooCommerce.
Mengapa Anda harus menggunakan mode Katalog WooCommerce?
Menggunakan mode katalog WooCommerce berarti menghilangkan opsi penjualan langsung.
Menghapus opsi pembelian langsung dari situs WooCommerce Anda mungkin terasa menegangkan.
Namun, pendekatan tidak langsung seringkali bekerja lebih baik daripada pendekatan langsung!
Pikirkan dirimu sendiri,
Misalkan Anda pergi ke toko, dan Anda melihat seseorang mengatakan Anda membeli produk ini dan inilah harganya.
Di sisi lain, Anda mendapatkan penjual lain yang menjelaskan bagaimana produk tersebut, bahan apa yang digunakan, berapa ukuran produknya, dan ukuran produk lain apa yang tersedia.
Mana yang lebih menggoda untuk Anda coba?
Tentu saja yang kedua.
Berikut beberapa alasan kuat bagi Anda untuk mempertimbangkan menggunakan toko WooCommerce Anda dalam mode katalog:
- Fleksibilitas dalam Proses Penjualan :
Mode katalog memungkinkan proses penjualan yang lebih kompleks atau dipersonalisasi, yang dapat menjadi penting untuk model bisnis tertentu.
- Generasi Pemimpin :
Dengan mengganti tombol “ Tambahkan ke Keranjang ” dengan opsi “ Minta Penawaran ” atau “ Hubungi Kami ”, Anda dapat menghasilkan prospek untuk upaya penjualan tindak lanjut.
- Pamerkan Produk Tanpa Komitmen :
Anda dapat menampilkan seluruh rangkaian produk Anda tanpa mengkhawatirkan manajemen inventaris atau pemenuhan pesanan segera.
- Lindungi Informasi Harga :
Untuk bisnis dengan harga variabel atau dapat dinegosiasikan, mode katalog membantu menjaga kerahasiaan detail harga hingga keterlibatan pelanggan terjadi.
- Tingkatkan Kinerja Situs :
Dengan lebih sedikit elemen dinamis seperti pembaruan keranjang dan proses pembayaran, situs Anda dapat dimuat lebih cepat dan memberikan pengalaman penjelajahan yang lebih lancar.
- Fokus pada Informasi Produk :
Tanpa gangguan pilihan pembelian, pelanggan dapat berkonsentrasi mempelajari fitur dan manfaat produk Anda.
Kapan Anda Harus Paling Banyak Menggunakan Mode Katalog WooCommerce?
Seperti yang Anda ketahui alasannya sekarang, mari kita ketahui waktu atau situasi yang tepat untuk menggunakan mode katalog WooCommerce:
Memamerkan Produk Tanpa Menjual
Mode katalog sangat ideal ketika tujuan utama Anda adalah memamerkan produk, bukan pembelian online langsung.
Memperkirakan,
Anda memiliki toko fisik tas travel. Anda terutama menjual produk di lokasi fisik tetapi menginginkan kehadiran online untuk memamerkan produk Anda.
Sekarang, Anda dapat menggunakan toko WooCommerce Anda dalam mode katalog untuk menampilkan jenis tas travel yang Anda jual, ukurannya, ulasannya, mana yang terjual habis, dll.
Menjual Produk Custom Dengan Harga Customizable
Jika Anda menjual barang yang memerlukan penyesuaian atau personalisasi, mode katalog akan memungkinkan pelanggan Anda menjelajahi pilihan sebelum memulai konsultasi.
Misalkan Anda menjual kue. Rasa, warna, dan desain kue bervariasi dari pelanggan ke pelanggan.
Sumber
Jadi jika Anda menggunakan katalog seperti toko kue ini, Anda dapat menunjukkan kepada mereka desain yang berbeda, menyebutkan beratnya, menyebutkan apakah Anda menggunakan fondant atau krim biasa, acara, dll sebelum menelepon langsung.
Dengan cara ini, Anda mendapatkan pengetahuan tentang apa yang diinginkan klien dan memberikan pengarahan yang lebih baik dalam pertemuan langsung Anda.
Menjalankan Operasi B2B dengan Lancar
Jika Anda adalah seseorang yang terkait dengan operasi Bisnis-ke-bisnis (B2B), Anda bisa memanfaatkan mode katalog dengan cara berikut:
- Katalog Grosir
Anda dapat menampilkan rangkaian produk Anda kepada calon bisnis (B2B) tanpa mengungkapkan harga kepada masyarakat umum.
Diva's Bag, perusahaan grosir tas menambahkan mode katalog ke situs mereka. Mereka menjual tas secara grosir ke usaha kecil lainnya dengan harga yang disesuaikan.
Di halaman pertama, mereka telah membuat halaman katalog yang berbeda:
Saat Anda mengklik tombol “ Temukan ”, Anda akan berada di halaman ini:
Sama seperti perusahaan grosir ini, Anda juga bisa merepresentasikan produk Anda dengan cara ini. Perhatikan bahwa mereka juga telah menambahkan deskripsi, dengan cara ini Anda dapat melakukan branding sambil menampilkan produk Anda.
