Bagaimana Menumbuhkan Pelanggan Anda Dengan Kampanye Pemasaran Email?

Langkah-langkah berikut akan membantu Anda mengembangkan pelanggan dengan pemasaran email.

Organisasi bisnis yang berbeda mengirim email secara teratur ke klien mereka untuk mempromosikan penawaran, kampanye, dan menyebarkan kesadaran merek.

Jenis strategi pemasaran ini disebut sebagai kampanye pemasaran email.

Jika digunakan secara efektif, tindakan ini akan mendorong penerima email untuk mengambil tindakan berdasarkan email yang selanjutnya akan membantu dalam menghasilkan arahan yang dapat diubah menjadi penjualan nyata.

Bentuk strategi ini juga membantu dalam membangun hubungan pelanggan yang lebih baik yang akan membantu pertumbuhan bisnis.

Tetapkan tujuan pemasaran

Setiap strategi pemasaran menetapkan tujuan tertentu, jadi tentukan efektivitas dan kemajuannya. Sasaran umum yang ditetapkan untuk strategi pemasaran email adalah

• Untuk mendorong pengunjung menjadi pelanggan sehingga mereka dapat membangun hubungan pelanggan jangka panjang yang lebih baik dengan mereka.
• Mempromosikan produk dan layanan mereka kepada mereka untuk menghasilkan prospek dan memulai penjualan.
• Merawat pelanggan yang ada dengan menawarkan produk, layanan, atau informasi yang bernilai bagi mereka.
• Melibatkan pelanggan tidak aktif
• Pengelompokan pelanggan sehingga lebih banyak kampanye pemasaran email berbasis target dapat dilakukan.

Buat daftar email audiens yang ditargetkan

Setiap bisnis mengembangkan produk atau informasi atau layanan dengan mengingat audiens target mereka. Jika audiens menganggap situs itu menarik dan menawarkan konten yang mereka cari, mereka cenderung berlangganan situs tersebut untuk tetap mendapatkan informasi terbaru tentang penawaran promosi mereka.

Untuk menumbuhkan pelanggan Anda dengan pemasaran email , merek dapat membuat daftar email pelanggan ini untuk mengirimi mereka email secara teratur dengan berbagai penawaran dan pembaruan. Cara pemasaran email ini akan membantu dalam pertumbuhan basis pelanggan untuk bisnis.

Berbagai jenis email

Untuk menggunakan kampanye pemasaran email dengan sukses, penting bagi organisasi untuk memahami berbagai jenis praktik email. Jika mereka hanya fokus mengirimkan penawaran promosi, pelanggan mungkin mulai menghindari email mereka.

Untuk membangun hubungan jangka panjang, selain email promosi, merek mungkin terlibat dalam mengirimkan jenis email berikut ke pelanggan mereka

• Pesan selamat datang
• Konfirmasi terkait pendaftaran pelanggan
• Mengirim buletin mingguan dan berbagai informasi relevan yang berguna bagi pelanggan
• Mengakui segala bentuk perubahan yang dibuat dalam hal informasi pelanggan
• Mengonfirmasi pesanan dan pembelian saat penjualan dilakukan diikuti dengan pembaruan pengiriman dan lainnya.

Penggunaan teknologi

Untuk menumbuhkan pelanggan Anda dengan pemasaran email , berbagai alat dapat membantu membuat kampanye pemasaran yang sukses. Alat-alat ini mencakup fitur-fitur seperti:

• Membuat kampanye termasuk alur kerja dan template
• Mengelompokkan audiens ke dalam berbagai bagian
• Menjadwalkan email dan pembaruan
• Integrasi dengan perangkat lunak yang berbeda seperti WordPress dan banyak lainnya.
• Memberikan analitik terperinci dalam hal kinerja kampanye

Buat Formulir Optin

Formulir optin cukup efektif dalam menarik perhatian pengunjung dan mendorong mereka untuk mendaftar ke situs. Berikut ini adalah beberapa jenis formulir optin yang umum.

