Memperkenalkan weDocs Pro- Plugin Dokumentasi Terbaik untuk WordPress

Dokumentasi dan alat berbasis pengetahuan sangat penting untuk tema dan plugin WordPress. Dari mendemonstrasikan fitur hingga menjelaskan setiap istilah teknis, ada baiknya untuk mencapainya dengan mudah. Ini tidak hanya mengurangi tekanan tiket dukungan tetapi juga menyelesaikan pertanyaan pelanggan secara instan.

Kabar baiknya adalah kini Anda dapat menangani semua hal ini dengan cerdas dalam waktu singkat. Ya, weDevs memperbarui weDocs dengan versi weDocs 2.0 yang lebih baru untuk mengatasi kerumitan terkait dokumentasi Anda.

Anda kini dapat membuat, mengatur, menyusun ulang dokumentasi, mengelola izin pengguna, mengaktifkan widget asisten AI, dan melakukan lebih banyak hal untuk menjadikan perjalanan pengguna Anda lebih baik dan lancar.

Mari kita lihat peningkatan apa yang telah kami buat di weDocs untuk meningkatkan basis pengetahuan WordPress Anda!

weDocs: Alat Manajemen Dokumentasi WordPress Terbaik

weDocs adalah plugin yang dihosting sendiri, dibuat khusus untuk WordPress. Ini hadir untuk menyederhanakan cara Anda membuat, mengubah, dan mengatur dokumentasi untuk situs WordPress Anda.

Dengan weDocs di sisi Anda, membuat dokumentasi menawan yang berbicara kepada audiens Anda tidak pernah semudah ini. Plugin yang mudah digunakan ini memberdayakan Anda untuk membangun harta karun berupa pengetahuan berharga dengan mudah.

Selain itu, weDocs menawarkan banyak opsi penyesuaian untuk dokumentasi Anda. Ini berarti Anda dapat menciptakan basis pengetahuan luar biasa yang benar-benar mengesankan pengunjung Anda.

Mari soroti fitur utama weDocs di bawah ini:

• Membuat dan mengatur dokumentasi WordPress
• Fitur drag-and-drop yang intuitif untuk mengurutkan dan mengatur dokumen WordPress Anda
• Fungsi pencarian yang kuat untuk akses cepat ke informasi yang relevan
• Dukungan multibahasa dengan plugin Weglot
• Tema dan templat yang dapat disesuaikan agar sesuai dengan merek Anda
• Dokumentasi bertingkat 3 untuk organisasi yang lebih baik
• Optimasi SEO untuk meningkatkan visibilitas
• Manajemen izin yang mudah untuk basis pengetahuan internal dan eksternal
• Migrasi mudah dari BetterDocs ke weDocs tanpa kerumitan apa pun
• weDocs ChatGPT Widget Asisten yang didukung AI Chatbot untuk dukungan otomatis
• Formulir kontak mengambang untuk komunikasi yang dapat diakses dengan pengguna

Sekilas Fitur Utama weDocs

Sebelumnya, kami hanya memiliki beberapa fitur dalam versi gratis, yang semuanya bersifat dasar. Misalnya, menambahkan dokumentasi, membuat bagian dan artikel, manajemen izin dasar, dll.

Namun kini, weDocs telah diperbarui dengan beberapa fitur dan fungsi super keren untuk meningkatkan perjalanan dokumentasi Anda. Anda akan memiliki fitur gratis dan pro dalam rilis ini.

Mari kita lihat di bawah ini dan pelajari lebih lanjut tentang fitur gratis dan pro secara sekilas:

