10 Praktik Terbaik untuk Meningkatkan Penjualan WooCommerce Anda

Dengan semakin banyak orang bergabung dengan eCommerce, pasar menjadi lebih kompetitif dari hari ke hari. Meskipun ada banyak platform seperti WooCommerce yang memungkinkan Anda memulai perjalanan eCommerce dengan mudah, mungkin agak sulit untuk menumbuhkan bisnis yang sukses. Namun, jika Anda mengambil langkah yang tepat dan mengikuti saran para ahli, Anda akan melihat kesuksesan online yang Anda cari.

Inilah sebabnya kami telah menyusun panduan cepat yang mencakup semua praktik terbaik untuk meningkatkan penjualan WooCommerce Anda. Ini adalah langkah-langkah praktis dan dapat ditindaklanjuti yang dapat Anda ambil segera untuk melihat perubahan tingkat konversi dan angka penjualan Anda.

Jadi tanpa basa-basi lagi, mari kita mulai:

Praktik Teratas untuk Meningkatkan Penjualan WooCommerce Anda

1. Pilih Tema WooCommerce yang Bagus

Ada banyak sekali tema luar biasa untuk mengubah desain dan estetika situs web WordPress Anda, tetapi tidak semuanya kompatibel dengan WooCommerce. Dengan demikian, Anda perlu mendapatkan tema WooCommerce lengkap dengan semua fitur dan fungsi yang diperlukan, jika Anda ingin membangun fondasi yang kuat untuk situs web Anda.

Pilih tema WooCommerce Anda khusus untuk niche Anda, dan jangan dapatkan tema multiguna generik karena berat dan dapat memperlambat sistem Anda. Hal berikutnya, pastikan Anda mendapatkan akses ke opsi penyesuaian yang memadai untuk menerapkan merek Anda dengan benar.

Selain itu, dapat bermanfaat jika tema mengikuti bahasa desain minimal dengan banyak spasi putih. Ini akan memungkinkan pengunjung situs web Anda untuk fokus pada konten Anda – produk & layanan, dan tidak terganggu oleh desain situs Anda.

Dan terakhir, jika memungkinkan, pilih tema WooCommerce yang hadir dengan beberapa fitur dan fungsi tambahan yang akan membantu meningkatkan penjualan dan pendapatan Anda. Banyak tema berorientasi WooCommerce hadir dengan fitur tambahan yang membantu pengguna mencari produk dengan lebih efisien, mengintegrasikan sistem checkout yang lancar, dan meningkatkan pengalaman berbelanja secara keseluruhan.

2. Buat Gambar dan Video Produk Berkualitas Tinggi

Dengan eCommerce, pembeli dan penjual mendapatkan akses ke banyak manfaat dalam hal kenyamanan. Namun alasan nomor satu yang menurunkan potensi penjualan adalah karena tidak bisa menyentuh produk secara fisik. Sebagian besar pelanggan Anda hanya berjarak satu klik untuk menyelesaikan penjualan tetapi enggan karena mereka tidak dapat menyentuh atau memeriksa produk.

Namun, kekhawatiran ini dapat dengan mudah diatasi dengan menyertakan gambar dan video berkualitas tinggi dari produk yang Anda jual. Hal ini memungkinkan pengguna untuk mendapatkan tampilan yang lebih rinci pada produk yang meningkatkan kepercayaan mereka. Juga, dengan menyertakan gambar dan video produk berkualitas tinggi, Anda terlihat lebih profesional yang meningkatkan kredibilitas toko.

3. Dukungan Obrolan Langsung

Pelanggan Anda mungkin mengalami kebingungan saat membeli produk atau layanan Anda. Mereka mungkin memiliki beberapa pertanyaan tentang fitur dan fungsi. Atau mungkin mereka hanya mengalami kesalahan pembayaran. Apapun masalahnya, jika ini adalah toko batu bata dan mortir, akan ada perwakilan untuk menghadiri kekhawatiran pelanggan.

Dengan demikian, Anda juga harus mengintegrasikan sistem dukungan langsung di toko WooCommerce Anda. Ini bisa melalui pesan instan, obrolan langsung atau bahkan panggilan telepon. Pastikan ada seseorang untuk menghadiri pelanggan (atau pelanggan potensial) untuk menjawab pertanyaan mereka.

Ada beberapa plugin yang juga dapat membantu Anda menyertakan pemicu atau jendela obrolan ke pop-up setelah pengguna menyelesaikan tindakan tertentu – seperti menjelajahi situs web Anda untuk jangka waktu tertentu, menutup jendela atau beralih tab, dan segera.

4. Tawarkan Diskon Dan Kupon

Semua orang mencari kesepakatan terbaik berikutnya. Tidak ada yang mau membayar harga penuh, terutama ketika mereka berbelanja online. Anda bisa memanfaatkan mentalitas pembeli ini dan memberikan kupon diskon untuk menarik pembeli.

Jika Anda menjual produk dengan penawaran yang sebanding dengan produk lain atau dijual oleh toko lain, maka Anda dapat yakin bahwa pelanggan akan membandingkan kedua harga tersebut untuk sampai pada suatu kesimpulan. Dengan demikian, Anda dapat menawarkan kupon dan diskon pada produk Anda untuk memberi Anda keunggulan atas pesaing Anda.

Juga, setelah pelanggan menyelesaikan penjualan, Anda dapat menawarkan kupon diskon untuk pembelian di masa mendatang sebagai ucapan terima kasih. Ini tidak hanya akan membuat pelanggan senang tetapi juga meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan penjualan lain dari pelanggan yang kembali.

5. Pemfilteran Dinamis Kategori

Masih menjadi misteri mengapa lebih banyak situs web WooCommerce tidak memiliki fitur ini. Dengan pemfilteran dinamis kategori, pengguna dapat menelusuri berbagai kategori produk dengan pemuatan waktu nyata yang menciptakan pengalaman yang lebih jelas dan mulus.

Ini jauh lebih baik daripada memilih kategori, menekan tombol pencarian, dan menunggu halaman dimuat lagi. Bayangkan saja, jika pengguna harus menunggu situs web Anda dimuat untuk menelusuri dua atau tiga kategori produk yang berbeda. Mereka akan sangat kesal. Tetapi dengan pemfilteran dinamis, seluruh situs web tidak perlu dimuat ulang, hanya daftar produk. Ini meningkatkan kecepatan pemuatan secara signifikan dan dengan demikian pengalaman pengguna yang lebih baik.

6. Jalankan Tes A/B

Tidak ada satu aturan yang cocok untuk semua dalam hal eCommerce. Beberapa taktik mungkin bekerja dengan sangat baik untuk satu estore tetapi menjalankan bisnis berikutnya sepenuhnya. Karena itu, penting untuk bereksperimen dengan ide dan menjalankan beberapa pengujian A/B untuk melihat taktik mana yang menghasilkan lebih banyak konversi dan penjualan.

Ini mungkin memakan waktu cukup lama ketika Anda memulai, tetapi akan menjadi salah satu investasi terbesar untuk kesuksesan jangka panjang bisnis Anda. Mulailah dengan membuat perubahan kecil seperti menempatkan ajakan bertindak di tempat yang berbeda, bermain-main dengan gambar produk unggulan yang berbeda, dan sebagainya. Kemudian mulailah bereksperimen dengan kombinasi yang berbeda dari elemen-elemen ini, dan secara bertahap Anda akan mendapatkan kinerja penjualan puncak.

7. Cross-Selling dan Upselling

Cara terbaik untuk mendapatkan penjualan Anda berikutnya adalah dari pelanggan yang sudah ada. Pertimbangkan untuk menawarkan mereka produk atau layanan terkait dengan yang mereka beli. Ini disebut penjualan silang dan sebagian besar waktu menghasilkan peningkatan rasio konversi, lebih baik daripada hanya menyarankan mereka produk acak.

Demikian pula, Anda dapat mempertimbangkan untuk meningkatkan produk atau layanan Anda. Di sinilah Anda menjual sesuatu yang berfungsi sebagai upgrade ke produk atau layanan yang baru saja Anda jual. Misalnya, menawarkan layanan tingkat berikutnya dengan lebih banyak fitur, atau menawarkan kasing untuk ponsel yang baru saja mereka beli di situs web Anda.

