Memaksimalkan Keterlibatan dengan Pemasaran Email: Praktik dan Strategi Terbaik

Pemasaran email telah terbukti menjadi alat pemasaran yang sangat efektif untuk meningkatkan pendapatan. Faktanya, laba atas investasi (ROI) rata-rata adalah $36 untuk setiap dolar yang dibelanjakan. Namun, seperti halnya saluran pemasaran lainnya, saluran ini memerlukan pendekatan strategis untuk benar-benar mendapatkan konversi yang Anda cari.

Dalam panduan ini, kita akan membahas cara memulai pemasaran email, membangun daftar pelanggan, membuat konten yang menarik, dan terus mengoptimalkan upaya Anda untuk hasil yang lebih baik. Dengan mengikuti praktik dan strategi terbaik ini, Anda akan siap menciptakan kampanye email yang berdampak dan sesuai dengan audiens Anda.

Memulai Pemasaran Email

Sebelum Anda dapat mulai mengirim email, Anda memerlukan alat yang tepat. Berikut panduan langkah demi langkah tentang cara memulai pemasaran email:

Pilih Platform Pemasaran Email

Ada banyak platform pemasaran email yang tersedia. Carilah yang terintegrasi dengan baik dengan situs web Anda. Misalnya, jika situs web Anda dibuat di WordPress, mencari plugin buletin WordPress terbaik dalam hal peringkat, harga, fitur, dll., adalah cara yang tepat. Hal yang sama berlaku untuk platform e-niaga seperti Ozcart, Shopify, atau BigCommerce — cukup jelajahi pasar aplikasi mereka, lihat fitur dan ulasan pengguna untuk menemukan mana yang sesuai dengan kebutuhan Anda.

Membangun Daftar Pelanggan Anda

Daftar email yang kuat adalah tulang punggung pemasaran email yang efektif. Berikut cara membangun dan mengembangkan daftar pelanggan Anda:

1. Nilai Penawaran

Orang-orang lebih cenderung berlangganan jika mereka melihat manfaatnya. Tawarkan sesuatu yang berharga sebagai ganti alamat email mereka. Ini bisa jadi:

• Konten Eksklusif : Akses ke konten premium, seperti eBook atau whitepaper.
• Diskon dan Penawaran : Penawaran atau diskon khusus untuk produk atau layanan Anda.
• Uji Coba Gratis : Kesempatan untuk mencoba produk atau layanan Anda secara gratis.

2. Optimalkan Formulir Pendaftaran

Memudahkan pengunjung untuk berlangganan. Tempatkan formulir pendaftaran Anda secara mencolok di situs web Anda, dan buat prosesnya tetap sederhana. Hindari meminta terlalu banyak informasi — nama dan alamat email biasanya sudah cukup. Semakin sedikit bidangnya, semakin tinggi tingkat konversinya.

3. Gunakan Magnet Timbal

Magnet timbal adalah insentif yang ditawarkan kepada calon pelanggan sebagai imbalan atas alamat email mereka. Ini bisa berupa unduhan gratis, webinar, atau kode diskon. Pastikan magnet utama Anda relevan dengan audiens Anda dan memberikan nilai asli.

Bagaimana Cara Membuat Konten yang Menarik?

Membuat email yang menarik adalah sebuah bentuk seni tersendiri. Ini tidak dimulai dengan teks email yang kreatif, atau dengan baris subjek yang menarik — ini sebenarnya dimulai dengan mengenal audiens Anda dan menentukan segmen yang lebih kecil untuk pendekatan yang benar-benar dipersonalisasi. Berikut cara mulai membuat kampanye email yang menarik:

1. Personalisasikan Email Anda

Personalisasi lebih dari sekadar memasukkan nama penerima di baris subjek. Gunakan data untuk menyesuaikan konten dengan preferensi penerima, perilaku masa lalu, atau lokasi. Misalnya, jika pelanggan sering membeli peralatan olahraga, kirimkan mereka email yang ditargetkan tentang produk baru atau penawaran khusus dalam kategori tersebut.

