Cara Meningkatkan Efisiensi Pemasaran dengan Solusi yang Didukung AI

Masa depan pemasaran telah tiba, dan ini berkat kekuatan AI. Hal ini tidak hanya mengubah cara pemasar berinteraksi dengan pelanggannya tetapi juga lebih baik dalam memenuhi kebutuhan mereka. Teknologi AI kini dapat melakukan banyak hal, mulai dari menghasilkan video hingga suara, konten, dan banyak lagi.

Mengingat alat yang didukung AI dapat mengubah dan meningkatkan praktik pemasaran digital Anda, pengalaman pelanggan, dan banyak lagi, pertanyaan sebenarnya adalah bagaimana memulainya?

Itu pertanyaan yang bagus karena dalam artikel ini, kita akan mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat meningkatkan efisiensi pemasaran dengan alat AI yang tepat.

Segmentasi AI

Segmentasi pasar tradisional seringkali tidak selalu tepat sasaran dalam mensegmentasi pelanggan atau tren yang sedang berkembang secara akurat, semua ini disebabkan oleh fakta bahwa manusia tidak pernah dapat menganalisis data sebanyak yang dapat dilakukan AI.

AI, di sisi lain, mampu menganalisis data dalam jumlah besar untuk mengidentifikasi pola dan preferensi halus yang tidak terlihat oleh mata manusia. AI dapat menganalisis apa yang ingin dicapai pelanggan, dan alasan mereka dibalik hal tersebut. Ini penting jika Anda mencoba menyampaikan pesan pemasaran yang lebih bertarget dan efektif.

Semua data yang dianalisis AI digunakan untuk mengetahui metrik penting seperti tingkat keterlibatan media sosial audiens target Anda, riwayat pembelian, dan aktivitas online, serta memahami preferensi dan perilaku mereka secara lebih mendalam.

bot obrolan

Hampir setiap website yang Anda kunjungi kini memiliki chatbot. 65% perusahaan internet dan perangkat lunak menggunakan chatbots . Mereka tersedia 24/7 dan tidak bosan dengan interaksi berulang seperti yang dilakukan manusia. Chatbots dapat menganalisis dan memproses data dalam jumlah besar dengan sangat cepat dalam waktu singkat dan memberikan respons yang relevan.

Chatbot yang didukung AI memiliki banyak manfaat, antara lain:

• Menjawab pertanyaan yang sering diajukan (FAQ)
• Menawarkan bantuan real-time 24/7
• Menyempurnakan proses dukungan pelanggan
• Memberikan tanggapan cepat terhadap semua pertanyaan pelanggan
• Mengarahkan pelanggan

Hasil keseluruhannya adalah chatbot yang didukung AI membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dengan mengurangi waktu respons. Namun, selalu penting untuk menyeimbangkan semuanya. Ada kalanya pelanggan menginginkan interaksi antarmanusia, jadi selalu tawarkan opsi yang memungkinkan hal ini terjadi saat diperlukan.

Generator video bertenaga AI

Generator video AI memungkinkan pembuatan video profesional dari teks dengan cepat dan efektif. Ini adalah cara baru untuk membuat video AI dan menggantikan metode tradisional dalam proses produksi video yang memakan waktu.

Generator video AI memungkinkan berbagi pengetahuan dalam bentuk konten video yang menarik. Fitur utama generator video AI meliputi:

• Buat dan edit video AI dengan mudah dari teks, dokumen, dan PDF, menggunakan templat yang telah dirancang sebelumnya
• Pengeditan real-time dengan tim Anda, memastikan proses pembuatan video lancar
• Terjemahan sekali klik yang memungkinkan Anda menerjemahkan video secara otomatis ke dalam bahasa yang tersedia yang ditawarkan alat ini untuk menjangkau pemirsa global
• Avatar AI yang digunakan untuk membuat video Anda lebih menarik

Hampir setiap generator video bertenaga AI memiliki fitur utama berikut yang kami sebutkan, namun beberapa mungkin memiliki lebih banyak. Tentu saja hal ini dapat Anda manfaatkan untuk menghemat waktu dan menekan biaya. Tidak perlu lagi membuang waktu untuk membuat video profesional.

