Perbandingan eCommerce: Cara Memilih Platform yang Tepat Untuk Bisnis Anda

Apakah Anda memulai bisnis eCommerce? Atau apakah Anda telah melampaui perangkat lunak yang Anda gunakan untuk meluncurkan situs Anda?

Mungkin Anda merasa terkunci karena baru mengetahui bahwa platform yang Anda gunakan memiliki konten Anda. Atau penjualan sedang booming dan Anda ingin mengurangi biaya transaksi!

Hari ini kami membahas cara memilih platform yang tepat untuk bisnis Anda , bagian kedua dari seri kami untuk mereka yang menjelajahi WooCommerce.

Memahami tata letak lanskap perangkat lunak eCommerce

Ada banyak opsi eCommerce untuk dipilih, dan beberapa platform mapan. Anda mungkin pernah mendengar beberapa di antaranya, seperti Magento, Shopify, SquareSpace, dan WooCommerce.

Anda mungkin juga pernah melihat nama-nama seperti BigCommerce, Wix, Reaction Commerce, dan Volusion. Host situs web dan manajer domain GoDaddy dan raksasa teknologi Oracle juga memiliki paket eCommerce mereka sendiri. Dan kemudian ada Amazon.

Beberapa dari layanan ini gratis di awal, kemudian naik biayanya. Beberapa berbasis cloud, yang mungkin terdengar menarik tetapi sering kali berarti Anda kehilangan kepemilikan atas konten Anda. Lainnya dapat disesuaikan, yang membutuhkan lebih banyak keterlibatan di pihak Anda.

Seperti yang ditulis oleh Bill Carmody , CEO untuk firma pemasaran, Trepoint untuk Inc. , pemilik bisnis eCommerce memerlukan platform yang:

• Bekerja dengan teknologi yang Anda miliki.
• Memenuhi fitur model bisnis Anda: situs tunggal versus beberapa, pergerakan produk volume tinggi versus layanan penjualan atau langganan, dan seterusnya.

Saya ingin menambahkan bahwa platform seharusnya tidak hanya bekerja dengan teknologi yang Anda miliki, tetapi dengan keahlian Anda sendiri atau pengembang tepercaya. Sementara sebagian besar platform mengatakan bahwa mereka memiliki solusi yang tepat untuk semua orang, tidak ada yang namanya platform eCommerce satu ukuran untuk semua — bisnis yang baik adalah akal untuk mencari tahu jenis platform apa yang paling cocok untuk bisnis Anda.

Tidak ada yang namanya platform eCommerce satu ukuran untuk semua. Pahami jenis platform apa yang paling cocok untuk bisnis Anda.

Platform sumber tertutup dan terbuka

Ada dua jenis dasar platform eCommerce: sumber tertutup dan sumber terbuka.

Platform tertutup dibuat untuk instans eCommerce sederhana, dan cenderung paling mudah disiapkan dan dijalankan. Mereka paling cocok untuk pemilik bisnis yang tidak punya waktu untuk mempelajari cara membuat DIY, atau opsi untuk mempekerjakan seseorang untuk membantu.

(Platform tertutup tidak boleh disamakan dengan situs portofolio situs web , yang murni untuk pamer. Meskipun situs eCommerce menginvestasikan banyak teknologi dalam menampilkan produk, mereka bukan pengganti etalase yang ditujukan untuk kurator dan kritikus. Artis yang sudah ada, portofolio online berkualitas tinggi dapat ditautkan ke situs eCommerce untuk pembelian.)

Sebagian besar, jika tidak semua paket eCommerce "pengaturan mudah" ditutup. Mereka mungkin menyertakan beberapa opsi untuk pemrosesan pembayaran dan pengiriman, tetapi Anda tidak dapat menambahkan solusi khusus apa pun. Ini jarang menjadi masalah bagi usaha kecil yang baru memulai, tetapi seiring waktu, solusi ini mudah diatasi.

Platform open source jauh lebih fleksibel dan dapat disesuaikan berdasarkan kebutuhan spesifik yang ada . Mereka paling cocok untuk bisnis yang memiliki tingkat keunikan penawaran produk mereka — misalnya pemesanan, langganan, tiket, unduhan digital, atau vendor — dan perlu melakukan lebih dari sekadar eCommerce biasa.

Dengan WooCommerce, misalnya, Anda dapat menyesuaikan toko dan UX Anda hingga ke label tombol!