• Gerbang selamat datang

Jenis formulir optin ini muncul ketika seseorang mengunjungi sebuah situs. Merek juga dapat menggunakan fitur slide halaman yang akan membantu pengunjung untuk berpindah ke konten kapan pun mereka siap.

• Munculan niat keluar

Tidak setiap pengunjung berubah menjadi pelanggan. Namun, bisnis dapat menggunakan popup maksud keluar untuk pengunjung yang berniat meninggalkan situs segera setelah mengunjungi mereka.

Popup ini umumnya mempelajari perilaku pengunjung dan menampilkan kampanye yang ditargetkan saat mereka akan meninggalkan situs. Teknik ini selanjutnya dapat membantu dalam mengkonversi pengunjung untuk memimpin dan penjualan berikutnya.

• Pop-up kotak cahaya

Jenis formulir ini dapat muncul di halaman mana pun dan mengosongkan konten yang tersisa untuk sementara agar fokus pengunjung pada formulir optin. Mereka juga hebat dalam konversi pengunjung.

Tekankan pada desain pemasaran email

Untuk menumbuhkan pelanggan Anda dengan pemasaran email , penting untuk memberikan banyak perhatian pada desain email.

Karena semakin banyak orang menggunakan perangkat seluler untuk mengakses email mereka, penting untuk memilih template email responsif yang dapat mengubah ukuran email sesuai dengan perangkat yang mereka akses apakah itu ponsel atau tablet atau desktop.

Selain itu, banyak orang menonaktifkan gambar saat membaca email. Oleh karena itu, disarankan untuk menggunakan lebih banyak teks daripada gambar dalam email. Meskipun gambar dapat membuat email menarik, namun, jika seseorang tidak dapat melihatnya, itu tidak akan ada gunanya.

Oleh karena itu, akan lebih bijaksana untuk menambahkan konten teks untuk melayani tujuan email. Jika tidak, mereka juga dapat menambahkan tag alt untuk mendeskripsikan gambar. Ini mungkin meminta orang-orang yang telah menonaktifkan gambar untuk mengaktifkannya, yang akan meningkatkan tampilan email.

Uji dan lacak kampanye pemasaran email

Meskipun mengirim email ke audiens target bertindak sebagai langkah pertama untuk menumbuhkan pelanggan Anda dengan pemasaran email , penting untuk mengumpulkan data untuk menentukan kemajuan kampanye dan mencari tahu cara meningkatkan kampanye di masa mendatang. Dalam hal ini, merek diwajibkan untuk memeriksa dan menguji setiap aspek dari kampanye tersebut.

Ini mencakup desain dan tata letak email, baris subjek kampanye, salinan pemasaran email, dan tindakan yang diambil. Penting juga untuk menguji email yang dikirim ke berbagai bagian audiens dan juga bereksperimen dengan waktu saat email dikirim.

Selain itu, merek juga harus menggunakan analitik email dari penyedia layanan email untuk memantau klik, pembukaan, berhenti berlangganan, dll. Jenis data ini akan membantu mereka dalam memahami pendekatan pemasaran mana yang efektif dan mana yang tidak.

Disarankan juga untuk menggunakan 'skor pengirim' untuk mengidentifikasi apakah ada tanda bahaya yang mencegah email mencapai kotak masuk pelanggan mereka.

Semua langkah yang disebutkan di atas akan membantu dalam menumbuhkan basis pelanggan untuk merek apa pun dengan bantuan pemasaran email. Akan berguna untuk mengidentifikasi pelanggan yang tidak aktif dan mendorong mereka untuk terlibat dalam berbagai tindakan di situs.

Meskipun jika upaya gagal, akan lebih baik untuk menghapusnya dari daftar email. Alih-alih memiliki banyak pelanggan tidak aktif, akan bermanfaat bagi pemasaran email untuk memiliki lebih sedikit pelanggan aktif.

Setelah melakukan hal di atas, Anda juga harus memeriksa artikel kami tentang cara membuat pelanggan ini menjadi pelanggan.