Saluran distribusi media sosial yang efektif untuk memanfaatkan bisnis Anda

Diterbitkan: 2023-01-30

Dalam hal distribusi media sosial, ada banyak saluran yang dapat dimanfaatkan untuk menampilkan konten Anda kepada orang yang tepat. Setiap saluran memiliki kekuatan dan kelemahan uniknya sendiri, dan penting untuk memahami mana yang paling cocok untuk bisnis Anda.

Menurut penelitian yang dilakukan oleh Pew Research Center pada tahun 2021, 70% dari mereka yang disurvei menunjukkan bahwa mereka menggunakan setidaknya beberapa bentuk media sosial sesekali. Artinya, sebagian besar masyarakat aktif di media sosial — jadi jika tidak, Anda akan ketinggalan.

Studi Pew yang sama menunjukkan bahwa penggunaan media sosial secara keseluruhan telah melambat sejak 2019, tetapi platform seperti YouTube dan Reddit menunjukkan pertumbuhan yang berkelanjutan.

Platform lain mungkin tidak menunjukkan pertumbuhan sebanyak itu secara keseluruhan, tetapi menunjukkan lonjakan tajam pada pengguna saat dipecah oleh data demografis.

Semua ini untuk mengatakan, media sosial itu penting.

Hari ini kita akan membahas beberapa saluran distribusi media sosial paling efektif yang tersedia saat ini, dan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk menjangkau lebih banyak pelanggan dan mengembangkan bisnis Anda.

Daftar isi
  1. Apa itu saluran distribusi dan mengapa penting bagi bisnis?
  2. Bagaimana media sosial dapat digunakan sebagai saluran distribusi?
  3. Apa saja manfaat menggunakan media sosial sebagai saluran distribusi?
  4. Apa saja tantangan menggunakan media sosial sebagai saluran distribusi?
  5. Saluran distribusi media sosial pada tahun 2023
    • 1. Facebook
    • 2. Twitter
    • 3. LinkedIn
    • 4. YouTube
    • 5.Instagram
    • 6.TikTok
    • 7. Snapchat
    • 8. Pinterest
    • 9. Reddit
    • 10. Quora
    • 11. WhatsApp
    • 12. WeChat
    • 13. Telegram
  6. Menetapkan tujuan media sosial Anda
  7. Bagaimana memilih saluran distribusi media sosial untuk melayani tujuan Anda
  8. Mulailah menggunakan media sosial sebagai saluran distribusi

Apa itu saluran distribusi dan mengapa penting bagi bisnis?

Saluran distribusi adalah jalur yang diambil produk atau layanan untuk menjangkau pengguna akhir. Mereka dapat mencakup toko fisik, pengecer online, dan saluran digital seperti media sosial.

Saluran ini penting karena membantu bisnis menjangkau pelanggan baru dan meningkatkan visibilitas mereka di pasar.

Bagaimana media sosial dapat digunakan sebagai saluran distribusi?

Dengan menggunakan media sosial sebagai bagian dari upaya pemasaran Anda, Anda dapat meningkatkan visibilitas bisnis Anda dan menciptakan peluang penjualan.

Menggunakan media sosial untuk mendistribusikan konten menjadi cara yang semakin populer untuk menjangkau khalayak luas.

Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, dan YouTube adalah beberapa platform paling populer untuk distribusi konten.

Masing-masing saluran ini menawarkan peluang unik untuk terlibat dengan pelanggan dan mempromosikan produk atau layanan.

Misalnya, Facebook dapat digunakan untuk berbagi konten seperti postingan blog, ulasan produk, atau video promosi.

Twitter adalah saluran hebat untuk percakapan waktu nyata dan terhubung dengan pelanggan dengan cepat.

Instagram adalah platform visual yang memungkinkan Anda memamerkan fotografi yang indah dan membangun hubungan melalui berbagi konten.

Hadir di setiap saluran ini dapat membantu Anda menjangkau lebih banyak pemirsa dan menciptakan peluang penjualan. Penting untuk memahami kekuatan dan kelemahan masing-masing platform untuk memanfaatkannya sepenuhnya.

Intinya adalah, saluran distribusi media sosial dapat menjadi alat yang ampuh untuk menjangkau pelanggan baru, terlibat dengan pelanggan yang sudah ada, dan menghasilkan penjualan.

