14 Tips Mempersiapkan Toko eCommerce Anda untuk Musim Liburan

Musim liburan dianggap sebagai kesempatan terbaik untuk memberikan kejutan. Artinya, musim liburan menghadirkan peluang besar bagi platform eCommerce. Toko online dapat menghasilkan sekitar 40% –50% dari penjualan tahunan mereka saat ini.

Faktanya, musim liburan merupakan waktu yang menyenangkan sekaligus sibuk bagi semua orang karena harus banyak mempersiapkan diri. Kebanyakan orang tidak memiliki cukup waktu untuk berbelanja dan membeli oleh-oleh untuk anggota keluarganya sehingga memilih opsi belanja online. Jadi, Anda harus mengambil kesempatan ini dan mencoba yang terbaik untuk memuaskan pelanggan Anda.

Pertama-tama, Anda perlu membuat panduan mudah bagi pelanggan Anda seperti pilihan hadiah apa saja yang tersedia di toko Anda, metode pengiriman, kebijakan pengembalian, dan yang terpenting toko Anda harus memiliki situs web yang dirancang dengan baik.

Untuk menjadikan toko Anda paling diminati orang-orang pada acara-acara khusus, kami menyajikan 14 tips ahli untuk mempersiapkan toko untuk penjualan liburan di artikel ini.

14 Tips Paling Efektif Mempersiapkan Toko untuk Penjualan Liburan

Setelah menangani kampanye pemasaran liburan selama lebih dari satu dekade, kami telah menemukan 14 tips paling efektif berikut ini untuk mempersiapkan toko menghadapi penjualan liburan.

Pertimbangkan untuk mencoba tip penjualan liburan berikut untuk mendapatkan hasil maksimal dari musim liburan:

1. Buatlah Rencana Penjualan Liburan yang Kuat
2. Hiasi Platform Anda dengan Desain Liburan
3. Tingkatkan Penjualan Anda dengan Promosi Liburan
4. Rencanakan Kampanye Pemasaran Liburan Email
5. Manfaatkan Strategi Periklanan Berbayar
6. Mengadopsi Strategi Pemasaran Ulang
7. Tambahkan Panduan Hadiah di Situs Anda
8. Buat Postingan di Media Sosial
9. Pastikan Pelanggan Mendapatkan Layanan yang Optimal
10. Pastikan Situs Anda Ramah Seluler
11. Konfirmasikan Kebijakan Pengembalian
12. Periksa Inventaris Anda dan Simpan Stok yang Cukup
13. Pastikan Situs Web Anda Berfungsi dengan Benar
14. Pastikan Layanan Pelanggan yang Baik

1. Buatlah Rencana Penjualan Liburan yang Kuat

Jika Anda memiliki toko eCommerce tetapi tidak memiliki rencana liburan, buatlah rencana penjualan liburan sekarang, jika tidak, Anda akan tertinggal dari pesaing Anda. Liburan dianggap sebagai waktu yang tepat untuk menarik perhatian pelanggan baru ke website Anda. Tentu saja, Anda juga harus menargetkan ulang yang lama.

Anda dapat menawarkan paket hadiah & promosi khusus. Dengan mempertimbangkan strategi pemasaran, Anda mungkin juga perlu melakukan beberapa perubahan pada desain platform Anda.

2. Hiasi Platform Anda dengan Desain Liburan

Banyak pemilik toko online yang bingung antara mendesain ulang keseluruhan website atau mendesain ulang beranda saja.

Anda harus mendekorasi beranda dengan tampilan liburan . Untuk melakukan ini, Anda perlu memilih tema liburan yang mudah digunakan & kemudian menyesuaikannya sesuai rencana Anda.

Misalnya, Anda dapat memperbarui situs web Anda dengan membuat dongeng musim dingin atau Anda dapat menambahkan hitungan mundur hingga liburan dimulai. Taktik sederhana ini akan mempengaruhi psikologi pelanggan & menimbulkan dorongan untuk membeli suatu produk sesegera mungkin.

Kami telah mengumpulkan beberapa poin penting yang harus selalu Anda ingat saat menambahkan tema liburan ke situs Anda-

• Harus menambah penjualan liburan yang kuat
• Jangan lupa untuk menyorot penawarannya
• Lakukan perubahan dengan cara yang sederhana namun efektif
• Terakhir, tambahkan tombol ajakan bertindak.

Anda dapat mengikuti tips berikut untuk mendesain ulang situs web Anda.

3. Tingkatkan Penjualan Anda dengan Promosi Liburan

Anda perlu merencanakan promosi liburan Anda terlebih dahulu. Ini akan meningkatkan penjualan Anda. Selain itu, Beberapa pelanggan mungkin tidak memahami apa yang harus dibeli, jadi penawaran promosi ini menjadi pilihan yang baik bagi mereka. Demi kenyamanan Anda, berikut beberapa tip untuk mengelola promosi liburan Anda-

Pilih Produk Terlaris

Di sini, Anda perlu melakukan penelitian terhadap produk. Kira-kira, produk apa yang paling disukai orang menjelang hari raya dimulai? Buat daftar terpisah dari produk-produk tersebut & soroti produk tersebut sedemikian rupa sehingga orang dapat dengan mudah menemukannya.