Personalisasi

Karena alat AI dapat menganalisis data dalam jumlah besar, hal ini membantu meningkatkan pendekatan personalisasi Anda. Ini menganalisis metrik penting seperti riwayat pembelian, pola penelusuran, dan metrik penting lainnya yang membantu Anda menawarkan rekomendasi produk yang lebih baik.

Misalnya, retailer kecantikan “Sephora” memiliki sistem Color IQ yang menggunakan AI untuk menganalisis warna kulit individu dan dapat membantu memberikan produk yang paling cocok kepada pelanggan, serta memberikan rekomendasi produk yang dipersonalisasi dan akurat. Sistem ini dipisahkan menjadi tiga bagian, yang meliputi pengumpulan data klien, data barang dagangan, dan data umpan balik.

Setelah semua data dikumpulkan, saran dibuat berdasarkan preferensi pelanggan dan perilaku pembelian.

Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO) yang lebih baik dengan pembuat konten

SEO penting jika Anda ingin memiliki strategi pemasaran yang sukses. AI adalah sekutu yang kuat dalam membantu situs web mendapat peringkat lebih tinggi di mesin pencari. Sistem pengoptimalan konten AI akan menganalisis konten situs web Anda, mengidentifikasi apa yang hilang, dan memberi Anda rekomendasi berguna seperti judul, deskripsi meta, body copy, dan apa lagi yang diperlukan untuk membantu Anda mendapatkan peringkat lebih tinggi di mesin pencari.

Ada berbagai jenis alat AI yang dapat membantu Anda mendapatkan peringkat lebih tinggi di mesin pencari, tetapi tidak semuanya memiliki tujuan yang sama. Misalnya, MarketMuse akan menganalisis semua artikel peringkat teratas di Google untuk kata kunci tertentu, memandu Anda dalam membuat halaman arahan yang dioptimalkan, dan membantu Anda membuat konten yang selaras dengan maksud pencarian pelanggan Anda.

Selain itu, Anda memiliki pembuat konten seperti Microsoft Copilot, ChatGPT, dan lainnya yang akan membuat konten berkualitas tinggi yang ramah SEO dan ditargetkan ke audiens target Anda dengan istilah dan konteks pencarian khusus. Pembuat konten AI bahkan lebih membantu dalam menghasilkan garis besar jika Anda akan membuat konten berkualitas tinggi, dan sangat baik dalam membantu Anda melakukan penelitian yang lebih ekstensif.

Lakukan pengujian A/B

Pengujian A/B penting jika Anda ingin mengoptimalkan kinerja pemasaran, namun membuat dan menganalisis variasi pengujian secara manual bisa sangat memakan waktu. Inilah sebabnya platform besar seperti Google menggunakan platform Pengoptimalan Pemasaran AI untuk membantu Anda menghemat waktu dengan pengujian A/B.

Sistem Machine Learning (ML) ini secara otomatis menghasilkan dan menguji berbagai variasi iklan yang disesuaikan dengan target audiens Anda secara real-time. Selain itu, Anda memiliki alat lain seperti Optimizely, yang memiliki Mesin Personalisasi yang menawarkan pengujian A/B otomatis terhadap variasi pengalaman situs web tanpa batas yang didorong oleh perkembangan data pelanggan. Ini tidak hanya membantu meningkatkan konversi tetapi juga memaksimalkan tingkat keterlibatan.

Media sosial

Dengan bantuan alat AI, Anda dapat menjadwalkan postingan media sosial, menanggapi komentar, dan mengumpulkan wawasan yang cukup untuk mengukur kinerja media sosial. Ada alat AI yang memiliki asisten menulis yang dapat membuat konten media sosial untuk Anda sebelum Anda memposting. Generator teks akan memberi Anda bentuk teks yang lebih panjang atau pendek untuk setiap postingan Anda.

Asisten AI juga dapat membantu Anda menjadwalkan postingan Anda untuk masa mendatang. Ini berguna karena Anda tidak hanya mengurangi konsumsi waktu tetapi juga meningkatkan produktivitas tim Anda secara keseluruhan. Bahkan ketika Anda sedang tidur, ketahuilah bahwa itu akan bekerja untuk Anda dan posting sesuai dengan jadwal konten yang Anda ikuti. Seberapa hebatnya itu?

