Usah UserFeedback: Apakah ini plugin survei umpan balik pelanggan terbaik

Mendapatkan umpan balik yang jujur ​​dari pengunjung situs web Anda bukanlah tugas yang mudah. Ya, alat seperti Google Analytics memberi Anda angka dan data, tetapi mereka tidak dapat memberi tahu Anda apa yang sebenarnya dirasakan pengguna Anda.

Di sinilah survei umpan balik pengguna masuk!

Dengan alat survei umpan balik pelanggan, Anda dapat mengeksplorasi pengalaman klien nyata. Anda benar -benar dapat mensurvei kepuasan klien . Selain itu, survei WordPress membuka pintu untuk memahami apa yang dipikirkan audiens tentang bisnis Anda.

Mereka juga mengungkapkan wawasan yang bahkan detail data Google Analytics tidak dapat ditangkap.

Di ISITWP, kami semua membuat situs web merasa pribadi. Itu berlaku untuk situs kami sendiri dan proyek klien juga.

Untuk memperbaikinya, kami telah menguji banyak plugin umpan balik WordPress. Bukan hanya demo cepat, kami benar -benar menginstalnya di situs sungguhan.

Kami mengatur berbagai jenis formulir, mengumpulkan respons nyata, dan memeriksa bagaimana data disimpan dan ditampilkan.

Selain itu, kami melihat betapa mudahnya setiap plugin untuk digunakan. Dari pengaturan pertama hingga menyesuaikan formulir dan memeriksa hasil. Semuanya harus masuk akal tanpa menggali dokumentasi.

Selain itu, kami memperhatikan kecepatan. Kami tidak menginginkan apa pun yang akan memperlambat situs atau mengacaukan tema kami.

Kami juga menguji seberapa baik plugin bekerja dengan pembangun halaman populer seperti Elementor dan Gutenberg. Dan tentu saja, mereka juga harus ramah seluler.

Itu sebabnya kami senang berbicara tentang plugin UserFeedback melalui ulasan ini hari ini.

Dari apa yang telah kami lihat, plugin umpan balik ini mengarahkan perbaikan dan meningkatkan kepuasan pengguna. Ini mencentang semua kotak yang kami inginkan, dan sekarang menjadi plugin Go to Survey kami.

Dalam ulasan kami, kami akan membagikan perjalanan kami dan menyoroti fitur-fitur yang membuat plugin UserFeedback menjadi game-changer. Ditambahkan ke ini, Anda akan menemukan bagaimana ia dapat mengubah strategi keterlibatan pengguna Anda.

Ikhtisar: UserFeedback

UserFeedback dirancang untuk menjembatani kesenjangan yang sering dilewatkan oleh analitik tradisional. Artinya, memahami pemikiran dan perilaku asli pengunjung situs web Anda.

Plugin umpan balik ini dapat membantu Anda menangkap wawasan langsung dengan menawarkan survei pengalaman pengguna yang dapat disesuaikan yang membahas kepuasan pengguna dan kinerja bisnis.

Dengan lebih dari 20 templat survei pra-dibangun, UserFeedback memudahkan untuk menyesuaikan kuesioner agar sesuai dengan kebutuhan yang berbeda.

Akibatnya, Anda dapat menggunakannya di situs eCommerce WordPress yang ingin mengumpulkan umpan balik pada halaman produk, melakukan survei kepuasan pengguna di situs web bisnis Anda, dan bahkan untuk mengetahui apakah pengguna Anda menyukai blog Anda.

Plugin survei ini unggul dalam meningkatkan keterlibatan pengguna. Ini memungkinkan Anda untuk mengacak pertanyaan untuk menjaga hal -hal tetap segar dan mengatur waktu tampilan spesifik untuk menarik perhatian secara efektif.

Plus, Anda dapat menargetkan survei untuk muncul di halaman atau perangkat tertentu, memastikan formulir umpan balik Anda terlihat oleh orang yang tepat pada waktu yang tepat.

Dengan mengumpulkan umpan balik pelanggan secara langsung, UserFeedback mendukung pengambilan keputusan berbasis data. Selain itu, ia terhubung dengan Google Analytics 4 melalui MonsterInsights, yang membantu Anda mendapatkan lebih banyak wawasan.

Memulai dengan UserFeedback sangat mudah, bahkan jika Anda baru mengenal plugin.