Dengan memahami saluran mana yang terbaik untuk bisnis Anda, Anda dapat menggunakannya secara efektif untuk memaksimalkan jangkauan Anda.

Apa saja manfaat menggunakan media sosial sebagai saluran distribusi?

Saluran distribusi media sosial menawarkan beberapa manfaat utama untuk bisnis.

Manfaat ini meliputi:

  • Bantu tingkatkan visibilitas dan kesadaran merek dengan menampilkan konten Anda kepada lebih banyak orang.
  • Memungkinkan Anda terlibat dengan pelanggan dengan cara yang otentik dan membangun hubungan.
  • Bantu ciptakan peluang penjualan dengan mengarahkan prospek berkualitas ke situs web atau toko Anda.

Ini hanyalah beberapa alasan mengapa menggunakan media sosial sebagai saluran distribusi dapat menjadi cara yang efektif untuk menjangkau lebih banyak pelanggan dan mengembangkan bisnis Anda.

Apa saja tantangan menggunakan media sosial sebagai saluran distribusi?

Menggunakan media sosial sebagai saluran distribusi dapat menimbulkan beberapa tantangan. Misalnya, Anda harus memiliki pemahaman tentang kebijakan dan panduan setiap platform untuk iklan dan promosi untuk memastikan bahwa konten Anda sesuai.

Anda juga harus memantau kinerja kampanye Anda dengan cermat dan menyesuaikannya sesuai kebutuhan.

Perlu waktu juga untuk membangun audiens di platform ini, jadi Anda mungkin harus bersabar sebelum melihat hasil dari upaya Anda.

Saluran distribusi media sosial pada tahun 2023

Sekarang kita telah membahas apa itu saluran distribusi dan mengapa media sosial dapat menjadi saluran yang efektif, mari kita mengalihkan perhatian kita ke beberapa platform media sosial berkinerja terbaik yang dapat Anda manfaatkan.

1. Facebook

facebook

Sebagai saluran sosial, Facebook tetap relevan sebagai platform untuk bisnis. Faktanya, hingga kuartal ketiga tahun 2020, terdapat 10 juta pengiklan aktif di platform ini.

Namun, dominasi pangsa pasar sosial secara keseluruhan terus menurun sejak 2019.

Menurut Laporan Industri Pemasaran Media Sosial 2022, 13% pemasar yang disurvei mengindikasikan bahwa mereka akan mengurangi pemasaran organik mereka di Facebook.

Dengan basis pengguna global lebih dari 2,9 miliar, Facebook masih menjadi platform ideal untuk bisnis yang ingin menjangkau lebih banyak pelanggan dan meningkatkan visibilitas.

Demografi dan penonton

Pengguna Facebook menurut Statista

Basis pengguna Facebook adalah dari segala usia dan jenis kelamin, menjadikannya platform yang efektif untuk menjangkau berbagai macam orang.

Namun, mayoritas pengguna adalah laki-laki dan termasuk dalam demografi usia 25-34 tahun dengan mayoritas pengguna secara keseluruhan berusia antara 18 dan 54 tahun.

Jenis konten berkinerja terbaik

Jenis konten yang bekerja dengan baik di Facebook meliputi: kiriman teks, gambar, video, artikel, dan tautan ke situs web Anda.

Anda dapat menargetkan pelanggan berdasarkan usia, lokasi, minat, dan lainnya.

Detail penting lainnya tentang pengguna

Facebook menawarkan analitik terperinci yang memberi Anda wawasan tentang keterlibatan pengguna dan kinerja posting Anda.

Data ini dapat membantu Anda lebih memahami siapa yang berinteraksi dengan konten Anda dan jenis konten apa yang paling mereka tanggapi.

2. Twitter

Logo Twitter

Twitter adalah pilihan bagus untuk mendistribusikan konten bentuk pendek seperti pembaruan berita dan peluncuran produk.

Ini adalah platform yang ideal untuk terlibat dengan pelanggan secara waktu nyata dan mengarahkan mereka ke halaman arahan atau produk. Ini juga bagus untuk percakapan waktu nyata dan umpan balik audiens.

