Jawaban atas Pertanyaan Pemasaran Email Anda

Email sudah pasti teruji oleh waktu.

Yang membuatnya lebih menjanjikan adalah organisasi dapat mendorong diri mereka sendiri ke tingkat yang lebih tinggi dan meningkatkan ROI mereka dengan mengikuti strategi tertentu.

Mengingat menurut Statista, terdapat 4 miliar pengguna email setiap hari, menunjukkan bahwa menyampaikan pesan kepada audiens dapat memberi mereka akses ke sebagian besar pasar.

Ingin menghilangkan semua keraguan pemasaran email Anda sebelum memulai kampanye Anda?

Berikut daftar pertanyaan dan jawaban untuk membawa Anda dari tingkat dasar ke tingkat lanjutan:

Q1. Bagaimana saya bisa menjual lebih banyak dengan pemasaran email?

Ada banyak cara untuk menjual lebih banyak dengan pemasaran email. Di sini mereka:

• Memecahkan masalah untuk pelanggan Anda
• Membangun kepercayaan dengan testimoni pelanggan dan studi kasus
• Termasuk gambar atau penelusuran 3D
• Menambahkan pesan kunci di email Anda

Q2. Bagaimana saya bisa membangun kepercayaan melalui pemasaran email?

Anda dapat membangun kepercayaan dengan menambahkan bukti sosial, termasuk detail pengirim di footer dan menghubungi pelanggan Anda dengan tanggapan yang terhormat dan cepat adalah beberapa dari beberapa cara. Anda juga dapat menggunakan nada suara yang manusiawi bersama dengan komunikasi yang dipersonalisasi.

Q3. Apa cara terbaik untuk mengembangkan daftar email saya?

Salah satu cara terbaik untuk mengembangkan daftar email Anda adalah dengan mempermudah pendaftaran, menawarkan konten yang berharga, dan memastikan peningkatan keterlibatan.

Q4. Apa itu perangkat lunak pemasaran email?

Perangkat lunak pemasaran email membantu Anda membuat dan mengirim email ke pelanggan Anda. Ini juga membantu Anda mengukur kinerja kampanye. Mereka juga menawarkan fitur seperti templat, otomatisasi, manajemen daftar, analitik, pelacakan email, dan perancangan email.

Q5. Haruskah saya membeli database email untuk memulai pemasaran email?

Meskipun mungkin terlihat menggoda, sebaiknya hindari hal ini karena Anda dapat kehilangan kredibilitas, dan juga melanggar aturan persetujuan berdasarkan GDPR. Oleh karena itu, yang terbaik adalah mendapatkan alamat email audiens Anda setelah Anda meminta izin mereka.

Q6. Berapa frekuensi email Anda?

Meskipun menjangkau pelanggan sesering mungkin adalah hal yang baik, Anda harus memastikan bahwa Anda tidak mengirim spam ke audiens Anda. Frekuensi email yang tepat akan bergantung pada penawaran Anda, audiens target, dan faktor lainnya. Meskipun beberapa organisasi mungkin mengirim email dua mingguan, beberapa organisasi mungkin menggunakan frekuensi yang lebih rendah dan mempertahankan keterlibatan pelanggan yang tinggi. Jika terjadi penurunan keterlibatan, pertimbangkan untuk mengurangi frekuensi email. Mengukur frekuensi yang tepat mungkin memerlukan beberapa percobaan dan kesalahan, atau Anda bahkan dapat menilai wawasan dari pemasaran email juga. Anda kemudian dapat meningkatkan frekuensi email Anda setelah bereksperimen dengan tingkat keterlibatan dan konversi.

Q7. Apa insentif pemasaran email yang bagus?

Berikut adalah beberapa insentif pemasaran email yang dapat Anda sertakan:

• Kertas putih
• Buku elektronik
• Video
• webinar
• Kupon

Q8. Apa yang seharusnya tertulis di baris 'dari' saya?

Garis 'dari' Anda harus dapat dikenali. Jika penerima menemukan baris 'dari' yang asing, mereka mungkin menandainya sebagai spam. Baris tersebut harus dari nama organisasi atau nama orang dari organisasi tersebut. Menuliskan nama orang beserta nama organisasinya dapat menghilangkan kebingungan penerimanya.

Q9. Bagaimana cara memasukkan halaman arahan ke dalam email?

Konten email bertindak sebagai penggoda yang menghubungkan halaman arahan dengan lebih banyak informasi seperti penggoda. Email harus mengarahkan penerima ke halaman arahan. Selanjutnya, halaman arahan harus dirancang sedemikian rupa sehingga tindakan yang diinginkan dapat terpenuhi.

