9 Cara Mudah Mengurangi Pengabaian Keranjang Dengan 1 Plugin!

Diterbitkan: 2024-02-13

Membangun toko online di WordPress? Hemat hari (dan penjualan!) dengan alat ini dan tips berikut untuk mengurangi pengabaian keranjang belanja. Klien desain web Anda akan menyukai Anda karenanya!

Bagaimana mengurangi pengabaian keranjang belanja

Perkiraan waktu membaca: 7,5 menit

Ah, ditinggalkannya keranjang belanjaan yang ditakuti, musuh bebuyutan situs eCommerce di mana pun.

Tepat ketika Anda mengira telah melakukan penjualan, poof! Pelanggan menghilang lebih cepat daripada kue di kelas taman kanak-kanak.

Tapi jangan khawatir, kami punya senjata rahasia yang akan menjadikan Anda pahlawan bisnis online klien Anda: Formulir yang Tangguh !

Dapatkan Formulir Lebih Baik GRATIS!

Plugin ini membantu mengurangi tingkat pengabaian keranjang belanja online dan memudahkan pengiriman email keranjang yang ditinggalkan jika calon pelanggan lolos. Dan itu juga bisa melakukan lebih banyak hal!

Jadi, jika Anda siap untuk membawa toko WordPress Anda ke tingkat berikutnya, ambil Formulir yang Tangguh, dan mari kita mulai menangani gerobak yang ditinggalkan itu!

Dapatkan pluginnya sekarang!

9 cara Formidable Forms membantu mengurangi pengabaian keranjang

1. Dengan pelacakan pengabaian formulir

Plugin Pelacakan Pengabaian Formulir dari Formidable adalah garis pertahanan pertama Anda terhadap pengabaian keranjang belanja di situs WordPress.

Ini menangkap informasi dari formulir segera setelah pengguna mulai mengisinya. Jadi, jika pelanggan tidak menyelesaikan pembelian, Anda masih bisa mendapatkan detail seperti alamat email atau nomor telepon, bergantung pada pengaturan formulir Anda.

Kemudian, perusahaan dapat menindaklanjuti dengan pesan atau penawaran yang ditargetkan untuk mendorong pembeli menyelesaikan pembelian mereka. Ini adalah cara mudah untuk meningkatkan tingkat pemulihan keranjang secara serius.

Untuk mengaturnya, cukup klik tombol, alihkan pengaturan formulir, lalu sesuaikan dengan kebutuhan Anda. Pilih untuk mengambil semua entri sebagian atau hanya entri yang telah membuat akun — mana saja yang paling sesuai untuk bisnis!

Coba Formulir yang Tangguh Sekarang!

Pelajari lebih lanjut: Cara melacak pengabaian formulir di WordPress

2. Buat kalkulator biaya pengiriman

Ucapkan selamat tinggal pada kejutan di halaman checkout dengan menambahkan kalkulator biaya pengiriman ke halaman produk.

Formidable Forms langsung bertindak, menghitung biaya pengiriman berdasarkan informasi yang dimasukkan. Baik berdasarkan lokasi pengiriman, berat produk, atau faktor lainnya, pelanggan Anda akan melihat biaya pengiriman pastinya di awal.

Hasil? Tidak ada lagi pengabaian keranjang di menit-menit terakhir karena biaya pengiriman yang tidak terduga. Pelanggan menghargai transparansi, dan mereka lebih cenderung membeli ketika mereka mengetahui total biayanya sejak awal.

Menyiapkan kalkulator itu sederhana. Cukup buat formulir baru di Formidable, pilih Templat Kalkulator Perkiraan Pengiriman, dan sesuaikan untuk memenuhi kebijakan pengiriman Anda.

Tonton videonya: Cara membuat kalkulator estimasi pengiriman

3. Tunjukkan kemajuan mereka kepada pelanggan

Selalu berikan informasi terbaru kepada pelanggan Anda dengan bilah kemajuan atau garis dasar untuk memandu mereka melalui proses pembayaran. Ini bagus untuk formulir multi-langkah, menunjukkan kepada mereka seberapa jauh kemajuan mereka dan apa yang masih harus diisi.

bilah kemajuan checkout eCommerce untuk mengurangi keranjang yang ditinggalkan

Hal ini mencegah pelanggan merasa tersesat atau kewalahan dan memberi tahu mereka secara pasti apa yang akan terjadi selanjutnya.

