Menjelajahi Penggantian Cloud Pemasaran Tenaga Penjualan: Mengidentifikasi Alternatif Otomatisasi Pemasaran yang Cocok

Dalam lanskap digital yang serba cepat saat ini, otomatisasi pemasaran yang efektif sangat penting bagi bisnis yang ingin melibatkan audiens, memelihara prospek, dan mendorong konversi. Salesforce Marketing Cloud telah lama menjadi pilihan populer untuk otomatisasi pemasaran, namun mungkin tidak selalu sesuai dengan kebutuhan setiap organisasi. Artikel ini mengeksplorasi lanskap alternatif Salesforce Marketing Cloud, membantu Anda menemukan solusi otomatisasi pemasaran yang sesuai untuk mencapai sasaran pemasaran Anda.

Mengapa Mempertimbangkan Alternatif?

Meskipun Salesforce Marketing Cloud adalah platform yang kuat dan kaya fitur, beberapa alasan mungkin mengarahkan Anda untuk mencari opsi alternatif:

• Pertimbangan Biaya: Salesforce Marketing Cloud bisa mahal, terutama untuk usaha kecil dan menengah. Jika kendala anggaran menjadi perhatian, Anda mungkin menemukan alternatif yang lebih hemat biaya.
• Kompleksitas: Beberapa organisasi mungkin menganggap rangkaian fitur ekstensif Salesforce Marketing Cloud lebih kompleks daripada yang mereka perlukan. Solusi yang lebih sederhana mungkin lebih sesuai dengan kebutuhan mereka.
• Skalabilitas: Tergantung pada pertumbuhan bisnis Anda, skalabilitas mungkin menjadi perhatian. Beberapa alternatif mungkin menawarkan lebih banyak fleksibilitas dalam hal ini.
• Kebutuhan Integrasi: Jika Anda banyak berinvestasi pada alat pemasaran atau platform CRM lain, Anda mungkin lebih memilih alternatif yang terintegrasi secara mulus dengan sistem yang ada.

Menjelajahi Alternatif Otomasi Pemasaran

1. Pusat Pemasaran HubSpot

Pemasar modern menghadapi tantangan. Mereka sering kali mendapati diri mereka mengelola banyak solusi terpisah, atau mereka terjebak dengan alat canggih yang terlalu rumit. Hal ini mengakibatkan data pelanggan terfragmentasi, upaya pemasaran yang mengecewakan, dan terlalu banyak waktu yang dihabiskan untuk bergulat dengan perangkat lunak. Untungnya, ada cara yang lebih baik.

Dengan Marketing Hub, semua alat pemasaran dan data Anda menyatu dalam satu platform yang kuat dan mudah digunakan. Hal ini menyederhanakan alur kerja Anda, menghemat waktu yang berharga, dan memberikan konteks yang diperlukan untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi yang menarik dan mengubah pelanggan yang tepat, bahkan dalam skala besar. Selain itu, Marketing Hub terintegrasi dengan mulus ke dalam platform HubSpot CRM, menjadikan data sebagai inti dari setiap aktivitas pemasaran.

Ketika digunakan bersama dengan platform CRM yang lengkap, hal ini memungkinkan pemasar untuk mencapai keselarasan yang tak tertandingi dengan penjualan, menunjukkan ROI dan membenarkan investasi.

2. Ikhtisar Platform Pemasaran All-in-One Mailchimp

Mailchimp memiliki keunggulan sebagai platform Pemasaran Email dan otomatisasi terkemuka, yang berfungsi sebagai alat penting bagi pertumbuhan bisnis di seluruh dunia. Platform kami memberdayakan lebih dari 12 juta pelanggan, yang tersebar di seluruh dunia, memungkinkan mereka untuk memulai, memperluas, dan mencapai kesuksesan dalam perjalanan kewirausahaan mereka melalui teknologi pemasaran tercanggih, dukungan pelanggan terbaik, konten berwawasan luas, dan rekomendasi berbasis data .