Q10. Apa sajakah cara untuk menjaga database email tetap bersih?

Anda dapat menjaga database email tetap bersih melalui verifikasi email yang menghapus alamat email yang tidak valid, pembersihan daftar, dan pengarsipan pelanggan yang tidak terlibat atau tidak aktif

Q11. Kapan waktu terbaik untuk mengirim email?

Waktu terbaik untuk mengirim email bergantung pada penawaran dan basis pelanggan Anda. Umumnya, Anda dapat mengirim email pada hari kerja, antara pukul 10.00 hingga 12.00. Jika Anda mengirim buletin pada akhir pekan, Anda dapat mengirimkannya pada Minggu malam sehingga penerima akan melihatnya pertama kali pada Senin pagi. Anda juga harus mempertimbangkan zona waktu sebelum mengirim email. Namun, seperti hal lainnya, menemukan waktu yang tepat untuk merek Anda juga memerlukan eksperimen menyeluruh.

Q12. Haruskah saya mengirim ulang email?

Ya, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengirim ulang email, jika Anda berbagi informasi berharga atau jika Anda ingin mengulangi sebuah ide. Inilah yang harus Anda pertimbangkan:

• Sesuaikan konten sebelum mengirim ulang kampanye
• Buat baris subjek yang berbeda
• Ubah waktu email Anda saat Anda mengirim ulang
• Analisis, lacak, dan pantau hasil kampanye

Q13. Bagaimana cara menghindari email masuk ke folder spam?

Berikut cara menghindari email Anda masuk ke folder spam:

• Minta izin untuk mengirim email
• Anggaplah batas karakter baris subjek adalah 45 karakter
• Gunakan pemeriksa spam email
• Gunakan fungsi BCC saat menyampaikan pesan ke khalayak yang lebih luas

Q14. Apa yang menyebabkan email masuk ke folder spam?

Mengirim email ke penerima yang tidak aktif, termasuk tautan ke situs web yang tidak aman, menggunakan frasa atau kata di baris subjek yang memicu folder spam, dapat menyebabkan email masuk ke folder spam. Selain itu, pengiriman email dalam jumlah besar juga bisa menjadi salah satu faktornya.

Q15. Bagaimana cara memastikan desain email dapat diakses?

Berikut cara memastikan desain email dapat diakses:

• Sertakan versi email Anda yang hanya berupa teks
• Pertahankan ukuran font di atas 14 piksel
• Gunakan warna yang kontras, sambil memastikan bahwa teks kontras dengan warna latar belakang
• Buat hierarki email untuk aliran informasi yang jelas dan mudah dibaca
• Tautan harus mudah dinavigasi dan diklik

Q16. Apa aspek penting dari desain email?

Beberapa aspek terpenting dari desain email adalah sebagai berikut:

• Pratinjau teks (Teks pra-tajuk)
• Garis subjek
• Tombol ajakan bertindak
• Desain responsif
• Konten dinamis/dipersonalisasi
• Tata Letak Email

Q17. Apa yang harus saya lakukan jika saya memiliki daftar yang tidak aktif?

Daftar yang tidak aktif dapat menyebabkan email Anda masuk ke folder spam. Anda dapat melibatkan kembali pelanggan Anda dengan mengubah pendekatan dan kemudian menarik perhatian mereka. Selanjutnya, Anda dapat memberi mereka pilihan jika mereka ingin terus mendengar kabar Anda. Nanti, Anda dapat mempertimbangkan untuk menghapusnya.

Q18. Apa hukum CAN-SPAM?

Undang-undang tersebut mengatur tentang menyertakan tautan berhenti berlangganan bersama dengan email komersial. Ini juga akan mencakup alamat kantor organisasi atau PO Box. Undang-undang mengacu pada menghormati keinginan pelanggan untuk berhenti berlangganan kapan saja.

Q19. Pantulan Keras vs. Pantulan Lembut – Apa bedanya?

Status tidak terkirim, yang dapat disebabkan oleh beberapa faktor, termasuk server down, kotak masuk yang meluap, atau penyiapan yang tidak lengkap, dapat menyebabkan soft bouncing. Namun, hard bouncing dapat disebabkan oleh kotak masuk yang terhapus, atau alamat email yang salah.

Q20. Kemampuan Surat vs. Keterkiriman – Apa bedanya?