Demografi dan penonton

Twitter memiliki basis pengguna 211 juta orang pada Q2 2022, menjadikannya salah satu jejaring sosial terbesar dalam hal penggunaan. Platform ini paling populer di kalangan orang dewasa berusia 18-29 tahun dan melihat basis pengguna yang didominasi pria, yang menyumbang 61,6% pengguna pada tahun 2021.

Beberapa demografi penting lainnya yang perlu dipahami adalah bahwa basis penggunanya terus bertambah muda setiap tahun.

Jenis konten berkinerja terbaik

Tweet yang menyertakan video, gambar, dan GIF cenderung berkinerja terbaik saat ini. Dan Anda benar-benar dapat memanfaatkan viralitas tweet Anda dengan menggunakan Umpan Twitter yang ada di dalam Ultimate Addons for Elementor.

Addons Utama untuk Umpan Twitter Elementor

Dengan menampilkan umpan Twitter Anda langsung di situs Anda, Anda dapat meningkatkan interaksi dan keterlibatan keseluruhan dengan konten Anda – baik di situs web Anda sendiri maupun di jejaring sosial.

Detail penting lainnya tentang pengguna

Twitter memudahkan pengguna untuk menemukan konten dengan menggunakan tagar, yang dapat membantu meningkatkan visibilitas dan keterlibatan.

Selain itu, Twitter memiliki fitur yang disebut "Momen" yang memungkinkan pengguna menyusun kumpulan tweet menjadi cerita.

Platform saat ini sedikit mengudara dalam hal stabilitas sebagai saluran distribusi media sosial yang layak. Sebaiknya tunda pengeluaran dana pemasaran di sini sampai masa depan platform lebih jelas.

3. LinkedIn

LinkedIn

LinkedIn adalah platform masuk bagi para profesional dan bisnis yang ingin membangun jaringan dan membangun koneksi yang bermakna. Ini juga bagus untuk promosi konten, perekrutan, dan pencarian kerja.

Demografi dan penonton

Basis pengguna LinkedIn terdiri dari segala usia dan jenis kelamin, tetapi sangat populer di kalangan orang dewasa berusia 25-34 tahun.

Saat ini memiliki pembagian yang cukup merata antara laki-laki (52%) dan perempuan (48%) dan saat ini memiliki 875 juta anggota pada tahun 2022.

Meskipun saluran sosial ini memiliki reputasi yang ditujukan untuk orang yang lebih tua, saluran ini sebenarnya banyak digunakan oleh kelompok Milenial saat ini.

Jenis konten berkinerja terbaik

Konten seperti artikel, video, dan gambar bekerja dengan baik di LinkedIn. Platform ini juga mendorong pengguna untuk membuat konten berdurasi panjang seperti studi kasus atau laporan penelitian yang dapat membantu melibatkan audiens profesional.

Detail penting lainnya tentang pengguna

Pengguna dapat mengikuti perusahaan dan influencer serta bergabung dengan grup dengan minat yang sama. LinkedIn juga menawarkan wawasan tentang keterlibatan pengguna dan metrik kinerja di postingan mereka.

Orang-orang di sini umumnya berfokus pada B2B dan berpenghasilan lebih tinggi, yang berarti mereka memiliki lebih banyak anggaran untuk dibelanjakan pada produk atau layanan Anda.

4. YouTube

Youtube

YouTube adalah tempatnya jika Anda ingin membuat dan mendistribusikan konten video. Ini juga bagus untuk membuat pelanggan setia serta mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda atau halaman arahan dari video Anda.

Demografi dan penonton

YouTube adalah platform yang sangat populer, dengan lebih dari 2 miliar pengguna yang masuk setiap bulan.

Ada pengguna di lebih dari 100 negara dengan perwakilan untuk lebih dari 80 bahasa — yang merupakan basis pengguna yang sangat besar untuk dimanfaatkan.

Pengguna bulanan YouTube

Statistik yang lebih mengesankan mengungkapkan bahwa lebih dari 70% pengguna Internet juga menggunakan YouTube dari usia 15 hingga 55 tahun!

Penggunaan lintas jenis kelamin terbagi cukup merata. Dan mereka menggunakan YouTube rata-rata 30 menit per hari.