Platform pemasaran komprehensif Mailchimp memberdayakan pelanggan kami untuk membangun kehadiran online yang kuat, terhubung dengan dan memupuk audiens target mereka, dan dengan percaya diri menyusun kampanye pemasaran multisaluran yang sangat efektif yang mencakup email, media sosial, halaman arahan, iklan, situs web, dan banyak lagi—semuanya dapat diakses dengan mudah dari satu lokasi.

3. Ulasan Adobe Experience Cloud

Adobe Experience Cloud, sebelumnya dikenal sebagai Adobe Marketing Cloud, berdiri sebagai kumpulan alat pemasaran online dan analisis web yang saling berhubungan dan dikembangkan oleh Adobe Systems. Rangkaian solusi dalam Experience Cloud ini berpusat pada pemanfaatan kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan berbagai aspek pemasaran, analitik, periklanan, dan perdagangan. Hal ini dicapai melalui serangkaian aplikasi dan layanan pengalaman pelanggan yang komprehensif.

Apa yang membedakan Adobe Experience Cloud adalah kemampuannya untuk mengintegrasikan produk-produknya dengan lancar, menciptakan ekosistem terpadu. Integrasi ini memungkinkan pembagian data secara real-time, menyederhanakan pembuatan konten dan proses keterlibatan, serta memfasilitasi pengalaman yang dipersonalisasi dalam skala besar. Intinya, Adobe Experience Cloud memberdayakan bisnis untuk mengoptimalkan kehadiran online mereka, berinteraksi dengan audiens secara lebih efektif, dan memanfaatkan potensi wawasan berbasis AI untuk meningkatkan pengambilan keputusan.

4. Pengalaman Pelanggan Oracle (CX) Cloud Suite

Oracle Customer Experience Cloud, sering disebut sebagai Oracle CX Cloud, merupakan kumpulan solusi berbasis cloud yang mencakup Customer Relationship Management (CRM), penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, e-commerce, dan alat tambahan seperti alat konfigurasi dan penawaran harga. . Oracle CX Cloud Suite memberdayakan organisasi terkemuka untuk memberikan pengalaman pelanggan luar biasa yang mencakup keseluruhan perjalanan pelanggan mereka.

5. Ulasan Tindakan & Detail Produk

Act-On, platform otomasi pemasaran pertumbuhan terkemuka di dunia, dibuat dengan cermat oleh pemasar untuk pemasar. Platform kami dibuat khusus untuk memberikan solusi otomasi pemasaran yang fleksibel, terukur, dan terus berkembang, melayani profesional pemasaran dan tim dari semua ukuran, yang mencakup berbagai industri dan proyeksi pertumbuhan. Khususnya, Act-On menawarkan kemudahan implementasi, dan kemampuan konfigurasi yang tinggi untuk menyelaraskan dengan kebutuhan spesifik Anda, dan didukung oleh tim layanan pelanggan terkemuka di industri.

Act-On memberdayakan pemasar untuk:

• Mendorong Pertumbuhan yang Skalabel: Baik itu pembangkitan permintaan B2B, penjualan B2C, atau pemasaran pelanggan, Act-On memungkinkan Anda mengatur dan mengoptimalkan perjalanan pelanggan secara keseluruhan. Anda dapat menciptakan keterlibatan yang berkelanjutan dan disesuaikan yang mengubah pengunjung menjadi prospek, prospek menjadi prospek berkualitas, dan prospek berkualitas menjadi pelanggan setia jangka panjang.
• Memberikan Pengalaman Merek yang Luar Biasa: Act-On memfasilitasi pengalaman merek yang luar biasa sepanjang siklus hidup pelanggan. Anda dapat mengotomatiskan perjalanan pembelian, mempersonalisasi komunikasi dan kampanye, serta meningkatkan afinitas dan loyalitas merek.
• Mendorong Adopsi dan Retensi Produk: Tindakan membantu dalam mencapai adopsi produk dan retensi pelanggan yang terukur melalui program orientasi dan pelatihan yang komprehensif, strategi adopsi produk, dan promosi produk dan layanan baru.

