Peretasan Pertumbuhan untuk Startup: 10 Peretasan untuk Jaminan Kesuksesan (+Studi Kasus)

Jarang sekali sebuah startup memiliki cukup uang untuk mendanai upaya pemasaran utamanya. Kebanyakan dari mereka hanya mempunyai penghasilan yang cukup untuk bertahan hidup dan membayar gaji karyawannya, sementara beberapa lainnya kesulitan memenuhi kebutuhan hidup. Jadi bersaing dengan organisasi besar melalui pemasaran tradisional adalah mimpi buruk bagi sebagian besar dari mereka.

Lalu bagaimana caranya agar produk Anda diperhatikan dan digunakan orang?

Kita semua tahu, tidak semua produk hebat menjadi populer kecuali Anda mendukungnya dengan upaya pemasaran yang efektif.

Ambil Everpix sebagai contoh. Aplikasi hebat yang mendapat pujian kritis dari para pakar dan pengguna awal. Aplikasi ini memungkinkan Anda mengurutkan foto terbaik dari sekumpulan foto yang hampir sama menggunakan algoritma yang canggih.

Jika Anda pernah menghadapi tugas berat dalam memilih foto terbaik dari ribuan foto lainnya, saat Anda baru saja kembali dari tur, Anda akan menyadari keajaiban sebenarnya dari Everpix.

Namun, meski menciptakan produk hebat, mereka tidak berbuat banyak untuk memasarkan aplikasinya. Dengan demikian, produk ditutup setelah beberapa saat setelah diluncurkan.

Disitulah kegunaan Growth Hacking untuk startup. Jenis pemasaran yang dapat membantu Anda mencapai pertumbuhan, meski kekurangan dana. Istilah “ Peretasan Pertumbuhan ” telah menjadi kata kunci, dan itu terjadi karena suatu alasan.

Jadi jika Anda memiliki startup yang sedang berjuang untuk mendapatkan daya tarik atau berencana untuk membangunnya, artikel ini cocok untuk Anda. Kami akan memberi tahu Anda cara menggunakan growth hacking untuk startup dan menjadi ninja marketer.

Jadi, Apa itu Peretasan Pertumbuhan?

Growth Hacking adalah teknik pemasaran yang mengandalkan generasi ide dan eksperimen yang berkelanjutan. Menurut Sean Ellis , penemu istilah growth hacking, “Definisi growth hacking sebenarnya lebih didasarkan pada definisi apa yang bukan growth hacking”.

“Peretasan pertumbuhan adalah tentang menjalankan eksperimen cerdas untuk mendorong pertumbuhan dalam bisnis Anda. Pemasaran juga tentang eksperimen untuk menggerakkan pertumbuhan”, tambahnya.

Sederhananya, growth hacking adalah teknik pemasaran berbasis eksperimen yang membantu Anda memasarkan produk dengan ide-ide yang berdampak namun hemat biaya.

Peretasan pertumbuhan bergantung pada perolehan ide yang cepat dan pengujian A/B. Ketika Anda menemukan satu ide sejati yang membantu Anda meroketkan pertumbuhan Anda seperti jet supersonik, barulah Anda akan menyadari pentingnya menguji ratusan ide lainnya.

Strategi growth hacking terbukti efektif untuk perusahaan seperti Tinder dan banyak lainnya, dan tidak ada alasan bahwa growth hacking tidak akan berhasil untuk startup seperti milik Anda.

Pentingnya Growth Hacking untuk Startup

Kami sangat menekankan pentingnya growth hacking bagi startup. Dan ada alasan bagus di balik itu.

Misalnya, seperti yang telah kita bahas di atas, startup cenderung tidak memiliki kemampuan finansial untuk menandingi pesaing mereka yang lebih besar. Jadi mereka tidak akan pernah bisa melakukan pemasaran tradisional yang berlebihan, seperti yang bisa dilakukan oleh rekan-rekan mereka yang lebih besar. Namun tidak seperti pemasaran tradisional, growth hacking biasanya membutuhkan sedikit atau bahkan tanpa uang untuk diterapkan.