Fitur Gratis weDocs

• Antarmuka yang ramah pengguna : weDocs memiliki antarmuka yang intuitif dan ramah pengguna yang memungkinkan Anda membuat dan mengelola basis pengetahuan, bahkan jika Anda tidak paham teknologi.
• Pembuatan dan pengorganisasian dokumentasi yang mudah : Buat dan atur dokumentasi dengan mudah menggunakan plugin weDocs WordPress. Fitur drag-and-drop memungkinkan Anda mengurutkan dan mengatur dokumen tanpa kerumitan.
• Opsi pencarian canggih : weDocs menyediakan fungsionalitas pencarian canggih untuk akses cepat ke informasi relevan. Pengguna dapat dengan mudah mencari dokumen yang dibutuhkan menggunakan bilah pencarian di situs web.
• Kompatibel dengan plugin bahasa WordPress : weDocs mendukung dokumentasi multibahasa menggunakan plugin Weglot. Anda dapat membuat dokumentasi dalam berbagai bahasa untuk melayani beragam audiens. Ini mendukung hampir 100+ bahasa berbeda.
• Kemampuan SEO : weDocs dioptimalkan untuk mesin pencari untuk memastikan visibilitas dan jangkauan yang lebih baik. Pengguna dapat dengan mudah menemukan dokumentasi menggunakan mesin pencari, sehingga meningkatkan hasil SERP secara keseluruhan.
• Buat bagian dan artikel tanpa batas : Kategorikan dokumentasi Anda ke dalam beberapa bagian dan artikel dengan mudah, pastikan pengguna Anda dapat dengan cepat menemukan jawaban yang mereka cari.

Fitur Lanjutan weDocs Pro

• Manajemen izin : weDocs menyediakan manajemen izin yang mudah untuk basis pengetahuan internal dan eksternal. Anda dapat mengontrol akses ke dokumentasi dan basis pengetahuan WordPress Anda menggunakan fitur ini.
• Struktur dokumentasi bertumpuk : Untuk mengatur dokumen Anda dengan lebih baik, gunakan struktur dokumentasi bertumpuk tiga tingkat. Fitur ini memudahkan pengguna untuk menemukan informasi yang mereka cari di dalam dokumen.
• Desain responsif : weDocs memastikan basis pengetahuan Anda beradaptasi dengan sempurna pada semua ukuran layar, memastikan pengalaman yang kompatibel dan memuaskan di seluruh perangkat.
• Pencarian instan dengan widget asisten : Bantu pengguna dalam menemukan solusi secara cepat dengan fitur pencarian canggih kami, yang segera mengirimkan artikel relevan berdasarkan pertanyaan mereka.
• Tata letak dan gaya yang telah dibuat sebelumnya : Sesuaikan tampilan basis pengetahuan Anda dengan identitas situs web Anda melalui tema dan opsi gaya yang dapat disesuaikan.
• Formulir kontak mengambang : weDocs menyediakan formulir kontak mengambang untuk memberikan cara yang nyaman bagi pengguna untuk menghubungi Anda. Pengguna dapat dengan mudah menghubungi Anda melalui email tanpa keluar dari dokumentasi.
• Chatbot berbantuan AI dengan ChatGPT : Bot AI weDocs memahami pertanyaan Anda dan memberikan jawaban berdasarkan permintaan Anda. Ini akan berfungsi sebagai ChatGPT untuk basis pengetahuan Anda. Dengan menggunakan model bahasa GPT 3.5 , ini akan mengambil informasi dari pengguna Anda dan informasi dari dokumentasi. Bot memastikan bahwa ia akan mempelajari konteks yang berbeda di berbagai situs web dan permintaan pengguna.

Kelola dokumentasi Produk dan basis pengetahuan Anda dengan fitur canggih weDocs

Terlepas dari fitur-fitur yang kami bicarakan sebelumnya, kami juga telah menyempurnakan dan meningkatkan beberapa fungsi super keren pada weDocs. Pastinya, ini akan menghemat banyak waktu saat membuat dokumentasi produk.

Mari kita periksa satu per satu:

01. Manajemen izin

Manajemen Izin Berbasis Peran di weDocs memberikan pendekatan terstruktur untuk mengontrol akses pengguna dan hak pengeditan dalam dokumentasi Anda. Fitur ini memastikan bahwa pengguna yang tepat memiliki tingkat kontrol yang sesuai, menjaga integritas dokumen, dan mengontrol visibilitas konten.

Anda dapat menetapkan peran yang telah ditentukan sebelumnya (Admin, Editor, Penulis, Penampil) atau membuat fungsi khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Kunci artikel untuk mencegah pengeditan tanpa izin dan memungkinkan kolaborasi yang aman.

Ini menyederhanakan alur kerja dengan memungkinkan kelompok pengguna yang berbeda untuk fokus pada tugas tertentu. Jaga keakuratan dan keamanan dokumentasi Anda dengan fitur canggih ini.