Dan jika Anda tidak siap untuk berinvestasi segera, Anda akan menemukan versi gratis dengan 5 templat yang berguna di repositori WordPress.

Ini memungkinkan Anda merasakan cara kerja survei, bahkan jika Anda hanya mencelupkan jari kaki ke dalam koleksi umpan balik.

Ulasan UserFeedback: Semua yang Perlu Anda Ketahui

Sekarang setelah Anda memahami lebih lanjut tentang alat Survei WordPress ini, mari kita masuk ke ulasan UserFeedback. Kami telah memecah artikel ini menjadi beberapa bagian untuk memudahkan Anda untuk melewatinya.

Jika Anda ingin melompat ke bagian mana pun, cukup klik salah satu tautan di bawah ini.

• Instalasi dan atur
• Kustomisasi
• Kemudahan penggunaan
• Fitur
• Dukungan & Dokumentasi
• Harga
• Pro & kontra
• FAQ
• Putusan akhir

Dengan itu, mari kita masuk ke ulasan. Biarkan kami menunjukkan cara mensurvei kepuasan klien.

Instalasi dan atur

Sekarang, saat meninjau plugin WordPress, salah satu prioritas pertama kami adalah memeriksa apakah mudah untuk menginstal dan mengatur.

Berita baiknya adalah memulai dengan UserFeedback sangat mudah, bahkan untuk pemula.

Seperti yang disebutkan, Anda dapat mulai dengan UserFeedback secara gratis. Plugin survei gratis ini menawarkan 5 templat untuk membantu Anda memulai dengan cepat.

Untuk mendapatkan UserFeedback Lite, yang perlu Anda lakukan adalah menavigasi ke repositori WordPress Anda dan mencarinya. Setelah ini, instal dan aktifkan seperti yang Anda lakukan. Dan itu saja!

Tetapi kami ingin menggunakan versi Pro UserFeedBack sehingga kami dapat menunjukkan kepada Anda semua yang dapat dilakukannya.

Sekarang, ketika Anda siap untuk membuka kunci lebih banyak, UserFeedBack menawarkan tiga paket premium. Ini memastikan bahwa terlepas dari anggaran atau kebutuhan Anda, ada opsi yang disesuaikan untuk Anda.

Pertama, Anda harus mendaftar untuk akun. Untuk melakukan ini, Anda akan pergi ke halaman harga UserFeedback dan memilih paket. Setelah membeli paket, plugin akan mengarahkan Anda ke akun UserFeedback Anda untuk gambaran yang rapi, di mana semuanya ditata dengan jelas, jadi tidak ada langkah tambahan yang diperlukan.

Tidak seperti banyak plugin WordPress, Anda tidak perlu membuka beberapa halaman untuk menemukan tombol unduh dan kunci Anda. Ini ada di layar pertama akun UserFeedback Anda.

Jadi, pilih "Unduh Sekarang" dan salin kunci lisensi juga. Kunci ini penting untuk mengaktifkan versi Pro nanti.

Setelah selesai, buka dasbor WordPress Anda dan navigasikan ke semua plugin »Tambahkan plugin baru untuk memulai instalasi.

Sekali lagi, ini sangat sederhana, dan Anda akan menginstal plugin seperti yang Anda lakukan. Jika Anda menghadapi masalah apa pun, lihat artikel ini tentang cara menginstal plugin.

Setelah instalasi, Anda secara otomatis dialihkan ke wizard pengaturan yang ramah. Ini membuat pengaturan UserFeedback mudah dan mulai segera tanpa navigasi lebih lanjut.

Wizard juga dirancang untuk membantu Anda membuat formulir survei umpan balik pelanggan pertama Anda dan dengan mudah mengatur plugin untuk bisnis Anda.

Dengan Wisaya Setup, Anda dapat memilih pertanyaan dengan kotak centang atau membuat pertanyaan dari awal. Selain itu, jendela Pratinjau Interaktif adalah fitur yang menonjol. Ini memungkinkan Anda mengalami survei seperti yang dilakukan pengguna.

Pengaturan ini juga mencakup pemberitahuan email dan fungsi plugin tambahan yang diaktifkan dengan pilihan kotak centang sederhana.

Jika lebih disukai, tombol "Exit Wizard" memungkinkan Anda untuk melewatkan proses pengaturan yang dipandu. Tetapi kami menggunakan wizard untuk demonstrasi ini dan sangat merekomendasikan Anda melakukan hal yang sama.

