Cara memperbaiki Err_Name_Not_Resolved 2022 (Terpecahkan)

Domain Name System – DNS – digunakan untuk menemukan alamat IP dari nama domain. Dengan jutaan situs web di Internet, DNS memungkinkan penjelajahan. Saat menjelajah, terkadang DNS tidak dapat menemukan alamat IP, dan saat itulah Anda mendapatkan kesalahan Err_Name_Not_Resolved .

Artikel ini secara luas membahas kesalahan "err_name_not_resolved", khususnya tentang cara mengatasinya. Tapi pertama-tama, kami menjelaskan apa kesalahan itu dan beberapa penyebabnya.

Baca Selengkapnya: Cara Memperbaiki Kesalahan 'ERR_CACHE_MISS' (Terpecahkan)

Apa itu Err_Name_Not_Resolved?

Ada banyak situs di web, dan yang membedakan satu dari yang lain adalah nama domain yang unik. Melalui nama domain, Anda dapat mengakses situs web tertentu yang ingin Anda kunjungi. Facebook.com adalah contoh nama domain, di mana Anda dapat mengakses situs web dan masuk ke akun Anda.

Anda juga memerlukan browser internet seperti Chrome untuk mengakses situs web. Anda mengetik nama domain situs web di bilah alamat browser. Nama domain mewakili alamat IP numerik situs.

DNS menangani terjemahan otomatis nama domain ke alamat IP. Terjemahan ini adalah apa yang dikenal sebagai resolusi nama domain . Ketika nama domain tidak dapat diselesaikan, Anda mendapatkan pesan kesalahan err_name_not diselesaikan. Kesalahan ini mencegah Anda mengakses situs web.

Pesan kesalahan hanya mengatakan bahwa browser Anda tidak dapat menemukan atau menemukan alamat IP yang cocok dengan nama domain yang Anda masukkan, sehingga tidak mungkin untuk mengakses situs web. Alamat IP diperlukan untuk membuat koneksi dengan server web.

Varian lain dari kesalahan ini meliputi:

• Halaman web tidak tersedia
• Situs tidak dapat dijangkau
• Bersih:: err_name_not diselesaikan
• Tidak dapat mencapai situs
• Gagal memuat jaring sumber daya:: err_name_not diselesaikan
• Tidak dapat menemukan alamat IP server

Sebelum melihat solusi untuk kesalahan tersebut, mari kita cari tahu apa yang menyebabkan pesan kesalahan tersebut.

Apa Penyebab Err_Name_Not_Resolved?

Anda akan mendapatkan pesan err_name_not_resolved setiap kali resolusi nama domain gagal. Salah satu alasan kegagalan adalah data cache yang sudah usang.

Penyebab lainnya termasuk:

• Konfigurasi browser salah
• Masalah koneksi
• Aplikasi DNSSEC
• Masalah dengan konfigurasi file host
• DNS untuk sementara tidak tersedia
• Pengaturan internet yang salah dikonfigurasi
• Malware dan perangkat lunak keamanan yang salah

Kesalahan ini tidak eksklusif untuk browser Chrome, Anda juga dapat mengalaminya di browser lain. Browser lain akan menampilkan varian yang berbeda dari pesan kesalahan yang tercantum di atas. Selain itu, kesalahan dapat dialami pada PC desktop maupun pada perangkat seluler seperti perangkat Android.

Melalui solusi di bawah ini, Anda juga akan mengetahui lebih banyak penyebab pesan kesalahan. Kami mulai dengan solusi paling sederhana dan menyelesaikan dengan solusi yang lebih kompleks atau teknis.

Cara Memperbaiki Err_Name_Not_Resolved

Cek Alamatnya

Kesalahan ada hubungannya dengan nama domain dan DNS. Oleh karena itu, hal pertama yang harus diperiksa adalah apakah Anda telah memasukkan nama domain yang benar . Pastikan ejaan nama domain yang benar tanpa kesalahan ketik. Anda juga dapat mencoba menambahkan atau menghapus subdomain “www”.

Peramban modern seperti Chrome memiliki kecenderungan untuk melengkapi alamat secara otomatis saat Anda mulai mengetiknya. Ini adalah salah satu alasan mengapa Anda mungkin berakhir dengan alamat yang salah.

Periksa Koneksi

Solusi selanjutnya adalah memeriksa koneksi Anda . Coba sambungkan ke situs web lain terlebih dahulu untuk melihat apakah Anda akan mengalami pesan kesalahan yang sama. Jika masih ada kesalahan, ubah koneksi Anda. Misalnya, Anda dapat menggunakan data ponsel alih-alih Wi-fi atau internet kabel.

