Perencanaan Black Friday dan Cyber ​​Monday Menit Terakhir

Black Friday dan Cyber ​​Monday (BFCM) lainnya akan hadir sebelum Anda menyadarinya. Sekaranglah waktunya untuk menjalankan penjualan, melakukan pemasaran yang serius, dan menyebarkan berita tentang diskon Anda.

Anda mungkin sudah memiliki daftar tugas yang tidak ada habisnya. Yang tidak Anda miliki adalah waktu — waktu untuk pemasaran, waktu untuk perbaikan situs, atau waktu untuk membuat tarian lain untuk halaman TikTok Anda (yah, mungkin Anda punya waktu untuk itu).

Kami mengerti.

Kami pernah ke sana, dan kami tahu bahwa hari-hari menjelang BFCM sangat penting untuk menutup tahun dengan kuat.

Apakah ini BFCM pertama Anda atau Anda seorang profesional berpengalaman, selalu ada cara untuk meningkatkan strategi Anda untuk memastikan akhir pekan yang sukses.

Jadi, jika Anda menunda sesuatu terlalu lama, berikut adalah daftar singkat dari beberapa perencanaan BFCM yang masih dapat dilakukan — bahkan jika ada masalah.

Putuskan penjualan yang akan Anda jalankan

Pikirkan tentang tujuan penjualan Anda untuk tahun ini. Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, Anda bisa mulai dengan melihat inventaris Anda untuk mendapatkan inspirasi.

Apakah Anda memiliki banyak produk? Jika demikian, jadikan ini bagian dari penawaran Beli Satu, Dapatkan Satu Gratis untuk memberi ruang bagi barang dagangan di tahun baru.

Apakah Anda ingin meningkatkan nilai pesanan rata-rata setiap pelanggan? Pertimbangkan untuk menambahkan hadiah gratis atau diskon bonus untuk jumlah pembelian di atas ambang batas tertentu.

Anda mungkin juga merasa terbantu untuk membuat bundel diskon dengan ekstensi yang Sering Dibeli Bersama. Ini akan menyoroti pasangan populer di setiap halaman produk dan menawarkan diskon jika item digabungkan bersama dalam keranjang yang sama.

Jika Anda mencoba memutuskan item apa yang akan didiskon, lihat tren toko Anda dalam setahun terakhir. Barang apa yang paling banyak diminati? Pilih untuk menjual barang-barang tersebut.

Siapkan semua diskon Anda

Anda dapat dengan mudah menggunakan fungsionalitas manajemen kupon bawaan untuk menetapkan diskon keranjang tetap, diskon persentase, atau diskon produk tetap.

Ingin memberi penghargaan kepada pelanggan dengan voucher atau kupon khusus untuk penggunaan di masa mendatang? Ekstensi Kupon Cerdas memungkinkan untuk membuat voucher khusus untuk memberi hadiah kepada pelanggan.

Kemudian, tingkatkan antisipasi dengan menjadwalkan awal diskon hingga menit dengan Penjadwal Penjualan PW. Untuk lebih mendorong pelanggan membeli produk, sebutkan dengan jelas tanggal kedaluwarsa dan waktu diskon. Selain itu, Anda dapat menerapkan penjualan Anda ke seluruh kategori produk, yang sangat cocok untuk pemilik toko yang ingin mengosongkan inventaris.

Umumkan penjualan Anda

Setelah memutuskan produk mana yang akan didiskon dan jenis penjualan yang akan Anda jalankan, Anda perlu menyampaikan berita kepada pelanggan baru dan pelanggan yang kembali. Berikut adalah beberapa cara untuk mengumumkan penjualan BFCM Anda:

1. Bagikan di media sosial: Bagikan informasi tentang penjualan Anda di semua saluran media sosial Anda. Buat video di Tiktok, jalankan iklan di Facebook, posting foto ke Instagram, tambahkan grafik ke Twitter — lakukan apa pun untuk menyebarkan berita.
2. Menampilkan BFCM di buletin email Anda: Ingatkan pelanggan Anda yang sudah ada tentang penjualan yang akan datang. Anda bahkan dapat menawarkan diskon kecil kepada pelanggan baru yang mendaftar ke buletin Anda pada hari-hari menjelang penjualan Anda.
3. Siapkan iklan pemasaran ulang: Iklan ini menargetkan pelanggan yang pernah mengunjungi situs web Anda. Gunakan mereka untuk mengingatkan pengunjung sebelumnya tentang penjualan Anda dan diskon apa pun yang Anda tawarkan. Tujuannya adalah untuk menggerakkan orang untuk kembali dan melakukan pembelian.

Uji fungsionalitas situs Anda

Akan sangat disayangkan jika pelanggan berhasil melewati semua tahapan saluran penjualan situs web Anda, hanya untuk meninggalkan keranjang mereka karena checkout yang salah. Sederhanakan proses checkout Anda dengan mengambil langkah-langkah seperti menghapus bidang yang tidak perlu dan meletakkan semuanya di satu halaman.

Dan prosesnya tidak hanya perlu sederhana, tetapi juga harus cepat . Jika situs membutuhkan waktu lebih dari 3 detik untuk dimuat, 40% pengunjung akan meninggalkannya. Kecepatan situs sangat penting sepanjang tahun, tetapi terutama selama penjualan Black Friday dan Cyber ​​Monday Anda ketika ada banyak persaingan dan mungkin tekanan pada sumber daya situs Anda.