8. Pengoptimalan Kecepatan Situs Web

Menurut sumber , 47% pelanggan mengharapkan situs web Anda dimuat dalam 2 detik dan 40% akan meninggalkan situs web Anda jika membutuhkan waktu lebih dari 3 detik. Dengan demikian, kinerja situs web Anda dan kecepatan pemuatan sangat penting dalam hal memuaskan pengguna Anda dan meningkatkan tingkat konversi.

Sekarang, untuk meningkatkan kecepatan pemuatan situs, tempat pertama untuk memulai adalah dengan hosting web Anda. Pastikan Anda mendapatkan penyedia hosting yang cepat. Dengan itu, Anda harus memilih tema ringan yang dioptimalkan dengan baik dan tidak pernah membebaninya dengan terlalu banyak plugin. Selain itu, cobalah untuk membatasi penggunaan file media besar sebanyak mungkin karena dapat membebani server dan membuat situs Anda lambat dan lamban.

Jika Anda memiliki katalog besar produk dengan banyak gambar, pastikan mereka dikompresi dan dioptimalkan. Juga, jangan pernah menggunakan video produk yang dihosting sendiri. Sebagai gantinya, buka situs web hosting video seperti YouTube atau Vimeo, unggah video Anda, lalu sematkan ke situs web Anda menggunakan tautan.

9. Buat Daftar Email: Kirim Buletin Reguler

Komunikasi adalah kunci untuk mempertahankan bisnis yang sukses dalam jangka panjang. Sekarang, untuk bisnis online, cara terbaik untuk tetap berhubungan dengan pelanggan Anda adalah melalui email. Anda dapat membuat daftar email hanya dengan mengintegrasikan tombol berlangganan ajakan bertindak, atau dengan mengumpulkan email pelanggan yang telah melakukan pembelian di situs web Anda.

Setelah Anda memiliki daftar email, kirim buletin reguler dan kampanye email tetes ke pelanggan Anda yang menampilkan inventaris baru, mengirim kupon diskon, atau bahkan menunjukkan kepada mereka produk terkait dengan pembelian mereka sebelumnya.

Anda pasti telah memperhatikan betapa efisiennya Amazon mengintegrasikan buletin ke dalam kampanye pemasarannya. Anda juga bisa terinspirasi oleh raksasa eCommerce dan mulai menerapkan strategi buletin itu sendiri.

10. Mendukung Lebih Banyak Opsi Pembayaran

Setiap pengguna/pelanggan memiliki preferensi sendiri dalam hal gateway pembayaran. Beberapa orang lebih suka PayPal, beberapa menyukai Stripe, sedangkan banyak yang ingin melakukan pembayaran langsung melalui kartu debit atau kartu kredit mereka. Karena itu, Anda harus mempertimbangkan beberapa opsi pembayaran, terutama yang paling populer.

Namun, itu bisa sedikit membosankan mengelola semua opsi pembayaran yang berbeda ini. Sebagai solusinya, Anda bisa menyertakan gateway pembayaran yang paling banyak digunakan oleh basis pelanggan Anda. Anda dapat mempelajarinya dengan menanyakan langsung kepada mereka melalui email. Atau Anda dapat melakukan pengujian A/B untuk melihat opsi pembayaran mana yang digunakan dan menyimpannya di situs web Anda.

Kesimpulannya

Jadi ini adalah beberapa praktik terbaik yang dapat Anda mulai terapkan di eStore Anda untuk meningkatkan penjualan WooCommerce Anda. Beri tahu kami jika Anda mendapat manfaat setelah menerapkannya di situs web Anda.

Juga, pengguna WooCommerce yang berpengalaman dipersilakan untuk membagikan 2 sen mereka untuk meningkatkan tingkat konversi dan meningkatkan angka penjualan. Wawasan Anda selalu diterima, dan bahkan mungkin membantu sesama pembaca dengan usaha eCommerce mereka sendiri.

Anda mungkin juga ingin melihat daftar pilihan plugin WooCommerce yang harus dimiliki untuk menyiapkan e-store tingkat lanjut.