Ulasan Shopify: Fitur, Kelebihan dan Kekurangan, Harga, & Lainnya (2024)

Memilih platform yang tepat sangat penting untuk kesuksesan dan pertumbuhan Anda saat membangun bisnis online. Salah satu platform e-niaga paling populer adalah Shopify, yang dikenal luas sebagai solusi yang sangat terukur dan dapat disesuaikan untuk pemula dan profesional.

Dalam postingan ini, kami akan memandu Anda mengenai manfaat, fitur, kelebihan, kekurangan, dan harga Shopify sehingga Anda dapat memutuskan apakah ini platform yang tepat untuk Anda!

Mari kita mulai.

Apa itu Shopify?

Shopify adalah sistem manajemen konten (CMS) dan platform e-niaga tangguh yang dirancang untuk memudahkan siapa saja membuat toko online. Mereka menggunakan pembuat situs web berpemilik yang memungkinkan Anda membuat header, footer, dan tata letak isi khusus serta menawarkan sistem pembayaran mereka sendiri untuk mengumpulkan pendapatan dengan mudah.

Apa yang Membuat Shopify Menonjol?

Ada banyak alasan untuk memilih Shopify. Antarmuka yang mudah digunakan dan ekosistem pihak ketiga yang besar memungkinkan siapa pun membuat situs web profesional yang didorong oleh penjualan dengan mudah. Meskipun demikian, Shopify memiliki beberapa hal yang membuatnya menonjol dari pesaing, seperti Squarespace atau Wix.

Antarmuka yang Ramah Pengguna

Antarmuka Shopify yang ramah pengguna dan banyak templat yang dirancang secara profesional memudahkan individu dan bisnis untuk mendirikan toko online tanpa pengetahuan coding. Ada ratusan templat yang dapat dipilih, beberapa gratis, sebagian besar premium, yang dapat Anda gunakan untuk membangun situs web profesional yang menawan. Pembuat situs web menawarkan fungsionalitas drag-and-drop sederhana, memungkinkan pengguna untuk memamerkan produk dan layanan mereka secara efektif.

Saat pertama kali mendaftar, Shopify menyambut Anda dengan panduan pengaturan mudah yang memandu Anda dalam membuat toko. Langkah-langkah ini termasuk menambahkan produk, menyesuaikan toko Anda, menambahkan domain, mengonfigurasi saluran penjualan, dan menyiapkan sistem titik penjualan (POS).

Fitur E-niaga yang Kuat

Sejauh ini, manfaat paling signifikan dari Shopify adalah fitur ecommerce-nya. Dari pengaturan toko yang mudah hingga pengiriman drop, Shopify siap membantu Anda. Ini menyediakan fitur manajemen toko yang tangguh dari satu antarmuka admin, seperti manajemen inventaris, pemrosesan pembayaran, dan pembuatan faktur. Berkat sistem tempat penjualan seluler, Anda dapat menjual di berbagai saluran penjualan, termasuk media sosial, pasar, dan tatap muka.

Bagian terbaik? Berkat antarmuka produk yang mudah, menambahkan produk ke Shopify menjadi sangat mudah. Selain itu, Anda dapat membuat akun drop-shipping melalui Printful dan lainnya untuk dengan cepat menjual produk siap cetak, unduhan digital, dan banyak lagi.

Bagi mereka yang membutuhkan solusi e-niaga yang terukur dan berjangkauan luas, Shopify Plus memungkinkan Anda menjual ke lebih dari 100 juta pengguna Shop Pay di 175 negara. Shopify menawarkan kemampuan untuk menangani hingga 10 ribu checkout per menit, berkat bandwidth dan transaksi yang tidak terbatas, sehingga seiring pertumbuhan bisnis Anda, Shopify dapat menanganinya.

