10 Tips Bisnis eCommerce yang Dapat Ditindaklanjuti untuk Pengusaha yang Berjuang

Masa depan eCommerce sangat cerah tetapi Anda tahu memulai bisnis selalu sulit. eCommerce juga membutuhkan banyak langkah dan keputusan yang perlu disatukan pada waktu yang tepat.

Kami berencana untuk menyiapkan artikel terperinci tentang hal-hal yang perlu dipertimbangkan sebelum memulai bisnis online untuk pengusaha. Anehnya kami menemukan podcast dari Eric Bandholz tentang topik yang sama. Segalanya menjadi lebih mudah bagi kami.

Eric Bandholz , Pendiri Beardbrand, membagikan 10 tips tentang “hal-hal yang dia harap dia ketahui sebelum memulai bisnis eCommerce” di akun Twitternya. Juga, BobWP pada 93 episode podcast Do the Woo-nya, membahas 10 ide Eric bersama dengan dua orang berbakat lainnya Christie Chirinos & Dave .

Sebenarnya di sini kami menggabungkan pengalaman kami dengan ide-ide mereka dan mencoba menyajikan dengan cara yang pasti akan membantu baik untuk pengusaha eCommerce yang sedang berjuang maupun di masa depan!

Mari kita mulai.

Yang Harus Dipertimbangkan Sebelum Memulai Bisnis eCommerce

Dunia digital menjadi semakin praktis dari hari ke hari. Itulah mengapa sangat penting bagi toko online untuk mengikuti tren. Ini akan membantu tidak hanya untuk lebih dekat dengan pelanggan potensial mereka tetapi juga memberikan layanan yang lebih baik.

Di bawah ini adalah 10 tips eCommerce yang perlu Anda ketahui sebelum meluncurkan toko online Anda:

1. Fokus pada Kualitas Produk
2. Jangan Luncurkan Produk Anda Secara Global di Tangan Pertama
3. Hati-hati Saat Mendaftarkan Vendor Baru
4. Terapkan Pemasaran Email Otomatis
5. Kumpulkan Alamat Email dengan Menjual Produk Anda
6. Kecualikan Pelanggan Saat Ini dengan Pengecualian Langka
7. Buat Iklan yang Menarik
8. Terapkan Kebiasaan Traksi & Rockefeller
9. Menyelenggarakan Konferensi Perdagangan (Jika memungkinkan)
10. The Pull Principal & Lean Thinking Untuk Mengurangi Keputusan Yang Buruk

01. Fokus pada Kualitas Produk

Gagasan pertama yang dibagikan Eric adalah, Fokus pada produk yang paling mudah dijual dan paling menguntungkan. Jangan terganggu membangun portofolio produk yang tidak berkinerja baik.

Tanpa mengetahui seberapa cocok produk Anda, atau seberapa bagus produk Anda untuk memberikan layanan waktu nyata, Anda tidak dapat membenarkan produk Anda sebagai produk yang sesuai dengan pasar. Karena WooCommerce membantu pemasar untuk menjual produk fisik dan digital, Anda perlu menguji kualitas produk sebelum menambahkannya ke toko Anda.

Jika tidak, pelanggan tidak akan menganggap produk Anda menarik dan akan melihat toko online lain untuk membeli produk. Ini akan memengaruhi pengenalan merek online Anda dan akan memengaruhi keseluruhan bisnis.

Memiliki banyak hal yang menimbulkan banyak kerumitan dan tidak memiliki tim untuk meningkatkan semua hal tersebut ke tingkat kualitas produk sama sekali bukan ide yang bagus.

Christie Chirinos , Manajer Produk untuk Hosting WooCommerce Terkelola

Berikut adalah beberapa hal untuk mengingatkan Anda mengapa Anda harus fokus pada kualitas produk Anda sebelum membuatnya hidup di toko online Anda.

• Untuk berperang melawan pesaing dan tetap hidup dalam persaingan
• Untuk meningkatkan pengalaman pelanggan & mendapatkan hati mereka
• Pertahankan reputasi bisnis dan tingkatkan identitas merek
• Dapatkan loyalitas pelanggan
• Membangun hubungan jangka panjang

Inilah sebabnya mengapa Anda membutuhkan produk berkualitas untuk membangun toko online Anda serta merek Anda. Namun, seiring dengan produk online yang berkualitas, Anda perlu menulis deskripsi produk yang profesional secara berdampingan. Anda dapat memeriksa panduan ini untuk memulai dengan mudah Cara Menulis Deskripsi Produk eCommerce yang Menjual .

02. Jangan Meluncurkan Produk Anda Secara Global Sebelum Jenuh

Pernyataan selanjutnya yang Eric berikan adalah – Jangan go internasional “sampai Anda memenuhi pasar lokal Anda ”.

