Bagaimana Memposisikan Produk Anda sebagai Ide Hadiah

Sebagian besar bisnis menghabiskan sebagian besar tahun mencoba melakukan dua hal:

1. Jual lebih banyak ke pelanggan yang sudah ada
2. Dapatkan pelanggan baru

Namun selama musim pemasaran liburan, audiens Anda berubah, dan tak satu pun dari tujuan tersebut berlaku dengan cara yang sama. Sekarang, Anda menjual kepada pemberi hadiah, bukan hanya pelanggan biasa Anda.

Misalkan, selama 11 bulan dalam setahun, Anda menjual perlengkapan mendaki kepada penggemar alam luar. Tapi selama liburan, Anda menjual kepada teman, keluarga, dan rekan kerja mereka yang ingin membelikan mereka hadiah. Orang-orang ini mungkin tidak tertarik dengan produk Anda, tetapi mereka mengenal seseorang yang tertarik.

Pergeseran audiens ini lebih menonjol di beberapa industri daripada yang lain. Jika Anda ingin memaksimalkan penjualan Anda selama waktu yang paling menguntungkan dalam setahun, Anda perlu membuat beberapa perubahan pada strategi pemasaran Anda.

Dan Anda harus membuat rencana untuk perubahan ini sekarang – bukan pada akhir November. Berikut adalah delapan shift yang akan membuat pemasaran liburan Anda berbicara kepada pemberi hadiah, bukan penerima hadiah.

1. Fokus pada bahasa judul: identifikasi audiens Anda

Para pemberi hadiah mencari yang cepat dan mudah. Apakah Anda mengirim katalog kertas, memposting media sosial atau iklan mesin pencari, melakukan pemasaran email, atau hanya percaya bahwa orang akan menemukan produk Anda secara organik, tajuk utama Anda harus berbicara dengan jelas dan cepat kepada audiens baru ini.

Tujuh item lainnya dalam daftar ini semuanya bergantung pada mendapatkan yang pertama ini dengan benar. Judul yang baik selama musim pemasaran liburan harus memenuhi beberapa hal:

• Nyatakan penawarannya — ini bisa berupa harga jual, produk, layanan
• Bicaralah dengan audiens yang dituju — pemberi hadiah yang akan mengirimi Anda uang
• Sertakan setidaknya satu manfaat
• Identifikasi produk atau jenis produk

Misalnya, Anda menjual pemanas dan AC portabel. Anda mungkin biasanya menggunakan judul ini: “ Sistem Pemanas Inframerah — Hemat hingga 40% dan Tetap Hangat Sepanjang Musim Dingin .”

Perhatikan detailnya. Penawarannya adalah "hemat hingga 40%." Penontonnya adalah siapa saja yang mencari pemanas portabel. Manfaatnya adalah tetap hangat sepanjang musim dingin.

Tapi selama musim liburan, Anda mungkin mengalihkannya ke ini: “ Apakah Pasangan Anda Kedinginan Bekerja di Rumah? Hemat hingga 40% untuk Sistem Pemanas Inframerah. ”

Ini adalah judul solusi masalah, dengan solusi yang ditawarkan. Judul lainnya bisa jadi:
“ Ide Hadiah Besar! Tetap Hangat dan Hemat hingga 40% untuk Sistem Pemanas Inframerah. ”

Intinya, Anda harus berbicara dengan orang yang memberi hadiah, bukan orang yang menerimanya.

2. Jual kartu hadiah

Kartu hadiah adalah hadiah liburan yang bagus, terutama jika Anda mengirimkannya kepada seseorang yang tidak Anda kenal dengan baik. Dan dengan ekstensi Kartu Hadiah, bisnis apa pun dapat menjual kartu hadiah online dan memungkinkan pelanggan melacak berapa banyak yang telah mereka belanjakan.

Ini adalah cara yang bagus untuk memenangkan pelanggan baru. Pemberi hadiah akan membeli kartu hadiah. Tetapi orang yang menggunakan kartu hadiah dapat menjadi pelanggan tetap selama bertahun-tahun setelahnya. Manfaat lain dari kartu hadiah adalah, sayangnya, beberapa orang tidak pernah menggunakannya dan lupa bahwa mereka memilikinya. Meskipun ini bukan alasan Anda mempromosikan kartu hadiah, ini adalah kenyataan, dan bisnis Anda tetap mendapatkan uang.

3. Tawarkan kupon kepada pelanggan baru

Pemberi hadiah sering kali menjadi pelanggan pertama kali karena mereka membeli produk Anda untuk orang terkasih, bukan untuk diri mereka sendiri. Ingin mereka berbelanja di toko Anda daripada di tempat lain? Tawarkan kupon untuk pembelian pertama mereka!

