Cara Menggunakan Langganan untuk Menghasilkan Pendapatan Berulang untuk Toko Online Anda

Pendapatan berulang. Pendapatan bulanan. Pendapatan pasif. Kontinuitas. Langganan. Semua label ini mewakili tujuan yang sama – untuk membentuk fondasi pendapatan bisnis yang datang setiap bulan.

Tapi apa pun sebutannya, rasanya menyenangkan mendapatkan bayaran setiap bulan tanpa harus melakukan satu penjualan baru.

Manfaat dari pendekatan pendapatan berulang untuk bisnis Anda telah menginspirasi seluruh industri.

Berikut adalah beberapa manfaatnya:

• Garis dasar pendapatan yang masuk ke rekening bank Anda sebelum Anda memenangkan satu pelanggan baru.
• Pelanggan dengan model berlangganan tetap setia lebih lama.
• Pelanggan berulang memiliki nilai seumur hidup yang lebih tinggi.
• Pelanggan berulang lebih mungkin untuk membuat rujukan.
• Langganan melayani pelanggan dengan lebih baik dengan menghemat waktu dan mengurangi upaya yang diperlukan untuk membeli.

Dan jangan salah, hampir setiap bisnis mampu menciptakan lini produk atau layanan yang dapat dibeli secara berlangganan. Model pembayaran bulanan dapat digunakan untuk menjual segala sesuatu mulai dari perangkat lunak hingga smoothie, kopi hingga pakaian, layanan kesehatan hingga perawatan mobil.

Ada dua tantangan utama untuk berhasil dengan bisnis, produk, atau layanan berlangganan:

1. Meyakinkan pelanggan Anda bahwa berlangganan lebih baik bagi mereka daripada melakukan pembelian satu kali.
2. Membuat sistem untuk menjual dan memproses langganan.

Untungnya, WooCommerce memecahkan tantangan kedua dengan menyediakan solusi yang dapat disesuaikan yang terintegrasi sempurna dengan toko online Anda.

Ekstensi Langganan WooCommerce

Dengan Langganan WooCommerce, Anda dapat membuat model bisnis yang menghasilkan pendapatan berulang. Dan aliran pendapatan ini dapat datang pada frekuensi apa pun yang paling sesuai untuk Anda dan pelanggan Anda. Anda dapat membebankan biaya mingguan, bulanan, tahunan, atau pada interval khusus yang sesuai dengan model bisnis unik Anda.

Untuk toko online berbasis makanan yang menjual kopi, yogurt, atau makanan siap saji, model mingguan mungkin yang paling menarik. Untuk bisnis lain, langganan bulanan atau bahkan tahunan akan lebih masuk akal. Tidak masalah apakah produk itu fisik, digital, atau berbasis layanan; Langganan WooCommerce akan mendukung rencana pendapatan berulang Anda.

Anda juga dapat mengaturnya untuk mendukung lebih banyak situasi khusus, seperti hanya mengizinkan satu pembelian berulang per pelanggan, atau hanya membebankan biaya pengiriman pada pesanan pertama. Dan, ekstensi menyertakan pemberitahuan pembaruan email bawaan, sehingga Anda dan pelanggan Anda selalu tahu kapan pembayaran telah diproses dan kapan pembayaran baru akan ditagih.

Contoh Langganan WooCommerce

NobleTree Coffee menggunakan model berlangganan untuk menyediakan cara bagi pelanggan mereka untuk menikmati kopi mereka tanpa harus mengingat untuk mengisi kembali persediaan mereka.

Berikut adalah halaman produk di situs web NobleTree. Jika Anda ingin melihat satu cara ekstensi ini dapat bekerja, pilih opsi di setiap menu tarik-turunnya. Ketika Anda melakukannya, Anda akan melihat bahwa NobleTree memberi pelanggan mereka empat cara untuk membeli biji kopi mereka – mingguan, setiap dua minggu, bulanan, atau hanya satu kali.

Anda juga akan melihat bahwa mereka menawarkan diskon 20% untuk siapa saja yang memilih salah satu dari tiga opsi berlangganan mereka. Mengapa menawarkan diskon? Karena NobleTree memahami manfaat dari model bisnis berlangganan, termasuk yang tercantum di awal artikel ini. Jadi mereka mencoba membujuk pelanggan mereka untuk memilih langganan daripada satu pembelian.

Pelanggan diuntungkan dengan menghemat uang pada setiap pesanan, tetapi akan menghabiskan jauh lebih banyak daripada pembeli satu kali selama hidup mereka.

Cara Memasarkan Bisnis Langganan Anda ke Pelanggan

Tantangan lain untuk meluncurkan komponen langganan bisnis Anda jauh lebih besar daripada mencari tahu bagaimana menerapkan teknologi di situs Anda. Ekstensi Langganan WooCommerce menangani hal itu. Tetapi bagaimana Anda berhasil memasarkan produk atau layanan langganan Anda kepada pelanggan?

Berikut adalah beberapa cara untuk memotivasi pelanggan Anda memilih opsi pembayaran berulang daripada pembelian satu kali:

• Tawarkan diskon untuk mendaftar, seperti yang dilakukan Nobletree.
• Berikan uji coba gratis yang kemudian diperbarui sebagai langganan berbayar.
• Ciptakan eksklusivitas dengan hanya mengizinkan sejumlah pelanggan baru tertentu dalam jangka waktu tertentu.
• Ciptakan rasa urgensi dengan membatasi jendela di mana orang dapat bergabung.
• Berikan hadiah gratis untuk setiap anggota baru.
• Buat produk klub bulan, di mana hanya pelanggan yang memiliki akses ke item unik.
• Tawarkan kupon khusus yang hanya untuk pelanggan bulanan Anda.
• Buat acara VIP, seperti penampilan atau pesta selebritas, yang hanya tersedia untuk pelanggan.
• Berikan opsi layanan pelanggan tambahan.
• Sertakan manfaat tambahan dengan langganan yang tidak tersedia dengan pembelian satu kali.

