Cara mengoptimalkan semua halaman arahan eCommerce Anda

Saat Anda mendengar frasa "halaman arahan", Anda mungkin memikirkan halaman khusus di situs web. Atau Anda bahkan mungkin memikirkan beranda toko Anda.

Sebagian besar blog pemasaran menyarankan agar Anda menggunakan halaman arahan khusus untuk menampilkan pesan pemasaran kepada pengunjung baru, atau menawarkan kepada audiens tertentu kesepakatan atau promosi yang dibuat hanya untuk mereka. Dan tentu saja, untuk beberapa situs, ini adalah strategi yang efektif — tetapi berbeda di dunia eCommerce.

Saat Anda menjalankan toko online, halaman arahan tidak terbatas hanya pada beberapa tempat tertentu . Kenyataannya adalah bahwa hampir setiap halaman di toko Anda dapat menjadi halaman arahan, dalam situasi yang tepat.

Dengan mengingat hal ini, tujuan Anda seharusnya tidak menyiapkan penawaran khusus atau penawaran terbatas untuk pengunjung tertentu. Anda harus mengoptimalkan semua halaman Anda dengan cara yang sama sehingga di mana pun pembeli datang, mereka akan mendapatkan pesan yang tepat .

Mari kita lihat apa sebenarnya halaman arahan Anda, dan bagaimana Anda bisa membuatnya bekerja lebih keras untuk Anda.

Halaman arahan ditentukan, dan mengapa Anda tidak perlu membuatnya untuk toko Anda

Wikipedia mendefinisikan halaman arahan sebagai “halaman tunggal yang muncul sebagai tanggapan terhadap mengklik hasil pencarian atau iklan online.” Biasanya, ketika seseorang berbicara tentang laman landas, mereka berbicara tentang laman khusus yang memindahkan pengunjung dari penelusuran atau iklan ke titik berikutnya dalam proses penjualan .

Beberapa pembuat toko membuat halaman semacam ini karena mereka pikir mereka akan membantu mereka menjual lebih banyak. Mereka ingin memiliki halaman khusus dengan semacam pesan atau kupon penjualan khusus, atau disesuaikan dengan kelompok pelanggan tertentu.

Tetapi sebagian besar pelanggan eCommerce tidak merespons secara positif halaman arahan ini. Mereka datang ke toko dengan tujuan atau produk tertentu, dan bagi mereka, "lihat ini dulu!" halaman hanya menghalangi .

Daripada membangun tembok antara Anda dan pelanggan Anda, tujuan Anda seharusnya membuat mereka lebih mudah untuk belajar tentang Anda, tertarik pada toko Anda, dan (pada akhirnya) membeli produk Anda.

Anda dapat melakukan ini dengan mengoptimalkan halaman yang sudah dikunjungi calon pelanggan untuk memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih baik . Dalam kebanyakan kasus, ini berarti membuat peningkatan pada halaman produk Anda — halaman “landing” paling umum di eCommerce — dan tujuan populer lainnya.

Tetapi untuk mengetahui apa yang harus dioptimalkan, Anda harus terlebih dahulu mengetahui apa yang populer. Jadi, inilah cara mengetahui apa halaman arahan Anda .

Cara menemukan halaman arahan toko Anda yang ada

Jika Anda telah menghabiskan seluruh waktu Anda untuk menambahkan pesan penjualan dan pernyataan “mengapa kami” hanya ke beranda Anda, sebagian besar pengunjung Anda mungkin tidak melihatnya . Dan itu karena, seperti yang disebutkan, halaman produk adalah titik masuk paling umum ke toko online.

Tetapi setiap toko berbeda, jadi Anda tidak boleh mengubah apa pun sebelum Anda mengetahui dengan pasti di mana pengunjung Anda sebenarnya memulai. Untungnya, jika Anda menggunakan Google Analytics dengan toko WooCommerce Anda, ada laporan bawaan yang dapat Anda jalankan untuk mengetahui halaman apa yang dikunjungi pengunjung .

