Open Source vs SaaS: Platform eCommerce yang Lebih Baik untuk e-Bisnis Anda

Open Source atau SaaS, platform mana yang harus Anda gunakan untuk situs eCommerce baru Anda? Ini mungkin pertanyaan pertama yang akan Anda tanyakan pada diri sendiri ketika Anda memutuskan untuk masuk ke bisnis eCommerce untuk pertama kalinya. Sementara pertempuran untuk Open Source vs SaaS sudah berlangsung terlalu lama. Orang-orang saat ini cerdas dan suka membandingkan platform yang berbeda sebelum mereka benar-benar puas dengan yang mereka inginkan.

Evolusi belanja online telah mengalami pertumbuhan besar-besaran selama sekitar satu dekade terakhir. Ini menimbulkan pertumbuhan pesat dalam eCommerce dan platformnya selama bertahun-tahun. Tetapi ketika Anda memutuskan untuk masuk ke bisnis eCommerce, itu bisa membuat Anda pusing ketika Anda memilih platform untuk itu.

Memilih platform untuk eCommerce berarti Anda setidaknya akan sibuk dengannya selama beberapa tahun ke depan kecuali Anda memutuskan untuk memulai bisnis dari awal lagi atau tiba-tiba menutup situs bisnis Anda sebelumnya. Dan untuk membuat pilihan yang tepat, Anda perlu memahami berbagai aspek, fitur, manfaat, dan batasan dari setiap platform.

Ini juga dapat mencakup biaya, penyiapan, pemeliharaan, dukungan, kemudahan penggunaan, fleksibilitas, keamanan, dan lainnya. Semua faktor penentu ini bisa menjadi faktor penentu bagi siapa saja yang ingin memulai bisnis eCommerce mereka.

Jadi mari kita lihat semua fungsi penting, keunggulan, fitur untuk mendapatkan gambaran menyeluruh tentang dua platform populer untuk eCommerce ini.

Open Source vs SaaS eCommerce: Perbedaan Utama Yang Membedakannya

Lebih dari segalanya, orang ingin tahu di bidang apa kedua platform ini berbeda satu sama lain. Ini memudahkan pengguna eCommerce potensial untuk membandingkan dan memutuskan platform yang perlu mereka gunakan.

Perbedaan ini pasti akan membantu Anda memahami sektor kunci dari kedua platform ini dengan lebih baik. Jadi mari kita lihat beberapa perbedaan utama yang dimiliki platform Open source dan SaaS untuk eCommerce dalam hal:

Biaya & Pengeluaran

eCommerce Sumber Terbuka

Meskipun platform sumber terbuka umumnya gratis, tetapi jika Anda menambahkan biaya hosting, pengembangan, penyesuaian, integrasi, keamanan & kepatuhannya, biayanya bisa mencapai beberapa ribu dolar setiap tahun.

Tetapi sebagai platform eCommerce, biaya ini selama bertahun-tahun tidak banyak ketika Anda melihat opsi tanpa akhir yang Anda dapatkan untuk menyesuaikan dan mengembangkan sistem.

eCommerce SaaS

Di sisi lain, SaaS mengikuti model bisnis berbasis langganan. Ini berarti bisnis Anda harus berlangganan paket bulanan atau tahunan dan membayar biaya langganan tetap untuk itu.

Model pembayaran ini benar-benar dapat diskalakan dan bisnis dapat menurunkan atau meningkatkan ke berbagai paket tergantung pada kebutuhan bisnis.

Aspek teknik

eCommerce Sumber Terbuka

Salah satu kelemahan open source adalah jumlah waktu dan biaya yang dibutuhkan untuk memenuhi pekerjaan teknisnya. Sebagian besar dari mereka perlu mempekerjakan pengembang untuk menyelesaikan pekerjaan ini.

