7 Platform Komunitas Online Terbaik 2002 (+ Opsi Gratis)

Diterbitkan: 2022-02-26
Daftar isi
  • Apa itu Platform Komunitas?
  • 10 Platform Komunitas Terbaik Tahun 2022
  • Mengapa Penting untuk Membangun Platform Komunitas Bisnis dan Pendidikan
  • Lima Belas Fitur Persuasif yang membuat platform komunitas online Berdampak

Platform komunitas memainkan peran penting dalam membangun komunitas online untuk membantu edupreneurs atau mereka yang ingin mendapatkan keahlian di bidang yang terkait.

Hasilnya, banyak orang kini menikmati komunitas untuk mendapatkan manfaat dan berbagi pengetahuan.

Membangun komunitas online sangat penting bagi edupreneur karena membantu mereka membangun komunitas untuk memperluas pengetahuan, berbagi informasi, dan meningkatkan peluang.

Setiap orang yang telah bergabung dengan platform komunitas akan menjadi orang potensial yang dapat saling membantu tumbuh bersama dengan ide dan pengetahuan mereka. Platform komunitas akan kondusif bagi para edupreneur untuk mengembangkan komunitas.

Selain itu, platform komunitas akan membantu edupreneur untuk terhubung dengan komunitas yang sudah mereka miliki atau yang bersedia membantu membangun komunitas seperti teman, orang di sekolah, dan komunitas lainnya.

Apa itu Platform Komunitas?

Platform komunitas adalah alat online yang memungkinkan pengguna terhubung dan berkolaborasi dalam proyek. Mereka dapat digunakan untuk berbagai tujuan, seperti mengorganisir protes atau mengumpulkan uang untuk suatu tujuan.

Beberapa platform juga memungkinkan pengguna untuk berbagi berita dan informasi atau mendiskusikan topik yang menarik. Platform komunitas dapat membantu menghubungkan orang-orang yang memiliki minat atau tujuan yang sama.

Platform Komunitas juga dapat menjadi alat yang berguna untuk mengatur dan mengoordinasikan kegiatan. Beberapa platform memiliki fitur bawaan yang memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi, sementara yang lain mengandalkan alat perpesanan eksternal, seperti solusi perangkat lunak email atau obrolan

10 Platform Komunitas Terbaik Tahun 2022

Dampak dari platform komunitas bukanlah sesuatu yang dapat digambarkan dengan kata-kata. Ini akan membutuhkan seperangkat keterampilan yang unik untuk memahami pentingnya yang dapat diperoleh ketika membangun komunitas.

Forum komunitas sangat penting, tetapi juga sangat sulit untuk dikelola. Banyak jenis pengguna yang berbeda akan masuk ke jenis platform ini. Terkadang, mereka akan sangat senang untuk tetap berada dalam satu komunitas dan terlibat dengan pengguna yang berbeda.

Ada juga saat-saat ketika pengguna mungkin menyukai sesuatu yang sedikit lebih beragam, di mana mereka dapat mengirimkan undangan ke teman-teman mereka sehingga semua orang dapat bergabung bersama di bawah satu atap. Membuat komunitas online tidak pernah menjadi proses yang mudah, tetapi menjadi semakin populer.

Namun, banyak orang tidak yakin mengapa platform ini mungkin yang terbaik untuk mereka gunakan. Ada ratusan platform berbeda yang tersedia untuk mereka lihat, dan seringkali agak sulit untuk memilih satu dari yang lain.

1. Forum Vanila

Forum Vanila

Forum Vanilla adalah platform komunitas generik. Mereka dapat digunakan untuk berbagai tujuan, seperti organisasi manajemen acara, game, dan hosting e-niaga, antara lain. Namun, forum vanilla terkenal karena penggunaannya di komunitas online.

Forum Vanilla sangat ramah pengguna, dengan sedikit keterampilan pengkodean yang dibutuhkan. Ini memiliki antarmuka pengguna yang sederhana yang mudah digunakan, bahkan untuk pemula.

Fitur administrasi Forum Vanilla sangat fleksibel. Anda dapat mengelola situs web Anda dengan mudah menambahkan fitur dan aplikasi tambahan.

Forum Vanilla memiliki banyak pengguna aktif – lebih dari 1 juta orang di seluruh dunia mengandalkan forum Vanilla untuk mengelola berbagai aspek situs web mereka.

Ini memiliki reputasi yang sangat baik untuk keamanan karena mereka memiliki berbagai tingkat tindakan pencegahan spam yang membantu menjaga spammer dari menyerang situs. Alat pencegahan spam ini membuat situs hampir anti spam.

Ada opsi di forum Vanilla untuk menyembunyikan informasi pengguna yang memastikan bahwa privasi anggota terdaftar Anda tidak terganggu.

