Tingkatkan Situs Web Bisnis Anda: Perubahan Sederhana, Hasil Besar

Tahukah Anda bahwa beberapa perubahan sederhana pada situs web bisnis Anda dapat menghasilkan terobosan nyata dalam kinerja dan keterlibatan pengguna?

Jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara meningkatkan situs web Anda atau sedang mencari ide, Anda berada di tempat yang tepat. Mari jelajahi langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti untuk membuat situs web Anda bekerja lebih keras dan bagaimana agen pengembangan Webflow dapat membantu Anda.

10 Ide Teratas untuk Pembaruan Situs Web Stellar

Seperti yang saya lihat, banyak pemilik bisnis khawatir tentang besarnya biaya perbaikan situs web. Seringkali kurang terjangkau untuk usaha kecil dan menengah. TETAPI! Memperbarui situs web Anda tidak sama dengan perombakan total. Perubahan kecil dan strategis dapat meningkatkan UX, konversi, dan kinerja situs secara keseluruhan.

Mari jelajahi beberapa ide utama peningkatan situs web.

1. Memanfaatkan Konten Dinamis Berdasarkan Waktu

Pertimbangkan untuk menyesuaikan konten situs web Anda berdasarkan waktu. Airbnb mengubah penawaran berdasarkan zona waktu untuk melayani wilayah yang berbeda. Konten yang sensitif terhadap waktu meningkatkan relevansi dan membuat pengguna tetap terlibat.

Apa yang harus dilakukan:

• Buat konten dinamis yang berubah berdasarkan waktu (misalnya menampilkan promosi spesifik pada jam tertentu atau berdasarkan zona waktu pengunjung).
• Gunakan JavaScript atau alat seperti Optimizely untuk menetapkan pemicu berbasis waktu untuk konten atau penawaran.
• Pertimbangkan untuk menyesuaikan citra berdasarkan waktu atau acara khusus (misalnya, promosikan penawaran liburan khusus hanya selama musim tersebut).

2. Memanfaatkan Penargetan Perilaku untuk Personalisasi

Gunakan data perilaku untuk mempersonalisasi konten atau pengalaman di situs web Anda. Pertimbangkan kasus Netflix . Ini menunjukkan rekomendasi yang dipersonalisasi berdasarkan riwayat penayangan. Demikian pula, Amazon menyarankan produk berdasarkan perilaku penelusuran (yang meningkatkan tingkat konversi).

Apa yang harus dilakukan:

• Terapkan penawaran atau produk yang dipersonalisasi berdasarkan perilaku pengguna sebelumnya.
• Gunakan cookie atau alat pelacakan seperti Google Analytics untuk mengelompokkan pengguna berdasarkan perilaku.
• Tawarkan CTA yang disesuaikan, seperti “Anda baru saja melihat ini – selesaikan pembelian Anda sekarang!”

3. Sederhanakan Navigasi

Situs web yang bersih dan mudah dinavigasi mendorong pengunjung untuk tinggal lebih lama. Dan temukan apa yang mereka butuhkan. Menu yang rumit dan berantakan membuat pengguna frustrasi dan menghasilkan rasio pentalan yang tinggi. Slack menjaga navigasi situs mereka tetap sederhana untuk memastikan pengguna dapat dengan cepat mengakses halaman dukungan, harga, & orientasi.

Apa yang harus dilakukan:

• Gunakan ajakan bertindak (CTA) yang jelas untuk memandu pengguna ke tujuan selanjutnya.
• Terapkan header tempel untuk memudahkan akses ke halaman utama.
• Batasi jumlah item menu menjadi 5-7 pilihan.

4. Integrasikan Interaksi Mikro untuk Peningkatan UX

Animasi kecil dan halus atau perubahan sebagai respons terhadap tindakan pengguna, yang disebut interaksi mikro , dapat memengaruhi keterlibatan pengguna secara positif. Misalnya, jika Anda mengetahui saat pengguna mengarahkan kursor ke tombol atau kolom masukan, tambahkan animasi halus atau ubah warna. Itu menciptakan pengalaman menjelajah yang lebih menyenangkan dan intuitif.

Apa yang harus dilakukan:

• Tambahkan animasi ke tombol, pengiriman formulir, dan item menu untuk memberikan masukan langsung kepada pengguna.
• Gunakan interaksi mikro untuk notifikasi atau peringatan (misalnya, “acungan jempol” kecil saat mengirimkan masukan).
• Alat: Prinsip , Figma , dan Adobe XD memungkinkan untuk merancang dan menguji elemen-elemen ini.

5. Meningkatkan Kecepatan Situs Web

Fakta: situs web yang lebih lambat berdampak negatif terhadap peringkat mesin pencari — 53% pengunjung seluler (bahkan mungkin lebih dalam setahun) keluar jika laman memuat lebih dari 3 detik.

Apa yang harus dilakukan:

6. Jalankan Pengujian A/B pada Elemen Situs Web Tertentu

Banyak bisnis melakukan pengujian A/B pada elemen luas seperti berita utama. Namun menguji bagian yang lebih kecil dari situs web (tombol CTA, gambar, atau penempatan salinan) dapat mengungkapkan wawasan yang lebih bertarget. Dropbox meningkatkan konversi dengan menguji beberapa desain dan warna CTA untuk melihat mana yang paling disukai pengguna.

Apa yang harus dilakukan:

Gunakan alat seperti Optimizely atau VWO untuk menguji variasi CTA, skema warna, dan penempatan konten.

Uji bagaimana mengubah kata atau kalimat di CTA Anda dapat memengaruhi tingkat konversi.

Bereksperimenlah dengan berbagai tata letak untuk beranda atau laman landas Anda untuk melihat mana yang lebih disukai pengguna.

7. Prioritaskan Konten Berbentuk Panjang

Banyak bisnis yang masih sangat bergantung pada cuplikan informasi yang singkat dan cepat. Konten berdurasi panjang (panduan komprehensif atau studi kasus) terus berkinerja baik dalam hal SEO dan keterlibatan pengguna. Situs seperti Moz dan HubSpot unggul dengan menyediakan sumber daya yang mendalam. Dan bagaimanapun juga, mereka menjadi suara yang berwibawa di bidangnya masing-masing.

Apa yang harus dilakukan:

• Fokus pada konten pilar yang mencakup subjek luas secara detail, dengan link ke topik terkait.
• Gunakan konten berdurasi panjang sebagai magnet utama untuk meningkatkan keterlibatan pengguna dan pendaftaran email.
• Tulis postingan blog, whitepaper, atau eBook mendalam tentang topik yang relevan dengan audiens Anda.

8. Optimalkan Pencarian Suara

Comscore memperkirakan bahwa 50% dari semua pencarian akan menjadi pencarian suara pada tahun 2025. Siri, Alexa, dan Google Assistant menjadikan pengoptimalan pencarian suara sebagai suatu keharusan.

Apa yang harus dilakukan:

• Pastikan konten situs Anda mudah dicerna dan dapat dijawab dengan nada percakapan.
• Fokus pada kata kunci percakapan yang cenderung diucapkan orang (bukan sekadar mengetik).
• Optimalkan cuplikan unggulan (sering muncul di hasil penelusuran suara).

9. Tambahkan Video Testimonial atau Studi Kasus

Mengintegrasikan testimonial video atau studi kasus membangun kredibilitas dan meningkatkan tingkat konversi. Fakta ini dibuktikan oleh SurveyMonkey yang melihat peningkatan konversi sebesar 30% dengan menambahkan studi kasus video ke halaman arahan mereka.

Apa yang harus dilakukan:

• Buat video studi kasus yang menarik untuk menyoroti bagaimana produk/layanan Anda memecahkan masalah nyata.
• Minta pelanggan yang puas untuk merekam video testimoni singkat.
• Tampilkan konten video di halaman arahan utama, halaman produk, dan beranda Anda.

10. Menerapkan AI Chatbots untuk Keterlibatan yang Lebih Baik

Gartner memperkirakan bahwa pada tahun 2025, 75% interaksi layanan pelanggan akan didukung oleh AI. Bot AI dapat membantu pengunjung 24/7, menjawab pertanyaan umum, memandu mereka ke halaman tertentu, dan bahkan membantu membuat janji temu atau melakukan pembelian.

Apa yang harus dilakukan:

• Siapkan chatbot AI untuk menangani pertanyaan sederhana dan mengarahkan pengguna ke bagian kanan situs.
• Gunakan Interkom atau Drift untuk membuat bot yang melibatkan pengguna di halaman berbeda.
• Integrasikan bot dengan sistem CRM untuk memberikan respons yang dipersonalisasi berdasarkan profil pengunjung.

Penutup: Daftar Periksa Peningkatan Situs Web

Berikut daftar periksa praktis untuk memastikan Anda telah mencakup semua dasar peningkatan situs web Anda:

• Penargetan Perilaku: Personalisasi konten berdasarkan perilaku pengguna.
• Interaksi Mikro: Tambahkan animasi halus untuk meningkatkan UX.
• Pengujian A/B: Uji elemen situs web tertentu, bukan hanya konten luas.
• Hapus Navigasi: Sederhanakan menu Anda dan sertakan CTA.
• AI Chatbots: Siapkan chatbot untuk menangani pertanyaan dan memandu pengguna.
• Konten Dinamis: Menyesuaikan konten berdasarkan waktu atau lokasi.
• Kecepatan Halaman: Kompres gambar, perkecil skrip, dan kurangi waktu buka.
• Konten Berbentuk Panjang: Prioritaskan panduan komprehensif dan sumber daya yang mendalam.
• Testimonial Video: Tambahkan video autentik dan menarik untuk membangun kepercayaan.
• Pengoptimalan Pencarian Suara: Optimalkan situs Anda untuk permintaan pencarian suara.