Selain itu, Anda memiliki alat media sosial bertenaga AI seperti Flick yang menawarkan tombol “Brainstorm” yang akan menghasilkan ide media sosial untuk Anda saat Anda mengeklik tombol tersebut. Itu juga dapat menemukan dan menyimpan beberapa ide terbaik Anda dan memproduksinya untuk semua saluran media sosial Anda.

Iklan tanpa cookie

Banyak pelanggan merasa terganggu ketika mereka mengunjungi suatu situs web dan harus berurusan dengan pengaturan cookie. Ini sering kali merupakan hal pertama yang Anda temui dan meskipun beberapa situs web telah menghapus cookie pihak ketiga, situs lain masih menggunakan cookie pihak pertama untuk meningkatkan pengalaman menjelajah.

Fokus pada privasi data menjadi semakin populer pada tahun 2020 karena sebagian besar orang harus tinggal di rumah karena meningkatnya COVID-19. Banyak organisasi besar seperti Google dan Apple mulai menghapuskan cookie pihak ketiga secara bertahap. Industri pemasaran berupaya memecahkan beberapa tantangan yang telah ditimbulkannya.

Dengan bantuan AI, merek dapat memperoleh wawasan yang kuat mengenai konteks di balik konten digital dibandingkan hanya mengumpulkan kata kunci dan mempelajari perilaku pengguna. Ini membantu bisnis online membuat iklan yang lebih kuat yang berkorelasi dengan situs web dengan akurasi yang jauh lebih tinggi, menentukan tempat optimal untuk penempatan iklan guna mendapatkan keuntungan yang lebih tinggi.

Banyak pemasar kini memanfaatkan AI untuk menempatkan iklan kontekstual dibandingkan cookie pihak ketiga karena berbagai alasan:

• Privasi data yang ditingkatkan : Cookie pihak ketiga telah lama dikritik karena dampaknya terhadap privasi pengguna. Periklanan kontekstual yang didukung AI tidak bergantung pada data pribadi dari pengguna untuk menargetkan iklan. Ini menganalisis data dari sumber pihak pertama untuk lebih memahami pengguna. Ini termasuk mengumpulkan data pelanggan pihak pertama, demografi, perilaku, dan dapat menyiapkan iklan target dengan lebih efektif.

• Penargetan yang ditingkatkan : Algoritme AI dapat dengan cepat memahami konteks situs web dan menunjukkan iklan mana yang sesuai dengan konteks laman Anda. Selain itu, ini akan menunjukkan kepada Anda area ideal untuk penempatan iklan guna memastikan Anda memaksimalkan laba iklan.
• Peningkatan keamanan merek : Algoritme AI modern sangat bagus dalam mengidentifikasi berita palsu, blog palsu, dan banyak lagi. Hal ini memastikan bahwa audiens target Anda tidak melihat konten situs web Anda secara negatif, sehingga membuat dunia periklanan jauh lebih aman.

Studi terbaru menyatakan bahwa belanja iklan yang didukung AI akan tumbuh menjadi $1,3 triliun pada tahun 2032.

AI telah mengubah permainan bagi pemasar

Selama bertahun-tahun, kami mengandalkan manusia untuk melakukan semua pekerjaan untuk kami, namun sekarang, dengan bantuan alat yang didukung AI, pemasar dapat menghemat lebih banyak waktu dibandingkan sebelumnya. AI menganalisis data dalam jumlah besar dan memungkinkan kami mempelajari lebih lanjut tentang pelanggan, mempersonalisasi pengalaman mereka, dan menjadikan pengalaman pengguna lebih baik bagi mereka.

Meskipun ada banyak cara AI dapat meningkatkan upaya pemasaran Anda, kini Anda telah mempelajari area mana yang paling membantu Anda. Sekarang, saatnya menyelami lebih dalam dan melihat alat mana yang tepat untuk bisnis Anda.

Tentang Penulis:

Tony Ademi adalah konten SEO lepas dan copywriter. Dia telah berkecimpung di industri penulisan selama tiga tahun dan telah berhasil menulis ratusan artikel yang dioptimalkan untuk SEO. Apalagi ia telah menulis artikel yang menduduki peringkat #1 di Google. Perhatian utama Tony saat menulis artikel adalah melakukan penelitian ekstensif dan memastikan bahwa pembaca terlibat hingga akhir.