Ketika Airbnb memulai perjalanannya, Airbnb tidak mempunyai cukup uang untuk mendapatkan daya tarik melalui upaya pemasaran tradisional. Mereka memahami bahwa mereka membutuhkan ide menonjol yang akan menjadi landasan pertumbuhan mereka.

Saat itulah mereka bereksperimen dengan salah satu ide pertumbuhan paling terkenal. Dan seperti kebanyakan ide growth hack lainnya, tidak memerlukan uang, hanya ide yang bagus, dan pendekatan teknik yang bagus.

Alasan lain mengapa growth hacking untuk startup sangat disarankan adalah karena mereka membutuhkan lebih sedikit sumber daya manusia. Ini juga merupakan masalah umum bagi para startup.

Yang terakhir, sebagian besar kisah sukses growth hacking menunjukkan bahwa, jika Anda memiliki ide yang bagus, growth hacking dapat mempercepat pertumbuhan lebih cepat dibandingkan teknik pemasaran lainnya. Dan tidak ada startup yang tidak membutuhkan pertumbuhan yang cepat, bukan?

Corong Peretasan Pertumbuhan dan Bagaimana Anda Harus Mendekatinya

“Corong peretasan pertumbuhan” adalah istilah yang tidak diketahui kebanyakan orang. Namun ini adalah formula dasar di balik strategi growth hacking. Sean Ellis, orang yang menciptakan istilah “Growth Hacking”, mengatakan bahwa growth hacking bergantung pada corong lima langkah.

Ini disebut model “ AARRR ”.

Ini mewakili lima langkah corong, yaitu –

• Akuisisi adalah pintu masuk ke corong yang berhubungan dengan akuisisi pengguna.

• Aktivasi berarti mempengaruhi pengunjung untuk melakukan tindakan yang berarti, seperti mendaftar atau menyelesaikan wizard pengaturan, dan semacamnya.

• Bagian retensi adalah tentang membuat pelanggan mengulangi pembelian mereka. Ketika pelanggan melakukan itu, itu menunjukkan esensi dan kualitas produk Anda.

• Pendapatan, bagaimanapun, adalah tujuan utama dari growth hack corong, yang berfokus pada tujuan utama perusahaan. Corong peretasan pertumbuhan berkisar pada menghasilkan pendapatan.

Anda tahu produk Anda telah mencapai status must-have ketika orang merujuknya ke teman dan keluarga mereka. Bagian rujukan adalah tentang mendapatkan referensi dari pelanggan Anda yang sudah ada. Ini adalah indikator yang baik untuk mengetahui apakah produk Anda memberikan dampak atau tidak.

10 Strategi Pasti Sukses untuk Growth Hacking untuk Startup

Strategi peretasan pertumbuhan berpotensi meningkatkan tingkat pertumbuhan Anda dengan sangat cepat. Bagi sebuah startup, hal ini terbukti sangat penting. Di bawah ini, kami akan membahas 10 strategi growth hack untuk startup yang berpotensi untuk memulai usaha kecil Anda.

1. Bangun Tim Pertumbuhan Inti
2. Pastikan Produk Anda Telah Mencapai Kesesuaian Produk-Pasar
3. Pertama dan terpenting – Buat Daftar Email
4. Hasilkan Ide: Tidak Ada Ide yang Buruk
5. Kembali ke Corong Peretasan Pertumbuhan – Mulailah dengan Retensi
6. Unggul dalam Aktivasi
7. Pendapatan adalah Tujuan Utama
8. Buat Orang Merujuk Produk Anda
9. Corong Peretasan Pertumbuhan Berakhir dengan Akuisisi
10. Ikuti Studi Kasus Peretasan Pertumbuhan yang Berhasil

Sekarang mari kita masuk ke detailnya!

1. Bangun Tim Pertumbuhan Inti

Tim pertumbuhan adalah tim yang bertanggung jawab untuk menghasilkan ide. Tim pertumbuhan tidak harus merupakan tim independen. Lebih baik memiliki anggota tim pertumbuhan dari seluruh departemen organisasi. Tim ini harus dipilih atau dipekerjakan untuk menghasilkan ide di luar tugas rutin mereka.

Hal lain yang penting adalah memiliki keunggulan pertumbuhan. Pemimpin pertumbuhan Anda akan bertanggung jawab untuk menetapkan metrik dan tempo eksperimen peretasan pertumbuhan, sekaligus mengevaluasi kinerjanya.