Proporsi pengguna internet yang menggunakan YouTube

Jenis konten berkinerja terbaik

Konten video adalah yang didukung YouTube, tentu saja. Banyaknya konten yang disajikan di sini sangat mengejutkan. Pengguna menonton lebih dari satu miliar jam video setiap hari!

Anda juga dapat memposting teks dalam deskripsi video, membuat tayangan slide gambar di video Anda, dan memposting tautan di video Anda dan juga di deskripsi untuk melibatkan pemirsa.

Plugin Presto Player kami sendiri dapat membantu dengan semua hal ini.

Meskipun video standar mendominasi platform ini, YouTube Shorts semakin menonjol. Anda akan sering menemukan orang memposting TikToks dan Instagram Reels mereka sebagai Shorts di sini.

Detail penting lainnya tentang pengguna

YouTube juga menawarkan analitik tentang keterlibatan pengguna dan metrik kinerja untuk setiap video yang diunggah.

Orang-orang juga dapat berkomentar, menyukai, dan berbagi video serta berlangganan saluran untuk diberi tahu saat ada konten baru yang diposting.

5.Instagram

Instagram

Instagram adalah platform hebat untuk konten yang menarik secara visual, termasuk gambar, video, dan cerita. Ini ideal untuk memamerkan produk, layanan, atau gaya hidup serta membangun hubungan dengan pelanggan.

Gaya hidup adalah kata kunci untuk bagaimana platform digunakan dan jenis konten apa yang terbaik di sini.

Demografi dan penonton

Dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif per bulan per Desember 2021, Instagram adalah platform lain yang diprioritaskan sebagai saluran distribusi.

Rentang usia pengguna di seluruh dunia sebagian besar didominasi oleh mereka yang berusia antara 18 dan 34 tahun, secara kolektif mencapai 61,9% dari total basis pengguna per April 2022.

Distribusi usia pengguna Instagram

Distribusi gender juga cukup merata dan secara luas dianggap sebagai platform teratas untuk kelompok usia Milenial dan Gen-Z.

Jenis konten berkinerja terbaik

Foto dan video bekerja dengan baik di platform ini. Anda juga dapat menggunakan tagar untuk meningkatkan visibilitas dan keterlibatan dengan postingan Anda.

Mulai tahun 2023, jenis konten dengan performa terbaik di Instagram adalah Stories dan Reels.

Banyak pengguna menemukan konten video cross-posting sukses dari TikTok ke Instagram Reels (serta YouTube Shorts).

Addons Ultimate untuk Elementor akan membantu Anda dengan baik untuk mengintegrasikan umpan Instagram Anda di situs Anda juga.

Tambahan Utama untuk Elementor - Umpan Instagram

Setelah proses penginstalan yang cepat, Anda dapat menyesuaikan tata letak umpan dan presentasi keseluruhan untuk berintegrasi lebih baik dengan merek Anda dan memungkinkan konten sosial Anda berfungsi ganda.

Detail penting lainnya tentang pengguna

Instagram sebenarnya telah menjadi pusat belanja yang dianggap baik dalam beberapa tahun terakhir.

Daftar produk terintegrasi dengan tautan eksternal dapat membantu mendorong penjualan ke situs web Anda dan pengguna lebih dari bersedia untuk mengklik jika mereka melihat sesuatu yang menarik bagi mereka.

6.TikTok

TIK tok

TikTok adalah platform sosial untuk membuat dan berbagi video pendek. Ini bagus untuk membuat konten viral serta membangun kesadaran merek dan meningkatkan keterlibatan dengan audiens Anda.

Sebagai saluran distribusi, dapat digunakan untuk memamerkan produk atau layanan dengan cara yang menyenangkan dan kreatif.

Demografi dan penonton

Mayoritas pengguna TikTok — 25% — berusia 10-19 tahun, menjadikannya platform yang populer di kalangan generasi muda seperti Gen-Alpha dan Gen-Z.

Ada distribusi yang sama antara usia 20-49 tahun, menghasilkan sekitar 60% dari total pangsa pengguna secara kolektif.

Sebagian besar pengguna adalah wanita dan waktu penggunaan rata-rata lebih dari satu jam per hari.

Jenis konten berkinerja terbaik

Video, terutama yang pendek, adalah jenis konten paling populer di TikTok. Pengguna juga dapat memposting gambar dalam format tayangan slide.