Ini karena membuat pengaturan sangat mudah.

UserFeedback akan secara otomatis menginstal semua addons, plugin, dan fitur yang Anda inginkan di halaman setup final.

Setelah ini, itu akan mengarahkan Anda ke halaman Survey , di mana survei pertama Anda telah ditempatkan dan diterbitkan.

Akhirnya, mari kita tunjukkan cara mengaktifkan versi Pro.

Untuk melakukan ini, pergilah ke pengaturan UserFeedback » dan buka tab" Umum ". Di sini, tempel kunci lisensi yang disalin ke dalam bilah teks yang disediakan dan tekan "Verifikasi."

Setelah Anda mengatur versi Pro Anda, Anda dapat pergi ke halaman Addon dan mengaktifkan secara manual yang Anda inginkan. Anda dapat melewatkan langkah ini jika Anda sudah menginstal addons yang Anda butuhkan dengan Wizard Setup.

Mengaktifkan addons awal memastikan Anda dapat menggunakan fitur premium tanpa kembali ke halaman Pengaturan.

Dan begitu saja, Anda siap untuk mulai mengumpulkan umpan balik pelanggan dan meningkatkan kepuasan klien melalui survei Anda.

Mari kita lihat opsi kustomisasi UserFeedback.

Kustomisasi

Karena umpan balik klien biasanya sangat spesifik untuk Situs, kami juga ingin menguji fitur kustomisasi UserFeedback.

Kustomisasi dengan UserFeedback melampaui wizard pengaturan awal. Sebagai hasilnya, ia menawarkan fleksibilitas untuk menyesuaikan plugin untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda, tim Anda, dan pengguna Anda.

Anda akan mulai dengan kustomisasi di bawah tab "Pengaturan", terutama di dalam bagian Widgets .

Di sini, Anda memiliki opsi untuk mempersonalisasikan ikon survei. Kami menyukai bagaimana Anda dapat memilih dari berbagai ikon seperti logo UserFeedback, wajah tersenyum, atau simbol email.

Plus, Anda bisa kreatif dengan penampilan survei Anda menggunakan grafik warna terperinci untuk memilih skema warna yang sempurna. Jangan lupa untuk menambahkan label widget dan pilih dari opsi tema dan font khusus untuk memastikan survei Anda cocok dengan gaya situs Anda.

Penentuan posisi sangat penting untuk survei pengalaman pengguna, dan UserFeedback membuat pengaturan tempat widget Anda mudah.

Misalnya, Anda mendapatkan opsi untuk menempatkan survei di kiri bawah, kanan bawah, kiri tengah, atau kanan tengah. Selain itu, saat Anda membuat penyesuaian ini, jendela Pratinjau memberikan perubahan waktu nyata, jadi Anda segera melihat efek pilihan Anda.

Pada halaman yang sama, Anda dapat meningkatkan navigasi pengguna dengan mengatur tombol footer. Tombol -tombol ini membantu merampingkan interaksi dengan survei Anda, memastikan pengalaman pengguna yang mulus.

Pindah ke tab Access , Anda dapat menyesuaikan siapa yang memiliki kendali atas manajemen survei.

Menu dropdown memungkinkan Anda memutuskan siapa yang dapat membuat dan mengedit survei, melihat hasil, menghapus survei, dan tanggapan. Fitur ini memastikan Anda mempertahankan pengawasan data survei saat mendelegasikan tugas dalam tim Anda.

Seperti yang Anda lihat, dengan opsi kustomisasi ini, UserFeedBack memungkinkan personalisasi dan fungsionalitas yang mendalam. Ini memastikan survei Anda tidak hanya efektif tetapi juga disesuaikan dengan kebutuhan audiens Anda.

Mari kita lihat betapa mudahnya menggunakan UserFeedback. Biarkan kami menunjukkan cara menggunakan alat ini untuk mengukur kepuasan klien survei.

Kemudahan penggunaan

Pertama, jika Anda ingat, UserFeedBack membantu Anda membuat formulir survei pertama Anda dengan Wizard Setup. Anda dapat menggunakan ini sebagai cetak biru untuk membuat yang baru.

Tetapi untuk menunjukkan kepada Anda betapa mudahnya menggunakan plugin umpan balik ini, kami akan membangun formulir survei langkah demi langkah.