Secara keseluruhan, tim pertumbuhan harus dibentuk dengan mempertimbangkan rasio 5:1. Artinya, untuk sebuah startup yang memiliki 5 karyawan, setidaknya satu orang akan menjadi anggota tim pertumbuhan. Formasi ini disarankan oleh penasihat startup dan investor Andrew Chen.

Salah satu contoh utama bagaimana tim growth hacking dapat membantu startup Anda adalah kasus Dropbox yang terkenal.

Pada bulan September 2008, mereka memiliki 100 ribu pengguna terdaftar, dan mereka menghabiskan banyak uang untuk pemasaran. Pada bulan Desember 2009, mereka memiliki lebih dari 4 juta pengguna terdaftar dan hampir tidak mengeluarkan uang untuk pemasaran.

Perbedaan?

Tim growth hack yang baru dibentuk dan idenya.

2. Pastikan Produk Anda Telah Mencapai Product-Market Fit

Meskipun growth hacking mungkin efektif, Anda tidak dapat memulainya untuk produk yang tidak diinginkan oleh pelanggan. Dalam istilah pemasaran, kami menyebutnya product-market fit.

Jadi apa sebenarnya product-market fit itu?

Kesesuaian pasar produk berarti memiliki produk di pasar yang diinginkan.

Jika tidak ada yang membutuhkan produk tersebut, mereka tidak akan repot-repot menggunakannya. Tidak peduli berapa banyak growth hacking yang Anda lakukan, atau berapa banyak uang yang Anda habiskan untuk pemasaran, semuanya akan sia-sia.

Jadi bagaimana Anda tahu apakah produk Anda sudah mencapai product fit market atau belum?

Menurut Sean Ellis, orang yang menciptakan istilah “Growth Hacking”, cara terbaik untuk mengetahuinya adalah dengan bertanya kepada orang-orang apakah mereka merasa produk itu penting bagi mereka atau tidak. Cara cepat untuk melakukannya adalah dengan survei.

Dan dalam teknologi modern, ada banyak media sosial yang melakukan survei dan bertanya kepada orang-orang, apakah Anda tidak ingin datang dari rumah ke rumah.

Swipes, perusahaan yang mengembangkan alat produktivitas karena tidak memiliki product-market fit. Setelah 6 tahun mencoba memasarkannya dan mendapatkan investasi sebesar $1 juta, sang CEO akhirnya mengakui bahwa produk yang mereka kembangkan bukanlah sesuatu yang diinginkan pelanggannya. 6 tahun dan $1 juta gratis!

3. Pertama dan terpenting – Buat Daftar Email

Salah satu strategi pertama dan terpenting untuk growth hack adalah membangun daftar email. Begitu banyak ide peretasan pertumbuhan bergantung pada memiliki daftar email yang baik. Dengan ROI $38 untuk setiap dolar yang dibelanjakan, sejauh ini ini merupakan cara pemasaran online yang paling bermanfaat.

Ada banyak cara membangun daftar email yang bisa Anda ikuti.

Dell, perusahaan teknologi komputer terkenal menjalankan kampanye pemasaran email berbasis gif dan memperoleh peningkatan pendapatan sebesar 109%! Masih belum mulai membuat daftar email? Ya, kamu harus melakukannya!

4. Hasilkan Ide: Tidak Ada Ide yang Buruk

Rawat tim Anda sedemikian rupa sehingga mereka menghasilkan ide. Semakin banyak ide semakin baik. Anda tidak pernah tahu mana ide perjalanan Anda ke bulan, Anda hanya perlu bereksperimen lebih banyak, dan untuk itu, Anda memerlukan ide-ide baru.

Twitter adalah contoh utama kesuksesan dengan menghasilkan dan bereksperimen dengan lebih banyak ide. Strategi ini disebut “Pengujian Tempo Tinggi”.

Apa yang mereka lakukan adalah meningkatkan tes mereka dari 0,5 menjadi 10 tes per minggu. Dengan melakukan hal ini, mereka menghasilkan lebih banyak ide dan bereksperimen dengan ide tersebut dengan cukup cepat.

