Cara Membuat Aliran Konten Media Sosial Teratur

Jika Anda adalah pemilik toko eCommerce, media sosial adalah salah satu alat pemasaran yang tidak dapat Anda abaikan. Melakukannya akan seperti memiliki etalase tanpa papan nama. Ini adalah cara yang relatif mudah dan terjangkau untuk menarik perhatian ke bisnis Anda.

Pengguna menghabiskan rata-rata hampir 2,5 jam per hari di media sosial. Dan itu sangat membantu dalam membangun dan mendukung pengenalan merek — hampir 40 persen pelanggan hanya mempercayai merek yang pernah berinteraksi dengan mereka di media sosial.

Ini sangat penting untuk bisnis berbasis eCommerce. Selain manfaat pengenalan merek dan peluang membangun komunitas, postingan media sosial dapat dengan cepat diterjemahkan menjadi penjualan dengan satu atau dua klik.

Untuk melakukan media sosial dengan benar, ada beberapa aturan praktis:

1. Pertimbangkan di mana target demografis Anda paling aktif. Di mana pun itu — apakah itu mencari inspirasi makan malam di TikTok, meminta rekomendasi hadiah di Facebook, atau meneliti opsi perangkat lunak di LinkedIn — Anda harus menemui mereka di sana.
2. Tentukan platform apa yang paling masuk akal bagi Anda, lalu berkomitmen untuk aktif dan terlibat di dalamnya. Anda akan jauh lebih sukses memilih satu atau dua platform, daripada kewalahan dengan mencoba semuanya. Ada lusinan platform, dan yang baru bergabung dengan permainan media sosial setiap tahun. Jadilah strategis tentang di mana Anda menghabiskan waktu Anda.
3. Jadilah otentik. Bisnis Anda dan para pemimpinnya unik. Tidak ada perusahaan lain di dunia yang persis seperti milik Anda. Tidak ada bisnis lain yang berbagi cerita Anda. Nilailah apa yang membedakan Anda dan bersandarlah padanya.
4. Ingatlah bahwa media sosial adalah jalan dua arah. Selain mendorong konten berkualitas, jadwalkan waktu khusus untuk terlibat dengan pengikut Anda dengan berkomentar, berbagi, dan menyukai.
5. Analisis posting Anda dengan sisir bergigi halus. Identifikasi apa yang paling beresonansi dengan pengikut Anda. Dan kemudian lakukan lebih banyak lagi.
6. Buat kalender konten dan jadwalkan posting Anda. Jangan sayap itu. Anda tidak akan melakukan blitz iklan radio atau kampanye papan reklame. Media sosial layak mendapatkan tingkat perawatan, pemikiran, dan perhatian yang sama dengan taktik pemasaran yang lebih tradisional.

Singkat cerita, kita hidup di dunia media sosial, dan Anda tidak bisa mengabaikannya. Dan meskipun tampaknya memakan waktu dan menakutkan, tidak harus begitu. Di sini kami membagikan delapan strategi yang akan membuat Anda memposting secara konsisten dan efektif dengan investasi waktu minimal.

Jawab pertanyaan yang membara itu

Pelanggan Anda memiliki pertanyaan. Dan Anda memiliki jawaban atas pertanyaan-pertanyaan itu. Jadi, mengapa tidak proaktif dan memberi mereka jawaban itu bahkan sebelum mereka bertanya?

Apakah Anda memiliki bagian FAQ di situs web Anda? Itu bisa menjadi sumber konten yang bagus. Apakah ada pertanyaan umum yang sering diajukan tim Anda dari pelanggan saat ini dan calon pelanggan? Tambahkan kueri ini ke dalam antrean kalender konten dan bantu pelanggan Anda dengan menjawab pertanyaan yang bahkan belum mereka ketahui.

Bantu orang menghemat uang

Posting diskon dan penjualan eksklusif khusus. Karena aturan utama media sosial adalah santai dalam menjual, Anda pasti ingin memastikan untuk tidak berlebihan. Tetapi tawaran waktu terbatas kadang-kadang dapat diterima dengan baik oleh audiens Anda. Lebih baik lagi, buat promosi lebih interaktif dengan mengikatnya ke dalam kontes atau hadiah.

Bawa pengikut Anda ke belakang layar

Ingat bagaimana kita berbicara tentang bagaimana bisnis Anda unik? Pamerkan betapa uniknya itu dengan beberapa wawasan di balik layar.

Bagikan berita perusahaan (sekarang dikirim secara internasional!). Anggota tim profil (bertemu Angela, kepala akuntansi kami plus pecinta kucing residen). Bagikan foto dari kontes dandanan Halloween (Jim meraih emas tahun ini dengan kostum kertas berlubang tiga). Soroti upaya amal atau filantropi yang mungkin melibatkan organisasi Anda (siapa yang dapat melupakan Dunder Michael Scott's Mifflin Scranton Meredith Palmer Memorial Celebrity Rabies Awareness Pro-Am Fun Run Race for the Cure?).

Xero Shoes melakukan ini dengan baik di akun Facebook mereka. Pendekatan ini sesuai dengan 90.000+ pengikut mereka.