Perombakan total mungkin tidak diperlukan, tetapi ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan kecepatan situs Anda dan memastikannya dapat menangani peningkatan lalu lintas:

• Memasukkan pemuatan lambat: Sebagian besar toko eCommerce memiliki banyak gambar, tetapi Anda tidak perlu memuat semuanya secara bersamaan. Terapkan pemuatan lambat untuk hanya menampilkan gambar yang saat ini ada di layar pengguna.
• Siapkan CDN: Jika toko Anda melayani pelanggan dari seluruh dunia, CDN WordPress tidak dapat dinegosiasikan. CDN menyalin file dari host Anda dan menyajikannya dari jaringan yang didistribusikan secara global. Pengunjung diperlihatkan file dari lokasi terdekat mereka, membuat situs web Anda memuat lebih cepat.
• Tingkatkan host Anda: Tinjau akun hosting Anda untuk memastikannya dapat menangani kebutuhan situs web Anda. Seiring pertumbuhan toko Anda, Anda mungkin perlu meningkatkan rencana Anda untuk menangani lonjakan lalu lintas yang lebih besar.
• Periksa situs Anda di perangkat seluler: Situs Anda mungkin terlihat bagus di perangkat Anda , tetapi periksa kembali fungsinya di seluler, desktop, tablet, dan berbagai jenis browser. Perbaiki masalah pemuatan atau visual yang muncul.
• Tingkatkan keamanan Anda: Masuknya lalu lintas selama BFCM adalah waktu terburuk bagi situs Anda untuk mogok. Bahkan jika Anda yakin dengan keamanan Anda, Anda harus memberikan dinding perlindungan digital ekstra. Tinjau dasar-dasar keamanan WooCommerce Anda atau instal paket keamanan WordPress Jetpack untuk mendapatkan cakupan komprehensif dalam hitungan menit.

Iklankan penjualan Anda di situs Anda

Permudah pelanggan untuk mengetahui barang apa saja yang sedang diobral dan kapan diskon Anda dimulai.

Mengiklankan penjualan Anda dapat dilakukan dengan beberapa cara:

• Tambahkan pop-up ke situs Anda
• Sertakan penggeser pada halaman tertentu
• Tambahkan notifikasi di header setiap halaman
• Sertakan item menu sementara seperti "Black Friday!" dengan dropdown untuk kategori penjualan

Siapkan pelacakan iklan

Untuk mempersiapkan penjualan BFCM Anda, yang terbaik adalah beriklan di berbagai platform untuk menjangkau audiens yang lebih besar. Anda pasti ingin tahu iklan mana yang menghasilkan penjualan paling banyak, jadi siapkan pelacakan iklan untuk mengukur konversi.

Dasbor Analytics WooCommerce adalah tempat yang bagus untuk memulai. Setelah menguasai dasar-dasarnya, Anda dapat beralih ke pengukuran lanjutan menggunakan Google Analytics. Ikuti panduan kami dalam melacak pemasaran eCommerce Anda untuk mempelajari cara menemukan asal penjualan yang tepat, sumber mana yang memberi Anda pendapatan paling banyak, dan apa yang menghentikan pelanggan menyelesaikan pembelian mereka.

Siapkan email keranjang yang ditinggalkan

Untuk mengembalikan pelanggan yang pergi tanpa melakukan pembelian, terapkan strategi keranjang yang ditinggalkan:

• Kirim email tindak lanjut: Sederhana "hei, Anda meninggalkan sesuatu!" pesan melakukan keajaiban untuk mengingatkan pelanggan tentang pembelian yang terlupakan. Untuk menghemat waktu, otomatiskan email tindak lanjut Anda dengan fungsionalitas email keranjang yang ditinggalkan MailPoet.
• Menawarkan pengiriman gratis: Salah satu alasan paling umum untuk pengabaian keranjang adalah biaya tak terduga, seperti pengiriman. Selain itu, pengiriman gratis mendorong pembelian yang lebih besar, membuat pelanggan merasa seperti pemenang, dan menyederhanakan perhitungan biaya. Jadi tutup penjualan dan hentikan gerobak yang ditinggalkan dengan menawarkan pengiriman gratis dari awal.
• Sederhanakan proses pembayaran Anda: Gunakan ekstensi Pembayaran WooCommerce agar pelanggan yang kembali menyimpan informasi mereka. Jika informasi keuangan mereka semua siap untuk pergi di checkout, mereka tidak perlu pergi berburu kartu debit mereka atau berbicara sendiri keluar dari penjualan.

Rencanakan sekarang untuk kesuksesan Black Friday dan Cyber ​​Monday

Musim liburan 2021 akan menjadi minggu penjualan besar untuk toko WooCommerce di mana-mana. Jadi, mulailah merencanakan sekarang untuk membangun hubungan Anda dengan pelanggan yang sudah ada dan memenangkan pelanggan baru.

Meskipun Anda tidak punya banyak waktu, semua penyesuaian ini pada toko eCommerce Anda dapat dilakukan dengan cepat. Bagian terbaiknya adalah — lama setelah penjualan BFCM hilang, toko Anda akan menuai manfaat dari semua perubahan yang Anda buat.