Opsi pemecahan masalah lainnya termasuk mencoba mengakses situs web dari perangkat berbeda yang terhubung ke jaringan yang sama. Jika Anda masih mengalami kesalahan, mulai ulang router Anda .

Meskipun koneksi internet mungkin tampak baik-baik saja, ada kemungkinan beberapa masalah yang dapat menyebabkan kesalahan. Memulai ulang koneksi jaringan dapat menyelesaikan masalah jika masalah berasal dari jaringan. Restart sederhana melibatkan pemutusan router dari sambungan listrik selama sekitar 30 detik . Sambungkan kembali router ke catu daya dan coba akses situs web lagi.

Hapus Cache dan Cookie

Kesalahan yang Anda alami mungkin disebabkan oleh masalah dengan cookie atau data cache. Meskipun data yang di-cache memungkinkan laman web yang sebelumnya Anda kunjungi memuat lebih cepat, hal itu juga dapat menyebabkan kesalahan. Menghapus data penjelajahan Anda akan menyelesaikan masalah dalam kasus ini.

Di browser Google Chrome Anda, klik tiga titik di sudut kanan atas. Klik More tools lalu pilih 'Clearing browsing data'. Di jendela baru yang muncul, pilih semua data yang ingin Anda hapus. Anda juga dapat memilih rentang waktu yang Anda inginkan. Karena Anda ingin menghapus cookie dan cache, pastikan mereka berada di antara item yang Anda pilih dari daftar – gambar dan file cache, cookie, dan data situs lainnya.

Menghapus cache Anda juga akan menyelesaikan kesalahan lain dalam proses, seperti kesalahan dns_probe_finished_bad_config . Setelah mengosongkan cache dan cookie, coba kunjungi situs web lagi. Jika masalah terus berlanjut, saatnya untuk menyelami solusi yang lebih teknis.

Nonaktifkan Fitur Pramuat Browser

Google Chrome memiliki fitur preload yang membantu dalam preloading link yang belum terbuka. Ini adalah tautan pada halaman yang telah Anda kunjungi. Fitur ini membuat tautan dimuat lebih cepat saat Anda mengkliknya. Namun, fitur pramuat ini mungkin juga menjadi alasan mengapa Anda mengalami kesalahan err_name_not diselesaikan. Menonaktifkan fitur dapat menyelesaikan masalah.

Anda harus mengonfirmasi terlebih dahulu apakah fitur tersebut aktif sebelum mematikannya.

1. Buka pengaturan chrome melalui tiga titik vertikal di sudut kanan atas browser Anda.
2. Klik opsi Keamanan dan Privasi .
3. Sekarang klik 'Cookies dan data situs lainnya'.

Gulir ke bawah ke opsi ' Pramuat halaman untuk penjelajahan dan pencarian yang lebih cepat ', seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini:

Gambar di atas menunjukkan bahwa fitur preload aktif. Klik tombol yang disorot biru untuk mematikan fitur.

Anda sekarang dapat mencoba menyegarkan halaman web dan melihat apakah Anda masih menemukan pesan kesalahan lagi.

Bersihkan Cache DNS

Data basi yang disimpan dalam cache DNS juga dapat menyebabkan kesalahan penyelesaian DNS. Selain cache browser web Anda, sistem operasi Anda juga memiliki buku alamat web. Buku alamat web ini secara otomatis menyimpan entri DNS untuk semua situs yang telah Anda akses sebelumnya. Ketika data yang disimpan untuk sebuah alamat kedaluwarsa atau salah adalah salah satu alasan kesalahan tersebut. Solusinya adalah dengan menghapus cache DNS.

Hapus Cache DNS di Windows

Proses membersihkan cache DNS ini berlaku untuk sebagian besar versi Windows. Anda dapat menggunakannya di WIndows 10, 8.1, 8, Vista, 7, atau XP. Anda harus menggunakan opsi Jalankan sebagai Administrator untuk menjalankan perintah.

Anda dapat menggunakan pintasan Windows + R untuk membuka jendela Run dengan cepat. Ketik cmd untuk membuka prompt perintah Windows. Ketik perintah di bawah ini dan tekan tombol enter pada keyboard Anda:

Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah di atas, Windows akan menghapus file cache DNS Anda . Ini juga akan mengatur ulang cache DNS resolver.