Berguna

Media sosial menyediakan platform yang sempurna untuk memberikan nilai kepada pelanggan Anda yang sudah ada dan pelanggan calon Anda. Jenis tip apa yang akan memastikan pengalaman yang mulus bagi seseorang yang menggunakan produk atau layanan Anda untuk pertama kalinya? Mungkin ada satu langkah yang sering dilewatkan orang. Bisakah Anda menyoroti itu? Produk baru apa yang sedang diproduksi?

Setiap kali Anda dapat mengurangi rasa sakit bagi pelanggan, itu adalah kemenangan. Veer, misalnya, memposting video dengan tip bermanfaat untuk memasang kanopi ke kapal penjelajah mereka. Pelanggan mungkin tidak tahu bahwa itu mungkin, jadi informasi ini dapat membantu dan mendorong mereka untuk membeli kanopi yang dapat ditarik selain kapal penjelajah mereka.

Cuci, bilas, ulangi

Konten evergreen tidak lekang oleh waktu. Ini tidak sensitif terhadap waktu, atau terikat pada mode atau tren tertentu. Konten evergreen adalah teman Anda. Ini dapat digunakan kembali berkali-kali untuk membawa orang ke situs Anda jauh melampaui publikasi awalnya. Dan media sosial adalah tempat yang tepat untuk melakukan hal itu!

Posting blog, kertas putih, webinar sesuai permintaan, studi kasus, halaman arahan lain-lain di situs web Anda ... semua ini dapat dibagikan beberapa kali sepanjang masa sumber daya tertentu.

Berbagi kasih

Tahukah Anda apa yang lebih mudah daripada membuat konsep dan membuat dari awal? Mengkurasi konten. Temukan pos yang relevan dari pelanggan, mitra, dan pakar industri, dan alih-alih menemukan kembali roda dengan membuat sesuatu yang serupa, lanjutkan dan bagikan. Ini tidak hanya memberi Anda konten berkualitas tinggi dengan sedikit usaha, tetapi juga dapat memperdalam keterlibatan dengan orang-orang itu. Mereka bahkan mungkin membagikan konten Anda sebagai balasannya. Menang-menang!

Godin Guitars melakukan pekerjaan yang indah untuk membagikan cinta di akun Instagram mereka dengan menampilkan foto pelanggan dengan gitar mereka. Dengan melakukan itu, mereka telah mengumpulkan hampir 50.000 pengikut dan banyak keterlibatan.

Crowdsource untuk konten

Selain berbagi ide Anda sendiri, jelajahi peluang untuk konten buatan pengguna. Konten buatan pengguna adalah segala sesuatu yang dibuat oleh individu dan dibagikan secara online. Sekali waktu, organisasi harus bergantung pada tim produksi yang mahal untuk membuat video atau pemotretan panggung untuk mendapatkan gambar produk Anda beraksi.

Hal ini tidak lagi terjadi.

Dengan smartphone di tangan, siapa pun dapat merekam video atau foto dan membagikannya secara online. Menemukan cara kreatif untuk mendorong pengikut Anda melakukannya, dan dapat mendukung pengikut mereka, adalah tambang emas media sosial.

Buat hashtag dan luncurkan kontes untuk posting terbaik yang menggunakannya. Buat posting dan minta orang untuk mengirimkan gambar favorit mereka di komentar. Biarkan pengunjung membuka kode diskon dengan membagikan kutipan atau gambar mereka menggunakan apa yang Anda jual. Tidak ada resep yang sempurna, tetapi berkreasilah dan lihat apa yang cocok untuk Anda!

Gunakan alat penjadwalan

Media sosial dapat dengan mudah menjadi pekerjaan penuh waktu jika Anda membiarkannya. Tapi ada cara yang lebih baik. Mengelompokkan posting media sosial Anda sehingga Anda dapat menanganinya setiap minggu, bukan setiap hari, dapat menghemat banyak waktu dan tenaga. Jetpack, HootSuite, dan Buffer adalah tiga contoh alat penjadwalan tersebut. Jetpack, alat pilihan kami dari ketiganya, memiliki fungsionalitas tingkat lanjut yang mencakup:

• Kemampuan untuk menghubungkan banyak akun;
• Akses ke perpustakaan gambar yang dapat digunakan untuk memposting ke Facebook dan Twitter;
• Kemampuan untuk menjadwalkan posting sebelumnya dan mempublikasikannya secara otomatis pada tanggal dan waktu yang ditentukan;
• Kemampuan untuk membagikan ulang konten di kemudian hari; dan
• Akses ke analitik media sosial yang kuat.

Yang terpenting, bersenang-senang

Media sosial tidak hanya dapat menjadi pengubah permainan bagi organisasi, tetapi juga dapat menjadi sangat menyenangkan. Ini memberikan banyak kesempatan untuk kreativitas.

Jadi, jadilah kreatif, berpikirlah di luar kebiasaan dan, yang terpenting, bersenang-senanglah dengannya. Lihat rangkaian ekstensi WooCommerce kami untuk meningkatkan permainan media sosial Anda.