Keuntungan yang akan Anda dapatkan:

• Tetapkan peran untuk akses pengguna
• Sesuaikan peran untuk izin tertentu
• Kunci artikel untuk mencegah pengeditan yang tidak sah
• Memfasilitasi kolaborasi yang aman antar tim
• Sederhanakan alur kerja untuk tugas-tugas terfokus
• Meningkatkan akurasi dan keamanan dokumentasi

02. Widget asisten

Widget Asisten, fitur integral weDocs, merevolusi presentasi dan interaksi dokumentasi Anda.

Dalam perangkat ini, Anda akan menemukan daya tarik visual yang ditingkatkan melalui elemen interaktif, penyorotan konten otomatis, opsi eksplorasi yang dipersonalisasi, alat komunikasi yang lancar, dan kemampuan untuk menyelaraskan tampilan widget dengan merek Anda.

Rasakan tingkat keterlibatan dan efisiensi baru saat Anda mengoptimalkan pengalaman pengguna dengan kemampuan dinamis ini.

Keuntungan yang akan Anda dapatkan:

• Libatkan pengguna dengan dokumentasi visual yang menawan
• Tingkatkan penemuan konten dengan artikel yang disorot
• Sesuaikan perjalanan pengguna untuk navigasi yang efektif
• Menumbuhkan interaksi dalam lingkungan dokumentasi
• Pertahankan konsistensi merek melalui penyesuaian desain

03. Manajemen konten otomatis dan manual

weDocs menawarkan manajemen otomatis yang menyoroti artikel penting berdasarkan popularitas dan perilaku pengguna, sementara manajemen konten manual memungkinkan Anda mengatur tab Jelajahi, memastikan pengalaman yang dipersonalisasi.

Ini adalah keseimbangan sempurna antara otomatisasi dan penyesuaian untuk perjalanan dokumentasi yang efektif.

Keuntungan yang akan Anda dapatkan:

• Peningkatan keterlibatan pengguna
• Penemuan konten yang disesuaikan
• Mempromosikan pembaruan penting
• Pengalaman pengguna yang disederhanakan
• Kurasi konten yang efisien

04. Tab dokumen dan pesan yang dapat disesuaikan

Tab Dokumentasi dan Pesan yang Dapat Disesuaikan di weDocs memberi Anda kemampuan untuk membentuk tampilan dan komunikasi dalam lingkungan dokumentasi Anda.

Keuntungan yang akan Anda dapatkan:

• Rancang tab agar sesuai dengan identitas merek
• Pilih visibilitas per persyaratan halaman
• Akses desain yang dibuat sebelumnya untuk modifikasi cepat
• Personalisasikan pesan untuk komunikasi profesional
• Tingkatkan pengalaman pengguna dengan pesan yang disesuaikan

05. Widget desain khusus dan siap pakai

Rasakan keserbagunaan widget desain khusus dan siap pakai di weDocs, yang menawarkan serangkaian opsi desain untuk dokumentasi visual yang menawan dan ramah pengguna. Sesuaikan elemen desain agar sesuai dengan identitas merek Anda dengan visual yang disesuaikan, sementara gaya yang fleksibel memastikan koherensi di seluruh situs web Anda.

Mencapai konsistensi dan kepercayaan merek. Templat desain siap pakai memberikan solusi desain yang mudah, menghemat waktu, dan memungkinkan penyesuaian cepat.

Nikmati estetika yang dibuat secara profesional yang meningkatkan daya tarik visual dokumentasi Anda. Fitur-fitur ini digabungkan untuk menawarkan proses desain yang disederhanakan yang meningkatkan presentasi dokumentasi dan pengalaman pengguna Anda.

Keuntungan yang akan Anda dapatkan:

• Pastikan tampilan widget kohesif
• Meningkatkan pengenalan dan kepercayaan merek
• Kustomisasi cepat dengan desain yang sudah dibuat sebelumnya
• Tingkatkan estetika dengan templat desain profesional

06. Fitur migrasi

Dalam weDocs, kami menawarkan fitur migrasi yang dirancang untuk memfasilitasi transfer data Anda dengan lancar dari BetterDocs. Fungsionalitas ini memungkinkan transisi yang lancar, memastikan bahwa jika Anda merasa perlu mengelola dokumentasi Anda saat menggunakan BetterDocs, Anda dapat dengan mudah memigrasikan dokumentasi Anda ke weDocs.