Merekomendasikan Kartu Hadiah

Manfaat utama yang kami temukan tentang penawaran ini adalah meningkatkan penjualan & pendapatan Anda. Karena pelanggan dapat membeli produk hebat dengan harga diskon, hal ini dianggap sebagai keuntungan bagi pembeli di menit-menit terakhir.

Pilih Upsell

Saat hari libur, Anda bisa mendapatkan peluang bagus untuk upsell produk. Karena taktik ini menciptakan urgensi di antara pelanggan untuk mencoba versi yang lebih mahal, premium, atau ditingkatkan dari item pilihan mereka.

Sumber Terkait: Apa itu Upselling dan Cross-Selling: 5 Tips Meningkatkan Penjualan Anda.

Set Hadiah & Bundel

Gabungkan produk serupa atau komplementer dalam satu set. Alih-alih satu produk, tawarkan set dan bundel hadiah kepada pelanggan. Misalnya, Anda bisa memadukan kosmetik dengan warna berbeda dalam satu kotak.

4. Rencanakan Kampanye Pemasaran Liburan Email

Melakukan sesuatu adalah suatu keharusan. Email tersebut akan memberi tahu pelanggan Anda tentang berbagai ide & penawaran produk yang dipersonalisasi.

Penawaran hebat lainnya yang dapat Anda berikan kepada pelanggan Anda adalah kode promo khusus, diskon, dan gratis ongkos kirim hanya kepada mereka yang sering memeriksa email Anda. Tetapkan urgensi di antaranya, seperti membatasi penawaran Anda dalam beberapa hari. Anda juga dapat menggunakan sistem hitung mundur untuk memberitahukan batas waktu penawaran.

Beberapa orang menambahkan produk ke grafik & kemudian tidak membelinya karena berbagai alasan termasuk koneksi internet yang buruk, kehabisan uang, tidak dapat mengambil keputusan, & akhirnya menutup halaman tanpa melakukan apa pun. Anda dapat mengirimi mereka email sebagai pengingat mengenai daftar yang ditinggalkan tersebut.

5. Manfaatkan Iklan Berbayar

Selama hari libur, orang sering kali tertarik ke situs mana pun setelah melihat iklannya. Saat pesaing Anda menggunakan teknik ini, Anda juga harus memberikan penawaran yang menarik agar menonjol di arus utama. Di sini, iklan yang dipersonalisasi akan mempermudah jalur Anda karena orang terlalu malas menghabiskan waktu mereka pada iklan impersonal.

Artikel Terkait: Panduan Sederhana Pelacakan Konversi Google Ads Untuk Bisnis Anda

6. Mengadopsi Strategi Pemasaran Ulang

Terkadang kami mengunjungi suatu halaman & menemukan produk yang kompatibel untuk seseorang yang spesial pada acara khusus. Anda mungkin telah menandai produk itu & memutuskan untuk membelinya pada hari Natal

Hal ini sering dilakukan oleh banyak pelanggan, mereka memilih suatu barang dan membuat anggaran sesuai dengan itu agar mereka dapat membelinya hingga kesempatan itu tiba. Sayangnya, yang terjadi terkadang mereka kemudian melupakannya.

Untuk kasus ini, Anda dapat menggunakan opsi pemasaran ulang . Ini adalah strategi pemasaran di mana Anda menargetkan pengguna yang pernah mengunjungi halaman Anda sebelumnya dan berinteraksi dengannya. Ini adalah cara yang bagus untuk mengingatkan orang tentang toko Anda.

7. Tambahkan Panduan Hadiah di Situs Anda

Panduan hadiah sebenarnya bisa menjadi secercah harapan bagi orang-orang yang belum terlalu paham dalam memberi hadiah. Selain itu, jika panduan hadiah dikategorikan ke dalam beberapa bagian berbeda, itu akan lebih bermanfaat bagi pelanggan.

Hiasi toko online Anda dengan berbagai jenis hadiah dan panduan . Anda dapat mengambil ide dari Allure di mana hadiah khusus tersedia dengan ide dan panduan hadiah yang luar biasa.

8. Membuat Postingan di Media Sosial

Publisitas sangat penting jika Anda ingin menarik lebih banyak orang ke toko Anda. Hampir semua orang menggunakan media sosial seperti Facebook, Instagram, atau Twitter. Anda dapat memposting update produk Anda di media tersebut.

Bukankah lebih bagus jika ada pelanggan Anda yang jatuh cinta dengan produk Anda saat menggulir ke bawah? Jadi selain memiliki situs web, Anda dapat membuat akun Instagram untuk toko Anda dan membuat postingan yang dapat dibeli. Anda juga dapat menampilkan penawaran dan penawaran Anda di sana untuk menjangkau audiens yang lebih luas.

