Tantangan Menghasilkan Prospek dengan Formulir Kontak
Diterbitkan: 2024-01-18Pernahkah Anda mempertimbangkan peran penting formulir kontak dalam strategi perolehan prospek Anda? Hal-hal tersebut dapat menjadi aset terbesar atau penghalang terbesar Anda, bergantung pada seberapa baik Anda menghadapi tantangan yang ada. Artikel ini dirancang untuk membantu Anda mengatasi masalah umum, menjadikan formulir Anda sebagai pintu gerbang yang kuat untuk kesuksesan menghasilkan prospek, bukan penghalang pandang konversi.
Meskipun tampaknya tidak rumit, formulir kontak memiliki beberapa potensi kendala, termasuk namun tidak terbatas pada frustrasi pengalaman pengguna, ancaman spam dan prospek penipuan, memperoleh informasi yang benar, dan memastikan formulir Anda dilihat dan digunakan secara efektif. Berikut sekilas tentang apa yang akan kita bahas:
- Mengatasi “Kelelahan akibat gesekan” untuk menyederhanakan formulir Anda demi pengalaman pengguna yang lebih lancar
- Menavigasi “Perangkap spam” dengan menggunakan taktik berbeda untuk melindungi formulir Anda dari bot dan prospek palsu
- Membangun “Bidang Impian” untuk merancang formulir yang menangkap informasi yang benar
- Hilangkan “kekosongan visibilitas” dengan memastikan formulir Anda ditempatkan secara jelas dan digunakan dengan benar
Mari kita mulai memperbaiki strategi perolehan prospek Anda!
Kelelahan karena gesekan: Menyederhanakan formulir untuk pengalaman pengguna yang lebih lancar
Anda tertarik dengan produk atau layanan yang Anda temukan secara online. Anda siap untuk mengambil langkah berikutnya – mungkin meminta demo, mendaftar uji coba, atau meminta penawaran harga.
Dan kemudian Anda disajikan dengan itu: formulir kontak yang panjang dan menakutkan yang sepertinya menuntut setiap detail tentang Anda, mulai dari riwayat profesional hingga nama hewan peliharaan Anda.
Sungguh melelahkan bahkan untuk melihatnya dan pada saat itu, perasaan antusias dan ketertarikan yang Anda miliki mungkin hilang begitu saja, digantikan oleh rasa jengkel atau frustrasi. Ini adalah 'Kelelahan Gesekan'.
Sekarang, bayangkan pengalaman sebaliknya. Anda disajikan formulir yang rapi, ringkas, dan mudah diisi. Itu hanya meminta informasi penting – mungkin hanya nama Anda, email, dan satu kalimat tentang apa yang Anda butuhkan. Anda dapat mengisinya dalam waktu kurang dari satu menit.
Sederhana, efisien, dan menghargai waktu Anda. Kemungkinan besar Anda akan menyelesaikan formulir ini dan melanjutkan ke saluran penjualan.
Mendobrak penghalang spam: Teknik pertahanan bot
Perangkap spam tidak hanya membuang waktu Anda untuk memilah-milah lautan data yang tidak berguna, namun juga mengganggu kemampuan Anda untuk mendapatkan wawasan akurat dari prospek asli Anda. Jadi bagaimana kita bisa memperbaikinya? Di sinilah pertahanan bot berperan:
Blokade bot yang cerdik
Terlibat dalam duel digital melawan bot dengan pertahanan cerdas seperti ladang honeypot—perangkap tersembunyi yang tidak dapat dilawan oleh bot tetapi manusia bahkan tidak menyadarinya. Jaga kebersihan formulir Anda dengan filter tak kasat mata yang dengan cerdas menyortir spam dari kiriman tulus, memastikan hanya interaksi manusia asli yang terputus.
Teka-teki Captcha
Terapkan captcha klasik, penjaga gerbang yang menantang dengan teks memutarbalikkan dan kuis unik. Ini adalah ujian kecerdasan yang bisa dilakukan manusia dengan sekali pandang, namun bot akan tersandung dan tersandung; menjaga kontak Anda membentuk zona bebas bot. Keseimbangan adalah kuncinya; membuatnya terlalu sulit, dan Anda mungkin akan menolak pelanggan sebenarnya; membuatnya terlalu mudah, dan bot akan melewatinya. Bidiklah titik terbaik di mana keamanan bertemu dengan kesederhanaan.
Dengan teknik ini, Anda dapat memperkuat strategi perolehan prospek dan menjaga data Anda tetap bersih dan dapat digunakan, memastikan bahwa Anda tidak menyia-nyiakan upaya pada prospek yang tidak relevan.
Kelas master bidang formulir: Memandu pengunjung ke informasi yang relevan
Menyempurnakan bidang formulir Anda bukan hanya tentang menangkap informasi apa pun, namun tentang mendapatkan informasi yang benar. Ini bukan suatu kebetulan; sebaliknya, ini adalah hasil dari perancangan formulir Anda secara sengaja untuk mengarahkan calon pelanggan potensial Anda melalui perjalanan untuk memberikan informasi yang paling relevan dan penting bagi bisnis Anda.
Tapi bagaimana Anda bisa melakukan ini?
Kekhususan dalam pertanyaan
- Ganti 'komentar tambahan' dengan pertanyaan yang ditargetkan untuk lebih memahami kebutuhan pengunjung.