Pekerjaan teknis yang terkait dengan hosting, penginstalan platform, kepatuhan keamanan PCI & pembaruan perangkat lunak, dan pemeliharaan antarmuka backend, dll., memerlukan panduan dan pemantauan yang tepat sepanjang waktu di platform sumber terbuka.

eCommerce SaaS

Sekarang, di platform ini, hampir semua pekerjaan teknis dilakukan dan dikelola oleh penyedia layanan untuk Anda. Setelah Anda memutuskan untuk meluncurkan eCommerce Anda dengan platform SaaS, Anda tidak perlu lagi khawatir tentang hostingnya, pembaruan perangkat lunak, penginstalan, keamanan, penyiapan, dll.

Ini umumnya dirancang agar orang non-teknisi dapat dengan mudah mengelola toko online Anda.

Pengaturan & Instalasi

eCommerce Sumber Terbuka

Tidak terlalu sulit untuk mengatur dan menginstal salah satu platform tersebut. Selain itu, open-source menyediakan opsi pemasangannya tanpa biaya.

Tetapi ketika menyiapkan platform untuk situs eCommerce, Anda harus melakukan semuanya dari awal di platform ini.

eCommerce SaaS

Di sisi lain, sebagian besar Anda harus ikut serta untuk uji coba gratis di platform SaaS sebelum Anda benar-benar memutuskan untuk berlangganan layanan mereka. Anda juga tidak perlu memulai semuanya dari awal.

Banyak proses yang sudah dilakukan oleh penyedia layanan juga. Selain itu, bagian terbaiknya adalah Anda akan mendapatkan akses ke berbagai macam pra-desain, tema, plugin, modul, pustaka add-on. Anda bahkan dapat membangun situs Anda hanya dengan menggambar dan menjatuhkan elemen-elemennya.

Keramahan pengguna & Fleksibilitas

eCommerce Sumber Terbuka

Terkadang sebagai pemilik situs eCommerce, Anda mungkin perlu menggunakan alat pihak ketiga untuk akuntansi, gudang, manajemen inventaris, dll., untuk meningkatkan beberapa fungsi aplikasi Anda.

Tetapi proses integrasi ekstensi ini mungkin sedikit rumit & menjadi sedikit lebih lama jika Anda tidak memiliki pengetahuan pengkodean sebelumnya.

eCommerce SaaS

Padahal, di platform SaaS, ada ribuan opsi integrasi aplikasi pihak ketiga. Jadi siapa pun dapat mengintegrasikannya tanpa kesulitan meskipun mereka tidak memiliki pengetahuan pengkodean yang luas sebelumnya.

Ini sesederhana plug-and-play. Kemudahan penggunaan dan fleksibilitas memungkinkan Anda menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mempelajari fitur teknis. Selain itu, Anda dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk menjelajahi dan menerapkan strategi pemasaran eCommerce baru.

Desain & Kustomisasi

eCommerce Sumber Terbuka

Kedua platform eCommerce memiliki desain dasar dan kebutuhan penyesuaian yang harus dipenuhi. Dalam hal sumber terbuka, ini adalah platform yang mendukung fungsi desain dan penyesuaian terbaik.

Jadi tidak ada batasan dalam menangani kustomisasi eCommerce Anda dan beradaptasi dengan desain dan pengembangan e-store Anda. Karena desainnya yang mudah dan opsi penyesuaian, sebagian besar perusahaan memutuskan untuk memilih platform sumber terbuka untuk eCommerce mereka.

Catatan: Jika Anda memiliki platform WordPress untuk situs eCommerce Anda, maka Anda dapat dengan mudah mendesain situs Anda dengan Happy Elementor Addons.

eCommerce SaaS

Telah disebutkan di atas bahwa platform SaaS eCommerce terkenal dengan prosedur penyiapannya yang mudah dan tidak merepotkan. Belum lagi penawaran aplikasi terkait pasar yang luas yang meningkatkan fungsionalitas pengabaian keranjang eCommerce Anda, pemasaran email, dukungan pelanggan, dan banyak lagi.