Di Google Analytics, navigasikan ke Behavior > Site Content > Landing Pages. Klik ke laporan ini, sesuaikan tanggal sesuka Anda, dan itu dia — daftar halaman arahan yang paling sering dikunjungi dari periode waktu yang Anda pilih.

Ini adalah laman yang sudah dikunjungi pelanggan Anda dari mesin telusur, tautan dari situs lain, atau pemasaran . Itu adalah halaman yang memberi pengunjung baru dan calon pelanggan kesan pertama mereka tentang toko Anda, produknya, dan segala sesuatu yang masuk ke dalam merek Anda.

Lihat daftar Anda dan pikirkan sejenak: apakah halaman ini memberi pengunjung pengalaman pertama yang terbaik?

Jawaban Anda mungkin “tidak”, dan tidak apa-apa . Sampai Anda menjalankan toko untuk sementara waktu, Anda tidak menyadari betapa banyak lalu lintas yang masuk ke situs Anda dari halaman lain yang bertentangan dengan beranda Anda. Jadi, sementara Anda mungkin telah melakukan banyak pekerjaan (berharga!) untuk membuat beranda Anda bersinar, sekarang saatnya untuk mulai memikirkan halaman lain ini.

Pertama-tama mari kita lihat bagaimana Anda dapat meningkatkan halaman produk Anda, dan mengubahnya menjadi alat penjualan yang bekerja keras dan menghasilkan kesan pertama yang hebat.

Mengapa halaman produk adalah halaman arahan paling umum — dan apa yang harus Anda lakukan untuk mengoptimalkannya

Saat Anda melihat laporan Laman Landas di Google Analytics, Anda mungkin akan melihat beberapa laman produk di bagian atas daftar Anda. Bagi banyak toko, halaman ini akan menjadi pertemuan pertama calon pelanggan dengan Anda.

Ini karena pembeli tidak cenderung mencari toko yang mereka butuhkan — mereka mencari produk yang mereka butuhkan . Lebih masuk akal bagi konsumen untuk menelusuri "lipstik merah" atau "lipstik tahan air berwarna merah terang" daripada menelusuri "toko rias". Mengapa mengobrak-abrik seluruh toko jika Anda bisa langsung ke apa yang Anda inginkan?

Ini berarti Anda mungkin perlu mengubah pendekatan Anda dengan halaman produk. Alih-alih menganggapnya hanya sebagai tempat untuk menyimpan informasi produk individual, Anda harus mulai menganggapnya sebagai alat penjualan . Adalah tugas mereka untuk membuat kesan pertama yang baik dan meyakinkan calon pembeli untuk mengklik tombol “tambahkan ke troli”.

Berikut adalah dua hal terpenting yang dapat Anda lakukan untuk menjadikan halaman produk sebagai alat penjualan pembunuh untuk toko Anda.

Izinkan pelanggan baru untuk mengetahui tentang Anda dengan cepat — dari mana saja

Kami telah berbicara sebelumnya tentang beberapa hal terbaik yang harus dimiliki pada halaman produk berkinerja tinggi — copywriting mendetail, gambar sejernih kristal, dan sebagainya. Tetapi jika Anda menganggap halaman produk sebagai halaman arahan, Anda akan segera menyadari bahwa itu bisa menjadi pengantar pertama pembeli untuk perusahaan Anda, produk Anda, dan seluruh "cerita" merek Anda.

Dengan mengingat hal ini, Anda akan membutuhkan lebih dari sekadar foto yang indah dan uraian yang cerdas, karena Anda tidak hanya menjual produk — Anda juga menjual toko Anda . Jadi salah satu cara terbaik untuk mengoptimalkan halaman ini dengan mempertimbangkan pelanggan baru adalah dengan membuatnya lebih cepat dan lebih mudah untuk mempelajari toko Anda .