Membuat bilah kemajuan sangat sederhana dengan Formidable Forms. Anda dapat dengan cepat menambahkan satu ke formulir agar sesuai dengan tampilan situs Anda. Ini menambahkan sentuhan yang bagus dan bersih ke situs web Anda sekaligus membuat segalanya lebih lancar bagi pelanggan Anda.

Baca panduannya: Cara membuat formulir multi-langkah dengan bilah kemajuan

4. Email pengabaian keranjang otomatis

Pengingat ramah bahwa pelanggan meninggalkan sesuatu di keranjang mereka adalah jawaban yang sangat baik untuk masalah pengabaian keranjang belanja. ️

Kampanye email ini otomatis aktif ketika pengunjung tidak menyelesaikan pembeliannya.

Dan pengaturannya cepat dan mudah dengan Formidable Forms!

Di pengaturan formulir pembayaran Anda, cukup konfigurasikan tindakan email yang akan dipicu ketika keranjang ditinggalkan.

Sesuaikan email ini untuk mencerminkan merek dan pesan Anda — bahkan mungkin menyertakan penawaran khusus atau kode kupon sebagai insentif tambahan bagi pelanggan untuk kembali lagi.

Hal ini tidak hanya mengembalikan potensi penjualan tetapi juga meningkatkan keterlibatan pelanggan, semuanya dengan sedikit waktu dan usaha yang Anda investasikan.

Pelajari lebih lanjut: email otomatis WordPress

5. Biarkan pembeli “menabung untuk nanti”

Biarkan pelanggan berbelanja sesuai keinginan mereka dengan membiarkan mereka menyimpan pesanan untuk nanti.

Hal ini memberikan fleksibilitas kepada pembeli untuk menyimpan kemajuan mereka dan kembali lagi untuk menyelesaikan pembelian mereka nanti. Ini sempurna bagi mereka yang membutuhkan lebih banyak waktu untuk memutuskan atau terganggu saat berbelanja secara Royal.

Menyiapkan fitur Simpan dan Lanjutkan di Formidable hanya membutuhkan beberapa klik.

Kemudian, pelanggan dapat menyimpan formulir pembayaran atau keranjang belanja yang terisi sebagian dan kembali lagi jika sudah siap. Ini adalah cara yang mudah dan efektif untuk menjadikan pengalaman belanja online lebih ramah pelanggan.

Mulailah dengan Formulir yang Tangguh!

Coba Formidable bebas risiko selama 14 hari dengan jaminan uang kembali kami .

6. Tawarkan berbagai metode pembayaran

Tahukah Anda betapa pentingnya membiarkan pelanggan membayar sesuai keinginan mereka?

Menurut penelitian yang dilakukan oleh PayPal, lebih dari separuh pembeli online sering kali meninggalkan keranjang belanjaan mereka jika metode pembayaran pilihan mereka tidak tersedia .

Ya, itu banyak!

Contoh penerimaan Aplikasi Tunai di situs web

Untungnya, menawarkan opsi pembayaran berbeda seperti kartu kredit atau dompet digital di WordPress tidaklah sulit. Terutama jika Anda menggunakan Formidable Forms — Stripe bahkan sudah terpasang langsung di plugin gratis!

Ini berarti pelanggan dapat memilih metode pembayaran yang paling mereka sukai (sehingga kemungkinan besar mereka akan membeli), dan Anda tidak perlu menghabiskan waktu berjam-jam untuk pengembangan. Menang-menang!

Temukan cara menambahkan gateway pembayaran ke WordPress

7. Arahkan mereka ke produk yang sempurna

Alasan besar lainnya mengapa pelanggan meninggalkan troli mereka adalah karena mereka tidak yakin produk mana yang harus dipilih.

Salah satu cara terbaik untuk mendobrak hambatan pembelian ini adalah dengan menambahkan kuis rekomendasi produk ke toko online Anda . Selain itu, keterlibatan di situs Anda juga akan meroket!

Ajukan beberapa pertanyaan sederhana untuk mengetahui kebutuhan pembeli dengan lebih baik, lalu berikan mereka tautan untuk menambahkan item yang tepat ke keranjang mereka!

