Stripe vs. Square: Memilih Solusi Pembayaran Situs Sempurna Anda

Apakah Anda ingin membandingkan Stripe vs. Square untuk menentukan solusi pembayaran terbaik untuk bisnis Anda?

Stripe dan Square adalah gateway pembayaran tepercaya dan andal. Dalam postingan ini, kami akan membandingkan dan membedakan poin terpenting untuk membantu Anda dengan mudah menentukan mana yang tepat untuk Anda berdasarkan kebutuhan bisnis Anda.

Buat Formulir WordPress Anda Sekarang

Apakah Stripe dan Square Mirip?

Stripe dan Square serupa karena keduanya merupakan solusi pembayaran yang dianggap baik untuk bisnis dalam berbagai ukuran. Apakah Anda baru memulai dengan bisnis kecil atau bisnis Anda telah berkembang, keduanya memiliki solusi yang sesuai. Keduanya dapat menerima pembayaran online untuk toko eCommerce. Keduanya memiliki sistem point of sale atau POS untuk pembelian langsung.

Seperti yang akan Anda lihat di bawah, perbedaan utamanya ada pada paket yang ditawarkan, yang terkadang dapat memengaruhi biaya, dan pada perangkat keras yang tersedia.

Stripe vs. Square: Memilih Solusi Pembayaran Sempurna Anda

Di setiap bagian di bawah ini, kami akan membandingkan Garis dan Kotak untuk melihat bagaimana susunannya di setiap kategori.

Biaya

Dalam hal biaya, perbedaan yang paling mencolok antara Stripe dan Square adalah perbedaan paketnya.

Garis

Stripe menawarkan harga bayar sesuai penggunaan, artinya Anda tidak terikat pada paket atau harga. Anda tidak perlu khawatir tentang biaya penyiapan, biaya tersembunyi, atau biaya bulanan.

Biaya yang akan Anda keluarkan sebagian besar berasal dari biaya transaksi. Biaya standar per transaksi adalah 2,9% + 30¢. Namun, jika Anda harus memasukkan nomor kartu kredit ke Stripe secara manual, biayanya meningkat menjadi 3,4% + 30¢.

Lihat daftar harga dan biaya Stripe saat ini.

Persegi

Biaya Square bergantung pada paket Anda. Seperti Stripe, ada paket gratis. Dengan $29 per bulan, Anda dapat mendaftar ke paket Plus, yang menawarkan fitur lanjutan untuk restoran, pengecer, dan bisnis berbasis janji temu.

Square juga memiliki paket Premium yang memungkinkan Anda membuat paket khusus sendiri.

Dalam semua kasus, akan ada biaya pemrosesan. Berikut adalah beberapa contoh dari apa yang dapat Anda harapkan untuk membayarnya:

• Transaksi Langsung : 2,6% + 10¢
• Transaksi Online: 2,9% + 30¢
• Entri Manual : 3,5% + 15¢

Lihat daftar harga dan biaya Square saat ini.

Perlindungan Penipuan

Stripe dan Square menggunakan pembelajaran mesin untuk membantu melindungi dari penipuan. Keduanya juga sesuai dengan PCI.

Garis

Perlindungan penipuan Stripe dikenal sebagai Radar. Pembelajaran mesinlah yang selalu beradaptasi. Ada biaya 5¢ per transaksi yang disaring, tetapi dibebaskan untuk akun dengan harga biaya standar 2,9% + 30¢.

Bagian terbaiknya adalah Anda tidak perlu mengetahui kode apa pun.

Radar terintegrasi dengan Stripe, jadi tidak perlu mengunduh atau mengaktifkan apa pun. Semuanya mulus. Ia menggunakan ratusan miliar titik data untuk melatih AI.

Persegi

Square juga menggunakan pembelajaran mesin untuk mendeteksi tren penipuan. Tim mereka menghubungi pedagang jika mendeteksi sesuatu yang tidak biasa. Square juga akan mengelola perselisihan untuk Anda.

Tagihan balik dan Pengembalian Dana

Tagihan balik dan pengembalian uang terkadang terjadi, jadi Anda menginginkan pemroses pembayaran yang akan membantu Anda menyelesaikan proses dengan cara yang paling mulus. Stripe dan Square keduanya menawarkan dukungan.

Garis

Stripe akan membantu Anda dengan tolak bayar, tetapi ada beberapa kendala. Pertama, Anda harus memproses pembayaran di Stripe selama minimal 6 bulan agar memenuhi syarat untuk Stripe Chargeback Protection.

Stripe juga akan membebankan biaya tolak bayar sebesar $15.

Biaya lain mungkin berlaku tergantung pada paket Stripe Anda dan jadwal biaya. Meskipun pengembalian dana dapat diberikan sebagian atau seluruhnya, biaya pemrosesan pembayaran awal tidak dikembalikan.