Pakar WooCommerce, Beka Rice, menulis tentang beberapa mitos, kekuatan, dan kelemahan eCommerce terbuka — lihat versi video di bawah ini:

Bisnis eCommerce yang mapan harus mempertimbangkan platform open source bahkan jika mereka saat ini menggunakan platform tertutup yang memberikan layanan komprehensif. Platform tertutup mungkin secara otomatis menangani hal-hal seperti pendaftaran domain situs dan hosting, tetapi lingkungan yang terkendali memiliki kelemahan.

Platform ramah pemula seperti Shopify dan Etsy melakukan pekerjaan dengan baik, tetapi banyak bisnis yang melampauinya begitu penjualan meningkat. Lihat bisnis Anda sendiri: seiring berkembangnya bisnis, Anda mungkin menginginkan fungsionalitas, fleksibilitas, dan opsi desain di luar satu ukuran yang cocok untuk semua layanan yang dapat ditawarkan.

Platform terbuka cenderung lebih mudah untuk ditingkatkan atau diturunkan sesuai tuntutan bisnis. Satu tahun, Anda mungkin menemukan bahwa Anda memerlukan sistem manajemen inventaris yang kuat. Beberapa tahun kemudian, Anda mungkin memutuskan untuk mengurangi dan mengkhususkan diri dan mendapati Anda terjebak membayar lebih banyak alat dan layanan yang Anda butuhkan. Platform open source dapat tumbuh seperti halnya bisnis, selama pengembang yang membangun sistem memahami pentingnya memiliki pengaturan hosting yang benar.

Platform terbuka juga memberi Anda lebih banyak pilihan untuk setiap tugas eCommerce. Karena banyak layanan yang akan Anda gunakan adalah dengan berlangganan, itu hanya masalah membatalkan satu dan menggunakan yang lain. Dalam platform tertutup, mungkin ada sedikit atau tidak ada pilihan, dan Anda mungkin hanya dapat menggunakan layanan yang mereka pilih untuk Anda.

Kritik utama open source adalah seputar kesulitan penyiapan, tetapi itu lebih berkaitan dengan tanggung jawab teknis seperti mendaftarkan nama domain dan menemukan host situs daripada perangkat lunak itu sendiri.

WooCommerce: Fleksibel dan hemat biaya

Dengan WooCommerce, Anda dapat menelusuri harta karun virtual alat yang menawarkan banyak fungsi — termasuk beberapa yang mungkin tidak pernah Anda pikirkan. Anda dapat menyewa pengembang untuk membuat solusi khusus, dan platform itu sendiri gratis.

Anda akan memiliki semua konten yang Anda letakkan di situs web Anda: nama domain, alamat IP, URL, kata-kata, grafik, video, semuanya. Plus Anda tidak terkunci, dan dapat memindahkan konten Anda ke platform baru jika saatnya tiba ketika itu adalah pilihan terbaik untuk bisnis Anda. Kebebasan untuk bermigrasi ini lebih sehat dan menciptakan lingkungan yang lebih kompetitif.

Kebebasan untuk bermigrasi menciptakan lingkungan yang lebih kompetitif.

WooCommerce memiliki wizard orientasi yang mudah digunakan untuk pemilik bisnis yang menyiapkan toko mereka sendiri dan menawarkan dokumentasi ekstensif untuk pembuat DIY.

Last but not least: jika uang adalah faktornya, WooCommerce biasanya merupakan pilihan yang paling murah. Anda hanya membayar untuk hosting dan ekstensi WooCommerce yang Anda butuhkan.

Pendekatan perbandingan yang berbeda: Beli apa yang Anda butuhkan

Saya sangat percaya dalam menggunakan (misalnya, membeli) hanya apa yang Anda butuhkan. Daripada meneliti berbagai opsi eCommerce, saya menyarankan bisnis eCommerce untuk menyusun daftar apa yang mereka butuhkan dan memutuskan item apa yang tidak dapat dinegosiasikan.

Pengalaman saya memberi tahu saya bahwa platform terbuka lebih cocok untuk sebagian besar bisnis eCommerce. WooCommerce, khususnya, menawarkan biaya awal yang lebih rendah dan lingkungan yang lebih mudah untuk mengontrol biaya.

Jika open source telah menarik perhatian Anda, saksikan besok saat kami akan membahas tiga area fokus penting untuk eCommerce untuk WordPress: hosting, keamanan, dan pembaruan.