Seperti banyak operasi perintah, Anda akan melihat pesan konfirmasi di command prompt, yang terlihat seperti gambar di bawah ini:

Bersihkan Cache DNS di Google Chrome

Untuk menghapus cache DNS di Google chrome, ketik chrome://net-internals/# di bilah alamat. Ini akan memberi Anda akses ke pengaturan cache DNS. Klik 'Hapus cache host' untuk menghapus cache DNS browser.

Coba kunjungi situs web lagi untuk melihat apakah masalah telah teratasi. Jika belum diperbaiki, periksa lebih banyak solusi di bawah ini.

Setel Ulang Katalog Winsock

Ini adalah solusi yang hanya berlaku untuk pengguna Windows. Anda harus memeriksa antarmuka dan aplikasi sistem Winsock – juga dikenal sebagai Windows Sockets atau Winsock.

Winsock membantu program komputer untuk berkomunikasi menggunakan TCP/IP. Untuk memfasilitasi komunikasi ini, Winsock membuat entri untuk setiap koneksi yang dibuat. Namun, data ini juga dapat mencegah akses ke situs web.

Menyetel ulang katalog Winsock akan menyelesaikan masalah jika masalahnya disebabkan oleh data. Anda dapat melakukan reset dari command prompt Windows. Anda akan diminta untuk menjalankan perintah sebagai Administrator.

1. Ketik cmd di kotak pencarian Anda dan pilih 'Run as Administrator'.
2. Setelah membuka jendela command prompt, masukkan perintah: netsh winsock reset .
3. Tekan tombol enter pada keyboard Anda untuk menjalankan perintah. Restart mesin Anda untuk menyelesaikan reset.

Ubah Server DNS

Solusinya sekarang menjadi lebih teknis. Solusi ini akan mengharuskan Anda untuk mengubah server DNS, dan ada pendekatan yang berbeda tergantung pada sistem operasi yang Anda gunakan. Setelah mengubah server DNS, Anda dapat menggunakan Cloudflare atau DNS publik Google.

Ubah Server DNS di Windows 10

Buka panel kontrol komputer Anda dan pilih 'Jaringan dan Pusat Berbagi'. Klik pada opsi 'Ubah pengaturan adaptor. Akses properti dengan mengklik kanan pada jaringan yang Anda gunakan dan mengklik opsi Properties. Temukan 'Protokol Versi 4 (TCP/IPv4) dalam daftar, pilih, lalu klik properti.

Anda sekarang akan disajikan dengan opsi, salah satunya adalah 'Gunakan alamat server DNS berikut'. Isi kolom dengan alamat publik – seperti DNS publik Google yang ditunjukkan pada gambar di atas.

Pengguna Mac dan Linux juga dapat mengubah server DNS dengan mengikuti langkah-langkah khusus yang berbeda dari yang diterapkan pada Windows.

Ubah Server DNS di Android

Anda juga dapat mengubah server DNS di perangkat Android Anda. Langkah pertama adalah mendapatkan akses ke pengaturan jaringan yang Anda gunakan. Anda kemudian harus menetapkan IP statis dan kemudian mengubah DNS. Entri DNS baru mencakup server primer dan sekunder, dan Anda dapat menggunakan DNS publik Google untuk mengisi kolom.

Ubah Server DNS di Router

Dimungkinkan untuk mengatur server DNS secara manual pada beberapa router. Melalui proses manual, dimungkinkan untuk mengatasi err_name_not diselesaikan kesalahan pada firestick, smart TV, serta perangkat lain yang terhubung ke jaringan.

Ketik 192.168.1.1 atau 192.168.0.1 di bilah alamat browser Anda untuk mengakses router. Cari pengaturan DNS dan lanjutkan untuk memasukkan server primer dan sekunder pilihan Anda.

Proses masuk ke pengaturan DNS router bisa berbeda tergantung pada jenis router yang Anda gunakan. Sebagai contoh, kita akan menggunakan router GL-MT300N-V2 . Setelah Anda mendapatkan akses setelah memasukkan alamat router di browser Anda, pilih More Settings, lalu Custom DNS Server , dan terakhir Manual DNS Server Settings.

Periksa File Host

Anda mungkin tidak menyadari bahwa komputer Anda memiliki file 'host' yang menyimpan nama domain dan alamat IP mereka. Saat Anda mencoba mengunjungi situs web, komputer pertama-tama melihat file host untuk melihat apakah ada nama domain dan alamat IP yang cocok. Permintaan DNS hanya akan dikirim jika file tidak menemukan kecocokan.