Anda dapat membuat konten Anda lebih mudah ditemukan dengan menggunakan tagar populer di konten Anda, dengan menggunakan suara populer, dan dengan berpartisipasi dalam tren viral.

Detail penting lainnya tentang pengguna

Pengguna akan terlibat dengan konten Anda di TikTok dengan menyukai, mengomentari, dan membagikan video Anda.

Anda juga bisa mendapatkan pengikut dengan berpartisipasi dalam tantangan dan berkolaborasi dengan pengguna populer lainnya di platform. Ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan visibilitas merek dan meningkatkan keterlibatan.

Anda juga diberikan fitur lain seperti kemampuan untuk "Menjahit" video — menggunakan cuplikan video seseorang yang kemudian Anda tambahkan konteks Anda sendiri atau konten tambahan — dan video “Duet” — berkolaborasi dengan video orang lain dengan menambahkan video Anda di samping video pembuat asli dalam pengaturan berdampingan.

7. Snapchat

Snapchat

Snapchat adalah platform hebat lainnya untuk konten yang menarik secara visual. Ini ideal untuk membuat video dan gambar berdurasi pendek serta membangun hubungan dengan pelanggan dan pengikut.

Demografi dan penonton

Snapchat adalah platform populer di kalangan generasi muda. Secara khusus, 48% berusia antara 15 dan 25 tahun pada tahun 2020.

Demikian pula, studi terbaru yang dilakukan pada April 2022 menunjukkan bahwa hampir 53% pengguna adalah wanita sedangkan 46% adalah pria.

Pertumbuhan Snapchat pada tahun 2022

Jejaring sosial ini tidak sepopuler platform lain yang berfokus pada video seperti Instagram dan TikTok, tetapi masih memiliki 365 juta pengguna aktif harian di seluruh dunia dan telah menunjukkan pertumbuhan yang stabil sejak 2019.

Jenis konten berkinerja terbaik

Video dan gambar adalah jenis konten paling populer di Snapchat. Anda juga dapat menggunakan filter, GIF, dan stiker untuk membantu menonjolkan konten Anda.

Video pendek biasanya berkinerja baik di platform dan Anda juga dapat menggunakan fitur "Temukan" Snapchat agar konten dilihat oleh lebih banyak orang.

Detail penting lainnya tentang pengguna

Snapchat adalah platform hebat untuk digunakan untuk mendongeng, menawarkan kemampuan untuk membuat cerita dan pengalaman interaktif.

Anda juga dapat menggunakannya untuk melakukan jajak pendapat dan survei untuk terlibat dengan pelanggan Anda atau menggunakan lensa atau filter bersponsor untuk memperluas jangkauan konten Anda.

8. Pinterest

Pinterest

Pinterest adalah platform hebat untuk konten yang menarik secara visual, termasuk gambar dan video.

Ini adalah pilihan yang bagus untuk menampilkan produk dan layanan serta membangun komunitas di sekitar merek Anda. Orang dapat membuat papan yang berisi berbagai pin, yang kemudian dibagikan dan dilihat oleh pengguna lain.

Demografi dan penonton

Per Q3 2022, Pinterest saat ini memiliki 445 juta pengguna setiap bulan. Mayoritas pengguna Pinterest berusia 18-29, 30-49, dan 50-64, masing-masing terdiri dari 32%, 34%, dan 38% dari basis pengguna platform.

Pengguna Pinterest sebagian besar adalah wanita, yang merupakan 78% pengguna.

Jenis konten berkinerja terbaik

Gambar, video, dan GIF adalah jenis konten paling populer di Pinterest. Anda juga dapat menggunakan tagar dan papan untuk membantu konten Anda ditemukan oleh lebih banyak orang.

Detail penting lainnya tentang pengguna

Banyak orang menggunakan Pinterest sebagai cara untuk meneliti produk. Faktanya, ini memiliki fokus belanja yang berat, jadi bagus untuk promosi produk.

Itu juga memiliki basis pengguna yang sangat berdedikasi yang mengunjungi situs setiap hari, jadi jika tujuan perusahaan Anda sejalan dengan saluran sosial ini, itu bisa terbukti sangat menguntungkan.

9. Reddit

Reddit

Reddit adalah platform sosial untuk membuat dan berbagi konten, diskusi, dan percakapan.