2. Forum Wacana

Forum Wacana

Wacana adalah platform yang memungkinkan komunitas untuk tampil dengan cepat dan dinamis. Hal utama yang perlu diperhatikan tentang Wacana adalah kemampuannya untuk beroperasi pada aplikasi dan perangkat ios dan android. Fitur ini membuatnya berbeda, karena tidak banyak paket perangkat lunak forum yang dapat ditawarkan di pasaran.

Wacana membuat jejaknya di industri manajemen komunitas dengan menawarkan beberapa fitur yang menjadikannya salah satu platform komunitas terbaik. Beberapa fitur tersebut antara lain:

  • Desain responsif seluler
  • Dasbor analitik
  • Alat moderasi komunitas dan daftarnya terus berlanjut.

Hal yang hebat tentang Wacana adalah ia juga memungkinkan Anda untuk menyesuaikan platform berdasarkan kebutuhan spesifik Anda. Ini dapat dilakukan dengan menggunakan banyak plugin pihak ketiga untuk mengintegrasikan fitur tambahan ke dalam perangkat lunak. Ini berbeda dengan solusi forum lain yang menawarkan fungsionalitas dan fleksibilitas terbatas karena arsitektur sistem tertutupnya.

3. Panggung Suku

Platform Suku

Platform suku adalah salah satu platform komunitas terbaik yang tersedia di Internet. Platform suku berfungsi seperti forum.

Ini memiliki antarmuka yang ramah pengguna yang memungkinkan pengguna baru dan ahli untuk menavigasi situs web dengan mudah. Hal ini juga intuitif dan kurang memakan waktu bagi pengguna.

Tribe memungkinkan pengguna untuk memonetisasi mereka Yang membantu menciptakan kesadaran tentang situs web apa pun; yang berpotensi menghasilkan pertumbuhan lalu lintas, lebih banyak peluang menghasilkan pendapatan, dan keterlibatan yang lebih baik dengan pengguna. Platform ini memiliki sistem analitik luar biasa yang memberikan laporan mendalam tentang seberapa baik kinerja setiap anggota dalam komunitas.

Tribe memungkinkan pemberitahuan email dikirim setiap kali pengguna tertentu disebutkan, dibalas, disukai, atau ditandai dalam kiriman oleh anggota lain.

Juga memiliki integrasi media sosial built-in yang memungkinkan anggota untuk dengan cepat berbagi artikel dalam komunitas mereka hanya dengan satu klik.

4. Jaringan Perkasa

Jaringan Perkasa

Perkasa jaringan dapat dianggap sebagai platform komunitas terbaik karena membuat jaringan perkasa adalah jaringan sosial terdesentralisasi pertama di dunia. Menggunakan teknologi blockchain membangun platform sosial terdesentralisasi di mana individu dapat dengan bebas membuat konten dan bisnis dapat langsung menjangkau pengguna yang ditargetkan.

Jaringan perkasa adalah jaringan sosial terdesentralisasi pertama yang dibangun di atas teknologi blockchain yang menawarkan pengalaman jejaring sosial baru. Anda adalah pengguna dan bagian tak terpisahkan dari jaringan yang perkasa.

Ini adalah platform distribusi konten P2P pertama di dunia. Teknologi Blockchain membuat setiap posting berharga dan menghilangkan kebutuhan akan iklan.

Dengan mengintegrasikan teknologi blockchain, jaringan yang kuat menghilangkan kebutuhan akan iklan dan kontrol terpusat.

5. Spektrum

Spektrum

Spectrum adalah platform komunitas terbaik bagi merek untuk mengelola komunitas mereka dengan mudah. Dengan menerapkan praktik keterlibatan komunitas terbaik, Spectrum telah menciptakan platform sederhana yang dapat digunakan setiap merek untuk terlibat dengan cepat dengan audiens mereka di forum umpan balik dan jaringan media sosial.

Antarmuka Spectrum sangat mudah digunakan, sehingga tim tidak memerlukan pengetahuan teknis atau pelatihan apa pun untuk memulai.

Ini menawarkan aliran tunggal dari semua percakapan merek di forum umpan balik dan jaringan media sosial untuk memberi tim pandangan merek yang komprehensif.

Semua tim dapat bekerja sama dalam komunitas yang sama untuk mengakses dan berbagi umpan balik dengan mudah. Setiap merek memiliki kebutuhan unik yang mungkin memerlukan pengaturan dan struktur berbeda untuk komunitasnya.

Spectrum menawarkan sistem peringatan otomatis yang dapat diatur untuk memberi tahu anggota komunitas tentang topik baru, sebutan, dan percakapan lainnya.