Untuk memulai, pergilah ke UserFeedback »Survey dan pilih tombol" Tambahkan Baru ". Ini membawa Anda ke halaman template di mana Anda dapat memilih dari lebih dari 20+ template.

Kami menemukan bilah kemajuan di puncak yang sangat membantu dalam memandu Anda melalui langkah -langkah. Ini memungkinkan Anda melacak kemajuan Anda saat membuat survei Anda.

Untuk survei UserFeedback ini, kami akan memilih template "umpan balik situs web". Sebagai situs web WordPress Resource, ini adalah templat terbaik bagi kami untuk mengumpulkan umpan balik tentang blog, alat, dan layanan kami.

Tapi ingat, langkah -langkah untuk membuat formulir survei adalah sama untuk setiap templat yang Anda pilih. Jadi pilih satu yang selaras dengan kebutuhan Anda.

Setelah Anda memilih templat, Anda akan dialihkan ke pembangun survei. Di sini, beri nama survei Anda di bagian atas formulir di halaman berikutnya. Tab pertanyaan interaktif adalah perhentian Anda berikutnya.

UserFeedBack menawarkan lebih dari 10 jenis pertanyaan, seperti jawaban panjang, kotak centang, radio gambar, dan banyak lagi. Jadi, Anda kemudian dapat membuat pertanyaan survei yang unik dan menambahkan sebanyak mungkin jawaban yang Anda butuhkan.

Selain itu, Anda dapat menyesuaikan pengaturan untuk setiap pertanyaan menggunakan tombol sakelar. Misalnya, Anda dapat membuat pertanyaan yang diperlukan atau mengacaknya untuk pengalaman pengguna yang unik.

Selain itu, Anda dapat mengaktifkan kotak komentar. Ini menunjukkan bagian komentar setelah setiap jawaban, memungkinkan pengguna untuk berbagi lebih banyak.

Setelah Anda mengatur pertanyaan pertama, cukup tekan tombol "Tambahkan pertanyaan" di bagian bawah tab pertanyaan untuk memasukkan sebanyak yang Anda butuhkan.

Setelah ini, pilih jenis pertanyaan yang Anda inginkan dari menu dropdown.

Ingatlah bahwa setiap pertanyaan memiliki fitur unik dan opsi kustomisasi untuk membantu Anda membuat formulir survei yang benar -benar interaktif. Jadi, tab pertanyaan untuk pertanyaan berikutnya yang Anda pilih mungkin terlihat sedikit berbeda.

Tetapi sekali lagi, Anda akan menambahkan pertanyaan dan jawaban Anda, dan menyesuaikannya di tab Pengaturan .

Setelah mengatur pertanyaan dan jawaban survei Anda, pilih tab "Terima Kasih".

Ini memberi Anda kesempatan sempurna untuk meninggalkan pesan sederhana ketika pengguna mengirimkan survei mereka. Anda dapat menggunakan pesan ini untuk berterima kasih kepada mereka karena telah mengirimkan survei.

Atau, UserFeedBack memungkinkan Anda untuk mengarahkannya ke halaman lain atau mengatur pengalihan bersyarat dengan kotak centang, membuat pengaturan ini mudah.

Selalu ingat untuk menggunakan tombol Pratinjau untuk menguji survei Anda sebelum diterbitkan. Akhirnya, menutup kreasi survei Anda, menuju ke langkah selanjutnya: Tombol Pengaturan .

Di sinilah Anda dapat mengatur monsterinsights untuk mengintegrasikan Google Analytics 4. Seperti yang disebutkan, ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan wawasan yang lebih dalam tentang apa yang dipikirkan pengguna Anda.

Kemudian pada halaman yang sama, Anda dapat menyesuaikan bagaimana dan siapa yang ditampilkan survei.

Bergantung pada addons yang telah Anda atur, Anda dapat menggunakan kotak centang untuk menargetkan pengguna tertentu.

Misalnya, Anda dapat menyesuaikan perangkat mana survei muncul. Misalnya, ini memungkinkan Anda untuk mematikan survei di ponsel jika terlalu panjang. Ini memastikan Anda selalu memberi pengguna pengalaman terbaik di situs Anda.