- Struktur Penetapan Harga yang Kompleks
Untuk industri dengan harga variabel berdasarkan volume pesanan atau hubungan klien, mode katalog memungkinkan permintaan penawaran harga pribadi.
Pikirkan tentang pemasok makanan acara. Pesanan mereka bergantung pada jenis acaranya, berapa banyak orang yang datang, dan jenis makanan apa yang diinginkan klien.
Mereka benar-benar tidak dapat mencantumkan jumlah pasti di situs mereka. Sebagai gantinya, mereka dapat menampilkan gambar barang, nama, bahan apa yang mereka gunakan, dan ulasan yang mereka dapatkan hingga saat ini dengan tombol permintaan “ Dapatkan Penawaran ”.
- Pembelian Berbasis Persetujuan
Beberapa transaksi B2B memerlukan proses persetujuan sebelum pesanan dapat dilakukan, sehingga membuat situs bergaya katalog lebih sesuai.
Menangani Situasi Kehabisan Stok
Anda mungkin menghadapi kesulitan menangani produk yang “ kehabisan stok ” di toko Anda. Mode katalog memudahkan Anda mengontrol bagaimana produk yang stoknya habis akan ditampilkan kepada pelanggan Anda.
Pikirkan produk musiman di toko Anda. Untuk item yang hanya tersedia pada waktu tertentu dalam setahun, mode katalog dapat membuatnya tetap terlihat sekaligus menunjukkan ketidaktersediaannya untuk sementara.
Dalam hal masalah rantai pasokan, Anda mungkin menghadapi kekurangan stok yang tidak terduga.
Dalam hal ini, Anda dapat beralih ke mode katalog yang akan membantu Anda menjaga visibilitas produk tanpa mengecewakan pelanggan Anda dengan pesan kehabisan stok.
Selama Periode Permintaan Tinggi
Lalu lintas dan permintaan yang tinggi terkadang dapat membebani sistem toko Anda. Mode katalog menawarkan solusi untuk itu.
Misalkan pada saat Flash Sales atau acara Major Sale , Anda dapat menggunakan mode katalog untuk membangun antisipasi dan memungkinkan pelanggan merencanakan pembeliannya.
Sering kali Anda ingin merilis edisi terbatas untuk beberapa produk Anda .
Untuk produk dengan jumlah terbatas, mode katalog dapat membantu Anda mengelola permintaan dan menciptakan proses pembelian yang adil.
Memberikan Penggoda Pendatang Baru Di Toko Anda
Mode katalog adalah cara terbaik bagi Anda untuk membangun kegembiraan seputar waktu rilis produk baru Anda.
Anda dapat mempublikasikan katalog seri teaser di toko Anda untuk produk baru Anda.
Berikut adalah beberapa ide pra-peluncuran dan pasca-peluncuran:
- Pra-peluncuran
Misalkan Anda adalah pemilik toko sepatu. Dan Anda membawa sepatu kets jenis baru ke toko Anda. Anda dapat membuat halaman katalog segera hadir dan menampilkan produk yang akan datang untuk membangkitkan minat pra-peluncuran.
Anda juga dapat membuat halaman katalog sekilas dengan pratinjau eksklusif untuk pelanggan setia atau pelanggan buletin Anda, untuk meningkatkan keterlibatan toko Anda.
Apakah Anda memperhatikan bahwa saya menyebutkan “ pelanggan setia ” berarti pelanggan tetap, bukan semua pelanggan Anda?
Saya melakukannya karena Anda dapat membatasi dan memilih basis pelanggan yang Anda inginkan untuk menampilkan katalog Anda.
- Pasca peluncuran
Tidak hanya pra-peluncuran, mode katalog juga akan membantu Anda dalam proses pasca peluncuran.
Anda dapat memberikan katalog Rilis Bertahap.
Anda dapat memperkenalkan produk baru dalam mode katalog sebelum membuka pembelian untuk menarik minat dan mengelola produk secara efektif.
Sumber
Anda juga dapat menawarkan Daftar Tunggu.
Anda dapat menggunakan mode katalog dengan pendaftaran notifikasi untuk membuat daftar tunggu untuk item dengan permintaan tinggi.
Kasus Penggunaan Tingkat Lanjut Mode Katalog WooCommerce
Ada lebih banyak jenis opsi untuk menampilkan produk Anda menggunakan mode katalog WooCommerce.
Berikut beberapa di antaranya:
Penetapan harga dan akses berdasarkan peran
Anda dapat mengaktifkan mode katalog dan menyesuaikannya untuk menawarkan pengalaman berbeda berdasarkan peran pengguna Anda.