Hasil?

Mereka tumbuh dari 90.000 menjadi 152.000 pengguna aktif bulanan dalam waktu sekitar sebelas minggu tanpa mengeluarkan uang sepeser pun untuk iklan atau meningkatkan ukuran tim pertumbuhan mereka. Jadi tunggu apa lagi?

5. Kembali ke Corong Peretasan Pertumbuhan – Mulailah dengan Retensi

Kami telah membicarakan tentang corong peretasan pertumbuhan, dan apa arti setiap elemen corong tersebut bagi bisnis Anda. Dan inilah kami, menyarankan Anda untuk membentuk strategi peretasan pertumbuhan di sekitar mereka.

Tapi tunggu, ada tangkapannya!

Bukankah kami sudah memberi tahu Anda bahwa langkah pertama dari corong peretasan pertumbuhan adalah akuisisi? Ya, kami sudah memberitahumu hal itu. Namun yang tidak kami beri tahukan kepada Anda adalah menurut Aladdin Happy, “Akuisisi adalah bagian termudah dari corong peretasan pertumbuhan”.

Dan kecuali Anda dapat membuat produk yang ingin terus dibeli orang atau bahkan setelah interaksi pertama, tidak peduli berapa banyak pengguna yang Anda peroleh, hal itu hanya akan “membawa air dalam ember bocor”, seperti dikutip oleh Aladdin Happy, Penulis dari buku terlaris amazon “ TOP 101 growth hacks ” dan pendiri GrowthHackingIdea .

Retensi adalah bagian tersulit kedua dari proses growth hacking setelah product-market fit. Setelah Anda mencapai kesesuaian pasar produk, Anda tahu bahwa pelanggan menginginkan produk Anda. Sekarang saatnya memikirkan bagaimana Anda dapat mempertahankan pelanggan ini.

Menurut Aladdin Bahagia,

“ Retensi terbaik yang maksimal adalah ketika semua pelanggan Anda tetap bersama Anda selamanya. Retensi paling buruk adalah ketika
pelanggan Anda jatuh pada hari berikutnya—secara keseluruhan dan selamanya. “

Inilah cara Slidebean meningkatkan tingkat retensinya,

Slidebean melakukan pengujian A/B pada harga mereka dan menemukan bahwa ada korelasi antara kenaikan harga dan peningkatan retensi. Jadi, mereka bereksperimen dengan menaikkan harga lebih dari 4 kali lipat. Hasil? Tingkat retensi mereka meningkat sebesar 282%. Dan Nilai Seumur Hidup mereka meningkat 20 kali lipat!”

6. Unggul dalam Aktivasi

Aktivasi membawa kita kembali ke pembuatan daftar email lagi. Semakin banyak email yang Anda miliki, semakin besar peluang Anda menjangkau pelanggan untuk melewati tahap aktivasi produk Anda.

Ausmed, sebuah startup pendidikan secara signifikan meningkatkan pengalaman orientasi pelanggannya dan meningkatkan tingkat aktivasi dari 15% menjadi 75% selama dua tahun.

Dalam hal aktivasi, hal terkecillah yang penting. Sesuaikan, sesuaikan, dan sesuaikan, dan Anda akan menemukan ide bagus sekarang atau nanti.

7. Pendapatan adalah Tujuan Utama

“Setiap penjualan memiliki 4 kendala dasar: tidak perlu, tidak ada uang, tidak terburu-buru, tidak ada kepercayaan.” Begitu Anda bisa mengatasi 4 kendala ini, pendapatan Anda akan mengikuti.

Pertama, bangun model keuangan untuk bisnis Anda, sehingga Anda dapat menggunakan arus pelanggan untuk menghasilkan pendapatan bagi bisnis Anda. Sebab, jujur ​​saja, pada akhirnya jika Anda tidak memiliki pendapatan yang cukup, bisnis Anda tidak akan bertahan dalam jangka panjang.

Setelah membuat model keuangan, fokuslah pada cara meningkatkan pendapatan Anda melalui ide-ide peretasan pertumbuhan yang inovatif.

Dalam satu pengujian, jaminan produk diubah dari “jaminan uang kembali 30 hari” menjadi “jaminan uang kembali 100% dalam waktu enam bulan, dan uang kembali dua kali lipat dalam 30 hari pertama. .”

