Personalisasi Situs Web

Setiap hari, pengguna internet dibombardir dengan pilihan situs mana yang akan digunakan, mulai dari belanja online hingga membaca berita. Memilah-milah semua opsi itu untuk menemukan situs yang paling relevan bisa sangat melelahkan, terutama ketika banyak yang dianggap umum dan jauh.

Seperti pengoptimalan situs web, personalisasi situs web adalah cara untuk melayani pengunjung situs Anda dengan konten yang secara khusus terkait dengan kebutuhan mereka. Dengan menggunakan perilaku penjelajahan dan data lokasi untuk mempelajari tentang audiens Anda, Anda dapat menampilkan konten yang lebih cenderung melibatkan mereka dan membangun loyalitas merek. Jika dilakukan dengan benar, personalisasi juga dapat membantu peringkat situs web tinggi di mesin pencari apa pun, terutama pencarian Google.

Pada artikel ini, kita akan membahas beberapa jenis personalisasi situs web yang dapat menguntungkan pemilik dan pengguna situs. Kemudian kami akan menyarankan beberapa plugin yang dapat Anda gunakan untuk menambahkan personalisasi ke situs WordPress Anda. Mari kita mulai!

Apa itu Personalisasi Situs Web?

Singkatnya, personalisasi situs web adalah cara untuk menyajikan pengunjung Anda dengan konten yang secara khusus memenuhi kebutuhan mereka. Dalam banyak hal, personalisasi online meniru pengalaman layanan pelanggan secara langsung, dengan mengantisipasi kebutuhan pengguna dan membantu mereka menemukan apa yang mereka cari dengan lebih cepat.

Personalisasi seringkali dicapai dengan menghadirkan konten yang berbeda kepada setiap pengunjung, berdasarkan kondisi tertentu. Misalnya, bergantung pada waktu pengguna mengunjungi situs Anda, salam halaman beranda Anda mungkin terbaca “Selamat Pagi”, “Selamat Siang”, atau “Selamat Malam”. Anda dapat lebih mempersonalisasi salam ini dengan mengikutinya dengan nama pengguna jika mereka masuk ke situs Anda, seperti dalam: “Selamat Pagi, Dave”. Bergantung pada pengembangnya, pengoptimalan konten mungkin lebih disesuaikan.

Untuk mencapai ini dan teknik personalisasi yang lebih kompleks, seperti menampilkan iklan bertarget atau konten khusus lokasi, Anda harus mengumpulkan data tentang pengunjung situs Anda. Dalam contoh kami sebelumnya, hanya zona waktu dan informasi akun pengguna yang diperlukan. Jenis personalisasi lainnya menggunakan riwayat penelusuran atau pembelian, lokasi pengguna, atau sumber rujukan untuk menampilkan konten individual.

Cara Teratas untuk Personalisasi Situs Web

Prioritas utama untuk mempersonalisasi situs web adalah meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Bagaimana Anda memilih untuk melakukannya kemungkinan akan bergantung pada tujuan Anda untuk situs tersebut. Mari kita jelajahi empat strategi terbaik.

Opsi 1: Rekomendasi Berdasarkan Perilaku Sebelumnya

Rekomendasi yang dipersonalisasi umum ditemukan di situs eCommerce, blog, dan situs berita. Mereka sering muncul sebagai pesan yang menyarankan produk berdasarkan riwayat pembelian atau artikel yang mirip dengan cerita yang telah dilihat pembaca sebelumnya. Either way, mereka bekerja dengan mengumpulkan data pengguna dan menganalisisnya untuk menyajikan setiap pengunjung dengan saran berdasarkan perilaku penjelajahan mereka.

Dampak dari rekomendasi yang dipersonalisasi biasanya berupa peningkatan penjualan, karena pengunjung tidak perlu bekerja keras untuk menemukan apa yang mereka minati saat tautan ke produk atau pos yang relevan disajikan kepada mereka. Jenis rekomendasi ini juga dapat meningkatkan tampilan halaman dan pendapatan iklan.

Opsi 2: Iklan yang Dipersonalisasi

Banyak orang menganggap iklan mengganggu kecuali iklan tersebut terkait dengan produk atau layanan yang mereka minati. Sama seperti rekomendasi yang dipersonalisasi, iklan yang dipersonalisasi bergantung pada pengumpulan data pengguna. Iklan dapat ditampilkan berdasarkan pembelian pengunjung sebelumnya, riwayat penjelajahan mereka, atau bahkan lokasi mereka.

Saat Anda menampilkan iklan yang lebih relevan, pengunjung situs web Anda akan lebih cenderung memberi mereka kesempatan. Untuk situs mana pun yang menggunakan iklan untuk menghasilkan pendapatan, personalisasi dapat menghasilkan peningkatan pendapatan yang signifikan, dan lebih banyak lalu lintas situs web.

Opsi 3: Menggunakan Data Lokasi untuk Mempersonalisasi Pengalaman Pengguna

Personalisasi berbasis lokasi dapat diterapkan ke hampir semua situs web. Kadang-kadang digunakan untuk menunjukkan kepada tamu foto latar belakang atau salam tertentu berdasarkan waktu atau cuaca di daerah mereka. Namun, ini juga berguna untuk mempromosikan produk musiman atau khusus kawasan.

