Cara Membuat Pasar Multi-Vendor

Memasuki dunia eCommerce bisa terasa seperti langkah besar. Salah satu cara untuk membuatnya lebih mudah adalah dengan berbagi pemirsa dan biaya dengan bisnis lain yang berpikiran sama.

Penyiapan ini — dikenal sebagai pasar multi-vendor — membuat etalase bersama untuk beberapa penjual di satu situs web. Setiap penjual di komunitas dapat membuat, mengedit, dan mengontrol produk mereka sendiri. Pembeli dapat menambahkan kombinasi item apa pun ke troli mereka dan melakukan semua pembelian sebagai bagian dari satu pembayaran.

Ini adalah cara yang bagus untuk usaha kecil untuk mendapatkan sedikit bantuan ekstra saat memulai, atau untuk toko yang sudah ada untuk memperluas pasar mereka.

Multi-vendor berarti komunitas untuk penjual dan pelanggan

Nilai tambah terbesar dari multi-vendor marketplace adalah kekerabatan dengan pengusaha lain. Toko-toko yang bermitra dengan Anda menjadi bagian dari lingkaran dalam Anda. Mereka dapat menjawab pertanyaan dan memberikan dukungan saat Anda menavigasi tantangan penjualan dan pertumbuhan — dan Anda dapat meneruskan keahlian Anda ke generasi wirausahawan berikutnya.

Berbagi satu etalase berarti Anda juga berbagi pelanggan. Anda sedang membangun merek yang lebih luas dengan menyatukan penjual dengan cita-cita dan audiens target yang sama. Bermitralah dengan vendor yang menjual barang yang akan disukai pelanggan Anda — dan pelanggannya juga akan menyukai produk Anda.

Dan dengan semua orang berkumpul di bawah satu merek terpadu, pelanggan Anda dapat membuat komunitas mereka sendiri. Situs web Anda dan umpan media sosial pendukung menjadi tempat berkumpulnya pembeli dengan minat yang sama, dan tempat Anda dapat terlibat dan belajar tentang mereka.

Manfaat multi-vendor untuk pemilik pasar

Jika Anda memiliki dan mengelola situs WooCommerce, ada beberapa manfaat langsung untuk menjadi operasi multi-vendor:

Aliran pendapatan tambahan. Saat Anda mengundang vendor baru ke pasar Anda, Anda dapat mengambil komisi untuk setiap penjualan mereka. Tetapkan tarif komisi standar di seluruh situs, atau tawarkan penjual tarif berbeda yang terkait dengan kriteria seperti jumlah produk dan audiens yang mapan. Bersikaplah terbuka tentang biaya transaksi Anda, lalu biarkan penjualan mereka berkontribusi pada keseluruhan biaya pemeliharaan situs Anda.

Audiens yang diperluas. Saat penjual baru bergabung dengan platform Anda, mereka membawa set pelanggan baru. Idealnya, Anda akan memilih vendor yang semuanya menjual produk pelengkap. Jika Anda ingin membuat tema koki rumahan, targetkan pedagang yang semuanya menjual peralatan dapur dan gadget, tetapi bukan barang yang sama. Mungkin ada yang menjual handuk, beberapa pisau khusus, dan yang lain rolling pin atau peralatan panggang. Setiap vendor menggunakan akun media sosial mereka sendiri, kontak dari mulut ke mulut, dan basis pelanggan yang mapan untuk membawa lebih banyak pengunjung ke pasar Anda. Semakin banyak vendor, semakin banyak pelanggan untuk semua orang.

Kontrol penuh atas anggota. Sebagai pemilik pasar, Anda mengendalikan apa yang ditampilkan di situs Anda. Saat vendor baru mendaftar untuk bergabung, Anda hanya dapat menerima vendor yang sesuai dengan keseluruhan merek yang Anda bangun. Vendor yang diterima dapat membuat produk mereka sendiri di dasbor WooCommerce, tetapi Anda mempertahankan kontrol kualitas dan hanya item yang Anda setujui yang ditayangkan di situs.