Ini bagus untuk membangun hubungan dengan pelanggan dan pengikut serta mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda dari komunitasnya.

Demografi dan penonton

Menurut Pew Research Center, 18% dari mereka yang disurvei mengatakan mereka menggunakan Reddit setidaknya sesekali. Kelompok usia paling aktif dengan kehadiran Reddit adalah mereka yang berusia antara 18 dan 29 tahun.

36% dari mereka yang disurvei dalam rentang usia ini menunjukkan bahwa mereka menggunakan saluran sosial ini. Lebih banyak pria daripada wanita yang berpartisipasi juga dengan rasio 2 banding 1.

Penggunaan platform online menurut Pew Research Center

Jenis konten berkinerja terbaik

Teks, gambar, dan tautan adalah jenis konten paling populer di Reddit. Anda juga dapat menggunakan subreddit untuk meningkatkan visibilitas dan keterlibatan dengan postingan Anda.

Biasanya bukan ide yang baik untuk memposting sesuatu yang mempublikasikan diri Anda atau produk Anda lalu pergi. Ini adalah praktik yang jauh lebih baik untuk bergabung dalam percakapan dan berpartisipasi dalam diskusi.

Detail penting lainnya tentang pengguna

Reddit memiliki sistem karma, yang pada dasarnya adalah sistem upvote/downvote yang mengukur kualitas postingan Anda di platform.

Penting untuk berfokus pada memberikan nilai pada konten Anda sehingga Anda dapat memperoleh kepercayaan dari pengguna lain dan mendapatkan lebih banyak poin karma.

Itu juga selalu merupakan ide yang baik untuk membaca aturan setiap subreddit sebelum Anda memposting apa pun.

10. Quora

quora

Quora adalah platform untuk mengajukan pertanyaan dan mendapatkan jawaban dari para ahli di berbagai bidang.

Ini bagus untuk terlibat dengan pelanggan, menemukan orang berpengaruh di industri Anda, atau mengumpulkan riset pasar yang berharga.

Demografi dan penonton

Pada tahun 2022, Quora memiliki 300 juta pengguna aktif bulanan, jadi ini bukan platform yang paling populer tetapi masih mendatangkan audiens yang cukup signifikan sehingga posting di sana dapat membantu Anda dengan baik.

Jenis konten berkinerja terbaik

Teks adalah jenis konten paling populer di Quora. Anda juga dapat menggunakan topik dan tagar untuk membantu konten Anda ditemukan oleh lebih banyak pengguna.

Sebagian besar profesional akan menjawab pertanyaan yang diposting ke Quora di niche mereka sebagai cara untuk meningkatkan merek pribadi mereka.

Detail penting lainnya tentang pengguna

Quora sangat bagus untuk meneliti dan menemukan jawaban otoritatif tentang berbagai topik. Ini memiliki basis pengguna yang berkembang, jadi ini adalah platform yang sangat baik untuk terlibat dengan calon pelanggan dan membangun hubungan.

Saluran sosial ini juga bagus untuk meneliti masalah pelanggan dan mempelajari lebih lanjut tentang apa yang dicari orang dari industri Anda.

11. WhatsApp

ada apa

WhatsApp adalah aplikasi perpesanan populer yang digunakan untuk berkomunikasi dengan teman, keluarga, dan perusahaan.

Ini sangat berguna untuk dukungan dan pemberitahuan pelanggan, serta membangun hubungan dengan pelanggan.

Demografi dan penonton

Pada 2019, ada lebih dari 2 miliar pengguna WhatsApp di seluruh dunia. Ini memiliki potensi jangkauan iklan yang tinggi karena basis penggunanya yang kuat, yang terus meningkat setiap tahun selama beberapa waktu sekarang.

Ini tersedia di 180 negara dalam 60 bahasa berbeda dan aplikasi ini saat ini paling populer di India.

Basis pengguna WhatsApp dari Pew Research Center dan MarketingCharts

Mayoritas pengguna WhatsApp berusia antara 30 dan 49 – 30% pengguna termasuk dalam rentang ini menurut Pew Research Center.

Grup ini diikuti oleh pengguna berusia 18 hingga 29 tahun yang menguasai 24% pangsa pasar aplikasi.