Meskipun demikian, jika sengketa penipuan muncul, Stripe akan menanggung jumlah tersebut dan membebaskan biaya sengketa apa pun.

Persegi

Berbeda dengan Stripe, Square tidak membebankan biaya sengketa saat tolak bayar terjadi. Hanya biaya transaksi normal yang berlaku.

Prosesnya cukup sederhana. Jika pelanggan menyengketakan suatu tagihan, Square akan memberi tahu Anda, pedagang. Anda dapat menentukan bagaimana Anda ingin melanjutkan. Anda dapat menerima biaya sengketa, atau Anda dapat menantangnya.

Tantangan mengharuskan Anda mengirim dokumentasi. Penting untuk diperhatikan bahwa pemroses pembayaran bukanlah pihak yang membuat keputusan akhir dalam sengketa. Jika bank atau perusahaan kartu kredit mendukung Anda, transaksi asli akan berlaku. Jika tidak, Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pemrosesan.

Dukungan Pelanggan

Dukungan pelanggan yang andal adalah hal yang harus dimiliki. Baik Stripe maupun Square menawarkan tingkat dukungan yang sebanding untuk Anda.

Garis

Halaman sumber layanan mandiri di situs Stripe memungkinkan Anda menjawab pertanyaan Anda atau menyelesaikan sendiri masalah Anda dengan cepat. Saat Anda memasukkan istilah penelusuran, Anda akan mendapatkan artikel bantuan yang relevan yang dapat memandu Anda mengatasi masalah Anda.

Jika Anda tidak dapat menemukan apa yang Anda cari di sana, Anda dapat menghubungi dukungan melalui telepon, email, atau obrolan. Dukungan ini tersedia untuk semua pelanggan Stripe 24/7.

Selain itu, Stripe menawarkan paket dukungan Pertumbuhan, Premium, dan Perusahaan. Saat Anda membeli salah satu paket ini, Anda mendapatkan panduan tambahan. Bergantung pada rencana Anda, ini dapat mencakup perutean tiket yang diprioritaskan, eskalasi masalah kritis, dan pemantauan insiden waktu nyata.

Persegi

Seperti Stripe, Square memungkinkan Anda mengakses gudang dokumen dan konten yang akan membantu menjawab pertanyaan Anda. Jika itu tidak berhasil, Anda juga memiliki opsi lain.

Ada komunitas penjual yang bisa Anda ikuti untuk bertanya dan belajar dari orang lain.

Anda juga dapat menghubungi tim dukungan melalui telepon atau obrolan langsung, Senin hingga Jumat, pukul 06.00 hingga 18.00 PST.

Ketersediaan

Dalam hal ketersediaan, Stripe tersedia di lebih banyak negara daripada Square. Mari lihat.

Garis

Saat tulisan ini dibuat, Stripe tersedia di 46 negara di seluruh dunia. Itu berita bagus untuk pemilik bisnis.

Perhatikan bahwa itu harus tersedia di negara Anda sebelum Anda dapat menggunakannya. Setelah tersedia di negara Anda, Anda dapat menjual secara internasional ke negara lain di seluruh dunia, terlepas dari apakah Stripe tersedia di sana.

Persegi

Ketersediaan Square jauh lebih terbatas, dengan hanya 8 negara dalam daftarnya.

• Kanada
• Australia
• Jepang
• Inggris
• Republik Irlandia
• Perancis
• Spanyol
• KITA

Perlu diperhatikan bahwa ketersediaan Square di AS tidak mencakup wilayah AS seperti Puerto Riko, Guam, Kepulauan Virgin AS, Samoa Amerika, dan Kepulauan Mariana Utara.

Square juga tidak mengizinkan Anda melakukan atau menerima transaksi kartu di luar negara tempat Anda mengaktifkan akun. Artinya, jika Anda menyiapkan akun di Prancis dan mencoba menerima transaksi dari negara lain, Square tidak akan memprosesnya.

Pembayaran

Untuk kedua prosesor, pembayaran bervariasi menurut negara.

Garis

Kecepatan pembayaran Stripe umumnya 2-3 hari tetapi bisa sampai 7 hari di beberapa negara.

Jadwal pembayaran harian secara default, tetapi Anda dapat mengubahnya menjadi jadwal mingguan, bulanan, atau manual. Pembayaran harian berarti Anda akan menerima dana setiap hari, tetapi itu akan didasarkan pada kecepatan pembayaran Anda. Misalnya, dana yang Anda terima hari ini mungkin merupakan dana yang Anda peroleh 2 atau 3 hari yang lalu.

Pembayaran ini gratis. Jika Anda memerlukan pembayaran instan untuk dana pada hari yang sama, ada biaya 1%.