Pembayaran otomatis. Khawatir menghitung pembayaran yang rumit untuk setiap penjual? Jangan. Gunakan ekstensi Vendor Produk WooCommerce untuk mengatur pembayaran otomatis melalui PayPal pada jadwal apa pun yang Anda inginkan. Tahan pembayaran hingga pesanan benar-benar selesai dan periode pengembalian apa pun telah kedaluwarsa, dan secara otomatis membayar vendor per penjualan, dua mingguan, atau bulanan.

Tanggung jawab bersama. Menyebarkan tanggung jawab menjalankan dan memelihara situs dengan menunjuk pengguna administratif yang memiliki kendali atas toko. Tim admin baru Anda akan dapat menyetujui vendor dan produk, menangani masalah sandi, dan mengelola produk unggulan atas nama Anda sambil tetap berpegang pada hal-hal yang Anda sukai: membuat dan menjual item Anda sendiri.

Manfaat multi-vendor untuk penjual

Situs multi-vendor juga bagus untuk pedagang. Mereka akan mendapat manfaat dari akses instan ke audiens bersama dan tidak perlu mengeluarkan biaya atau upaya untuk membangun toko dari awal. Tapi ini tidak berarti mereka terbatas. Saat mereka bergabung dengan pasar Anda, mereka akan dapat:

Buat produk mereka sendiri dan kendalikan inventaris mereka sendiri. Vendor memiliki akses terbatas ke dasbor WordPress untuk membuat produk, mengunggah gambar, menetapkan harga, dan menjelaskan kreasi mereka dengan cara yang paling akurat. Vendor juga memiliki kekuatan untuk mengontrol nomor inventaris mereka sendiri, sehingga ketersediaan akurat dan langsung diperbarui untuk pelanggan yang berkunjung.

Tetapkan tarif pengiriman mereka sendiri. Vendor dapat menetapkan tarif pengiriman untuk produk, sehingga mereka tidak terikat pada struktur penetapan harga yang ketat untuk barang yang besar, berat, atau memerlukan ongkos kirim tambahan.

Tambahkan catatan pelanggan. Email konfirmasi pesanan dapat menyertakan catatan vendor, sehingga penjual dapat berbicara langsung dengan pelanggan mereka. Email dapat menyertakan detail pengiriman, instruksi, atau penafian yang diperlukan — dengan kata-katanya sendiri, dan tanpa akses administratif penuh.

Dapatkan laporan penjualan individu. Vendor dapat melihat nomor penjualan dan informasi pelanggan mereka sendiri, dalam format yang mudah dibaca, di dasbor WooCommerce. Mereka dapat menggunakan data mereka untuk memastikan bahwa mereka mencantumkan produk yang tepat di tempat yang tepat, dan untuk mendorong kampanye pemasaran mereka sendiri.

Jual apa saja. Dengan WooCommerce, vendor dapat menjual barang fisik, unduhan digital, atau keduanya. Dengan ekstensi, Anda dapat menawarkan lebih banyak opsi. Satu pilihan populer: Pemesanan WooCommerce, yang memungkinkan vendor Anda menjual konsultasi dan janji temu.

Membuat semuanya terjadi

Untuk membangun situs multi-vendor Anda sendiri, mulailah dengan menyiapkan situs WordPress dan menginstal WooCommerce. Kemudian, tambahkan satu ekstensi kunci: Vendor Produk. Ikuti dokumentasi mendetail untuk menyiapkan pasar Anda dan memulai.

Perbarui langganan Vendor Produk Anda setiap tahun untuk mengakses peningkatan keamanan, fitur baru, dan bantuan prioritas.

Dengan beberapa bagian sederhana ini, Anda siap untuk menjual — dan siap untuk mulai membangun komunitas. Sebagai pemilik pasar, pendapatan individu Anda akan tumbuh dan reputasi Anda sebagai pemilik bisnis yang membangun koneksi juga akan tumbuh.