Strategi untuk meningkatkan tingkat konversi ini cukup umum di situs kecantikan dan mode yang lebih besar. Namun jika Anda sedikit kreatif, Anda dapat dengan cepat menerapkannya pada bisnis online apa pun.

Contoh hasil kuis rekomendasi produk — Hasil kuis rekomendasi produk yang dibuat dengan Formidable Forms

Lihat betapa sederhananya membuat kuis rekomendasi produk dengan Formidable Forms.

8. Permudah kontak

Pernah kesulitan menemukan cara menghubungi toko online? Membuat frustrasi, bukan? Belum lagi, hal ini tidak membuat Anda ingin mempercayai mereka dengan informasi pembayaran Anda!

Baik itu formulir kontak sederhana atau sesuatu yang lebih spesifik, memiliki cara yang jelas bagi pelanggan untuk menjangkau dapat meyakinkan pengunjung yang ragu untuk membeli dari suatu situs untuk pertama kalinya. Dan itu juga dapat membantu menjawab pertanyaan pra-penjualan.

Gunakan Templat Formulir Hubungi Kami Formidable untuk memulai lebih cepat.

9. Lacak aliran pengguna

Melacak aliran pengguna seperti memiliki peta perjalanan pelanggan, dan sangat membantu untuk menunjukkan dengan tepat apa yang berhasil di situs web Anda dan apa yang tidak.

Mengetahui di mana pelanggan mengalami kebuntuan atau kehilangan minat dapat membantu Anda melakukan perubahan yang membuat mereka tetap berbelanja.

Mungkin mereka meninggalkan formulir di tengah jalan atau tidak mengklik halaman beranda. Dengan plugin aliran pengguna Formidable, Anda dapat melacak pergerakan ini secara otomatis.

Info ini adalah tambang emas karena menunjukkan kepada Anda tempat untuk meningkatkan pengalaman berbelanja dan mengurangi pengabaian keranjang.

Pelajari cara melacak pengiriman formulir di WordPress dengan cara mudah.

Bonus: Tangkap mereka sebelum mereka pergi dengan popup niat keluar

Baiklah, mari beri Anda satu trik terakhir untuk mengurangi pengabaian keranjang belanja: popup niat keluar.

Saat pelanggan hendak meninggalkan situs Anda dengan barang masih ada di keranjangnya, popup akan muncul dengan dorongan lembut atau penawaran khusus.

Ini adalah kesempatan terakhir untuk mengubah potensi jalan keluar menjadi penjualan, dan ini bisa sangat efektif.

Dan Anda dapat menebaknya, Formidable Forms juga dapat membantu dalam hal ini! Ia bekerja secara mulus dengan OptinMonster untuk membuat popup niat keluar yang mengagumkan.

Formidable Forms unggul dalam membuat formulir, sementara OptinMonster berspesialisasi dalam popup yang menarik. Bersama-sama, mereka membentuk tim yang kuat untuk mempertahankan pelanggan di situs Anda dan menyelesaikan pembelian mereka.

Dan pengaturannya lebih mudah dari yang Anda bayangkan!

Lihat betapa mudahnya membuat formulir popup di WordPress dengan Formidable.

Siap mengurangi pengabaian keranjang?

Keranjang belanja yang terbengkalai adalah masalah besar bagi bisnis online. Namun Formidable memberi Anda semua alat terpenting untuk mengubah gerobak yang ditinggalkan menjadi penjualan.

Dan semuanya dalam satu plugin yang tidak akan memperlambat situs WordPress Anda!

Dengan fitur seperti pelacakan pengabaian formulir, alur pengguna, dan otomatisasi tindakan formulir, Formidable Forms tidak hanya membantu Anda melihat di mana Anda kehilangan pelanggan – tetapi juga membantu Anda memenangkan mereka kembali!

Ini adalah solusi intuitif dan lengkap yang dapat membuat perbedaan nyata dalam mengurangi pengabaian keranjang di situs WordPress.

Jadi, jika Anda ingin mengurangi pengabaian keranjang, pilih pembuat formulir WordPress terbaik di bawah ini dan mulailah menghemat penjualan hari ini!

Dapatkan Formulir yang Tangguh Sekarang!

Tahukah Anda bahwa plugin pembuat formulir WordPress Formidabl e juga membuat survei dan formulir pendaftaran? Mulailah dengan plugin gratis kami atau coba versi pro berfitur lengkap kami tanpa risiko selama 14 hari.