Di mana pun pembeli pertama kali tiba di toko Anda, pesan yang Anda kirimkan harus sama. Mereka harus dapat belajar dalam hitungan detik siapa Anda, tentang apa Anda, dan mengapa Anda adalah pilihan yang lebih baik daripada pesaing Anda.

Lihat apa yang dilakukan toko perhiasan (dan toko yang didukung WooCommerce!) Roberto Coin dengan halaman produk mereka. Setiap halaman produk cincin memiliki grafik di bawah deskripsi panjang yang menyebutkan ruby ​​khas mereka:

Saat diklik, sebuah jendela baru akan terbuka untuk menjelaskan arti penting dari batu rubi kecil ini, di mana ia muncul, dan mengapa perancang memilih untuk menambahkannya ke setiap bagian.

Tidak peduli bagaimana seseorang mendapatkan produk ini atau produk mana yang pertama kali mereka lihat, ini memastikan bahwa pesannya sama: pelanggan baru dapat mengklik grafik itu dan membaca tentang ruby ​​​​dari setiap halaman.

Pikirkan tentang bagaimana Anda dapat melakukan ini untuk produk Anda. Ini bisa berarti:

• Menambahkan prinsip desain unik Anda ke setiap halaman , baik melalui teks, grafik, atau tautan (seperti jendela modal Roberto Coin yang ditunjukkan di atas)
• Menyertakan uraian singkat yang sama di semua salinan produk Anda — misalnya, setiap deskripsi Anda mungkin diakhiri dengan “100% organik” atau “dibuat dengan bahan-bahan alami”
• Menambahkan foto atau gambar tambahan yang menceritakan kisah Anda, menunjukkan bagaimana produk digunakan, atau memberikan beberapa riwayat

Jangan pernah berasumsi bahwa pelanggan baru akan mengklik toko Anda untuk mempelajari detail ini sendiri . Jika ada sesuatu yang penting tentang perusahaan atau produk Anda yang harus mereka ketahui sebelumnya, letakkan di semua halaman produk Anda sehingga Anda dapat yakin mereka melihatnya — tidak peduli bagaimana mereka sampai di sana.

Buat jalur yang jelas dari halaman produk ke keranjang belanja

Ketika calon pelanggan mendarat di salah satu halaman produk Anda dari mesin pencari, niat mereka untuk membeli tinggi. Mereka tahu apa yang mereka inginkan dan mengevaluasi produk Anda untuk menentukan apakah itu memenuhi kebutuhan mereka.

Halaman produk Anda harus memanfaatkan keinginan itu untuk melakukan pembelian . Selain perbaikan umum yang dapat Anda lakukan pada halaman produk Anda, Anda harus bertujuan untuk membuat jalur yang benar-benar tidak terhalang antara produk dan tombol "beli" terakhir.

Dengan jalur yang tidak terhalang, maksud kami:

• Pastikan tombol "tambahkan ke troli" terlihat — tidak kecil, dan tentu saja tidak di bagian bawah halaman
• Menghindari penambahan layar atau pop-up tambahan setelah pembeli mengklik "tambahkan ke keranjang", karena dapat mengganggu atau mengganggu
• Jadikan troli segera dapat diakses setelah produk ditambahkan , melalui tautan di navigasi, ikon tas belanja khusus, dll.

Lihat apa yang dilakukan La Marzocco dengan halaman produk mereka, seperti ini untuk penggiling kopi Lux D. Tombol “tambahkan ke troli” muncul dengan warna oranye cerah di bagian atas halaman (di atas salinan produk):

Tambahkan ke troli Anda, dan ada dua cara untuk segera masuk ke sana dan membeli penggiling: dari tautan konfirmasi yang langsung muncul di bagian atas halaman, atau ikon troli di kanan atas. Cepat dan mudah.

Kiat pengoptimalan untuk laman landas non-produk

Beberapa halaman arahan teratas dalam laporan Google Analytics tersebut mungkin bukan halaman produk sama sekali. Faktanya, bagi kami di WooCommerce, beberapa halaman teratas kami adalah dokumen dan sumber daya dukungan.