Persegi

Transfer standar adalah 1-2 hari kerja setelah transaksi. Saat Anda mendaftar ke Square, Anda terdaftar dalam jadwal transfer standar secara default, tetapi Anda dapat mengubahnya ke jadwal khusus jika diinginkan. Anda juga dapat memilih untuk mentransfer dana ke kartu Square.

Jika Anda perlu mengakses uang Anda lebih cepat, Anda memiliki beberapa opsi.

Pertama, ada transaksi instan menggunakan kartu debit dari rekening bank Anda yang terhubung. Ini tersedia 24/7, tetapi ada biaya 1,75% per transfer.

Lalu ada transfer pada hari yang sama, di mana dana yang memenuhi syarat tersedia pada penutupan hari kerja. Ini juga datang dengan biaya 1,75% per transfer.

Terakhir, jika jadwal pembayaran standar tidak sesuai untuk Anda, selalu ada opsi untuk membuat jadwal manual juga.

Portabilitas & Migrasi Data

Apa yang terjadi jika Anda ingin pindah ke pemroses pembayaran lain atau bahkan hanya antar akun?

Garis

Stripe akan membantu Anda berpindah dengan aman ke pemroses pembayaran baru atau antar akun Stripe. Jika gagasan migrasi membuat Anda stres, jangan takut. Stripe menangani seluruh proses dengan aman untuk Anda.

Persegi

Square membantu Anda memigrasikan data kartu kredit dengan cara yang aman dan sesuai dengan PCI. Anda dapat memulai transfer data lain melalui dasbor Square Anda atau mengaksesnya dengan pemroses pembayaran baru Anda melalui API Square.

Faktur Online

Perlu mengakses faktur online? Jika ini merupakan bagian tak terpisahkan dari bisnis Anda, lihat perbandingan Garis dan Kotak.

Garis

Stripe menawarkan penagihan online tanpa biaya tetap atau biaya penyiapan. Satu-satunya biaya yang akan Anda keluarkan adalah harga pembayaran Stripe Anda. Pada paket Stripe Starter, Anda akan membayar 0,4% per faktur. Di Stripe Plus, 0,5%.

Ada lebih banyak fitur dengan paket Plus, termasuk pengumpulan otomatis, rekonsiliasi otomatis, dan kutipan.

Persegi

Square menawarkan faktur online sebagai bagian dari paket gratisnya. Anda juga dapat meningkatkan ke paket Plus, yang lebih diarahkan untuk mengembangkan bisnis dengan kebutuhan yang lebih kompleks, seharga $20 per bulan.

Biaya faktur Square adalah 3,3% + 30¢ untuk kartu. Jika Anda menggunakan pembayaran ACH untuk transfer bank, biayanya 1% dengan minimal $1 per transaksi.

Perangkat Keras & Pembaca Kartu

Baik itu POS lengkap dengan register dan laci kas atau pembaca kartu sederhana, memiliki perangkat keras yang tepat penting untuk bisnis Anda.

Garis

Perangkat Stripe Terminal adalah pembaca kartu kredit dengan enkripsi end-to-end, dirancang untuk digunakan untuk pembayaran tap atau swipe. Harganya berkisar dari $59 untuk pembaca Stripe sederhana hingga $349 untuk sistem POS yang lebih lengkap yang juga dapat digunakan sebagai perangkat genggam.

Untuk mengurangi biaya, Anda dapat menggunakan ponsel Apple atau Android untuk menerima pembayaran nirsentuh melalui aplikasi Stripe.

Selain biaya standar, ada biaya 10¢ per otorisasi, serta biaya 5¢ per transaksi untuk enkripsi point-to-point.

Persegi

Apakah Anda memerlukan pembaca kartu sederhana atau register, Square memiliki solusi perangkat keras. Faktanya, Anda mungkin pernah melihat atau menggunakan sistem Square POS baru-baru ini.

Dengan produk yang menyertakan pembaca Square yang telah teruji dan benar untuk gesek magstripe ke pembayaran seluler ke sistem tempat penjualan yang terintegrasi penuh, Square menawarkan rangkaian perangkat keras yang lebih luas daripada Stripe. Yang terbaik untuk Anda akan bergantung pada bisnis Anda, karena Square menawarkan solusi khusus untuk restoran, ritel, dan bisnis berbasis janji temu.

Seiring berjalannya biaya, ada paket gratis untuk memulai. Ini memberi Anda akses ke dasar-dasar, seperti aplikasi Square untuk POS. Tarif pemrosesan berlaku sebesar 2,9% + 10¢ untuk pembayaran langsung dan 2,9% + 30¢ online.

Bisnis yang berkembang dapat meningkatkan ke akun Plus seharga $60 per bulan. Akun Plus memberi Anda akses ke alat dan laporan inventaris yang lebih canggih. Ini juga memberi Anda potongan biaya transaksi tatap muka sebesar 2,5% + 10¢. Transaksi online tetap di 2,9% + 30¢.