6. Lemas

Kendur

Slack adalah alat kolaborasi tim yang menyediakan serangkaian fungsi obrolan dan pesan di web, desktop, dan aplikasi seluler. Ini menggunakan saluran publik untuk memungkinkan siapa saja untuk berbicara dengan semua orang.

Orang juga dapat mengirim pesan satu sama lain secara pribadi atau berbagi file dan tautan dan melakukan panggilan dari dalam aplikasi. Selain itu, Slack terintegrasi dengan daftar panjang aplikasi dan layanan lain, termasuk Google Drive, Dropbox, GitHub, Asana, Trello, Heroku, Crashlytics, Twitter, Zendesk, dan banyak lagi.

Selain itu, berikut adalah beberapa fitur yang menjadikan Slack platform komunitas terbaik:

Slack adalah platform perpesanan berbasis tim yang membantu sekelompok orang untuk berinteraksi satu sama lain. Ini berfungsi di saluran, dan siapa pun dapat menggunakannya. Saluran seperti subgrup dari grup terkemuka, dan setiap orang dapat bergabung dengan media yang mereka minati.

Slack menyediakan fitur instant messaging yang memungkinkan pengguna berinteraksi secara langsung. Ini memungkinkan pengguna untuk memberikan umpan balik, berbagi file, dan mendapatkan balasan langsung.

Juga, menyediakan fitur anotasi yang membantu memasukkan poin dan pemikiran pengguna saat mengobrol. Ini dilakukan dengan mengetuk dua kali pesan di perangkat seluler.

Platform perpesanan ini dapat diakses menggunakan perangkat yang berbeda seperti ponsel, tablet, dan komputer. Ini memberikan keamanan pada pesan yang dibagikan oleh pengguna dengan mengenkripsinya menggunakan standar enkripsi AES 256-bit. Selain itu, itu membuat obrolan tetap pribadi.

Slack menyediakan fitur obrolan waktu nyata yang memungkinkan pengguna berinteraksi satu sama lain secara waktu nyata. Itu dapat dilakukan dalam grup, saluran, atau langsung dengan pengguna.

7. Grup Facebook

Grup Facebook

Facebook menyediakan platform komunitas terbaik untuk berbagi dan berdiskusi dengan orang-orang. Orang menggunakan platform media sosial ini untuk berbagai tujuan. Facebook sepenuhnya didasarkan pada grup, yang membantu pengguna menemukan lebih banyak produk atau layanan apa pun.

Banyak grup Facebook setiap hari memperbarui posting mereka dan dengan cepat menanggapi pertanyaan yang dibuat. Namun, beberapa grup tidak pernah memperbarui halaman mereka, dan tidak ada yang bisa melihatnya sebagai yang populer karena hanya memiliki keanggotaan tidak berarti Anda memiliki anggota aktif.

Grup Facebook berbeda karena beberapa terkait dengan satu minat; kelompok seperti itu menjadi tidak aktif setelah bergabung dengan terlalu banyak anggota atau berdiskusi. Jadi tingkat keterlibatan grup Facebook memainkan peran penting.

Pengguna Facebook dapat melihat berapa banyak diskusi yang dilakukan anggota pada postingan atau berita tertentu. Juga, waktu respons pada topik tertentu sangat mengesankan untuk diskusi apa pun.

Grup Facebook dibagi menjadi berbagai topik atau produk dan layanan di mana orang-orang datang untuk mendiskusikan produk atau layanan tertentu. Jadi, grup di mana banyak diskusi dilakukan tentang topik itu menjadi lebih populer.

Mengapa Penting untuk Membangun Platform Komunitas Bisnis dan Pendidikan

Bidang komunitas online sangat kompleks dan terus berkembang. Saat platform baru diperkenalkan, cara kita berkomunikasi satu sama lain melalui Internet terus berubah.

Namun, satu pertimbangan hukum di antara semua interaksi ini adalah kebutuhan untuk berkontribusi secara efektif dan berbagi pengetahuan. Sebagai anggota komunitas online mana pun, seseorang harus membawa informasi berharga dan relevan ke meja dan membantu anggota lain belajar dari keahlian Anda.

Meskipun akan selalu ada pengguna yang hanya ingin menemukan komunitas baru tempat mereka dapat bersosialisasi dan hang out, komunitas online adalah sumber daya penting yang perlu dikembangkan untuk banyak bisnis dan organisasi.

Mempertahankan komunitas yang sehat di mana anggota terlibat, pengetahuan dibagikan, dan penemuan dilakukan secara teratur membutuhkan lebih dari sekadar niat baik dari pengguna. Platform itu sendiri juga harus memiliki fitur-fitur tertentu.