Pertunjukan

Keuntungan lain memilih Shopify adalah infrastrukturnya yang sangat efisien. Sebagai platform berbasis cloud, platform ini dapat menangani lalu lintas dan data dalam jumlah besar tanpa pengguna harus mengelola server mereka atau mengkhawatirkan batasan lalu lintas. Itu juga dihosting di server yang sangat aman dan andal, dengan jaminan uptime 99,98%, perlindungan SSL dan DDoS terintegrasi, dan banyak lagi. Untuk membantu menjaga kecepatan, ia menyediakan jaringan pengiriman konten global (CDN) untuk mendistribusikan gambar, file, skrip, dll di toko Anda, ke seluruh server di seluruh dunia. Hal ini membantu meminimalkan waktu pemuatan di mana pun pelanggan Anda berada.

Fitur Utama Shopify

Shopify memiliki banyak fitur untuk membantu Anda mengelola inventaris, menerima pembayaran, melacak penjualan, mengoptimalkan SEO, mengintegrasikan toko Anda dengan media sosial, dan banyak lagi. Mari selami fitur-fiturnya sehingga Anda tahu persis apa yang akan Anda dapatkan dari uang hasil jerih payah Anda.

Opsi Kustomisasi

Salah satu fitur terbaik Shopify adalah penyesuaiannya. Dengan ratusan tema yang dirancang secara profesional, Anda akan memiliki pilihan desain untuk toko Anda. Selain itu, dengan lebih dari 8000 aplikasi yang tersedia melalui Shopify App Store, Anda dapat menambahkan fungsionalitas apa pun yang Anda pikirkan. Misalnya, aplikasi TikTok memungkinkan Anda memamerkan produk toko Anda di salah satu platform media sosial terpopuler di dunia dengan miliaran pengguna.

Apakah Anda mencari solusi e-niaga yang lebih ramah pengembang? Jangan khawatir. Menurut Shopify,

jika Anda bisa membayangkannya, Anda bisa membangunnya.

Anda dapat memulai dengan sebuah tema, menyesuaikan kodenya, atau menggunakan Liquid untuk membuatnya dari awal. Liquid adalah bahasa pemrograman milik Shopify, dibuat dengan HTML, CSS, JavaScript, dan JSON. Selain itu, melalui Storefront API Shopify, pengembang dapat menggunakan Shopify pada build khusus di seluruh aplikasi seluler, etalase web, dan platform game.

Manajemen Produk

Shopify menawarkan berbagai fitur manajemen produk untuk membantu Anda mengelola toko online dengan mudah. Ini termasuk pelacakan inventaris, pemrosesan pembayaran, pengiriman, dan integrasi alat dan aplikasi pihak ketiga. Produk inti Shopify memberikan dasar yang kokoh bagi pemilik toko untuk menyesuaikan dan menambahkan aplikasi guna menciptakan pengalaman unik bagi pengunjung situs Anda.

Berikut beberapa fitur yang dapat Anda harapkan saat mendaftar ke Shopify:

1. Daftar Produk: Shopify memungkinkan pengguna membuat dan mengelola daftar produk dengan mudah. Detail seperti judul produk, deskripsi, harga, gambar, dan varian dengan mudah ditambahkan ke antarmuka entri produk Shopify yang mudah digunakan.
2. Manajemen Inventaris: Dengan manajemen inventaris Shopify, pengguna dapat melacak tingkat inventaris, mengatur pemberitahuan untuk tingkat stok rendah, dan mengotomatiskan tugas.
3. Variasi: Shopify memudahkan penjualan produk dengan varian berbeda, seperti ukuran dan warna, dalam satu daftar produk.
4. Organisasi: Anda dapat mengatur produk ke dalam kategori dan subkategori, sehingga memudahkan pelanggan menavigasi toko Anda.
5. Pengeditan massal: Anda dapat dengan mudah melakukan perubahan pada beberapa produk sekaligus. Perbarui harga, deskripsi, atau detail lainnya di seluruh produk Anda.
6. Pencarian & Pemfilteran: Shopify menyiapkan antarmuka toko Anda dengan pencarian dan filter sehingga pelanggan dapat dengan mudah menavigasi penawaran produk Anda, tidak peduli berapa banyak produk yang Anda miliki.
7. Gambar dan Galeri: Anda dapat menambahkan gambar produk berkualitas tinggi dan memamerkannya dengan galeri produk.
8. Ulasan: Aktifkan ulasan untuk membangun kepercayaan dengan calon pelanggan dan kredibilitas online toko Anda.
9. Optimasi SEO: Anda dapat dengan mudah mengoptimalkan daftar produk untuk mesin pencari menggunakan alat SEO terintegrasi Shopify. Tambahkan teks alternatif ke gambar, tag judul, deskripsi meta, dan URL.