Misalnya, Anda ingin menjual kaos di kota Anda, tetapi di kota Anda sudah ada 10 toko kaos lainnya, maka pasarnya akan ramai. Jadi ketika Anda menyadarinya, langkah Anda selanjutnya adalah go international dan menjual produk Anda.

Pasar jenuh sering kali mencakup segelintir pemasok utama yang semuanya menjual produk tertentu atau produk dengan potensi margin laba rendah yang membuat memasuki pasar tidak begitu menarik bagi perusahaan baru.

Investasi

Ini mungkin tampak sulit tetapi jangan khawatir. Ketika pasar lokal Anda dipenuhi oleh perusahaan dengan ceruk yang sama dengan tempat Anda bekerja, pilihlah pasar internasional. Sebelum keluar dari pasar, Anda dapat menerapkan beberapa taktik untuk menghilangkan masalah kejenuhan pasar,

• Terapkan ide-ide pemasaran kreatif
• Tinjau model penetapan harga Anda saat ini
• Tawarkan opsi layanan pelanggan baru
• Cobalah produk ceruk pasar baru

Artikel Terkait : Pemasaran Massal vs Pemasaran Ceruk – Panduan Pemula yang Komprehensif

03. Berhati-hatilah Saat Mendaftarkan Vendor Baru

Tips bisnis eCommerce berikutnya adalah, Jangan pernah menandatangani kontrak jangka panjang kecuali Anda telah bekerja sama dengan vendor selama bertahun-tahun.

Jika Anda tidak bekerja dengan vendor mana pun selama lebih dari satu tahun, jangan membuat kontrak jangka panjang dengannya. Sebenarnya vendor adalah orang yang akan mewakili dan mempromosikan marketplace Anda untuk menjual produknya.

Oleh karena itu, Anda harus mengambil inisiatif yang tepat sebelum membuat kontrak apa pun dengan vendor. Juga, pasar Anda harus memiliki sistem manajemen vendor yang bagus & jelas. Mengikuti panduan manajemen vendor tersebut, mereka akan bekerja dan melakukan bisnis dengan Anda dan tumbuh bersama.

Manajemen vendor adalah metode yang memungkinkan sistem mengambil tindakan yang sesuai untuk mengatur biaya, mengurangi kemungkinan risiko yang terkait dengan vendor, memastikan penyampaian layanan yang sangat baik, dan mendapatkan nilai dari vendor dalam jangka panjang.

Jika memungkinkan maka daftarkan kontrak jangka panjang dengan vendor. Tapi Eric ingin memperingatkan semua pemilik pasar untuk membuat kontrak jangka panjang dengan vendor yang sudah lama tidak bekerja. Blog ini dapat membantu Anda menghasilkan beberapa ide yang kuat - Temukan dan yakinkan vendor untuk pasar Anda.

04. Menerapkan Pemasaran Email Otomatis

Ide keempat yang diberikan Eric adalah – Secepat mungkin, bangun aliran email otomatis. Ini adalah hadiah yang terus memberi.

Untuk membangun hubungan dengan pelanggan, Anda perlu berkomunikasi dengan mereka setiap hari. Dan pemasaran email adalah satu-satunya cara langsung untuk melakukannya. Tapi ini tidak berarti Anda harus membanjiri kotak surat pelanggan Anda dengan email acak.

Sebagai permulaan, Anda dapat memanfaatkan beberapa alat pemasaran email yang tersedia untuk mempermudah proses Anda. Dengan menggunakan alat email otomatis ini, Anda dapat mengirim email berdasarkan persona pelanggan Anda. Setelah itu, tingkat buka email Anda akan meningkat dan penerima akan merasa lebih nyaman dengan email Anda.

Berikut adalah beberapa manfaat yang akan Anda dapatkan setelah menginisialisasi solusi pemasaran email otomatis untuk toko online Anda:-

• Ini Meningkatkan transaksi karena ada peluang untuk menjadi pribadi
• Meningkatkan pendapatan Anda dan mengurangi waktu & usaha
• Membantu mengelompokkan email berdasarkan waktu, lokasi, pekerjaan, dan lainnya
• Menjaga prospek Anda tetap terlibat dengan email yang relevan.

05. Kumpulkan Alamat Email dengan Menjual Produk Anda

Ide selanjutnya adalah – Cara terbaik untuk mengumpulkan alamat email adalah dengan menjual produk .

Anda tidak dapat menjual produk tanpa mengumpulkan alamat email pelanggan Anda, bukan? Jadi, setelah Anda menjual produk, Anda mengumpulkan alamat email. Namun, Anda harus memastikan bahwa Anda mengumpulkan alamat email yang benar-benar ada. Jika tidak, Anda tidak dapat menargetkan ulang mereka untuk pendekatan pemasaran lebih lanjut.