Meskipun halaman-halaman ini mungkin tidak selalu menjadi bagian penting dari proses penjualan, halaman-halaman itu masih merupakan eksposur pertama pelanggan potensial ke toko Anda — dan mereka masih ada karena mereka mencari sesuatu yang dimiliki halaman ini (dan toko Anda).

Untuk mengoptimalkan halaman ini bagi pengunjung terbaru Anda, pertimbangkan:

• Menambahkan informasi yang mudah diakses tentang Anda dan produk Anda di suatu tempat, apakah itu di footer, dari tautan, atau mungkin grafik pintar di bilah sisi yang tertaut ke halaman "tentang kami"
• Membuat navigasi utama Anda sangat terlihat dari setiap halaman non-keranjang , bahkan jika itu adalah halaman khusus (seperti FAQ atau blog Anda) — Anda tidak pernah tahu di mana seseorang akan berakhir atau apa yang mungkin mereka cari!
• Menanamkan produk yang relevan pada mereka, jika masuk akal — gunakan kode pendek WooCommerce untuk melakukan ini dengan cepat dan sederhana

Ketika Anda mungkin membutuhkan halaman arahan khusus

Halaman produk biasanya menjadi tempat pertama yang dikunjungi calon pelanggan. Dan dengan beberapa perbaikan sesuai dengan yang telah kami jelaskan, mereka dapat melakukan tugas ganda.

Tetapi ini tidak berarti bahwa Anda tidak akan pernah membutuhkan laman landas khusus . Ada kalanya Anda harus membuat halaman baru untuk pengunjung alih-alih mengirim mereka ke halaman yang sudah ada. Mereka sedikit lebih tidak biasa untuk toko online (terutama yang lebih kecil), tetapi mereka bisa bermanfaat.

Anda mungkin perlu membuat halaman arahan khusus jika Anda :

• Kirimkan kampanye email bertarget — Anda mungkin memerlukan halaman hanya untuk grup pelanggan yang Anda kirimi email atau subjek email, sehingga tautan yang mereka klik membawa mereka ke informasi persis yang mereka inginkan/apa yang harus mereka ambil tindakan
• Buat kupon atau promosi yang hanya berlaku untuk produk tertentu — dalam hal ini, halaman arahan hanya akan memiliki produk tersebut (dan penawaran) di dalamnya
• Bermitra dengan toko atau situs web lain — laman landas dapat membantu di sini karena memungkinkan Anda menyiapkan URL khusus, menyapa pemirsa secara pribadi, dan memberi mereka penawaran eksklusif

Ini adalah tiga situasi paling umum di mana halaman arahan eCommerce bisa berguna, tetapi ada beberapa lagi. Intip artikel HubSpot ini untuk mempelajari beberapa lainnya.

Sejauh membangun halaman arahan itu, ada beberapa cara untuk melakukannya. Anda dapat membuat halaman di WordPress menggunakan tema Anda saat ini dan editor bawaan, atau Anda dapat mencoba beberapa ide ini dari codeinwp.com untuk menghilangkan gangguan, mengubah tampilan halaman, dan sebagainya.

Optimalkan halaman arahan Anda yang ada untuk memberi pengunjung pengalaman terbaik

Memotivasi pengunjung Anda untuk melakukan pembelian atau mencoba layanan Anda tidak berarti Anda harus membuat halaman arahan baru yang mewah. Dengan melakukan sedikit peningkatan pada laman yang sudah dikunjungi calon pelanggan, Anda dapat meningkatkan penjualan dan menciptakan pengalaman yang lebih baik .

Apakah Anda siap untuk mengoptimalkan halaman arahan unik toko Anda? Ada pertanyaan untuk kami tentang bagaimana melakukan tugas ini? Komentar terbuka dan kami selalu ingin mendengar dari Anda.