Dengan ekstensi Kupon Cerdas, Anda dapat menetapkan jumlah penawaran — katakanlah, diskon 15% — dan terapkan hanya untuk pesanan dari pengguna baru. Atau, Anda dapat mempertimbangkan untuk memberikan pengiriman gratis kepada pelanggan pertama kali.

4. Buat paket, bundel, dan keranjang hadiah

Ini adalah cara untuk menjadi super kreatif dengan pemasaran liburan Anda. Buat keranjang dan paket khusus yang hanya tersedia untuk waktu yang singkat, dan bumbui judul dan iklan Anda dengan bahasa tentang hadiah.

Bisnis yang menjual perlengkapan bertahan hidup dapat menyusun paket darurat dengan peralatan, makanan, bahan bakar, dan pakaian. Atau, beri pelanggan kesempatan untuk memilih dari beberapa opsi dan menyesuaikan paket produk mereka.

Anda dapat melakukan ini dan banyak lagi menggunakan ekstensi Bundel Produk.

5. Targetkan teman orang yang menyukai halaman Facebook Anda

Facebook memungkinkan Anda mengirim kampanye pemasaran ke teman Facebook dari siapa saja yang menyukai halaman Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk menjangkau orang-orang yang membeli hadiah untuk orang-orang yang telah menyatakan minatnya pada produk atau layanan Anda. Berikut dokumentasi dari Facebook yang menjelaskan sedikit lebih banyak tentang apa yang mereka sebut "Penargetan Koneksi."

Dalam kampanye Anda, sekali lagi fokuskan headline Anda pada audiens baru ini. Misalnya: “Keranjang Hadiah Perlengkapan Bertahan — Menjadi Hadiah Hebat!”

Seseorang mungkin melihat iklan itu di Facebook dan memikirkan teman mereka yang mereka tahu adalah seorang yang bertahan hidup.

6. Sertakan banyak detail produk

Di halaman produk Anda, tetapi juga di materi pemasaran Anda yang lain, pastikan untuk menyertakan detail tambahan yang dibutuhkan audiens pemberi hadiah.

Seorang teman dari penggemar kereta model mungkin tidak akan memahami semua jargon teknis yang biasanya disertakan dalam deskripsi produk, jadi tinggalkan itu dari iklan liburan Anda yang ditujukan untuk audiens ini. Tidak ada akronim. Tidak ada bahasa gaul. Tidak ada bahasa tingkat niche.

Dan pastikan Anda menjelaskan dengan jelas keunggulan setiap produk. Jangan hanya mencantumkan sekumpulan spesifikasi dan fitur. Jika Anda biasanya menulis di tingkat kelas 10, turunkan ke tingkat 7. Jika Anda biasanya menulis di tingkat kelas 7, turunkan ke tingkat 5. Buatlah sesederhana mungkin sehingga orang yang hampir tidak tahu apa-apa tentang produk Anda akan tetap tahu apa yang mereka beli, dan akan percaya bahwa teman mereka akan menyukainya. Ya, ini berarti lebih banyak menulis, bukan lebih sedikit.

7. Tawarkan produk yang direkomendasikan dan penjualan silang

Para pemberi hadiah sedang mencari. Tidak mungkin produk pertama yang mereka lihat di situs Anda adalah yang mereka beli. Sertakan produk yang direkomendasikan, produk serupa, dan penjualan silang. Ini memberikan lebih banyak pilihan kepada pemberi hadiah sehingga mereka tetap berada di situs Anda dan tidak pergi ke tempat lain. Permudah mereka.

Apakah ini terdengar familiar? Ya, Amazon melakukannya. Jika Amazon melakukannya, Anda dapat bertaruh bahwa itu berhasil.

8. Tulis posting blog dan panduan yang menjawab pertanyaan umum

Pemberi hadiah sedang mencari, tetapi mereka tidak selalu tahu apa yang mereka cari .

Dengan menulis posting blog dan panduan yang menjawab pertanyaan umum dari pelanggan baru, Anda dapat menarik lebih banyak pengunjung ke situs Anda. Dan, Anda dapat menautkan ke sumber daya ini dari halaman produk yang relevan, untuk orang-orang di situs Anda yang membutuhkan sedikit lebih banyak detail.

Pikirkan tentang pembeli yang datang ke bisnis Anda dan tidak tahu apa-apa. Pertanyaan seperti apa yang mereka ajukan tentang produk Anda? Tulis tentang itu, karena itu adalah audiens pemberi hadiah Anda.

Bicaralah dengan orang yang tepat musim ini

Apa benang merah di sini? Fokus pada pemberi hadiah. Ini tidak berarti bahwa Anda harus meninggalkan pelanggan biasa Anda. Ini hanya berarti bahwa Anda harus memikirkan bagaimana pemasaran, periklanan, dan situs web Anda dapat berbicara dengan tujuan pemberi hadiah: Menemukan sesuatu yang menakjubkan yang akan menggetarkan penerima.