Sebelum memulai toko eCommerce, Anda harus mengumpulkan email, mencantumkannya dengan hati-hati, dan mengelompokkannya sesuai dengan preferensi Anda. Jika Anda tidak tahu inisiatif apa yang harus Anda ambil untuk membuat daftar email Anda, kami telah mencantumkannya di bawah ini:-

• Tawarkan video tutorial gratis untuk mengedukasi pelanggan Anda
• Promosikan pendaftaran buletin Anda saat ini untuk mengumpulkan lebih banyak prospek
• Jika memungkinkan cobalah untuk menjadi pribadi
• Gunakan munculan untuk mempromosikan penawaran khusus, diskon, atau penawaran
• Berikan sumber daya gratis, seperti eBuku kepada pelanggan target Anda

Artikel Terkait : Manfaat Email Marketing Bagi Usaha Kecil-Menengah

06. Kecualikan Pelanggan Saat Ini dengan Pengecualian Langka

Gagasan nomor enam mengatakan - Akuisisi berbayar harus mengecualikan pelanggan saat ini dengan pengecualian langka. Email adalah untuk retensi .

Sebenarnya, jika Anda menjalankan iklan, entah bagaimana tidak mungkin mengecualikan pelanggan Anda saat ini dari audiens Anda. Dan Anda tidak ingin menyia-nyiakan uang Anda untuk mereka yang sudah menjadi pelanggan Anda yang membayar, bukan? Tapi ide Eric memberi tahu kita hal yang berbeda. Dia memberi tahu pemilik toko untuk mengecualikan pelanggan saat ini saat menjalankan iklan berbayar.

Mereka sudah membeli produk Anda, merujuk, dan merekomendasikannya kepada orang lain. Jadi, ketika Anda menjalankan kampanye pemasaran berikutnya, cobalah untuk menargetkan pelanggan baru. Namun, mendapatkan pelanggan baru mungkin terdengar sederhana, tetapi menemukan kemungkinan baru di pasar yang jenuh saat ini bisa sangat sulit.

Nah, mendapatkan pelanggan baru dari yang sudah ada, ada rumus yang bisa Anda ikuti – yang disebut Biaya akuisisi pelanggan (CAC) .

Katakanlah sebuah perusahaan menghabiskan $100K untuk penjualan dan pemasaran dan menghasilkan 100 prospek baru dalam satu kuartal, biaya akuisisi pelanggan atau (CAC) mereka akan menjadi $1K.

Jika Anda tidak selalu mengikuti perkembangan dan mengubah strategi pemasaran Anda, Anda mungkin kesulitan untuk terus mengembangkan corong penjualan Anda. Berikut adalah beberapa tips untuk mendapatkan pelanggan baru dan mengurangi CAC.

• Fokus pada demografis pelanggan Anda
• Bangun kemitraan bisnis yang benar-benar bernilai
• Memanfaatkan strategi perolehan prospek
• Konsisten di media sosial untuk menjangkau pelanggan secara ideal
• Tawarkan penawaran & promosi

07. Buat Iklan yang Menarik

Agar berhasil dalam akuisisi berbayar, Anda perlu tahu cara membuat iklan yang menarik. Mungkin yang terbaik adalah membuat iklan sendiri. Gunakan agensi untuk mengelola iklan tersebut .

Untuk menguraikan ide ini, pertama-tama, kita perlu memahami apa artinya – iklan yang menarik ?

Dengan kata sederhana, iklan yang menarik adalah proses yang membantu Anda mempromosikan diri dan produk Anda dengan mudah. Tujuan utama iklan ini adalah promosi, tetapi Anda juga dapat meningkatkan tingkat konversi prospek dengan iklan ini.

Untuk bisnis eCommerce, sangat penting untuk menjalankan kampanye pemasaran pada waktu yang tepat di tempat yang tepat. Jadi, jika Anda merasa mampu menyewa agen pemasaran internal, lakukanlah.

Tetapi pertama-tama, Anda benar-benar perlu memahami pasar Anda, produknya, cara mempromosikannya, kepada siapa Anda mempromosikannya, dll. Jika tidak, lupakan akuisisi berbayar, bayar untuk beriklan sama sekali. Di sisi lain, Anda dapat menemukan orang lain yang dapat menulis salinan yang menarik, membuat desain, dan memimpin kampanye selama ini.

08. Menerapkan Kebiasaan Traksi & Rockefeller

Yang berikutnya adalah – Berbicara tentang melakukan sesuatu di rumah, pastikan Anda membaca Kebiasaan dan Traksi Rockefeller, yang membantu mempekerjakan orang dan memimpin mereka.

Ide ini sedikit berbeda. Di sini Eric ingin semua pemilik toko membaca atau mengikuti dua buku bisnis. Kebiasaan Traksi & Rockefeller. Buku-buku ini sangat direkomendasikan untuk pemilik bisnis karena mereka dapat mempelajari cara mengelola karyawan, mempekerjakan orang yang tepat yang dapat meningkatkan produktivitas.