Bahkan setelah semua itu ada batasan dalam akses kode sumbernya yang tidak memungkinkan pengguna untuk mengedit atau memperbaruinya untuk digunakan sendiri. Karena alasan ini, kemampuan menyesuaikan fitur, plugin, tema, dan kinerja juga terbatas.

Baca Juga: Cara Memulai Bisnis Desain Web Online Anda

Keamanan & Kepatuhan Situs Web

eCommerce Sumber Terbuka

Keamanan setiap situs web eCommerce dan kepatuhan PCI adalah hal terpenting yang membangun kepercayaan di antara pelanggan. Dengan platform sumber terbuka, Anda sendiri yang bertanggung jawab untuk memastikan keamanan situs web Anda.

Anda dapat memilih alat keamanan Anda sendiri untuk menjaga situs eCommerce Anda aman & terlindungi dari ancaman luar. Selain itu, Anda perlu memastikan, bahwa firewall keamanan Anda mutakhir dengan perbaikan bug dan memenuhi standar kepatuhan PCI.

eCommerce SaaS

Sekarang dalam kasus platform SaaS, penyedia layanan bertanggung jawab untuk menangani masalah keamanan situs web. Mereka akan menangani dan menjaga keamanan serta kepatuhan PCI untuk situs eCommerce Anda.

Mereka bahkan akan merilis pembaruan keamanan baru kapan pun diperlukan untuk menjaga agar situs eCommerce Anda tetap terlindungi. Dari atas ke bawah, mereka mengambil semua tindakan yang diperlukan untuk keamanan situs web Anda.

Baca Juga: Alat Keamanan Terbaik Untuk Melindungi Situs WordPress Anda

Pemeliharaan & Dukungan

eCommerce Sumber Terbuka

Sama seperti keamanan situs eCommerce, Anda harus bertanggung jawab atas pemeliharaan dan dukungan platform ini. Ini berarti Anda juga harus mengurus administrasi dan infrastruktur platform.

Terlebih lagi, Anda perlu memperhatikan semua peningkatan perangkat lunak serta pembaruan. Jika ada masalah yang terjadi dalam sistem Anda, maka Anda harus mencari solusi dan melakukan semua perbaikan sendiri.

Catatan: Jika Anda memiliki situs WooCommerce tetapi Anda tidak memiliki anggaran atau waktu untuk memelihara dan mengelola pasar Anda, maka Anda dapat beralih ke penyedia layanan pemeliharaan & dukungan pasar yang lengkap, weCare

eCommerce SaaS

Sekarang dalam hal pemeliharaan platform SaaS untuk eCommerce, ini membutuhkan upaya penuh dari sisi penyedia layanan. Secara berkelanjutan, Anda mendapatkan pembaruan perangkat lunak dari host dan juga terus mencari pembaruan apa pun yang diperlukan.

Dari sisi pengguna, Anda tidak perlu mengurus pemeliharaan server atau masalah kinerja dan banyak lagi. Jadi ini berarti Anda akan selalu memiliki seseorang untuk dikunjungi, kapan pun Anda mendapat masalah atau macet dengan sistem atau aplikasi. Karena sepenuhnya tanggung jawab mereka untuk memperbaiki semua masalah ini untuk Anda.

Open Source vs SaaS eCommerce: Pro dan Kontra

Kami selesai dengan perbedaan utama dan persamaan dari dua platform unggulan untuk eCommerce ini. Dan sekarang saatnya untuk memahami keunggulan dan keterbatasan dasarnya. Ini pasti akan memberi Anda ide yang lebih baik tentang kedua platform ini dan mengapa Anda harus memilih yang satu dari yang lain.