Masalah penjelajahan yang disebabkan oleh DNS dapat diperbaiki dengan menambahkan alamat IP situs web ke file host. Proses ini juga membantu mengidentifikasi sumber kesalahan. Misalnya, jika Anda berhasil mengakses situs web setelah menambahkan nama domain dan alamat IP-nya ke file host, maka masalahnya berasal dari komputer Anda.

Anda harus terlebih dahulu mendapatkan alamat IP dari nama domain yang ingin Anda gunakan. Anda dapat menemukannya melalui hPanel host nama domain Anda. Anda kemudian dapat menambahkannya ke mesin Windows Anda baik secara manual atau dengan menggunakan editor File Hosts.

Mengubah File Secara Manual

Untuk mengubah file secara manual,

1. Temukan Notepad di komputer Anda, klik kanan padanya dan pilih opsi Run as Administrator.
2. Di Notepad Anda, buka file, lalu pilih opsi 'buka'.
3. Pergi ke C:\Windows\System32\Drivers\etc.
4. Pastikan Anda memilih semua file untuk menemukan file host.

Anda dapat melanjutkan untuk mengedit file host. Ingat alamat IP yang Anda pilih sebelumnya dari host nama domain Anda? Tambahkan di file, diikuti dengan spasi, lalu masukkan nama domain. Lihat gambar di bawah untuk contoh:

Simpan perubahan Anda setelah selesai menambahkan alamat IP dan nama domain.

Menggunakan Editor File Host

Alternatifnya adalah menggunakan alat Hostsfileeditor yang merupakan pendekatan yang lebih mudah dan tidak terlalu teknis.

Di mesin Windows 10 Anda, temukan editor file host. Editor memiliki kolom untuk nama domain dan alamat IP. Masukkan nama domain dan alamat IP di kolom masing-masing. Simpan perubahan Anda.

Periksa Pengaturan Firewall dan Antivirus Anda

Langkah selanjutnya yang harus dilakukan jika semua tindakan di atas belum menyelesaikan kesalahan err_name_notsolved adalah memeriksa pengaturan firewall dan antivirus Anda.

Malware dan virus komputer dapat mengubah pengaturan DNS, sehingga Anda mengalami kesalahan. Gunakan perangkat lunak antivirus untuk memindai komputer Anda dari virus apa pun.

Terlepas dari kegunaannya, perangkat lunak antivirus yang sama mungkin memblokir akses ke beberapa situs web. Hal yang sama berlaku untuk firewall, yang juga dapat memblokir akses ke situs web. Anda harus menonaktifkan firewall dan antivirus untuk sementara untuk melihat apakah tindakan mengatasi kesalahan. Jika Anda baru saja mengubah pengaturan, coba atur ulang ke pengaturan default.

Menonaktifkan DNSSEC untuk Domain Anda

Solusi ini hanya berlaku jika Anda memiliki domain yang Anda coba akses. Jika tidak, Anda dapat melewati langkah ini dan menghubungi pemilik situs web jika semua solusi di atas tidak berhasil.

Periksa domain di WHOIS untuk melihat apakah DNSSEC diaktifkan. DNSSEC menggunakan tanda tangan kriptografi untuk melindungi catatan DNS dari akses yang tidak sah. Namun, DNSSEC juga dapat mencegah domain menyebar dengan benar dan menyebabkan kesalahan err_name_not_resolved. (Dalam hal ini, saya telah menggunakan: Alat Domain)

Menonaktifkan DNSSEC dari akun domain Anda akan memperbaiki masalah jika itu menyebabkan kesalahan. Jika tidak, tidak ada yang dapat Anda lakukan jika Anda tidak memiliki situs web atau nama domain. Anda harus memberi tahu pemilik situs web tentang masalah ini.

Anda juga dapat membaca tentang: Cara memperbaiki Err_Unknown_Url_Scheme (ASK)

Kesimpulan

Menyelesaikan kesalahan err_name_not_resolved melibatkan solusi sederhana dan teknis, tergantung pada penyebab pasti masalahnya. Anda harus mulai dengan solusi paling sederhana sebelum mencoba pendekatan yang lebih kompleks.

Tidak semua kesalahan disebabkan oleh kesalahan dari sisi klien. Jika Anda telah mencoba semua solusi di atas dan tidak berhasil, masalahnya mungkin bukan di pihak Anda. Coba hubungi pemilik atau pengembang situs web untuk mendapatkan solusi.