Misalnya,
- Anda dapat menawarkan harga berjenjang berarti Anda dapat menampilkan harga atau ketersediaan produk yang berbeda kepada pelanggan grosir, bukan pembeli eceran.
- Dengan katalog, Anda juga dapat memamerkan item premium atau edisi terbatas hanya kepada pelanggan VIP terdaftar.
- Anda juga dapat memberikan informasi produk tambahan, studi kasus, atau materi pelatihan kepada reseller atau distributor resmi.
Katalog dan harga berdasarkan wilayah
Anda dapat menyesuaikan katalog Anda dengan pasar geografis yang berbeda.
Misalnya,
- Anda dapat menampilkan atau menyembunyikan produk berdasarkan batasan pengiriman atau peraturan regional.
- Anda dapat menampilkan harga dalam mata uang lokal untuk pelanggan internasional bila berlaku.
- Anda dapat menyesuaikan deskripsi atau gambar produk agar selaras dengan preferensi dan norma regional.
Cara Menggunakan Mode Katalog WooCommerce
Sekarang, setelah Anda mengetahui apa, mengapa, dan kapan Anda harus menggunakan mode katalog WooCommerce, mari kita lihat proses singkat tentang bagaimana Anda dapat mengaktifkan mode katalog WooCommerce.
Untuk mengaktifkannya dengan mudah, Anda bisa melakukannya secara manual atau menggunakan plugin yang tersedia di WordPress. Namun, proses manualnya sangat panjang.
Dengan menggunakan plugin katalog WooCommerce Anda dapat:
- Hapus, Alihkan, atau Batasi Semua Tombol “ Tambahkan ke Keranjang ”.
- Pilih untuk menyembunyikan tombol “ Tambahkan ke Keranjang ” di seluruh situs Anda atau pada halaman tertentu.
- Secara opsional, ganti tombol-tombol ini dengan teks khusus atau formulir kontak.
Prosesnya mungkin berbeda tergantung plugin yang Anda pilih untuk digunakan.
Pikiran Terakhir
Jika Anda menggunakan WooCommerce dalam mode katalog, Anda dapat mengubah toko online Anda menjadi etalase serbaguna untuk produk atau layanan Anda.
Berhati-hatilah kapan dan bagaimana menerapkan mode katalog, ikuti tips yang saya berikan di artikel ini, dan Anda tidak akan salah!
Pastikan pengaturan mode katalog Anda selaras dengan model bisnis dan kebutuhan pelanggan Anda.
Anda perlu memahami cara berkomunikasi dengan pelanggan Anda saat mengubah toko WooCommerce Anda ke mode katalog.
Pastikan pelanggan Anda memahami cara melanjutkan pembelian atau pertanyaan, baik melalui formulir kontak, tombol khusus, nomor telepon, atau petunjuk arah ke lokasi toko fisik.
Pastikan Anda menggunakan deskripsi produk, gambar berkualitas tinggi, dan bahkan video untuk menjadikan katalog Anda sumber daya yang sangat berharga bagi pelanggan, bahkan saat mereka tidak langsung melakukan pembelian.
Untuk mengaktifkan mode katalog di WooCommerce, Anda dapat melihat panduan ini,
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
FAQ 1: Bisakah saya beralih antara mode katalog dan mode e-commerce biasa?
Ya, sebagian besar plugin mode katalog memungkinkan Anda beralih antar mode dengan mudah. Ini dapat berguna untuk promosi sementara atau perubahan musiman pada model bisnis Anda.
FAQ2: Apakah mode katalog akan memengaruhi SEO situs saya?
Jika diterapkan dengan benar, mode katalog tidak akan berdampak negatif pada SEO Anda. Berfokus pada informasi produk yang mendetail dan mengurangi kekacauan, bahkan dapat meningkatkan kualitas konten dan metrik keterlibatan pengguna Anda.
FAQ3: Bisakah saya menggunakan mode katalog hanya untuk sebagian produk saya?
Sangat! Banyak bisnis menggunakan pendekatan hibrida, menjaga beberapa produk dalam mode katalog sementara mengizinkan pembelian langsung untuk produk lainnya. Fleksibilitas ini khususnya dapat berguna bagi bisnis dengan lini produk yang beragam.
FAQ4: Bagaimana cara mengukur keberhasilan penerapan mode katalog saya?
Lacak metrik seperti waktu yang dihabiskan di halaman produk, pengiriman formulir pertanyaan, dan penjualan tindak lanjut. Anda mungkin juga ingin mensurvei pelanggan tentang pengalaman menjelajah mereka untuk mengumpulkan masukan kualitatif.
FAQ5: Apakah ada kerugian menggunakan mode katalog?
Potensi penurunan utama adalah hilangnya pembelian impulsif. Namun, untuk bisnis yang menganggap mode katalog masuk akal, manfaat perolehan prospek dan proses penjualan yang lebih personal sering kali lebih besar daripada kekhawatiran ini.