Di bawah ini Anda akan menemukan postingan diskon weDevs Halloween dari Instagram mereka-

Untuk mendapatkan tips tentang cara membuat postingan Anda dapat dibeli di Instagram, Anda dapat membaca artikel dari tim ahli kami.

Artikel Terkait: 6 Cara Mudah & Efektif Meningkatkan Engagement di Instagram (Panduan Bagi Pengusaha).

9. Pastikan Pelanggan Mendapatkan Pelayanan yang Optimal

Setelah memperkaya toko Anda dengan produk hadiah yang menarik dan mendapatkan banyak publisitas, Anda juga harus fokus pada pengalaman pelanggan. Selalu pikirkan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di platform Anda.

Anda dapat memikirkan cara sederhana agar pelanggan Anda bisa mendapatkan produk mereka dengan mudah. Selama musim liburan, lalu lintas online jauh lebih tinggi, cobalah selesaikan setiap masalah yang mungkin dihadapi pelanggan Anda.

10. Pastikan Situs Anda Ramah Seluler

Di era teknologi ini, manusia menginginkan segalanya ada dalam genggamannya. Jadi kebanyakan orang lebih suka menggunakan ponsel saat melakukan belanja online. Pastikan tidak ada masalah dalam menjalankan situs web Anda di ponsel.

Sebelum hari libur, orang-orang biasanya menggunakan ponselnya untuk memeriksa apa yang bisa mereka beli sebagai oleh-oleh . Karena Perdagangan seluler adalah hal yang paling populer saat ini, uji situs web versi seluler Anda sebelum musim liburan apa pun. Dengan cara ini, pelanggan tidak akan menghadapi masalah saat mengunjungi toko Anda melalui ponsel.

11. Konfirmasikan Kebijakan Pengembalian untuk Mempersiapkan Toko untuk Penjualan Liburan!

Terkadang pelanggan mengeluh tentang banyak produk setelah menerimanya dan ingin mengembalikannya. Jika Anda memastikan kebijakan pengembalian yang mudah, pelanggan akan lebih mempercayai platform Anda. Jadi jangan mempersulit kebijakan pengembalian jika ada yang ingin mengembalikan produk apa pun.

12. Periksa Inventaris Anda dan Simpan Stok yang Cukup

Selalu periksa daftar produk yang Anda simpan di toko Anda. Pastikan Anda memiliki stok sejumlah produk yang sama karena banyak orang dapat memesan produk yang sama atau Anda mungkin harus mengganti produk apa pun.

Artikel terkait: Kelola Saham Menggunakan Plugin Manajemen Inventaris WordPress

13. Pastikan Situs Web Anda Berfungsi dengan Benar

Saat musim liburan tiba, akan ada banyak lalu lintas di situs web Anda, jadi jangan membuat perubahan besar apa pun pada situs web Anda sekarang. Periksa semua fungsi situs web Anda dan pastikan perjalanan pelanggan Anda lancar.

Pastikan website Anda mampu bertahan dari trafik yang besar selama liburan . Jika faktor ini baik maka pelanggan akan senang berbelanja dari website Anda. Beginilah cara Anda mempersiapkan toko untuk penjualan liburan!

14. Memberikan Pelayanan Pelanggan yang Baik

Selama liburan Orang-orang lebih cenderung menghubungi layanan pelanggan mengenai pertanyaan apa pun tentang produk. Setiap pelanggan ingin mengetahui semua detail tentang suatu produk sebelum membelinya. Jadi mereka akan menghubungi situs Anda melalui layanan pelanggan.

Bagian layanan Pelanggan Anda harus responsif . Anda dapat mengaktifkan opsi obrolan langsung atau memberikan nomor kontak atau alamat email apa pun untuk memberikan layanan yang lebih baik.

Baca Juga : Strategi Pemasaran Black Friday & Cyber ​​Monday: Daftar Periksa Menit Terakhir Sebelum Anda Tayang!

Siapkan Toko untuk Penjualan Liburan: Selamat Liburan!

Sekarang Anda telah mengetahui semua tips dan trik tentang bagaimana Anda dapat menghasilkan lebih banyak keuntungan selama liburan, jangan terlambat untuk menerapkannya. Tantangan apa yang harus Anda hadapi sudah jelas bagi Anda sekarang, jadi ambillah langkah Anda dengan cerdas.

Karena musim liburan hampir tiba, jangan buang waktu lagi , mulailah merencanakan segala sesuatunya sesuai dengan tips yang diberikan pada artikel di atas. Pastinya platform online Anda akan mampu menghasilkan keuntungan yang cukup jika Anda mengikuti semua tips yang diberikan dengan baik.

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang mempersiapkan toko Anda untuk penjualan liburan? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah!