6 Fitur yang Sangat Dibutuhkan dalam Pemesanan WooCommerce

Pemesanan WooCommerce – plugin pemesanan resmi oleh WooCommerce- kebetulan menjadi salah satu plugin paling populer di kategorinya, dan memang demikian! Ini memungkinkan Anda mengatur janji temu, mengaktifkan penjadwalan, dan pada dasarnya mengelola semua jenis produk atau layanan yang dapat dipesan.

Anda dapat menggunakan ekstensi ini untuk:

• Buat jenis produk baru dan tawarkan fitur reservasi berdasarkan waktu atau tanggal, langsung dari situs web Anda.
• Buat slot waktu tetap untuk pemesanan atau biarkan pelanggan memutuskan bagaimana mereka menginginkannya.
• Menyetujui permintaan pemesanan secara instan atau memerlukan persetujuan admin.
• Aktifkan dan konfigurasikan pemberitahuan email untuk konfirmasi dan kirim email pengingat seperlunya.
• Izinkan pengguna untuk membatalkan reservasi mereka jika mereka mau.

Tapi tunggu, apakah itu sempurna untuk Anda?

Ayo! Siapa yang kita bercanda? Hampir setiap plugin pemesanan di repositori WordPress dirancang hanya untuk satu atau dua kasus bisnis.

Bisnis Anda unik. Anda memerlukan fitur yang secara khusus memenuhi kebutuhan Anda , dan tidak ada dua cara untuk itu!

Sekarang, Pemesanan WooCommerce mungkin merupakan plugin serbaguna, tetapi berikut adalah daftar fitur yang menurut kami dapat membawa plugin ke tingkat yang sama sekali baru. Mari kita cari tahu!

Opsi Pencarian Ketersediaan #1

Katakanlah Anda memiliki sebuah hotel. Masuki sepatu pelanggan Anda sejenak.

Anda ingin memesan kamar melalui situs web hotel. Pertimbangkan kasus berikut:

• Situs web 1- Anda menelusuri situs web, dan Anda mengeklik opsi yang Anda minati; hanya untuk mengetahui bahwa kamar tidak tersedia. Sekarang, bayangkan Anda harus melewati setiap ruangan untuk mengetahui ketersediaannya. Aaarrgghh!
• Situs web 2- Ada bilah pencarian yang memungkinkan Anda memasukkan tanggal 'Check-in' dan 'Check out', dan hanya kamar yang tersedia yang disaring untuk Anda.

Situs web mana yang Anda pilih?

Benar-benar tanpa otak, bukan? Mengapa Anda ingin pelanggan Anda melihat opsi yang tidak tersedia sejak awal!?

Opsi pencarian sederhana di situs web pemesanan Anda dapat memainkan peran penting dalam meningkatkan peluang konversi. Fakta bahwa fitur ini belum menjadi bagian dari plugin Pemesanan WooCommerce, cukup mengejutkan.

#2 Fitur Penjadwalan Ulang

Bagaimana jika pelanggan Anda harus menunda kunjungannya selama beberapa hari? Apakah Anda akan mengizinkannya membatalkan pemesanannya dan berpotensi kehilangan bisnis?

Tentu saja tidak! Anda ingin mempertahankan audiens Anda. Opsi untuk memperbarui tanggal pemesanan berfokus pada peningkatan pengalaman pengguna situs web Anda dengan mempermudah pelanggan Anda untuk menjadwal ulang; sebagai lawan dari membatalkan reservasi dan memesan lagi di kemudian hari.

Opsi 'Jadwal Ulang' dapat mengarahkan pengguna ke daftar waktu atau tanggal alternatif untuk memindahkan pemesanan mereka. Setelah mereka mengklik penjadwalan ulang, acara pokok di kalender pemesanan Anda dipindahkan ke waktu yang baru. Rincian lain tentang pemesanan mereka tidak akan berubah.

Anda dapat menjaga aktivitas penjadwalan ulang di situs web Anda dengan, menyiapkan jendela penjadwalan ulang – jumlah hari/jam sebelum pelanggan Anda dapat menggunakan fasilitas ini. Atau Anda dapat membebankan biaya penjadwalan ulang (berfungsi saat memesan tiket perjalanan atau sejenisnya).

Meskipun plugin Pemesanan WooCommerce memang memberikan solusi (opsi untuk membatalkan dan memesan ulang), itu banyak upaya dari pihak pelanggan. Menyesuaikannya untuk menambahkan fitur penjadwalan ulang benar-benar dapat mempermudah pelanggan dan mengurangi penolakan pemesanan.

#3 Pemesanan Berulang

Sekarang, anggaplah Anda masih pemilik hotel, dan hotel Anda ini memiliki ruang konferensi. Anda memiliki bisnis lokal yang secara teratur menyewakannya setiap hari Rabu.

Alih-alih meminta mereka memesannya setiap kali mereka ingin menyewanya, yaitu setiap hari Rabu, mengapa tidak memberi mereka pilihan untuk pemesanan berulang. Dengan pemesanan berulang, pelanggan harus memasukkan detail pemesanan satu kali dan memesan produk tepat waktu, selama sebulan atau bahkan setahun. Ini juga memungkinkan Anda untuk membuat prosedur pembayaran sangat nyaman bagi pelanggan Anda.

Anda dapat membuat opsi 'Pemesanan Berulang' yang mudah digunakan untuk produk yang dapat dipesan di situs web Anda, yang mempertimbangkan ketersediaan produk dan menetapkan batas jumlah pemesanan berulang.

Pemesanan berulang dapat membantu Anda meningkatkan jumlah janji temu yang dikonfirmasi dalam setahun, mempertahankan loyalitas pelanggan, dan mengembangkan bisnis Anda dengan mudah. Sebuah fitur yang harus dibutuhkan, menurut kami.

#4 Diskon Bersyarat

Pemesanan WooCommerce memungkinkan Anda menawarkan diskon dengan menetapkan harga khusus untuk rentang tanggal tertentu. Tapi, hanya itu yang bisa dilakukan plugin ini untuk Anda, sejauh menyangkut diskon. Beberapa fitur diskon yang lebih dinamis untuk dipertimbangkan adalah:

• Diskon Bersyarat- Ini adalah saat Anda, penjual, setuju untuk menurunkan harganya jika pembeli menyetujui persyaratan tertentu. Misalnya, “Pesan 1 bulan sebelum masa inap Anda dan dapatkan Diskon 10%!” Bisa juga berupa kenaikan atau penurunan harga produk Anda berdasarkan tanggal, permintaan, dan tren di situs web Anda.
• Diskon Bundled- Daripada menurunkan harga jual satu produk atau layanan, Anda menurunkan harga sekelompok barang yang dibeli bersama.
• Gratis dan Ekstra- Itulah penawaran klasik 'Beli 1 Gratis 1'. Terkadang, diskon tidak cukup untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan. Tetapi jika Anda menawarkan sesuatu secara gratis, Anda pasti akan menarik lebih banyak minat.

Menawarkan diskon untuk bisnis Anda dapat menjadi senjata ampuh dalam gudang konversi Anda untuk mendorong loyalitas pelanggan. Namun, jika digunakan secara sembarangan, Anda dapat merusak merek Anda secara signifikan atau, lebih buruk lagi, menjadi tidak menguntungkan.

Kembali ke hotel Anda, bagaimana kita bisa melupakan musim liburan? Ini adalah waktu terbaik untuk membumbui strategi pemasaran Anda dengan penawaran dan diskon khusus. Anda akan membutuhkan semua alat dan tekel yang dapat Anda gunakan, untuk memanfaatkannya sebaik mungkin!

Tampilan Konsolidasi #5

Jika Anda telah menggunakan Pemesanan WooCommerce, Anda sudah mengetahui bahwa untuk memesan kamar tertentu, Anda harus mengkliknya untuk memeriksa ketersediaannya. Ya, 'opsi pencarian ketersediaan' yang saya sebutkan sebelumnya membantu, tetapi itu tidak memperhitungkan setiap kasus penggunaan. saya akan menjelaskan.

Mari kita pertimbangkan aula konferensi Anda lagi. Dengan asumsi Anda memiliki lebih dari satu ruang konferensi untuk ditawarkan, inilah yang perlu ditangani oleh situs web Anda:

• Itu perlu menunjukkan kepada pengguna Anda semua opsi yang tersedia
• Pengguna ini memerlukan beberapa informasi dasar seperti kapasitas (jumlah tamu yang dapat ditampung oleh kamar), dan biaya kamar tertentu.
• Slot waktu yang dipilih tamu Anda pada hari tertentu harus berupa rangkaian blok yang berkesinambungan. Jelas, kan? Pertemuan 3 jam tidak akan dilakukan pada 3 waktu acak di siang hari.

Semua ini terdengar sedikit berlebihan, tetapi solusi ini bermuara pada pembuatan 'tampilan gabungan sederhana dari produk yang dapat dipesan'. Dalam hal ini, ruang konferensi Anda.

Sepertinya hal lain yang jelas ada di situs web cemoohan Anda, bukan?

#6 Harga Dinamis

Sebelum kita masuk ke detailnya, mari kita perjelas tentang tidak membingungkan ini dengan diskon.

Diskon adalah sesuatu yang dapat Anda atur di seluruh situs web pemesanan Anda. Penetapan harga dinamis yang saya maksud di sini adalah 'harga khusus pelanggan' yang ditampilkan berdasarkan siapa pengguna Anda (pembeli pertama kali, pelanggan tetap, pengguna tamu, dll.).

Ada banyak cara untuk bermain-main dengan yang satu ini! Misalnya, Anda dapat:

• tetapkan aturan diskon keranjang yang disesuaikan
• menawarkan persentase diskon untuk produk atau kategori produk tertentu pada item yang ditambahkan ke troli
• tetapkan batas atas jumlah diskon yang diberikan
• mengecualikan pengguna, peran, grup, produk, atau kategori tertentu agar tidak didiskon
• dan mengirim pesan di halaman produk yang meminta pengguna untuk meningkatkan nilai pembelian dengan diskon

Cukup mengagumkan, bukan?

Jika Anda mengamati gambar dengan cermat, Anda akan menyadari bahwa, dalam contoh di atas, 'diskon persentase' ditawarkan kepada para tamu tergantung pada jumlah jam yang mereka bayar. Itulah fitur 'harga dinamis' yang sedang beraksi.

Anda tidak dapat selalu menawarkan diskon kepada semua pelanggan Anda. Namun, jika Anda ingin membuat pelanggan tetap Anda senang dan memberi mereka sedikit insentif untuk bertahan, fitur inilah yang Anda butuhkan!

Garis bawah

Seperti yang disebutkan sebelumnya, Pemesanan WooCommerce adalah plugin yang bagus untuk memenuhi kebutuhan pemesanan dasar Anda. Tapi 'dasar' sama sekali tidak akan berhasil ketika Anda menghadapi tren e-commerce metamorfosis!

Karena plugin ini tidak menawarkan beberapa fitur dasar yang Anda butuhkan, Anda tidak punya pilihan selain mencari alternatif dan plugin lain untuk menyesuaikan situs web pemesanan Anda. Daftar di atas didasarkan pada beberapa permintaan dan proyek kustomisasi Pemesanan WooCommerce yang telah kami tangani. Mungkin masih banyak lagi yang belum terpikirkan oleh kita.

Apakah Anda setuju dengan fitur yang kami sebutkan di atas? Fitur lain mana yang menurut Anda harus menjadi bagian dari Pemesanan WooCommerce?

Komentar di bawah, dan beri tahu kami!

FAQ

1. Mengapa saya harus melampaui opsi pemesanan yang saat ini ditawarkan oleh Pemesanan WooCommerce?

Pemesanan WooCommerce adalah plugin yang bagus untuk memenuhi kebutuhan pemesanan dasar Anda. Tetapi hampir setiap plugin pemesanan di repositori WordPress dirancang hanya untuk satu atau dua kasus bisnis. Bisnis Anda unik. Anda memerlukan fitur yang secara khusus memenuhi kebutuhan Anda.

2. Fitur lanjutan apa yang dibutuhkan situs web pemesanan saya?

• Opsi Pencarian Ketersediaan
• Fitur Penjadwalan Ulang
• Pemesanan Berulang
• Diskon Bersyarat
• Tampilan Konsolidasi
• Harga Dinamis

3. Bagaimana cara menambahkan fitur pemesanan lanjutan ke situs web pemesanan saya?

• Opsi 1: Menyesuaikan plugin Pemesanan WooCommerce
• Opsi 2: Plugin pemesanan tambahan atau alternatif