Hasilnya adalah peningkatan penjualan sebesar 133%.

8. Buat Orang Merujuk Produk Anda

Ketika orang menyukai produk Anda, mereka merekomendasikannya kepada orang lain. Dan itu adalah salah satu tujuan utama bisnis apa pun. Namun untuk mencapai titik tersebut memerlukan waktu. Sebelum Anda mencapai titik itu, Anda masih membutuhkan referensi, bukan?

Jadi bagaimana kita mendapatkannya?

Jika rujukan organik tidak terjadi, maka lakukan growth hack dengan ide-ide baru untuk mendapatkannya. Ingatlah bahwa cawan suci viralitas adalah mencapai titik ketika setiap pengguna Anda mengundang setidaknya satu pengguna baru.

Di atas adalah salah satu trik untuk membuat orang merujuk atau membagikan Anda di ruang pribadi mereka. Cara lainnya adalah dengan memberi insentif kepada pengguna Anda untuk merujuk teman-temannya.

Program rujukan Dropbox adalah salah satu contoh terbaiknya. Bisnis mereka adalah menawarkan ruang penyimpanan di cloud, jadi mereka memutuskan untuk memberi penghargaan kepada orang-orang dengan ruang kosong karena merujuk ke teman mereka. Namun, mereka juga memberikan imbalan yang sama bagi seseorang yang menerima undangan.

Dan coba tebak? Bisnis berkembang!

9. Corong Peretasan Pertumbuhan Berakhir dengan Akuisisi

Terakhir, tahap yang seharusnya menjadi pintu gerbang menuju growth hack corong, adalah tahap terakhir yang akan kita bahas.

Mengapa?

Karena, setelah Anda memiliki semua strategi lain, barulah Anda dapat membuat pelanggan Anda senang. Mendapatkan pelanggan juga cukup mudah akhir-akhir ini. Y

Anda memiliki banyak peluang untuk mendapatkannya. Pemasaran Konten, SEO, Buku Amazon, Pemasaran Email, Alat Gratis, Pemasaran Komunitas, dan banyak lagi. Ada begitu banyak tempat untuk menemukan pengguna, jadi jangan khawatir tentang mereka.

Cukup gunakan saluran yang disebutkan di atas dan tunggu hingga pengguna menemukan Anda. Hanya itu yang diperlukan!

10. Ikuti Studi Kasus Peretasan Pertumbuhan yang Berhasil

Strategi terakhir adalah mengikuti apa yang telah dicoba dan diuji. Ketika Anda tidak memiliki sumber daya yang cukup untuk melakukan brainstorming ide-ide yang cukup untuk pengujian bertempo tinggi, buatlah tim kecil, dan cobalah eksperimen growth hack yang terbukti berhasil.

Jika Anda mencari secara online, Anda akan menemukan banyak studi kasus growth hack, dan contoh sukses dari banyak startup, yang pasti akan membantu Anda menghasilkan ide sendiri.

Bonus: Studi Kasus Peretasan Pertumbuhan yang Harus Anda Baca

Jadi sekarang kami akan membagikan beberapa studi kasus growth hacking yang mungkin bisa menginspirasi Anda untuk menghasilkan ide growth hack untuk startup Anda.

1. Kisah Peretasan Pertumbuhan Airbnb

Airbnb adalah perusahaan yang membantu pengguna menemukan rumah dan tempat sewa saat mereka bepergian ke suatu tempat. Berbeda dengan hotel tradisional, Anda bisa menginap di rumah seseorang, dengan membayar harga yang jauh lebih rendah daripada hotel. Jika seseorang adalah pemilik rumah, mereka dapat memperoleh uang tanpa banyak usaha.

Perusahaan ini sekarang memiliki lebih dari 12 juta lokasi persewaan yang tersedia secara online dan 2,9 juta host.

Lalu apa rahasia Airbnb yang membuat mereka begitu besar?

Ya, perusahaan ini menjalankan salah satu eksperimen growth hacking yang paling terkenal untuk startup. Nah, trio pendiri Airbnb menemukan bahwa Craigslist adalah salah satu platform tempat sebagian besar target audiens mereka berada. Jadi mereka ingin mengembangkannya.