Jenis konten berkinerja terbaik

Jenis konten utama yang akan Anda temukan di WhatsApp berbasis teks, namun gambar dan video juga populer. Anda juga dapat membuat stiker dan GIF khusus untuk dibagikan dengan kontak Anda.

Detail penting lainnya tentang pengguna

WhatsApp adalah alat canggih yang dapat membantu Anda mendukung pelanggan, mengirimkan pesan dan pengingat otomatis, serta membangun hubungan yang kuat.

Ketika digunakan dengan benar, WhatsApp membuat pelanggan Anda merasa dihargai dan bersemangat tentang merek Anda – membantu Anda mempertahankan keterlibatan mereka dalam jangka panjang.

12. WeChat

Wechat wechat

WeChat — atau Weixin di China — adalah aplikasi perpesanan dan platform media sosial yang menggabungkan berbagi konten, pembayaran, dan layanan pelanggan. Ini sering digunakan oleh perusahaan di pasar Asia untuk menjangkau pelanggan dan membangun hubungan.

Demografi dan penonton

Pada tahun 2021, ada lebih dari 1,3 miliar pengguna WeChat di seluruh dunia.

Mayoritas pengguna WeChat ada di China — dua pertiga, sebenarnya — di mana itu adalah aplikasi paling populer dan digunakan untuk berkomunikasi, berbelanja online, dan berbagi konten.

Mayoritas pengguna WeChat adalah laki-laki, mengambil 64% dari basis penggunanya dan aplikasi ini paling populer di kalangan mereka yang berusia di atas 50 tahun.

61% pengguna yang disurvei berusia di atas 60 tahun menggunakan sebagian besar data seluler mereka di WeChat.

Jenis konten berkinerja terbaik

Konten yang diposting ke WeChat sangat bervariasi dalam format, tetapi teks, gambar, dan video adalah beberapa yang paling populer.

Anda juga dapat memposting rekaman audio, dokumen, dan bahkan animasi ke platform serta artikel berbasis langganan.

Detail penting lainnya tentang pengguna

WeChat adalah platform yang sempurna untuk mengembangkan hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan, serta membangun kesadaran merek.

Anda tidak terbatas pada memposting konten–Anda juga dapat menyiapkan notifikasi otomatis untuk hal-hal seperti diskon atau produk baru.

Dan jika Anda perlu menerima pembayaran, WeChat juga membantu Anda di sana. Selain itu, ini memungkinkan Anda menghosting program mini yang merupakan cara fantastis untuk meningkatkan keterlibatan dan interaksi pengguna dengan merek Anda.

13. Telegram

telegram

Telegram adalah aplikasi perpesanan dan platform media sosial yang memiliki kesamaan dengan WhatsApp, tetapi juga menawarkan fitur tambahan untuk pengguna.

Ini sangat populer di negara-negara seperti Rusia, Turki, dan Brasil dan digunakan oleh bisnis dari semua ukuran untuk tujuan pemasaran.

Demografi dan penonton

Telegram memiliki 550 juta pengguna pada 2021, dengan jumlah ini tumbuh secara konsisten setiap tahun sejak 2014. Basis penggunanya saat ini didominasi oleh laki-laki yang merupakan 58% dari total pengguna.

Platform ini paling populer di India. Aplikasi ini telah diunduh 220 juta kali di sana, yang menyumbang 22% dari semua unduhan.

Ini juga populer di Rusia, yang menyumbang 10% dari unduhan.

Jenis konten berkinerja terbaik

Jenis konten utama yang akan Anda temukan di Telegram adalah berbasis teks, namun gambar dan video (termasuk streaming langsung) juga populer.

Anda juga dapat membuat stiker dan GIF khusus untuk dibagikan dengan kontak Anda.

Detail penting lainnya tentang pengguna

Telegram adalah platform hebat untuk berbagi konten dengan audiens yang besar, karena kemampuannya untuk mendukung banyak pengguna di satu saluran. Anda juga dapat mengatur saluran dan obrolan pribadi untuk komunikasi yang lebih terarah.

Media sosial adalah saluran distribusi yang bagus untuk semua jenis konten dan dapat membantu meningkatkan visibilitas, keterlibatan, dan jangkauan.