” Daya tarik bisnis mengacu pada kemajuan perusahaan pemula dan momentum yang diperolehnya seiring pertumbuhan bisnis ”

Jadi, sangat penting untuk memiliki orang-orang terampil yang dapat bekerja untuk Anda, meningkatkan alur kerja perusahaan Anda, dan menambahkan suasana ekstra ke ruang kerja Anda. Dan menggunakan kebiasaan Rockefeller, Rackspace, sebuah perusahaan yang berbasis di Inggris, telah membawa perusahaan mereka dari nol menjadi £30 juta hanya dalam lima tahun.

Dan ini adalah saran yang sangat membantu untuk memulai bisnis eCommerce jika Anda memiliki lebih dari 10 atau 15 karyawan. Namun, untuk mengetahui apa itu Kebiasaan Rockefeller dan cara kerjanya untuk meningkatkan produktivitas bisnis, berikut tautan yang dapat Anda ikuti.

Artikel Terkait: Panduan Membangun Tim Utama untuk Pengusaha eCommerce (Struktur Tim eCommerce Terbaik)

09. Menyelenggarakan Konferensi Perdagangan (Jika memungkinkan)

Berikutnya adalah – Konferensi perdagangan bernilai emas. Jangan ragu untuk pergi ke salah satunya. Dan menginap di hotel.

Menghadiri konferensi perdagangan jika diperlukan. Pada titik tertentu, konferensi bisnis atau perdagangan adalah hal yang baik. Namun saat Anda menjual produk fisik, tidak perlu menghadiri konferensi perdagangan.

Untuk produk digital, ini mungkin merupakan cara yang bermanfaat untuk terhubung ke lebih banyak pelanggan, menemukan cakupan baru, memberi tahu orang tentang produk, dll. Di bawah ini adalah manfaat yang akan Anda peroleh jika menghadiri konferensi perdagangan.

• Mudah untuk mengumpulkan lead
• Biarkan orang tahu tentang produk Anda
• Membantu orang untuk mengetahui bisnis satu sama lain
• Mudah mendidik orang secara acak dan memberi tahu mereka tentang produk/layanan Anda
• Meningkatkan jaringan merek
• Membangun hubungan yang kuat

10. Prinsip Tarik & Pemikiran Lean untuk Mengurangi Keputusan yang Buruk

Poin terakhir dari daftar tips bisnis eCommerce kami- Jika Anda sangat menguntungkan, tarik uang keluar dari bisnis dan paksa diri Anda untuk menjalankan lean. Keputusan buruk dibuat saat Anda merasa kaya.

Jika bisnis seseorang berjalan baik dengan menghasilkan keuntungan, bukan berarti dia bisa seenaknya membelanjakan uangnya untuk sesuatu yang tidak ada nilainya. Dan ini akan merugikan dia untuk membuat keputusan yang buruk yang secara langsung akan mempengaruhi pertumbuhan bisnis.

Adalah bijaksana untuk menjaga segala sesuatunya tetap ramping dan membuat keputusan yang kuat berdasarkan anggaran dan sumber daya yang tersedia. Setelah itu, ukur hasilnya apakah sesuai dengan harapan Anda atau tidak. Jika ya, lanjutkan ke rencana selanjutnya. Dengan cara ini, seluruh sistem Anda akan tetap teratur. Hasilnya, ini akan membantu membuat keputusan kreatif.

Konsultasikan dengan atasan Anda atau diskusikan dengan tim sebelum mengambil keputusan.

Itulah 10 tips atau ide bisnis eCommerce yang diberikan oleh Eric Bandholz. Jadi jika Anda ingin memulai bisnis eCommerce Anda sendiri, Anda dapat mengambil bantuan dari tips Eric dan menerapkannya satu per satu.

Buat Keputusan Lebih Baik dengan Tips Bisnis eCommerce Efektif Ini

Platform eCommerce adalah berkah bagi pemilik usaha kecil-menengah. Karena mereka dapat dengan mudah membangun toko mereka sendiri, mengunggah produk mereka, dan menjualnya kepada pelanggan pilihan mereka.

Jika Anda akan meluncurkan toko online baru Anda, mulailah dengan mengikuti daftar tips bisnis eCommerce yang telah kami bagikan di atas. Poin-poin ini efektif untuk mengembangkan bisnis Anda dan mencegah Anda dari kesalahan besar yang dihadapi Eric. Karena, katanya, ' Saya harap saya bisa mengetahui 10 hal ini sebelum memulai bisnis eCommerce saya .'

Jadi, jenis bisnis online apa yang Anda rencanakan untuk dimulai? Bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah!