Konferensi Terobosan Digital Summit/2020: Carpe Diem! Raih Peluang untuk Menerobos

Pengalaman digital sekarang secara resmi menjadi pengalaman manusia untuk setiap generasi. Selama KTT 2020 WP Engine, CEO WP Engine, Heather Brunner, membahas tren pasar saat ini saat dunia bersandar pada digital, dan peluang terobosan yang belum pernah terjadi sebelumnya bagi pencipta pengalaman digital untuk melayani massa dan membantu bisnis dari semua ukuran untuk terus maju.

Slide dari sesi

Heather Brunner, CEO, WP Engine membahas:

• Cerita dan inspirasi tentang bagaimana WP Engine menggerakkan pengalaman digital ke depan untuk melayani pengalaman manusia.
• Contoh bagaimana website kini menjadi pintu depan bagi setiap bisnis.

Kami benar-benar melihat bahwa pengalaman digital sebenarnya adalah pengalaman manusia. Dan pengalaman manusia kini diperkaya, terinspirasi, dan diperkuat oleh pengalaman digital.

Transkrip teks lengkap

[00:00:01.02]

Selamat tinggal. Terima kasih telah bergabung dengan kami di WP Engine Summit/2020. Kami sangat bersemangat untuk menjamu Anda.

[00:00:09.09]

Pemimpin bisnis, pemimpin teknologi, dan pemimpin kreatif dari seluruh dunia

datang bersama hari ini untuk berbagi pengalaman, ide, dan inspirasi tentang bagaimana kita benar-benar dapat memanfaatkan momen terobosan di dunia digital.

[00:00:27.00]

Hari ini, waktu benar-benar menyatukan kita semua dengan cara yang belum pernah terjadi sebelumnya, dan kita melihat kebangkitan digital berdampak pada kita semua di rumah, di tempat kerja, di komunitas kita.

[00:00:44.01]

Kami benar-benar menyaksikan evolusi kekuatan digital yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam hidup kami. Saat kita semua berkumpul, kita benar-benar melihat bahwa pengalaman digital sebenarnya adalah pengalaman manusia. Dan pengalaman manusia kini diperkaya, diilhami, dan diperkuat

oleh pengalaman digital.

[00:01:09.03]

Dan hari ini, kami akan berbagi dengan Anda banyak sekali kisah dan tempat inspirasi yang berbeda tentang cara kami memajukan pengalaman digital ini untuk melayani pengalaman manusia.

[00:01:26.04]

Kami memiliki hak istimewa untuk mendukung begitu banyak pengalaman digital yang berbeda di platform kami, dan kami melihat perubahan dalam hal yang terjadi, baik di perguruan tinggi,

studio yoga, kebugaran, e-commerce, secara harfiah setiap bisnis.

[00:01:47.08]

Situs web kini telah menjadi pintu depan untuk setiap bisnis. Website adalah tempat yang

Anda menunjukkan kemanusiaan merek Anda. Anda menunjukkan apa yang Anda perjuangkan. Anda memamerkan semua yang Anda banggakan tentang produk dan layanan Anda.

[00:02:03.01]

Ini adalah tempat di mana orang menemukan siapa Anda, tentang diri Anda, dan apa nilai-nilai Anda? Sekali lagi, kami sangat bersemangat untuk menjadi bagian dari perjalanan ini bersama Anda sebagai transformasi ini

berlanjut di dunia.

[00:02:20.06]

Beberapa pelanggan kami melihat ini. Website sekarang baru

jalur pembayaran untuk HEB. Mereka telah melihat 20x peningkatan pesanan dan lalu lintas ke situs mereka, khususnya dalam tiga bulan terakhir ini.

[00:02:35.04]

Situs web ini juga merupakan pemandu wisata baru untuk kampus-kampus. Stanford, di platform kami, menggunakan kekuatan digital untuk mentransformasi siswa yang diterima menyambut akhir pekan dari kampus

acara ke acara virtual, dan dengan demikian, dapat menjangkau 50% lebih banyak calon siswa dan mempertahankan tingkat pendaftaran yang sama.

[00:03:01.07]

Dan untuk yang terbaik dari web, yang diperkuat dan diwakili oleh Webbys, mereka mengambil Webby Awards mereka dan mengubahnya menjadi Webbys from Home. Mereka membuat acara penghargaan baru hanya dalam dua bulan dan menampilkan acara mereka secara virtual dengan lebih dari 11 juta tampilan halaman, keterlibatan yang luar biasa, dan kemampuan untuk menghadirkan ide-ide kreatif baru untuk hiburan dan benar-benar memperkuat apa yang terbaik tentang web dengan serangkaian galeri yang menginspirasi. dan semua jenis acara interaktif yang berbeda dalam waktu yang sangat, sangat singkat.

[00:03:43.07]

Dan situs web menjadi lebih penting dari sebelumnya. Kami melihat, terutama selama beberapa bulan terakhir, peningkatan situs web dalam hal lalu lintas dan keterlibatan, dan melihat pertumbuhan yang cukup rendah hingga sedang dalam hal aplikasi.

[00:04:01.00]

Jadi sekali lagi, situs web adalah rumah itu, mereka adalah pintu depan bagi bisnis kita di mana pun. Dan pola konsumen dalam hal bagaimana pembelanjaan mereka, berubah.

[00:04:12.01]

Kami melihat semakin banyak konsumen yang online, mencari kenyamanan, mencari kemudahan, ingin menemukan layanan dan barang, dan membeli barang dengan cara baru.

[00:04:23.00]

Pengeluaran konsumen pasti telah menurun selama masa krisis COVID ini, tetapi kami melihat bahwa lebih banyak pengeluaran terjadi secara online.

[00:04:32.06]

Dan kami percaya bahwa pergeseran ini akan menjadi salah satu efek paling permanen dan bertahan lama dari pandemi ini dan kali ini.

[00:04:40.08]

Sebuah studi dan data yang berasal dari JP Morgan Chase, Chief Investment Officer di sana, Michael Cembaest, menunjukkan bahwa kita melihat kebangkitan e-commerce, yang membeli tanpa hadiah kartu.

[00:04:56.08]

Dalam hal kehadiran kartu di toko menurun, tetapi e-commerce, dan kemampuan untuk membeli online dan offline untuk transaksi, baik itu di ritel, untuk pengiriman, dan lain-lain, meningkat.

[00:05:12.09]

Dan ini akan semakin dimungkinkan lagi oleh digital, dan kesadaran bahwa pola konsumen, konsumen menginginkan kenyamanan, mereka menginginkan kemudahan, dan mereka ingin dapat membeli kapan dan di mana mereka inginkan dalam mode digital e-commerce yang mudah.

[00:05:30.06]

Dan kami akan berada di sana bersama Anda. WP Engine dengan bangga memberdayakan lebih dari satu juta pengalaman digital di seluruh platform kami.

[00:05:40.05]

Kami ingin menjadi mitra yang membantu Anda memanfaatkan momen ini saat Anda berinvestasi dalam semua pengalaman digital Anda untuk meraih apa yang mungkin bagi bisnis Anda.

[00:05:51.09]

Dan kami sangat, sangat bangga dan bersemangat untuk mengatakan bahwa kami merayakan peringatan 10 tahun kami sebagai sebuah perusahaan pada bulan Mei yang lalu, dan kami ingin berbagi beberapa momen sebagai cerminan seberapa jauh kami telah bekerja sama dengan Anda dan Anda. kemitraan.

[00:06:09.02]

Dari awal kami yang sederhana, ketika pendiri kami yang luar biasa dan inspiratif, Jason Cohen, mendapatkan ide untuk WP Engine ketika dia baru saja keluar dari proyek terbarunya.

usaha kewirausahaan, dan sedang mengambil cuti, istirahat dan menulis serta berbagi pengalaman kewirausahaannya dengan dunia di blognya.

[00:06:31.05]

Dia melihat peluang untuk memberdayakan blognya secara berbeda, agar lebih aman, lebih terjamin, lebih cepat, dan sedang mencari opsi. Dalam keinginan untuk mencari, menemukan sesuatu yang lebih baik, dia menciptakan asal-usul WP Engine, dan menciptakan momen terobosan itu.

[00:06:51.00]

Dibangun di atas dasar nilai, WP Engine, nilai inti kami adalah budaya kami. Nilai-nilai inti kami benar-benar menentukan siapa kami, dan kami percaya bahwa budaya kami adalah nilai-nilai inti kami dalam tindakan yang memandu semua yang kami lakukan.

[00:07:05.06]

Inovasi kami, cara kami memperlakukan karyawan, cara kami bercita-cita untuk memimpin di komunitas WordPress, dan di komunitas yang kami tinggali dan layani.

[00:07:15.07]

Dan kami telah berkembang jauh dari awal yang sederhana hingga sekarang, sebuah perusahaan dengan 900 karyawan, 130.000 pelanggan di 150 negara, memberdayakan lebih dari satu juta situs web di seluruh dunia dalam kemitraan dengan lebih dari 5.000 mitra agensi,

[00:07:36.08]

Memiliki program partner agensi terbesar di dunia yang sangat kami banggakan untuk melayani dan berkolaborasi dengan beberapa kreator paling inovatif di dunia.

[00:07:47.06]

Dan di seluruh dunia, kami sedang membangun bisnis kami.

[00:07:51.03]

Kami adalah bisnis global dengan tim dari seluruh Amerika Utara, Eropa, dan di Brisbane. Baru-baru ini, kami meluncurkan kantor kami di Krakow dan sangat bersemangat untuk membawa inovasi kami, dan memperluas inovasi kami di seluruh Eropa dan di seluruh dunia dari

kantor baru yang menakjubkan ini.

[00:08:12.07]

Selain itu, tahun lalu kami bergabung dengan Flywheel, dan menyatukan semangat dan budaya mereka yang luar biasa, semuanya untuk melayani para kreatif yang ingin melakukan pekerjaan terbaik mereka di WordPress.

[00:08:27.02]

Jadi kami mendunia, dan kami tidak sabar untuk terus tumbuh dan berkembang bersama Anda karena bisnis Anda terus mendunia.

[00:08:37.03]

Dan kami tumbuh bersama WordPress. Ada lebih dari 500 situs baru yang dibangun di 10 juta situs teratas setiap hari di WordPress.

[00:08:47.00]

WordPress sekarang memberdayakan 36% web dan memberdayakan hampir 20 juta situs secara global

pada CMS Wordpress.

[00:08:59.03]

Kami bangga menjadi investor dan memastikan bahwa dalam anggota komunitas yang kuat, dalam hal benar-benar memastikan bahwa WordPress terus berkembang dan berkembang.

[00:09:11.02]

Dan kami berkomitmen untuk kesuksesan dan evolusi berkelanjutan WordPress sebagai CMS terkemuka di dunia.

[00:09:20.01]

Hari ini, kami bangga bahwa WP Engine memberdayakan lebih dari 10 juta situs WordPress teratas berdasarkan lalu lintas dibandingkan platform lain mana pun di dunia.

[00:09:30.09]

Jadi kami memiliki 1,4% dari 10 juta situs teratas di platform kami, dan kami tidak berhenti di situ.

[00:09:38.06]

Visi kami adalah menjadi perusahaan teknologi WordPress paling tepercaya di dunia,

[00:09:44.05]

pertama dipercaya oleh karyawan kami, dipercaya oleh pelanggan kami, dipercaya oleh komunitas WordPress, dan dipercaya oleh mitra agensi kami.

[00:09:58.04]

Dengan kepercayaan ini, kami ingin membangun dan terus membangun teknologi dan inovasi kami, dan dalam memenuhi misi kami untuk membantu pelanggan kami menang secara online.

[00:10:10.06]

Kami melakukannya melalui platform WordPress inti kami, WP Engine, platform pengalaman digital untuk merek dan agensi.

[00:10:18.00]

Roda gila, platform WordPress, dibuat untuk materi iklan untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka dan membantu mereka mengembangkan bisnis dan memajukan visi kewirausahaan mereka di WordPress.

[00:10:29.06]

Dan solusi pengembang, seperti Genesis, yang merupakan kerangka desain dan pengembangan terkemuka di WordPress, dengan lebih dari 600.000 situs dibangun di Genesis.

[00:10:38.07]

Dan Lokal, alat pengembangan lokal yang berkembang pesat dan paling disukai serta diadopsi untuk WordPress di dunia, semuanya didukung oleh komitmen kami untuk memberdayakan situs yang kuat, cepat, dan aman, dan memastikan bahwa kami terlibat, dan berkontribusi, serta memberikan kembali kepada dunia global komunitas pengembang WordPress di seluruh dunia.

[00:11:03.05]

Dan yang mendasari semua ini adalah komitmen kami untuk menjadi mitra pilihan bagi biro iklan dengan berbagai ukuran, membantu mereka untuk berhasil dan berkembang dengan WordPress, dengan pelanggan, dan aspirasi kreatif mereka.

[00:11:19.07]

Dan kami, WP Engine, bercita-cita untuk mengungkapkan sendiri apa yang mungkin dilakukan dengan WordPress.

[00:11:25.04]

Kami menggunakan WordPress dan platform WP Engine kami untuk memberi daya pada situs web utama kami, pintu depan utama kami ke dunia.

[00:11:34.03]

Kami juga penerbit, menerbitkan dua majalah digital sehari, Torque, yang memberikan berita dan saran, serta praktik terbaik, dan berbagi ke seluruh pengembang

komunitas di WordPress, dan Velocitize, yang benar-benar berfokus pada praktik terbaik dan inspirasi kreatif untuk agensi dan materi iklan.

[00:11:55.09]

Kami juga pembuat film, perusahaan media. Kami membuat film dokumenter make|SHIFT untuk benar-benar menyoroti transformasi luar biasa dari agen periklanan, dunia periklanan

beberapa dekade terakhir, dan agensi serta materi iklan yang telah membuat perubahan teknologi itu terjadi.

[00:12:18.05]

Kami juga e-commerce. Jadi platform kami memberdayakan semua keterlibatan kami dengan pelanggan kami dan kemampuan bagi mereka untuk membeli dan menemukan produk kami, dan bagi mereka untuk menambahkan hal-hal baru di sepanjang jalan.

[00:12:31.09]

Kami juga seorang pendongeng dan pemasar, dan berbagi visi kami, misalnya, dengan kolaborasi kami, dengan Webby's di Crafted with Code, galeri dari beberapa proyek paling inspiratif yang memenangkan penghargaan dari Webby Awards.

[00:12:50.00]

Dan juga, kami adalah pemimpin pemikiran. Kami mengubah pemikiran digital dalam hal digital, menjadi kepemimpinan pemikiran, baik itu melalui KTT kami, webinar kami, jenis acara lain yang kami selenggarakan untuk memastikan bahwa kami mengedepankan apa yang mungkin dilakukan dengan WordPress.

[00:13:08.04]

Kami akan terus berinovasi dan memastikan bahwa kami membangun inovasi terbaik dan yang terbaik di platform kami untuk melayani Anda semua.

[00:13:18.08]

Kami telah meluncurkan 14 produk sejak Januari, dan hari ini, kami akan berbicara banyak tentang apa yang kami, apa yang telah kami buat?

[00:13:26.07]

Bagaimana pengaruhnya dan menambah nilai bagi bisnis Anda? Dan apa yang akan datang untuk WP Engine? Dan visi kami ke depan untuk peta jalan produk kami?

[00:13:35.03]

Kami berkomitmen untuk menjalankan nilai-nilai inti kami. Seperti yang saya katakan sebelumnya, nilai inti kami adalah sistem operasi WP Engine. Dan dengan komitmen tersebut, kami berkomitmen untuk memastikan bahwa kami menyediakan tempat kerja yang luar biasa bagi karyawan,

[00:13:50.09]

bahwa kami memperlakukan mereka dengan kepercayaan dan pemberdayaan, sehingga mereka dapat mengambil energi positif itu dan mengembalikannya langsung ke pelanggan, komunitas, dan mitra agensi kami.

[00:14:03.01]

Kami sangat bangga memiliki semangat kemurahan hati di seluruh basis karyawan kami.

[00:14:09.00]

Dan saya sangat bersemangat untuk berbagi dengan Anda platform kami untuk tanggung jawab sosial, yang kami sebut Mesin WP Engine untuk Kebaikan. Yang difokuskan pada tiga pilar.

[00:14:21.00]

Open Future, yang benar-benar tentang mendukung masa depan open source, dan memastikannya

kami adalah anggota aktif dalam komunitas open source dan mendukung masa depan dan visi WordPress.

[00:14:34.09]

Open Doors, tempat kami berfokus untuk memastikan bahwa kami adalah tempat yang menghargai keberagaman, yang menghargai transparansi. Itu memastikan bahwa kami adalah tempat yang memungkinkan lebih banyak orang

berkembang di semua spektrum, yang bahkan, menurut saya, diperburuk oleh atau dicontohkan oleh apa yang terjadi dalam peristiwa terkini hari ini dan apa yang terjadi di dunia.

[00:14:58.03]

Inilah saatnya bagi semua untuk bersatu dan bagi kita untuk menyadari bahwa hanya ada satu ras, ras manusia,

[00:15:05.04]

Dan Buka Hati. Ini benar-benar fokus kami pada karyawan kami yang memberi kembali kepada komunitas mereka dan penyebab yang sangat kuat dan bermakna bagi mereka.

[00:15:16.01]

Dan kami memiliki dengan situasi COVID telah berlangsung. Karyawan kami mengaktifkan sekitar tiga penyebab utama, keselamatan, kesehatan, dan kelaparan.

[00:15:29.02]

Dan di seluruh dunia, kami telah mengidentifikasi organisasi yang benar-benar berarti atau sangat berarti bagi karyawan kami, yang telah kami putuskan untuk mensponsori penggalangan dana bantuan COVID.

[00:15:44.03]

Dan dengan itu, karyawan kami telah menyumbangkan lebih dari $24.000 dari uang mereka sendiri.

[00:15:50.03]

Kami mengambil semua uang sponsor dari acara ini dan mencocokkannya agar kami dapat memberikan dampak 114.000 dolar secara global, tersebar di seluruh organisasi luar biasa ini yang melakukan pekerjaan hebat di garis depan krisis COVID.

[00:16:12.05]

Jadi 2020, nantikan 2020 dan seterusnya. Ini terobosan baru

momen untuk digital. Sekali lagi, digital harus melayani umat manusia.

[00:16:27.00]

Digital harus mengangkat nilai-nilai kita, harus mengangkat apa yang menginspirasi kita, apa yang mungkin, memberikan suara.

[00:16:36.02]

Maka dengan itu, sekali lagi, saya katakan bahwa pengalaman digital adalah pengalaman manusia, tetapi digital tidak boleh menggantikan apa yang istimewa tentang hubungan manusia.

[00:16:47.08]

Itu tidak pernah bisa menggantikan percikan, spontanitas kebersamaan.

[00:16:54.03]

Dan dengan itu, saya tahu bahwa ini adalah acara virtual. Saya lebih suka menjabat tangan Anda dan melihat sekelompok orang hebat bersama-sama menikmati kebersamaan satu sama lain.

[00:17:07.01]

Tetapi saya akan mengatakan bahwa sebagai gantinya, saya mengucapkan terima kasih yang terdalam dan tulus kepada Anda karena telah menghabiskan waktu bersama kami hari ini, untuk berbagi ide dan berkolaborasi dengan kami, untuk menjadi mitra yang hebat.

[00:17:20.03]

Dan dengan itu saya katakan, terima kasih. Saya berharap Anda sukses atas nama 900 pria dan wanita WP Engine.

[00:17:27.03]

Kami mengucapkan carpe diem, raih apa yang mungkin, dan semoga Anda mendapatkan momen terobosan di tahun 2020, terima kasih.