Selain itu, Anda juga dapat mengatur survei hanya pada halaman tertentu. Di sini Anda memiliki opsi untuk menampilkan formulir survei di semua halaman atau hanya ketika kondisi yang Anda tetapkan terpenuhi.

Dengan UserFeedBack, Anda dapat memilih kondisi penargetan seperti peran pengguna, status pengguna, jenis posting, URL halaman, dan banyak lagi.

Selain itu, Anda dapat menggunakan kotak centang untuk mengatur waktu tampilan. Ini memungkinkan Anda untuk menampilkan survei WordPress segera atau setelah penundaan Anda mengatur dalam hitungan detik.

Tetapi Anda juga dapat mengaturnya tepat sebelum pengguna meninggalkan halaman di desktop, atau ketika pengguna menggulir setengah jalan.

Kami suka itu Anda dapat menentukan panjang tampilan juga. Dengan fitur ini, Anda dapat menampilkannya sampai survei selesai, hanya satu kali, atau selalu.

Selanjutnya, mari kita lihat pemberitahuan survei.

Untuk mengatur ini, buka pemberitahuan untuk mengelola apakah Anda ingin menerima email dengan tombol sakelar. Ini memastikan Anda diinformasikan setiap kali pengguna mengirimkan umpan balik mereka.

Anda juga dapat "mengaktifkan logika bersyarat" untuk pemberitahuan dengan tombol sakelar. Dengan cara ini, Anda hanya menerima pemberitahuan jika pengguna terlibat dengan pertanyaan atau jawaban tertentu.

Akibatnya, Anda dapat tahu persis kapan Anda menerima tanggapan survei prioritas tinggi sehingga Anda dapat menindaklanjutinya.

Sebelum Anda menekan penerbitan, layar ringkasan akhir akan menampilkan semua pengaturan, pertanyaan, dan jawaban yang telah Anda atur pada formulir survei.

Di sini, periksa apakah semuanya ada di tempatnya. Kemudian tekan Publish dan survei Anda akan ditayangkan!

Sekarang, bahkan dengan opsi penerbitan yang ditawarkan, Anda masih dapat menambahkan formulir survei Anda dengan kode pendek.

Yang perlu Anda lakukan adalah menyalin kode pendek di bawah UserFeedback »Survey di dasbor WordPress Anda.

Kemudian, buka halaman atau posting apa pun, dan menggunakan blok kode pendek, Anda dapat menyematkan survei dengan kode pendek di mana saja.

Hanya itu saja! Lihat betapa mudahnya menggunakan UserFeedback?

Sekarang mari kita lihat fitur -fiturnya.

Fitur

UserFeedBack memiliki banyak fitur hebat yang membuat umpan balik mengumpulkan mudah dan efektif.

Ini dikemas dengan alat untuk membantu Anda mendapatkan informasi yang Anda butuhkan sambil menjaga pengguna Anda tetap terlibat. Mari kita periksa apa yang membuat UserFeedback menjadi pilihan yang baik.

Kustomisasi dan branding

UserFeedBack memberdayakan Anda untuk membuat survei pengalaman pengguna yang dengan mudah mencerminkan identitas unik merek Anda.

Dengan mengintegrasikan logo Anda, font yang dipilih dengan cermat, dan palet warna khas Anda, survei Anda tidak hanya menonjol secara visual tetapi juga mempertahankan tampilan kohesif yang beresonansi dengan audiens Anda.

Pendekatan desain yang konsisten ini memperkuat citra merek Anda.

Ini membuat survei Anda lebih berkesan dan meningkatkan kemungkinan menerima umpan balik yang terperinci dan berkualitas yang membantu Anda menyempurnakan pengalaman pengguna Anda.

Panas

Dengan fitur heatmapping UserFeedBack yang kuat, Anda dapat memvisualisasikan dengan tepat di mana pengguna mengklik dan seberapa jauh mereka menggulir.

Ini memberikan wawasan yang sangat berharga tentang perilaku pengguna dan keterlibatan konten.

Selain itu, alat ini memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi area survei mana yang menarik perhatian dan mana yang mungkin perlu ditingkatkan.

Peringkat bintang

Melengkapi wawasan ini, sistem peringkat bintang terintegrasi menawarkan cara cepat dan intuitif untuk mengukur kepuasan pengguna.

Ini memungkinkan Anda untuk mengukur umpan balik sekilas dan membuat keputusan berbasis data untuk meningkatkan kinerja keseluruhan.