Jika Anda perlu menskalakan lebih dari itu, Square akan bekerja sama dengan Anda untuk membuat rencana kustom.

Pembaca Persegi dasar untuk pembayaran nirsentuh berharga $59 pada tulisan ini. Terminal Square seharga $299, dan jika Anda memilih register Square yang terintegrasi penuh, biayanya $799. Square juga memiliki aksesori yang dapat Anda sambungkan, seperti printer, laci uang, pemindai, dudukan iPad, dan lainnya.

Integrasi Dengan WPForms

Kabar baik bagi pengguna WPForms adalah Anda dapat menggunakan salah satu pemroses pembayaran ini untuk mengumpulkan pembayaran atau donasi secara online melalui formulir WordPress Anda!

Garis

Sejak rilis WPForms 1.8.2, pembayaran Stripe sekarang tersedia untuk semua pengguna WPForms, termasuk mereka yang menggunakan WPForms Lite.

Itu berarti semua pengguna WPForms memiliki akses ke beberapa fitur canggih saat menerima pembayaran. Berita bagus untuk pemilik usaha kecil!

Salah satu fitur tersebut adalah Elemen Pembayaran, yang dapat Anda aktifkan saat menghubungkan akun Stripe Anda.

Menggunakan Elemen Pembayaran berarti, selain pembayaran kartu kredit, pengguna juga dapat membayar melalui Apple Pay atau Google Pay. Mereka hanya akan melihat metode pembayaran ini jika mereka masuk ke akun mereka di perangkat yang mendukung Google Pay atau Apple Pay.

Saat mode pembayaran tersebut tersedia, pengguna akan melihat opsi, seperti contoh di bawah dengan Google Pay.

Fitur berguna lainnya yang disertakan dengan Elemen Pembayaran adalah kemampuan pembeli untuk check out lebih cepat menggunakan Tautan.

Setelah penyiapan awal, pengguna hanya memerlukan alamat email mereka untuk melakukan pembayaran. Tautan akan menyimpan informasi pembayaran mereka untuk checkout 1-klik yang aman.

Ada biaya 3% selain biaya Stripe normal per transaksi.

Perlu memangkas biaya? Jika Anda meningkatkan ke WPForms Pro, biaya 3% dibebaskan dan hanya biaya transaksi Stripe normal yang berlaku. Sebagai keuntungan tambahan, Anda juga dapat menggunakan logika bersyarat untuk pembayaran Stripe saat Anda menginstal addon Stripe Pro, yang disertakan dengan akun WPForms Pro Anda.

Dengan memutakhirkan, Anda akan menghemat uang dalam jangka panjang dan mendapatkan akses ke banyak fitur hebat lainnya dan fungsionalitas tambahan yang dinikmati pengguna Pro.

Persegi

Anda dapat dengan mudah mengintegrasikan akun Square Anda dengan WPForms menggunakan addon Square. Saat Anda menginstal addon dan menghubungkan akun Square Anda ke WPForms, Anda dapat mengumpulkan pembayaran Square, donasi, dan lainnya dengan cepat dan mudah.

Perhatikan bahwa Anda memerlukan akun WPForms Pro untuk menggunakan addon Square.

Dapatkan WPForms Pro Sekarang

Mana yang Terbaik untuk Anda?

Stripe dan Square adalah platform pembayaran luar biasa yang akan membantu Anda meningkatkan pemrosesan pembayaran, baik Anda toko online atau bisnis fisik. Seperti yang Anda lihat di sini, keduanya memiliki fitur canggih dan cara bagi Anda untuk berkembang. Keduanya memiliki terminal virtual dan perangkat keras. Yang terbaik untuk Anda sangat tergantung pada bisnis Anda.

Selanjutnya, Cari Tahu Ke Mana Data Anda Pergi

Pernah bertanya-tanya ke mana perginya data WPForms Anda? Tidak heran lagi! Lihat panduan pemula ini tentang apa yang terjadi setelah pengguna mengisi formulir.

Dan jika Anda mencari plugin cadangan untuk membantu melindungi situs web WordPress Anda, kami siap membantu Anda. Lihat 10 plugin cadangan WordPress terbaik untuk campuran solusi berbayar dan gratis untuk menjaga situs Anda tetap aman dan sehat.

Kami juga memiliki perbandingan Stripe vs. PayPal jika Anda ingin membandingkan kedua platform tersebut.

Buat Formulir WordPress Anda Sekarang

Siap membuat formulir Anda? Mulailah hari ini dengan plugin pembuat formulir WordPress termudah. WPForms Pro menyertakan banyak template gratis dan menawarkan jaminan uang kembali 14 hari.

Jika artikel ini membantu Anda, ikuti kami di Facebook dan Twitter untuk tutorial dan panduan WordPress gratis lainnya.