Fitur platform utama meliputi:

• Perjalanan Pembelian Otomatis dan Adaptif
• Integrasi yang Mulus dengan Sistem CRM dan Konferensi Web Terkemuka
• Pelacakan Keterlibatan Pengunjung Situs Web dan Pelaporan Niat
• Penilaian Prospek Dinamis, Segmentasi, dan Pemeliharaan
• Manajemen Media Sosial Komprehensif: Mendengarkan, Mencari Prospek, Penerbitan, dan Advokasi
• Formulir Web, Halaman Arahan, dan Desain Templat Email yang Ramah Pengguna

6. Platform Otomatisasi & CRM Tingkat Lanjut Kontak Konstan

Pada pembaruan pengetahuan terakhir saya pada bulan September 2021, Kontak Konstan terutama diakui sebagai platform pemasaran email dan otomatisasi daripada platform CRM (Manajemen Hubungan Pelanggan) yang canggih. Namun, mereka mungkin telah memperluas penawaran atau memperkenalkan fitur baru sejak saat itu. Saya sarankan untuk mengunjungi situs web resmi Kontak Konstan atau menghubungi tim penjualan atau dukungan mereka secara langsung untuk mendapatkan informasi terkini dan akurat mengenai otomatisasi tingkat lanjut dan kemampuan CRM yang kini mereka sediakan.

Kemampuan CRM Tingkat Lanjut

• Manajemen Kontak: CRM yang canggih memungkinkan manajemen kontak yang komprehensif, termasuk profil kontak terperinci, segmentasi, dan kemampuan untuk melacak interaksi dan riwayat keterlibatan.
• Penilaian Prospek: Platform ini mungkin menawarkan fungsi penilaian prospek untuk memprioritaskan dan mengidentifikasi prospek yang paling berharga berdasarkan interaksi mereka dengan email dan situs web Anda.
• Manajemen Saluran Penjualan: CRM tingkat lanjut sering kali menyertakan alat untuk mengelola saluran penjualan, melacak transaksi, dan memperkirakan pendapatan.

Kemampuan Otomatisasi Tingkat Lanjut:

• Otomatisasi Alur Kerja: Platform otomatisasi tingkat lanjut memungkinkan pembuatan alur kerja yang kompleks, termasuk tindakan yang dipicu, logika percabangan, dan perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi.
• Pemicu Perilaku: Otomatisasi dapat dipicu berdasarkan perilaku pelanggan tertentu, seperti pembukaan email, klik, kunjungan situs web, dan pembelian.
• Pemeliharaan Pemimpin: Urutan pengasuhan dapat sangat dipersonalisasi dan otomatis untuk memindahkan prospek melalui saluran penjualan.

Baca Juga: Plugin CRM Terbaik Untuk WordPress Untuk Meningkatkan Bisnis Anda

7. Ortto- Cloud Pemasaran Tenaga Penjualan

Ortto, platform otomatisasi dan analitik pemasaran yang inovatif, merevolusi cara pemasar melakukan kampanye yang mendorong ekspansi bisnis. Platform inovatif ini dengan mulus mengintegrasikan tiga alat canggih, semuanya dilengkapi dengan kecerdasan buatan (AI), ke dalam satu sistem terpadu. Integrasi ini memungkinkan tim pemasaran untuk memanfaatkan sinergi antara otomatisasi pemasaran, manajemen data pelanggan, dan analitik, sehingga menghasilkan upaya pemasaran yang lebih efektif dan kohesif.

8. Platform Berbasis Akun RollWorks

RollWorks, yang beroperasi di bawah payung NextRoll, menyediakan platform berbasis akun yang kuat untuk memberdayakan perusahaan B2B yang ambisius, terlepas dari ukurannya, dalam menyelaraskan tim pemasaran dan penjualan mereka untuk pertumbuhan pendapatan dengan percaya diri. Memanfaatkan kemampuan pembelajaran mesin dan landasan data akun yang komprehensif, platform RollWorks melengkapi bisnis untuk menentukan akun target mereka secara efektif. Ini memfasilitasi keterlibatan melalui berbagai saluran, termasuk periklanan digital, personalisasi web, tanda tangan email, dan otomatisasi penjualan. Selain itu, platform ini memungkinkan pengukuran efektivitas program secara tepat.

9. Emarsys- Cloud Pemasaran Tenaga Penjualan

Emarsys, yang kini menjadi bagian dari SAP, memberdayakan para pemimpin pemasaran digital dan pengusaha dengan platform keterlibatan pelanggan omnichannel unik yang dirancang untuk mendorong kesuksesan bisnis. Dengan menyelaraskan tujuan bisnis Anda dengan strategi keterlibatan pelanggan omnichannel yang efektif, yang diambil dari praktik terbaik merek terkemuka di industri Anda, platform kami membantu Anda mencapai hasil dengan cepat.

Emarsys adalah pilihan utama bagi lebih dari 1.500 pelanggan di seluruh dunia. Bergabunglah dengan berbagai merek terkenal yang mengandalkan Emarsys untuk memberikan hasil yang konsisten dan menguntungkan yang dibutuhkan bisnis mereka dan untuk memberikan pengalaman omnichannel yang sangat personal kepada pelanggan mereka.

Baca Juga: Layanan Otomasi Pemasaran

10. MoEngage- Cloud Pemasaran Tenaga Penjualan

Pada pembaruan pengetahuan terakhir saya pada bulan September 2021, MoEngage adalah platform keterlibatan pelanggan dan otomatisasi pemasaran yang dirancang untuk membantu bisnis terhubung lebih baik dengan pelanggan mereka melalui berbagai saluran digital. MoEngage menawarkan serangkaian alat dan fitur untuk perpesanan yang dipersonalisasi, manajemen kampanye, analisis, dan banyak lagi.

Beberapa fungsi dan fitur utama yang biasanya disediakan MoEngage meliputi:

• Kampanye Multi-Saluran: MoEngage memungkinkan bisnis membuat dan mengelola kampanye pemasaran di berbagai saluran seperti email, SMS, pemberitahuan push, pesan dalam aplikasi, web push, dan banyak lagi.
• Personalisasi: Platform ini menekankan personalisasi, memungkinkan bisnis untuk mensegmentasi audiens mereka berdasarkan berbagai kriteria dan menyampaikan pesan dan konten yang disesuaikan ke kelompok pengguna yang berbeda.

Kesimpulan tentang Salesforce Marketing Cloud

Memilih platform otomasi pemasaran yang tepat sangat penting untuk keberhasilan upaya pemasaran Anda. Meskipun Salesforce Marketing Cloud adalah solusi yang tangguh, solusi ini mungkin tidak cocok untuk setiap organisasi karena keterbatasan biaya, kompleksitas, atau integrasi.

Menjelajahi alternatif yang sesuai seperti HubSpot, Adobe Marketo Engage, Pardot, ActiveCampaign, atau Mailchimp dapat membantu Anda menemukan solusi yang lebih sesuai dengan kebutuhan bisnis, anggaran, dan persyaratan skalabilitas Anda. Pada akhirnya, kuncinya adalah mengevaluasi tujuan spesifik Anda dan memilih platform otomasi pemasaran yang memberdayakan tim pemasaran Anda untuk memberikan hasil secara efisien dan efektif dalam lanskap digital yang kompetitif saat ini.

Bacaan yang Tertarik:

Opsi Hosting Cloud WordPress Teratas

Melepaskan Otomatisasi dalam Pemasaran Email: Keuntungan dan Kerugian

10 Tren Industri CRM Inovatif Teratas yang Harus Dibayar