Sumber Terbuka

Contoh beberapa eCommerce Open Source teratas meliputi:

• WooCommerce
• Magento
• OpenCart

SaaS

Contoh dari beberapa SaaS eCommerce teratas meliputi:

• Shopify
• BigCommerce
• Ruang persegi

Putusan Akhir: Mana Yang Harus Anda Pilih Untuk Bisnis Online Anda

Cukup jelas bahwa tidak ada kekurangan platform eCommerce di pasaran saat ini. Jadi bisa sedikit membingungkan bagi pedagang eCommerce baru untuk mengetahui mana yang harus dipilih untuk bisnis mereka.

Tetapi tabel di bawah ini mudah-mudahan akan membantu Anda dengan keputusan Anda dalam memilih salah satu platform ini. Dan Anda mungkin akan dapat menentukan jenis platform eCommerce yang harus Anda tuju setelah ini. Jadi begini:

Apalagi?

Selain semua ini, Anda juga harus tahu bahwa open source berarti kode bebas lisensi/pemilik. Dan itu dibundel dengan sejumlah modul penting. Anda dapat melakukan segala jenis penyesuaian sesuai kebutuhan Anda ke situs eCommerce Anda dengannya. Di sisi lain, platform SaaS juga sangat populer untuk mengembangkan situs eCommerce yang memiliki alat pra-bangun & dapat dikonfigurasi yang memungkinkan penggunanya untuk memilih dari beragam fitur & fungsionalitas.

Terakhir, di atas segalanya, apakah Anda menjalankan bisnis eCommerce dengan platform Open Source atau SaaS, Anda harus selalu memastikan bahwa Anda memiliki pengaturan dan fungsi yang tepat tersedia untuk Anda. Kedua platform ini terdiri dari fitur dan prospek yang akan melayani semua jenis pengguna. Terserah Anda sekarang untuk memahami semua opsi dasar yang dapat digunakan yang ditawarkan oleh dua platform terkemuka ini untuk eCommerce Anda.

Pilih Platform eCommerce Anda dengan Bijak Untuk Menjadikan e-Bisnis Anda Sukses

Nah jika Anda melihat perbedaan dan perbandingan terperinci di atas, Anda mungkin akan merasa cukup sulit untuk sampai pada kesimpulan apa pun tentang memilih salah satu dari kedua platform ini kecuali Anda tahu persis apa yang Anda butuhkan atau inginkan di dalamnya.

Dari luar, seseorang tidak dapat benar-benar menyebut salah satu dari platform ini sebagai yang terbaik. Namun jika Anda melihat lebih dekat, Anda pasti akan menemukan area yang lebih cocok dan bermanfaat bagi Anda di salah satu solusi ini. Anda hanya perlu tahu apa itu dan mendapatkan platformnya

Sebagai permulaan, kami sarankan Anda memulai dengan solusi berbasis sumber terbuka untuk eCommerce Anda seperti WooCommerce. Dan jika Anda ingin mengubah situs WooCommerce Anda menjadi pasar multi-vendor yang lengkap, dapatkan solusi pasar sumber terbuka no.1 untuk Dokan.

Dan dalam beberapa tahun, jika Anda merasa cocok dan cukup ramah pengguna, lanjutkan dengan platform Sumber Terbuka, jika tidak, Anda akan selalu memiliki opsi untuk bermigrasi ke platform SaaS atau bahkan PaaS (Produk sebagai Solusi).

Tapi apa pun platform yang Anda pilih untuk situs eCommerce Anda, Anda perlu memberi perhatian penuh dan mengawasi fitur yang ditawarkannya untuk masa depan daripada apa yang ditawarkan hari ini. Karena fitur dan kemampuan yang dimilikinya saat ini mungkin tidak cocok di tahun-tahun mendatang. Jadi ini sangat penting bagi Anda untuk mendapatkan platform yang futuristik.

Selain itu, selalu pilih platform untuk mengantisipasi rencana dan penawarannya di masa depan. Jika tidak, di tengah jalan Anda mungkin harus menyalahkan diri sendiri karena tidak dapat meningkatkan bisnis Anda sesuai permintaan di masa mendatang.