Mirip dengan menawarkan rekomendasi yang dipersonalisasi, menggunakan data lokasi dapat membantu Anda menampilkan produk yang relevan terlebih dahulu kepada pengguna, mendorong mereka untuk melakukan pembelian. Bahkan sapaan sederhana yang spesifik untuk waktu tertentu dapat meniru layanan pelanggan secara langsung, dan membuat pengunjung lebih mungkin untuk kembali.

Opsi 4: Personalisasi Berdasarkan Sumber Referensi

Sumber rujukan adalah metode yang digunakan pengunjung untuk tiba di situs Anda. Mereka mungkin mengikuti tautan di media sosial, mengeklik iklan untuk produk Anda, atau muncul di situs Anda secara organik. Halaman arahan terpisah yang dirancang untuk menargetkan pengguna dari sumber rujukan yang berbeda dapat memungkinkan Anda untuk menawarkan diskon atau insentif lain kepada pelanggan tertentu.

Halaman arahan terpisah sangat berguna di situs yang sedang berkembang yang mulai melihat tingkat lalu lintas dan peringkat mesin pencari yang lebih tinggi karena memiliki beberapa halaman arahan dapat menjaga kecepatan situs Anda tetap tinggi. Memiliki semua pengunjung yang datang ke satu halaman beranda dapat menyebabkan waktu pemuatan yang lambat, yang mungkin membuat pengunjung enggan untuk tetap berada di situs Anda.

Plugin WordPress Terbaik untuk Personalisasi

Meskipun Anda dapat menerapkan personalisasi secara manual, jauh lebih mudah untuk mendapatkan bantuan dari alat khusus. Dengan mengingat hal itu, mari kita alihkan perhatian kita ke empat plugin personalisasi WordPress.

Plugin 1: Jika>Konten Jadi Dinamis

If>So Dynamic Content memungkinkan Anda menampilkan konten yang berbeda di situs Anda untuk jenis pengguna tertentu. Anda menentukan ketentuan, dan konten situs web akan ditampilkan atau diganti untuk pengunjung yang memenuhi setiap rangkaian kriteria. Anda bahkan dapat membuat konten default untuk pengguna yang tidak memenuhi salah satu ketentuan Anda.

Plugin ini memungkinkan Anda mempersonalisasi konten untuk pengguna berdasarkan lokasi, waktu dan tanggal, sumber rujukan, apakah mereka pengguna pertama atau kembali, dan halaman yang baru saja dikunjungi. Ini membuatnya sangat berguna jika Anda ingin membuat halaman arahan untuk sumber rujukan yang berbeda, atau menampilkan tautan ke produk yang baru dilihat.

Plugin 2: Logika Hop

Logic Hop bekerja mirip dengan If>So, menggunakan kondisi untuk menentukan konten apa yang ditampilkan kepada pengguna mana. Meskipun menyertakan kondisi default, ini juga memungkinkan Anda membuat kriteria khusus jika kebutuhan Anda sedikit lebih spesifik.

Terlebih lagi, Logic Hop dapat diintegrasikan dengan WooCommerce, Google Analytics, piksel Facebook, ConvertKit, dan Drip melalui ekstensi. Ini membuatnya kompatibel dengan fungsionalitas seperti daftar email yang dipersonalisasi dan plugin manajemen periklanan.

Plugin 3: Jetpack

Jetpack bangga menyediakan berbagai fitur desain, pemasaran, dan keamanan yang bermanfaat dalam satu plugin. Terlebih lagi, tidak mengecewakan dalam hal personalisasi situs web. Misalnya, plugin ini menyertakan alat posting terkait yang berguna untuk mengarahkan pengunjung Anda ke konten yang mungkin mereka minati.

Plus, ini juga memungkinkan Anda untuk menerapkan iklan bertarget di situs Anda. Bermitra dengan Google AdSense, Facebook, dan Amazon, Jetpack menampilkan iklan menggunakan data seperti geolokasi dan riwayat penelusuran. Kelemahannya adalah Anda harus membeli paket premium atau profesional untuk mengakses program iklan.

Plugin 4: Beeketing untuk WooCommerce

Terakhir, Beeketing for WooCommerce sangat ideal untuk pengguna WooCommerce yang ingin fokus memberikan rekomendasi yang ditargetkan kepada pelanggan mereka. Plugin ini dirancang untuk membantu meningkatkan penjualan dengan merekomendasikan produk yang relevan kepada pengguna pada waktu yang ideal, seperti sebelum checkout.

Meskipun menawarkan fitur tambahan yang terkait dengan email pelanggan yang dipersonalisasi dan pelacakan keterlibatan pelanggan, Beeketing tidak memberikan banyak cara personalisasi ketika datang ke halaman arahan, personalisasi berbasis lokasi, atau iklan bertarget. Seperti pilihan terakhir kami, oleh karena itu, ini paling baik digunakan bersama dengan plugin personalisasi lainnya.

Pengalaman Digital yang Dipersonalisasi

Personalisasi situs web Anda dapat meningkatkan jumlah pengunjung yang kembali, dan meningkatkan keterlibatan pengguna. Dari iklan bertarget hingga halaman arahan untuk berbagai sumber rujukan, ada banyak cara untuk memberikan pengalaman yang lebih individual.

Selain personalisasi, Anda akan menginginkan host WordPress yang menyediakan dukungan terbaik untuk situs Anda. Untungnya, WP Engine adalah platform tepercaya yang dapat membantu Anda membuat situs berkinerja tinggi dengan konten yang dipersonalisasi untuk pengguna Anda. Lihat rencana kami hari ini!