2. Buat Baris Subjek yang Menarik

Anda dapat menghabiskan sepanjang hari untuk membuat kampanye buletin terbaik, namun jika kampanye tersebut tidak dibuka, untuk apa upaya tersebut? Itu sebabnya baris subjek memainkan peran penting dalam mendorong keterlibatan. Bertujuan untuk kejelasan dan rasa ingin tahu sambil menjaganya tetap ringkas. Hindari kata-kata berisi spam yang mungkin memicu filter dan selalu uji baris subjek yang berbeda untuk melihat mana yang paling sesuai dengan audiens Anda.

3. Buat Konten yang Berharga dan Relevan

Pastikan email Anda memberikan nilai. Baik itu konten pendidikan, penawaran khusus, atau pembaruan perusahaan, pastikan konten tersebut relevan bagi penerimanya. Gunakan segmentasi untuk menyesuaikan konten berdasarkan minat dan perilaku pelanggan.

4. Gunakan Ajakan Bertindak (CTA) yang Jelas

Setiap email harus memiliki CTA jelas yang memberi tahu penerima apa yang Anda ingin mereka lakukan selanjutnya. Baik itu mengunjungi situs web Anda, melakukan pembelian, atau mendaftar ke suatu acara, pastikan CTA Anda menonjol dan menarik.

5. Optimalkan untuk Seluler

Banyak orang membaca email di perangkat seluler mereka, jadi email Anda harus ramah seluler. Gunakan desain responsif untuk memastikan email Anda terlihat bagus di semua perangkat dan uji email Anda di berbagai ukuran layar.

Mengoptimalkan Pemasaran Email Anda

Dunia pemasaran terus berubah, tidak terkecuali saluran email. Anda harus terus meningkatkan cara kerja Anda dengan melacak kinerja kampanye, menguji berbagai pendekatan, dan memanfaatkan otomatisasi secara efektif.

1. Pantau Kinerja

Gunakan alat analisis platform pemasaran email Anda untuk melacak metrik utama seperti tarif terbuka, rasio klik-tayang, rasio konversi, dan rasio berhenti berlangganan. Analisis metrik ini untuk memahami apa yang berhasil dan apa yang masih bisa ditingkatkan.

2. Pengujian A/B

Pengujian A/B melibatkan pengiriman dua variasi email ke segmen kecil daftar Anda untuk melihat mana yang berkinerja lebih baik. Uji berbagai elemen seperti baris subjek, CTA, dan gambar untuk menentukan elemen mana yang paling sesuai dengan audiens Anda. Gunakan hasilnya untuk mengoptimalkan email berikutnya.

3. Optimalkan Konten

Berdasarkan data kinerja Anda, sempurnakan strategi konten Anda. Jika topik atau format tertentu berperforma lebih baik, lebih fokuslah pada topik atau format tersebut. Terus sesuaikan pendekatan Anda agar email Anda tetap segar dan menarik.

4. Memanfaatkan Otomatisasi

Otomatisasi email memungkinkan Anda mengirim pesan yang ditargetkan berdasarkan perilaku pelanggan atau pemicu tertentu. Misalnya, Anda dapat menyiapkan rangkaian selamat datang untuk pelanggan baru, pengingat keranjang yang ditinggalkan untuk toko e-niaga, atau banyak alur otomatisasi email lainnya yang pada dasarnya akan berfungsi saat Anda sedang tidur.

Bungkus

Ingat, pemasaran email bukanlah strategi yang bisa diterapkan untuk semua orang. Ini tentang memahami audiens Anda, menguji pendekatan yang berbeda, dan menyempurnakan taktik Anda berdasarkan apa yang terbaik untuk tujuan spesifik Anda.

Ada alasan mengapa saluran ini memberikan ROI yang tinggi — bila dilakukan dengan benar, saluran ini bersifat pribadi, tepat waktu, dan relevan, yang merupakan aturan nomor satu untuk menjaga keterlibatan pemirsa.