Mailability mengacu pada memiliki akses ke izin penerima untuk menerima email. Singkatnya, ini mengacu pada seberapa baik Anda terhubung dengan penerima. Sedangkan kemampuan pengiriman email mengacu pada kemampuan menyampaikan pesan Anda kepada penerima pada waktu dan tanggal tertentu. Artinya, meskipun sudah mendapat persetujuan, bukan berarti email Anda akan terkirim karena mungkin ada elemen yang tidak terduga dan tidak dapat diprediksi yang perlu dipertimbangkan. Untuk memastikan keberhasilan pengiriman email, penguji alat email menyarankan bahwa rata-rata tingkat pengiriman email adalah 85,7%.

Q21. Keterkiriman email saya bergantung pada apa?

Keterkiriman email Anda akan bergantung pada beberapa faktor seperti reputasi, infrastruktur, autentikasi, dan konten.

Q22. Apa saja tantangan utama dalam kemampuan pengiriman email?

Berikut adalah beberapa tantangan utama terhadap kemampuan pengiriman email:

• Menyiapkan otentikasi email dengan benar
• Mengirim email ke segmen email yang ditargetkan dan lebih kecil
• Memantau tingkat keterkiriman
• Menghapus pelanggan yang tidak aktif dari daftar

Q23. Apakah saya perlu mengirim buletin agar berhasil dalam upaya pemasaran email saya?

Menggunakan buletin atau tidak akan bergantung pada strategi, audiens target, dan penawaran Anda. Sementara beberapa audiens ingin mendengarkan buletin dan beberapa hanya ingin dihubungi hanya ketika ada penawaran atau pembaruan mendesak.

Q24. Berapa panjang ideal email saya?

Email Anda harus cukup panjang untuk menyampaikan pesan dan cukup pendek agar tidak membingungkan atau kehilangan perhatian mereka. Karena rentang perhatian menjadi lebih pendek, Anda juga harus menempatkan elemen dengan benar agar pesan tersampaikan dengan cepat dan efisien.

Q25. Bagaimana cara membuat email saya terlihat lebih baik?

Anda dapat membuat email Anda terlihat lebih baik dengan mempertimbangkan aspek-aspek berikut:

• Menggunakan tombol dan gambar yang menarik
• Menggunakan GIF animasi untuk menarik perhatian
• Menyertakan warna-warna cerah dan berani untuk desain email yang menarik
• Menambahkan font, ukuran, dan gaya yang konsisten untuk meningkatkan keterbacaan
• Pastikan ruang kosong yang cukup

Q26. Apa saja tren terkini dalam pemasaran email?

Beberapa tren terbaru dalam pemasaran email meliputi:

• Email transaksional
• Infografis email video
• GIF

Q27. Bagaimana cara mengukur efektivitas kampanye email saya?

Efektivitas kampanye email dapat ditentukan melalui rasio klik-tayang, rasio terbuka, rasio berhenti berlangganan, dan konversi. Parameter ini dapat diukur melalui perangkat lunak pemasaran email.

Q28. Bagaimana cara meningkatkan tingkat respons email saya?

Tingkat respons email adalah jumlah respons yang Anda dapatkan setelah mengirimkan email. Tingkat respons dapat ditingkatkan dengan berfokus pada waktu pengiriman (hindari akhir pekan), menambahkan proposisi nilai yang jelas bagi pelanggan Anda, dan melibatkan mereka.

Q29. Bagaimana cara meningkatkan rasio klik-tayang email saya?

Untuk meningkatkan rasio klik-tayang email Anda, konten Anda harus selaras dengan kebutuhan pelanggan Anda. Itu harus informatif, relevan, dan menarik agar tautan dan CTA dapat diklik. Selain itu, Anda juga harus mempersonalisasi email.

Q30. Elemen apa yang harus saya uji dalam pengujian A/B email saya?

Pengujian A/B dapat dilakukan untuk baris subjek, templat, salinan, CTA, dan segmen audiens. Pastikan hanya menguji satu elemen dalam satu waktu.

Pendeknya

Pemasaran email jika dimanfaatkan dengan cara yang benar, dapat memberikan manfaat luar biasa untuk kesadaran merek, meningkatkan konversi, atau meningkatkan ROI.

Kami berharap Anda kini dilengkapi dengan jawaban untuk memperkuat upaya pemasaran email Anda dan menjadi bagian yang berkembang dalam skenario pemasaran email yang berkembang pesat.

Berbicara tentang lanskap yang berkembang pesat, saya yakin tidak ada seorang pun yang mau ketinggalan!

Dan di situlah kami mempersembahkan Icegram Express untuk Anda!

Dengan siaran buletin, pengiriman, atau pelacakan keterlibatan, kami siap untuk mengubah permainan pemasaran email Anda!