Menggunakan berbagai platform media sosial dan memahami berbagai demografi, jenis konten, dan karakteristik penting lainnya dari masing-masing platform dapat membantu Anda membuat strategi distribusi yang sukses.

Menetapkan tujuan media sosial Anda

Jadi sekarang Anda tahu beberapa platform sosial paling populer yang dapat Anda gunakan — tetapi apa yang sebenarnya dapat Anda lakukan dengan mereka?

Datang dengan beberapa tujuan untuk apa yang ingin Anda capai dengan media sosial adalah cara yang bagus untuk memastikan upaya Anda mencapai hasil yang diinginkan.

Sasaran Anda harus spesifik dan terukur, seperti meningkatkan jumlah pengikut atau meningkatkan interaksi dengan konten.

Menyiapkan metrik di sekitar sasaran ini sehingga Anda dapat melacak dan mengukur kemajuan dari waktu ke waktu juga merupakan ide yang bagus.

Dengan menyiapkan sasaran media sosial, Anda dapat memastikan konten Anda menjangkau audiens yang tepat dan Anda mendapatkan hasil maksimal dari upaya Anda. Melakukan hal itu akan membantu Anda memaksimalkan ROI dan mendapatkan lebih banyak nilai dari saluran distribusi Anda.

Meskipun sasaran Anda jelas bersifat individual, berikut adalah beberapa contohnya:

  • Tingkatkan lalu lintas situs web sebesar X%
  • Tingkatkan konversi sebesar X%
  • Jangkau X pengikut baru
  • Tingkatkan keterlibatan dengan konten sebesar X%
  • Meningkatkan kesadaran dan pengakuan merek

Dengan tujuan media sosial yang tepat, Anda dapat menggunakan saluran distribusi secara efektif untuk menjangkau lebih banyak pelanggan dan menghasilkan penjualan.

Bagaimana memilih saluran distribusi media sosial untuk melayani tujuan Anda

Setelah Anda menetapkan tujuan media sosial Anda, langkah selanjutnya adalah memilih platform yang tepat untuk distribusi.

Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan melihat audiens target Anda secara jujur ​​dan jenis konten apa yang kemungkinan besar akan mereka ikuti.

Ini akan membantu Anda menentukan platform mana yang paling mungkin memberikan hasil yang Anda cari.

Misalnya, jika audiens target Anda sebagian besar adalah kaum Milenial dan Generasi Z, maka platform seperti Instagram dan TikTok mungkin lebih cocok daripada WhatsApp atau Twitter.

Di sisi lain, jika konten Anda lebih profesional, LinkedIn mungkin menjadi pilihan yang tepat.

Jika Anda berencana membuat sebagian besar konten berbasis video, Anda harus memprioritaskan platform yang mendorong konten video paling banyak daripada yang umumnya berbasis pesan atau teks.

Kuncinya adalah melakukan riset dan meluangkan waktu untuk mencari tahu apa yang ditawarkan setiap platform dan siapa yang paling memanfaatkan masing-masing platform.

Anda kemudian dapat memastikan Anda memilih salah satu yang paling efektif dalam menjangkau audiens target Anda.

Mulailah menggunakan media sosial sebagai saluran distribusi

Menggunakan media sosial sebagai saluran distribusi dapat menjadi cara yang efektif untuk menjangkau lebih banyak pelanggan dan mengembangkan bisnis Anda.

Dengan menetapkan tujuan, memilih platform yang tepat, dan memantau hasil secara cermat, Anda dapat memastikan bahwa upaya Anda memberikan hasil yang diinginkan.

Tetapi sebelum Anda dapat melakukan semua itu, Anda harus memilih platform yang tepat untuk menyempurnakan saluran distribusi ini. Hanya dengan begitu Anda dapat memastikan bahwa Anda mendapatkan konten Anda di depan orang yang tepat.

Dan jika Anda memerlukan tema WordPress yang solid untuk digunakan pada situs web bisnis Anda, Anda mungkin ingin mempertimbangkan Astra.

Tema komprehensif kami ringan, dioptimalkan dengan kecepatan, dan siap untuk menjadi dasar usaha bisnis Anda berikutnya – apa pun saluran distribusi media sosial yang Anda gunakan.

Jadi jangan menunggu lebih lama lagi — mulailah menggunakan media sosial sebagai saluran distribusi hari ini! Semoga beruntung!