Namun, tidak ada cara agar API dari Craiglist melakukan apa yang ingin mereka lakukan.

Jadi mereka membangun sebuah sistem, sehingga jika ada yang memasang listing rumahnya di Airbnb, secara otomatis akan diposting di Craigslist juga. Hasil? Kamu beritahu aku!

2. Jenius Referensi Dropbox

Dropbox, sebuah perusahaan penyimpanan cloud, menggunakan peretasan pertumbuhan yang tetap menjadi salah satu contoh peretasan pertumbuhan terbaik untuk startup.

Jadi apa yang dilakukan Dropbox?

Saat Dropbox dimulai, ada beberapa perusahaan penyimpanan cloud yang bersaing untuk mendapatkan posisi teratas. Seperti semuanya, Dropbox juga menghabiskan banyak uang untuk iklan digital. Namun, hal itu tidak memberikan hasil yang mereka inginkan.

Faktanya, untuk setiap akuisisi $99, mereka menghabiskan lebih dari $250. Hal yang tidak akan mungkin terjadi.

Jadi mereka punya ide. Mereka meluncurkan program rujukan di mana pengguna dapat mengundang teman-temannya dan keduanya akan diberi hadiah penyimpanan gratis. Dalam 1 tahun, basis pengguna mereka tumbuh dari 100 ribu menjadi 4 juta!

3. Peretasan Bercerita dari Dos Equis

Dos Equis , sebuah perusahaan bir Meksiko memulai kampanye promosi pada tahun 2006, yang kemudian menjadi salah satu kampanye paling berpengaruh yang pernah ada.

Kampanye tersebut diberi nama – Manusia Paling Menarik di Dunia .

Iklan tersebut menggambarkan aktor Amerika Jonathan Goldsmith melakukan beberapa tugas yang menarik perhatian. Penampilannya yang sudah macho dipuji dengan kalimat terakhirnya, yaitu, “ Saya tidak selalu minum bir. Tapi ketika saya melakukannya, saya lebih memilih Dos Equis. ”

Iklan ini mengalami peningkatan penjualan sebesar 26% di AS pada tahun itu. Selain bagian lucunya, sang aktor juga disebut sebagai pria paling menarik. Hal ini menghasilkan kesadaran merek dan peningkatan penjualan bagi perusahaan.

4. Kampanye Aktivasi Facebook

Banyak kehidupan sosial kita sekarang berkisar pada Facebook. Sebuah perusahaan yang memiliki lebih dari 2 miliar pengguna aktif. Sejarah growth hacking mereka mendapat banyak pujian di seluruh industri teknologi.

Mereka memperhatikan bahwa orang-orang yang menambahkan kontak teleponnya sebagai teman di Facebook lebih besar kemungkinannya untuk kembali lagi ke platform mereka. Jadi mereka memudahkan orang untuk menambahkan teman setelah Anda mendaftarkan profil di Facebook.

Mereka melihat kesuksesan besar dengan peretasan aktivasi kecil ini.

5. surat panas

Kisah pertumbuhan Hotmail sungguh menyenangkan.

Apa yang dilakukan Hotmail adalah menambahkan tanda tangan ke email keluar setiap pengguna, mengundang penerima untuk mendapatkan akun gratis dengan pesan kecil yang menyenangkan. Mereka menjangkau 12 juta pengguna yang merupakan sekitar 20% pangsa pasar email pada saat itu. Waktu yang dibutuhkan? Baru 18 bulan!

Mulai Peretasan Pertumbuhan Sekarang dan Percepat Pertumbuhan Startup Anda

Apakah Anda cukup yakin? Kemudian mulailah growth hacking hari ini dan dapatkan peluang lebih baik untuk melihat bisnis Anda berkembang sedini mungkin. Semakin banyak ide yang Anda hasilkan, semakin besar peluang Anda untuk mendapatkan ide yang tepat, ide yang akan mengubah permainan Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait blog ini – Peretasan Pertumbuhan untuk Startup, silakan bagikan pertanyaan Anda kepada kami menggunakan kotak komentar di bawah. Kami ingin mengetahui tanggapan Anda! Semoga beruntung!