Ini menyederhanakan proses, memungkinkan pengguna untuk memindahkan dokumentasi mereka tanpa kerumitan, memastikan kesesuaian yang lebih baik dengan kebutuhan mereka dalam weDocs.

Keuntungan yang akan Anda dapatkan:

• Transfer data lancar dari BetterDocs ke weDocs
• Organisasi dokumentasi yang ditingkatkan
• Platform terpusat untuk semua dokumentasi
• Peningkatan fungsionalitas dan kompatibilitas
• Dukungan dan pembaruan berkelanjutan
• Manajemen konten yang disederhanakan dengan antarmuka yang intuitif

Bagaimana Memulai dengan Plugin Dokumentasi WordPress weDocs

Seperti semua plugin WordPress lainnya, proses instalasi weDocs juga sama. Anda dapat menginstal dan mengaktifkannya dari backend WordPress Anda, atau Anda dapat langsung mendownloadnya dari repositori WordPress.

Setelah itu upload file plugin ke direktori WordPress > Add New Plugin > Upload a Plugin .

Sebaliknya, Anda bisa langsung melakukannya dengan menginstal plugin langsung melalui backend WordPress.

Setelah itu, aktifkan plugin weDocs. Tampaknya tombol tersebut tidak muncul, karena kami telah menginstal dan mengaktifkannya.

Selanjutnya, mulailah membuat dokumentasi untuk produk WordPress Anda dan konfigurasikan pengaturannya sesuai kebutuhan Anda.

Buka weDocs > Dokumen > Dokumen Baru dan Tambahkan Judul Dokumen Anda

Berikut ikhtisar setelah menambahkan bagian dan artikel di bawah dokumentasi utama.

Untuk dokumentasi terperinci dan sumber daya dukungan, silakan lihat dokumentasi kami di sini. Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan, Anda juga dapat menghubungi tim dukungan kami melalui situs web. Coba plugin weDocs.

Mengapa Anda Membutuhkan Plugin Knowledgebase untuk Produk WordPress Anda?

Dalam lanskap bisnis online, dokumentasi dan plugin basis pengetahuan sangat penting. Alat-alat ini menawarkan keuntungan beragam yang mengoptimalkan dukungan pelanggan, meningkatkan keterlibatan, meningkatkan kredibilitas, menghemat sumber daya, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Pada akhirnya, plugin dokumentasi melakukan hal-hal berikut:

• Kurangi tiket dukungan. Pengguna menemukan jawaban secara mandiri, sehingga mengurangi pertanyaan dukungan.
• Ini meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan konten yang terstruktur dengan baik dan mendorong interaksi pengguna-merek yang lebih penting.
• Meningkatkan kredibilitas dengan basis pengetahuan yang informatif dan membangun kepercayaan dan kredibilitas.
• Menghemat sumber daya dan biaya dengan meminimalkan beban kerja pendukung menghasilkan alokasi sumber daya yang efisien.
• Meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengakses sumber daya swadaya untuk meningkatkan kepuasan dan penyelesaian masalah.

Dokumentasi dan basis pengetahuan Plugin sangat penting untuk bisnis online. Mereka mengurangi permintaan dukungan, melibatkan pengguna, membangun kredibilitas, menghemat sumber daya, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan, sehingga berkontribusi terhadap kesuksesan jangka panjang.

Siap Membawa Dokumentasi Produk WordPress Anda ke Tingkat Selanjutnya dengan weDocs?

Jadi, itulah pengumuman weDocs kami! Plugin luar biasa dengan fitur canggih ini hadir untuk mengubah cara Anda menangani dokumentasi WordPress.

Tidak ada lagi sakit kepala atau pencarian yang membosankan. Dengan weDocs, audiens Anda akan dengan mudah menemukan informasi dan bantuan. Ini semua tentang membuat dokumentasi jauh lebih sederhana dan lebih menyenangkan bagi semua orang yang terlibat.