Gerbang Pembayaran

Shopify menawarkan berbagai fitur pembayaran untuk membantu Anda mengelola transaksi online dan menerima pembayaran. Sistem pembayaran Shopify, Pembayaran Shopify, adalah gerbang pembayaran default. Ini memungkinkan pemilik toko untuk menggunakan semua metode pembayaran utama, termasuk kartu kredit dan debit, Apply Pay, Amazon Pay, dan bahkan Bitcoin. Anda tidak perlu khawatir tentang menyiapkan pemroses pembayaran pihak ketiga atau akun pedagang saat menggunakan Pembayaran Shopify. Ini juga menghilangkan biaya transaksi terkait yang akan Anda bayarkan jika Anda berencana menggunakan prosesor lain. Shop Pay memungkinkan pelanggan membeli produk di toko Anda melalui PayPal, Meta Pay, dan lainnya dengan menyediakan berbagai opsi pembayaran.

Tempat Penjualan (POS) Shopify

Shopify menawarkan pelanggannya berbagai metode pembayaran, termasuk sistem POS seluler. Hal ini memungkinkan Anda menjalankan bisnis online saat bepergian, baik menjual barang di pasar lokal atau acara yang lebih besar, seperti pameran dagang. Setiap paket dilengkapi dengan sistem POS Shopify, tetapi perangkat keras, seperti perlengkapan ritel seharga $219, memerlukan biaya tambahan. Namun, ada beberapa fasilitas gratis, seperti Tap to Pay untuk iPhone, yang Anda unduh langsung ke ponsel Anda untuk menerima pembayaran.

Fitur keamanan

Shopify menawarkan beberapa fitur keamanan untuk melindungi pedagang dan pelanggannya. Berikut beberapa fitur utama Shopify yang membantu menjaga situs Anda tetap aman:

1. Enkripsi ujung ke ujung: Shopify menawarkan sertifikat SSL dengan enkripsi, sehingga setiap email, pesan, atau komunikasi lainnya sepenuhnya aman. Tidak perlu khawatir peretas akan menyadap data pelanggan Anda, seperti SSN, informasi kartu kredit, dll.
2. Otentikasi dua faktor (2FA) : Untuk menjaga keamanan toko Anda, Shopify menggunakan 2FA untuk mencegah akses tidak sah ke akun pelanggan. Ia bekerja dengan meminta pelanggan memberikan informasi kode dan kata sandi unik.
3. Tim keamanan khusus: Shopify mempekerjakan ratusan orang yang pekerjaan utamanya adalah keamanan. Mereka menghabiskan waktu berjam-jam menyisir data dan memantau platform untuk mencari aktivitas mencurigakan.
4. Pencadangan data otomatis: Shopify menyediakan sistem pencadangan data otomatis untuk memastikan data pelanggan dicadangkan secara berkala.
5. Peringatan Shopify: Sistem peringatan diterapkan untuk memberi tahu pelanggan dan manajer akun ketika ada potensi ancaman keamanan. Dengan begitu, pengguna dapat mengambil langkah cepat untuk mengamankan akunnya.
6. Perlindungan penipuan: Shopify menawarkan perlindungan tagihan balik jika terjadi penipuan. Ia menggunakan algoritma penipuan eksklusif yang menganalisis data dari seluruh jaringan untuk membantu mengidentifikasi penipuan. Jika terjadi insiden, Anda dapat merasa nyaman karena Shopify menanggung total biaya tagihan balik pesanan dan menangani setiap perselisihan.

Pemasaran

Shopify memiliki salah satu solusi pemasaran paling tangguh dari semua platform e-niaga. Dengan fitur seperti pemasaran email, integrasi media sosial, dan alur pemasaran otomatis. Selain itu, Shopify memungkinkan penggunanya memperluas jangkauan mereka dengan menjual produk ke pelanggan di seluruh dunia melalui Shopify Markets.

Beberapa fitur pemasaran yang lebih menonjol adalah:

1. Email: Membuat, mengirim, dan mengelola komunikasi, termasuk email dari awal atau templat. Anda juga dapat mengirim kampanye pemasaran email, mengotomatiskan email, dan mengakses laporan untuk mengukur efektivitas.
2. Formulir: Kembangkan daftar pemasaran Anda dan ubah prospek baru menjadi pelanggan.
3. Otomatisasi: Siapkan alur kerja pemasaran yang efektif dengan membuat alur kerja otomatis dengan cepat menggunakan templat atau buat alur kerja Anda sendiri.
4. Segmentasi: Buat dan libatkan grup pelanggan untuk tampil di hadapan calon pelanggan dengan alat lalu lintas canggih yang mengarahkan pelanggan ke toko online Anda, bekerja dengan influencer, dan menjalankan iklan melalui integrasi antara lain dengan Google, Facebook, Pinterest, dan TikTok.

Optimasi SEO

Shopify menyediakan fitur dan alat SEO bawaan untuk membantu mengoptimalkan toko Anda untuk mesin pencari. Fitur-fitur ini mencakup URL kanonik, peta situs, dan file robot.txt yang dibuat secara otomatis. Anda juga dapat mengatur tag judul, deskripsi meta, URL, dan tag alt untuk gambar di setiap postingan, halaman, dan produk.

Analisis & Pelaporan

Shopify menyediakan alat analisis dan pelaporan untuk membantu pengguna mendapatkan wawasan tentang kinerja toko mereka. Fitur-fitur ini mencakup laporan yang dibuat sebelumnya, tayangan langsung, laporan keuangan, laporan penipuan, dan berbagai laporan akuisisi. Namun, jumlah laporan yang dapat Anda akses bergantung pada paket yang Anda pilih. Anda juga dapat memantau perilaku pelanggan, lalu lintas situs web, data inventaris, data penjualan, dan informasi kampanye pemasaran.

Dukungan Pelanggan & Komunitas

Saat memilih platform e-niaga, memilih platform dengan dukungan terbaik sangatlah penting. Untungnya, jika Anda mendaftar ke Shopify, Anda akan mendapatkan banyak dukungan dan fitur komunitas. Melalui Pusat Bantuan Shopify, pelanggan dapat menemukan forum diskusi untuk pedagang, memungkinkan mereka menerima dukungan untuk pertanyaan teknis dari anggota komunitas lain dan mempelajari lebih lanjut tentang Shopify.

Opsi dukungan tradisional mencakup panggilan balik, obrolan, dan meninggalkan pesan. Sumber daya ini, bersama dengan basis pengetahuan, tutorial video, dan informasi yang terus diperbarui, menunjukkan komitmen Shopify dalam menyediakan dukungan dan sumber daya yang diperlukan pelanggannya agar sukses dengan toko online mereka.

Harga Shopify

Shopify menawarkan tiga paket: Basic, Shopify, dan Advanced. Paket tingkat terendah, Basic, mulai dari $39 per bulan. Ini adalah titik awal yang bagus bagi mereka yang baru memulai dan mencakup banyak fitur yang menjadikannya sesuatu yang tidak mendasar. Anda dapat membuat toko sendiri, mengirimkan produk, dan memproses pembayaran. Anda juga akan memiliki akses ke pelaporan dasar, menerima diskon pengiriman, dan memiliki dua anggota tim di akun tersebut.

Bagi mereka yang membutuhkan lebih banyak fitur, paket Shopify adalah pilihan sempurna. Paket ini dilengkapi dengan semua yang ada di paket Dasar, ditambah pelaporan yang lebih canggih, 5 akun staf, dan diskon pengiriman sebesar 88% sebesar $105 per bulan. Terakhir, paket Lanjutan mencakup semua paket Shopify, ditambah pembuat laporan khusus dan 15 akun staf seharga $399 per bulan.

Setiap paket juga memiliki struktur biaya kartu kredit yang berbeda. Dengan paket Dasar, Anda akan membayar 2,9% + 0,30¢ per transaksi online dan biaya transaksi 2,7% untuk pesanan langsung. Paket Shopify menghemat uang Anda dengan membebankan biaya 2,6% + 0,30¢ per penjualan online dan biaya tatap muka 2,5%. Terakhir, dengan paket Lanjutan, Anda akan membayar 2,4% untuk penjualan online dan di dalam toko.

Satu hal terakhir yang harus kami sebutkan adalah meskipun platform ini tidak memiliki paket gratis, mereka menawarkan uji coba gratis selama 3 hari, sehingga Anda dapat meluangkan waktu untuk mempelajari perangkat lunaknya dan memutuskan apakah itu sesuai dengan kebutuhan Anda.

Pro dan Kontra Shopify

Sebelum menyelesaikan ulasan Shopify kami, penting untuk menguraikan pro dan kontranya. Beberapa keunggulannya mencakup kemudahan penggunaan, skalabilitas, dan jumlah aplikasi pihak ketiga yang tersedia. Namun, semua fitur tersebut memiliki beberapa kelemahan. Biaya pemrosesannya mahal, perubahan desain pada tema Anda rumit dan memerlukan keahlian pengembang, dan tidak ada pilihan untuk hosting email.

Yang baik

• Mudah digunakan
• Sangat terukur
• Fitur keamanan yang bagus
• Ada banyak sekali pilihan tema
• Ribuan aplikasi pihak ketiga
• dukungan 24/7

Apa yang Bisa Lebih Baik

• Menjadi mahal jika menggunakan gateway pembayaran pihak ketiga
• Perubahan desain mungkin memerlukan bantuan pengembang
• Hanya 12 tema gratis
• Sebagian besar fitur SEO memerlukan langganan aplikasi tambahan
• Tidak ada hosting email

Pemikiran Terakhir tentang Shopify

Memilih platform yang tepat adalah keputusan penting untuk kesuksesan dan pertumbuhan bisnis online Anda. Untungnya, di situlah Shopify dapat membantu. Ini adalah platform yang kuat, sangat terukur, dan aman dengan banyak fitur untuk membangun toko online Anda. Berkat ratusan tema yang tersedia, tema ini mudah digunakan, cepat, dan sangat dapat disesuaikan. Meskipun mengedit tema situs Anda mungkin sulit bagi sebagian orang, sebagian besar hanya perlu melakukan beberapa perubahan untuk mendapatkan tampilan yang diinginkan.

Baik Anda baru memulai atau sudah memiliki bisnis yang berkembang, paket harga Shopify yang beragam memberikan sesuatu untuk semua orang. Selain itu, Anda akan memiliki akses ke platform ini selama tiga hari penuh setelah mendaftar, sehingga Anda memiliki banyak waktu untuk memutuskan apakah platform ini tepat untuk Anda.

Apakah Anda mencari lebih banyak ulasan e-niaga? Lihat beberapa postingan kami yang lain tentang alat yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan pendapatan online.

• WooCommerce vs. Shopify (2023) — Mana yang Terbaik?
• WordPress vs Squarespace (2023) — Perbedaan Penting
• Apa itu WordPress? Mulai Di Sini (Panduan Pemula 2023)