- Gunakan pertanyaan spesifik untuk memandu pengunjung dalam memberikan informasi yang berguna.
Implementasi logika bersyarat
- Perkenalkan logika kondisional untuk pertanyaan tindak lanjut yang dinamis.
- Persingkat formulir dengan menghapus bidang yang tidak relevan, meningkatkan interaktivitas dan keterlibatan.
Alat pengoptimalan formulir
- Gunakan alat untuk menganalisis di mana pengguna kesulitan atau mengabaikan formulir Anda.
- Dapatkan wawasan untuk penyempurnaan formulir melalui infografis interaksi pengguna.
Ingat, formulir terbaik menjaga keseimbangan antara komprehensif dan ringkas. Dengan desain cerdas dan pendekatan yang berfokus pada pengguna, formulir Anda dapat memfasilitasi pengambilan informasi yang relevan. Hal ini, pada gilirannya, dapat membantu Anda mengonversi lebih banyak prospek dengan sedikit usaha.
Visibilitas penting: Strategi penempatan dengan konversi tinggi
Anda telah berupaya keras untuk membuat formulir kontak yang efisien dan menarik, namun apakah pengguna Anda melihatnya? Penempatan formulir Anda dapat memiliki dampak dramatis pada statistik perolehan prospek Anda. Meskipun Anda mungkin percaya bahwa tempat paling logis untuk formulir kontak adalah halaman khusus 'hubungi kami', berbagai penelitian menunjukkan bahwa pengguna sering mengabaikan halaman ini.
- Tempatkan formulir Anda di area dengan lalu lintas tinggi: halaman Beranda, Produk, atau Layanan.
- Tingkatkan visibilitas dengan:
- Menyederhanakan navigasi.
- Kurangi kekacauan halaman.
- Menerapkan prinsip desain UX untuk kemudahan penggunaan.
- Bereksperimenlah dengan penempatan formulir menggunakan pengujian A/B untuk meningkatkan keterlibatan dan konversi.
- Jadikan formulir kontak Anda lengket untuk visibilitas konstan saat menggulir.
- Pastikan formulir Anda dioptimalkan untuk pengguna seluler, melayani audiens ponsel cerdas yang terus bertambah.
Untuk memastikan formulir Anda terlihat, dan upaya Anda menghasilkan prospek tidak sia-sia, menjaga visibilitas di garis depan strategi desain Anda sangatlah penting. Ingat, formulir kontak yang tidak dapat ditemukan adalah formulir kontak yang tidak dapat membantu Anda mengubah pengunjung menjadi prospek.
Sorotan pada formulir: Memastikan formulir tidak tersesat di tengah keramaian
| Penempatan Formulir | Lalu Lintas Halaman (%) | Tingkat konversi (%) |
|---|---|---|
| Bagian atas halaman | 65% | 20% |
| Tengah halaman | 20% | 10% |
| Bawah halaman | 15% | 5% |
Penempatan formulir sangat penting dalam meningkatkan tingkat konversi dan mendapatkan prospek berkualitas. Seperti yang digambarkan dalam tabel di atas, formulir yang diposisikan di bagian atas halaman cenderung memperoleh lalu lintas lebih tinggi dan secara efektif mencatat tingkat konversi yang lebih signifikan. Meskipun menempatkan formulir di bagian tengah atau bawah mungkin kurang efektif, hal ini tidak mengurangi pentingnya formulir tersebut sepenuhnya. Kuncinya adalah menggabungkan formulir secara strategis berdasarkan konten dan desain halaman Anda, untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna dan mendorong penyelesaian.
Penutup – Keputusan akhir ada di tangan Anda!
Dan begitulah – menyelami lautan tantangan yang datang bersama generasi pemimpin dengan formulir kontak. Kami telah mengatasi kelelahan akibat gesekan dengan menyederhanakan formulir untuk pengalaman pengguna yang lancar. Kami telah belajar untuk menavigasi perangkap spam dengan meningkatkan pertahanan formulir, sehingga melindungi prospek kami dari kunjungan bot dan pengiriman palsu.
Kami juga menjelajah, menemukan cara membuat formulir secara cerdas untuk menangkap informasi yang tepat. Dan bagaimana kita bisa melupakan pentingnya visibilitas? Kami menyoroti teknik untuk memastikan formulir dilihat, digunakan, dan tidak hilang di tengah orang banyak.
Intinya, formulir kontak bukanlah musuh atau sekutu. Seperti alat apa pun dalam gudang pemasaran kami, efektivitasnya bergantung sepenuhnya pada cara kami menggunakannya.
Tapi bagaimana kita bisa mengubahnya dari kutukan menjadi keuntungan? Bagaimana kita bisa menjadikan mereka sebagai tenaga penjualan rahasia kita? Jawabannya adalah pengoptimalan yang cerdas dan strategis, serta alat yang menyederhanakan seluruh proses — solusinya adalah Icegram.
Icegram adalah pendamping Anda untuk merancang formulir kontak yang menarik dengan mudah. Dengan Icegram, Anda dapat memastikan bahwa Anda mengajukan pertanyaan yang tepat, melindungi formulir Anda dari spam, menempatkannya secara optimal di situs Anda, dan banyak lagi. Ubah formulir kontak menjadi alat penghasil prospek yang canggih dengan Icegram sekarang. Coba Icegram Hari Ini