Ada banyak strategi yang dapat dipilih untuk memotivasi pelanggan agar mendaftar ke langganan Anda. Gabungkan mereka dengan teknologi untuk mendukungnya menggunakan ekstensi Langganan WooCommerce, dan tidak ada yang menghentikan Anda untuk menciptakan pendapatan berulang untuk toko online Anda!

Bagaimana Jika Anda Ingin Bisnis Berlangganan yang Lebih Fleksibel?

Namun, ada beberapa batasan, yang dapat Anda pelajari lebih lanjut di Kasus Penggunaan Langganan ini.

Yang pertama berlaku untuk kotak langganan yang berisi banyak produk. Ini dapat memperumit inventaris Anda dan proses dukungan backend lainnya.

Tetapi jika Anda membutuhkan lebih banyak fleksibilitas untuk langganan Anda, Anda bisa mendapatkannya dengan dua ekstensi lagi.

1. Ekstensi Semua Produk untuk Langganan WooCommerce memungkinkan pelanggan opsi untuk membeli produk satu kali atau berdasarkan langganan. NobleTree menggunakan ini dalam contoh sebelumnya.
2. Ekstensi Paket Produk memungkinkan Anda dan pelanggan Anda untuk mengelompokkan produk dalam berbagai kombinasi dan mendapatkan akses ke paket diskon.

Melalui berbagai ekstensinya, WooCommerce memberi Anda fleksibilitas yang Anda butuhkan untuk menyesuaikan model bisnis langganan unik Anda.

Bagaimana Bisnis Berbasis Layanan Dapat Menggunakan Model Berlangganan?

Jika bisnis Anda menawarkan layanan alih-alih produk, seperti chiropraktik, perawatan kebun, atau layanan pengendalian hama, Anda juga dapat menggunakan model bisnis berlangganan. Bahkan, dalam banyak hal, ini bahkan lebih mudah bagi Anda daripada bisnis berbasis produk.

Dengan ekstensi Langganan WooCommerce, Anda dapat menawarkan langganan bulanan, dua bulanan, atau tahunan untuk layanan Anda. Ini memberikan aliran pendapatan yang konsisten, bahkan di musim tidak sibuk Anda.

Misalnya, bisnis pengendalian hama biasanya mengenakan biaya $200 untuk rata-rata pelanggan, dan pelanggan biasanya meminta layanan tiga kali setahun. Itu $600 per pelanggan.

Tetapi Anda harus berharap bahwa pelanggan tetap bersama Anda. Setiap kali Anda melayani mereka bisa menjadi yang terakhir. Mereka mungkin memilih untuk tidak menelepon Anda untuk ketiga kalinya.

Jika Anda dapat mendaftarkan mereka untuk berlangganan yang biayanya sedikit lebih rendah daripada biaya satu kali biasa, Anda dapat menghasilkan lebih banyak uang dalam jangka panjang. Dengan $600 per tahun, Anda mungkin menawarkan opsi bulanan sebesar $45. Itu memberi Anda $ 540 per tahun pendapatan terjamin. Dan, Anda masih dapat menawarkan peningkatan dan peningkatan penjualan setiap kali Anda memperbaiki rumah mereka.

Pendekatan berlangganan membuatnya lebih mudah untuk membangun hubungan jangka panjang dengan lebih banyak pelanggan.

Cara Mengatur Langganan WooCommerce

1. Beli dan instal Langganan WooCommerce.
2. Di Dasbor WordPress Anda, navigasikan ke WooCommerce → Produk → Tambah Produk.
3. Di bagian Data Produk , pilih Langganan Sederhana atau Langganan Variabel. Pelajari lebih lanjut tentang produk variabel.
4. Tetapkan persyaratan untuk langganan Anda, seperti harga, interval dan periode penagihan, durasi, biaya pendaftaran, dan periode uji coba. Misalnya, Anda dapat menagih pelanggan Anda $9,99 setiap bulan selama 12 bulan dan menawarkan uji coba gratis selama 14 hari.
5. Tambahkan detail produk tambahan seperti inventaris dan informasi pengiriman.
6. Klik Terbitkan di kanan atas halaman.

Berlangganan Variabel memungkinkan Anda untuk menawarkan pilihan kepada pelanggan Anda. Misalnya, jika Anda menjual langganan biji kopi, Anda mungkin menawarkan tas berukuran sedang dan besar. Atau jika Anda menjual kotak langganan mainan, pelanggan Anda dapat memilih di antara rentang usia target.

Untuk setiap variasi, Anda dapat menetapkan biaya pendaftaran unik, periode uji coba, harga berulang, periode penagihan, dan lama berlangganan. Ini memungkinkan Anda membuat penawaran unik apa pun produk atau layanan yang Anda jual!

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang pengaturan dan produk langganan, baca Panduan Pengelola Toko Langganan kami.

Luncurkan Bisnis Berlangganan Anda Secepat Mungkin

Nilai ekstra yang dibawa oleh pendapatan berulang ke toko online Anda berarti Anda kehilangan potensi pendapatan setiap hari karena Anda tidak memiliki model langganan. Jadi mulailah hari ini!

Tugas utama Anda adalah mencari tahu produk dan layanan mana yang paling berhasil. Lakukan brainstorming sejumlah ide dan jangan langsung mengabaikan apa pun yang terlintas dalam pikiran. Anda mungkin terkejut menemukan beberapa bisnis yang berhasil dengan model langganan.

Lihat beberapa cara kreatif bisnis menggunakan langganan di WooCommerce Showcase.