Umpan Balik Real-Time dan Survei NPS

UserFeedback memungkinkan Anda mendapatkan umpan balik secara instan, sehingga Anda dapat dengan cepat mempelajari apa yang dibutuhkan pengunjung Anda.

Ditambah dengan itu, Anda dapat menggunakan survei NPS untuk mengukur seberapa loyal pelanggan Anda. Ini membantu Anda mengetahui seberapa besar kemungkinan mereka merekomendasikan produk atau layanan Anda.

Integrasi dan otomatisasi

Hubungkan UserFeedback dengan banyak alat lain menggunakan Outomator Uncanny.

Ini memungkinkan Anda mengotomatiskan tugas-tugas seperti mengirim email tindak lanjut atau memperbarui profil CRM. Akibatnya, alur kerja otomatis menghemat waktu dan membuat segalanya lebih efisien.

Sekarang, meskipun kami telah berbicara tentang fitur -fitur yang tercantum di bawah ini di bagian lain dari ulasan UserFeedback ini, kami ingin dengan cepat mengulanginya sehingga Anda dapat melihat semua fitur dalam sekali jalan.

Dukungan & Dokumentasi

UserFeedBack menawarkan dukungan dan dokumentasi yang sangat baik untuk membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari plugin mereka.

Pertama, beranda plugin ini dikemas dengan instruksi yang jelas dan visual yang bermanfaat, seperti tangkapan layar dan gif yang menunjukkan kepada Anda langkah demi langkah cara menggunakan plugin.

Kemudian, di bagian atas halaman, Anda akan menemukan tautan "dokumen", yang membawa Anda ke bagian dokumentasi yang terorganisir dengan baik.

Dokumentasi disusun dengan rapi di tab berdasarkan topik. Bahkan memberi tahu Anda berapa banyak artikel di setiap kategori, sehingga Anda dapat dengan cepat melihat berapa banyak bahan bacaan yang tersedia.

Bagian terbaik tentang ini adalah bahwa artikel itu sendiri ditulis secara sederhana, membuatnya mudah diikuti.

Terlepas dari dokumentasi, ada juga blog yang diisi dengan artikel yang berwawasan luas. Posting ini dapat memperdalam pemahaman Anda tentang plugin dan meningkatkan cara Anda menggunakan survei untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan.

Ketika datang untuk mendukung, UserFeedback memberi Anda dua opsi utama.

• Tiket Dukungan
• Formulir Kontak

Jika Anda memiliki rencana dengan UserFeedback, Anda dapat mengirimkan tiket dukungan.

Sebagai klien yang terdaftar, formulir ini bahkan diisi dengan informasi Anda, membuatnya cepat dan mudah mendapatkan bantuan. Plus, menu dropdown yang membantu mengurutkan permintaan Anda ke departemen yang tepat untuk respons yang lebih cepat.

Jika Anda bukan pelanggan, Anda akan menggunakan formulir kontak. Ini sama mudahnya digunakan seperti bentuk tiket dan terlihat serupa.

Perbedaan terbesar adalah bahwa formulir kontak tidak datang dengan bidang prefilled karena mereka tidak memiliki informasi Anda. Anda harus mengisi lebih banyak detail.

Harga

Memilih alat umpan balik yang tepat sangat penting, dan UserFeedback menawarkan rencana penetapan harga yang fleksibel agar sesuai dengan kebutuhan dan anggaran yang berbeda.

Mari kita uraikan apa yang ditawarkan setiap paket sehingga Anda dapat menemukan yang paling cocok untuk kebutuhan Anda.

• Versi GRATIS: Mulailah dengan versi gratis, yang menyediakan fitur dasar dan templat terbatas. Ini sempurna untuk pemula yang ingin mengeksplorasi apa yang dapat dilakukan UserFeedback tanpa biaya di muka. Versi ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan nuansa untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan secara efisien.
• Rencana Plus: Paket plus, dengan harga $ 49,50 per tahun, sangat ideal untuk satu situs. Ini menawarkan survei tak terbatas dan analitik terperinci, memberikan wawasan yang lebih dalam tentang hasil survei kepuasan pengguna Anda. Rencana ini sangat bagus untuk usaha kecil yang siap terjun ke pengumpulan data yang lebih komprehensif.
• Paket Pro: Bagi mereka yang mengelola beberapa situs, paket Pro berharga $ 99,50 per tahun hingga lima situs. Di atas survei yang tidak terbatas, Anda mendapatkan opsi penjadwalan, yang memberi Anda kemampuan untuk waktu survei untuk tingkat respons maksimum. Ini adalah solusi sempurna untuk bisnis berukuran sedang yang bertujuan untuk meningkatkan survei umpan balik pelanggan.
• Rencana Elite: Rencana Elite, dengan harga $ 149,50 per tahun, mendukung hingga 25 situs. Rencana ini dirancang untuk organisasi atau agensi yang lebih besar yang membutuhkan alat manajemen canggih. Dengan opsi ini, Anda memastikan cakupan luas dengan fitur yang kuat, membuatnya lebih mudah untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan pada skala yang lebih besar.

Sekarang, jika Anda tidak menyukai produk tersebut, UserFeedback memiliki jaminan uang kembali 14 hari yang tidak dipertanyakan.

Ini memberi Anda jaring pengaman dan ketenangan pikiran saat membeli plugin survei tanpa takut kehilangan uang.

Pro & kontra

Pro:

• Kustomisasi ekstensif: Menawarkan berbagai opsi untuk menyesuaikan survei, termasuk jenis pertanyaan dan penampilan, memungkinkan penyelarasan yang tepat dengan kebutuhan pengguna.
• Antarmuka intuitif: Desain yang ramah pengguna membuat survei kerajinan dan penyebaran langsung, bahkan untuk pemula.
• Dukungan yang kuat: Didukung oleh dokumentasi komprehensif dan tim dukungan yang responsif, memastikan pertanyaan atau masalah dengan cepat diselesaikan.
• Integrasi yang hebat dengan alat WordPress: Mudah terhubung dengan plugin WordPress lainnya, memperluas fungsionalitas dan efisiensinya di lingkungan WordPress.
• Kemudahan penggunaan: Membuat dan menyesuaikan pertanyaan dan jawaban sederhana, meningkatkan proses pembuatan survei.
• Penyebaran Fleksibel: Survei dapat ditambahkan ke bagian -bagian tertentu dari situs Anda dan tepat waktu untuk ditampilkan, meningkatkan efektivitas pengumpulan umpan balik.

Kontra:

• Fitur Lanjutan dalam Paket Premium: Banyak kemampuan canggih memerlukan versi berbayar, yang dapat membatasi aksesibilitas untuk situs yang lebih kecil dengan anggaran terbatas.

FAQ: Ulasan UserFeedback

Putusan Akhir: Apakah UserFeedback benar -benar sepadan?

Setelah penelitian kami untuk ulasan plugin UserFeedback ini, kami dapat dengan yakin mengatakan bahwa ini adalah pilihan yang sangat baik untuk menangkap wawasan pengguna.

UserFeedBack sangat bagus dalam meningkatkan keterlibatan pengguna dengan waktu survei yang cerdas dan opsi penargetan.

Ini menangkap respons yang akurat dan bermakna yang mencerminkan sentimen pengguna sejati dengan menyelaraskan survei dengan tindakan dan perilaku pengguna.

Apakah Anda menjalankan blog atau situs eCommerce besar, skala UserFeedback untuk memenuhi berbagai ukuran bisnis dan anggaran melalui rencana penetapan harga yang fleksibel.

Secara keseluruhan, UserFeedBack memberikan nilai yang luar biasa melalui survei kepuasan pengguna, menjadikannya alat WordPress yang sempurna untuk meningkatkan pengumpulan umpan balik pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis.

Selamat! Anda sekarang memiliki pemahaman yang lebih baik tentang plugin UserFeedback dengan ulasan ini. Jika Anda mencari lebih banyak cara untuk meningkatkan pengalaman pengguna, berikut adalah daftar plugin FAQ WordPress terbaik.

Selain itu, berikut adalah artikel lain yang mungkin Anda minati.

• Cara mengatur pelacakan formulir WordPress di Google Analytics
• 9+ plugin WordPress terbaik untuk konten yang dibuat pengguna
• 10 Login Pengguna Terbaik dan Plugin Registrasi untuk WordPress

Posting ini akan membantu Anda mempelajari lebih lanjut tentang pengguna Anda dan berinteraksi dengan mereka dengan lebih baik.