Lima Belas Fitur Persuasif yang membuat platform komunitas online Berdampak

Bisnis yang sukses sangat dipengaruhi oleh pengembangan kehadiran online yang kuat. Namun, menciptakan platform komunitas yang menarik yang berhasil menghubungkan pelanggan Anda dan Anda bukanlah hal yang mudah.

Ada banyak alasan kuat untuk membuat platform komunitas online bisnis – mulai dari peningkatan loyalitas dan retensi pelanggan hingga menarik pelanggan potensial baru yang dapat menjadi pendukung merek.

Platform komunitas online adalah roda penggerak penting dalam kesuksesan bisnis Anda, dan 15 fitur persuasif akan memastikannya sukses di mata pelanggan Anda:

Alasan kuat untuk bergabung

Memiliki berbagai insentif untuk bergabung dengan komunitas online sangat penting. Ini bisa berupa konten eksklusif, diskon, akses awal ke produk baru, atau bahkan hanya untuk bersenang-senang.

Proses pendaftaran yang mudah

Merancang secepat dan sesederhana mungkin dapat membalikkan keadaan sesuai keinginan Anda. Jangan membebani pelanggan Anda dengan terlalu banyak formulir online untuk diselesaikan sebelum mereka dapat bergabung. Hambatan masuk yang kuat dapat membuat orang tidak dapat bergabung dengan platform komunitas online sama sekali, jadi pastikan proses pendaftarannya secepat dan tanpa kerumitan mungkin.

Sistem opt-in daripada opt-out

Pendekatan yang lebih demokratis untuk memastikan anggota bergabung dengan platform komunitas online adalah dengan memiliki proses keikutsertaan yang sederhana, daripada prosedur penyisihan yang lebih agresif atau licik.

Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan memiliki tombol yang terlihat di situs web Anda yang menunjukkan dengan tepat bagaimana Anda ingin orang berinteraksi dengan platform komunitas online.

Konten yang hidup, menyenangkan, dan mengasyikkan

Aspek penting dari platform komunitas online apa pun adalah membuat anggota tetap tertarik dan aktif. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menyediakan berbagai konten segar, menyenangkan, dan menarik bagi anggota.

Ini memastikan orang-orang selalu terlibat dengan platform komunitas online sekaligus memberikan momentum, mendorong lebih banyak orang untuk bergabung.

Kemampuan untuk terlibat dalam percakapan

Pastikan untuk memiliki gambaran yang jelas bagi anggota untuk meninggalkan komentar dan memulai percakapan satu sama lain. Ini adalah cara yang bagus untuk membuat orang merasa lebih terlibat dengan platform komunitas online, menumbuhkan loyalitas merek, dan mendorong anggota baru untuk bergabung.

Rasa kebersamaan yang kuat

Serangkaian fitur bermanfaat yang memberi komunitas Anda rasa identitas yang kuat berguna untuk kohesi dengan grup. Ini bisa melalui fungsi obrolan grup bersama atau menggunakan emotikon.

Peran yang jelas untuk bisnis

Menimbang bagaimana menyeimbangkan menjadi bermanfaat dan informatif sambil tetap tidak memihak bisa jadi rumit. Cara yang efisien untuk melakukan ini adalah dengan memiliki peran yang jelas untuk bisnis Anda di platform komunitas online dan menaatinya.

Memiliki kebijakan ketat tentang apa yang Anda posting dan bagaimana Anda berinteraksi dengan pelanggan akan membantu menciptakan kohesi dalam komunitas dan menciptakan rasa otoritas tentang merek Anda, yang akan mendorong orang lain untuk mengikutinya.

Pedoman untuk anggota

Berikan panduan atau harapan yang jelas kepada anggota Anda yang harus mereka patuhi. Ini akan memudahkan bisnis Anda untuk memoderasi percakapan online dan mengelola percakapan dengan menarik.

Area untuk dukungan pelanggan

Seringkali sulit untuk menangani pertanyaan langsung pelanggan, apakah itu tentang pengembalian uang, pengiriman produk, atau masalah lainnya. Memiliki bagian dukungan pelanggan khusus yang dikelola oleh bisnis Anda dan hanya dapat diakses oleh anggota adalah cara yang bagus untuk memastikan pelanggan mendapatkan bantuan yang mereka butuhkan sekaligus meningkatkan pengalaman mereka secara keseluruhan dengan merek Anda.

Kehadiran bisnis

Memiliki kehadiran bisnis yang kuat di platform komunitas online adalah penting. Ini berarti memiliki profil yang dengan jelas menyatakan siapa Anda, apa yang Anda lakukan, dan mengapa Anda berbeda dari pesaing Anda.

Ini akan membantu memberikan platform komunitas online rasa otoritas dan kepercayaan yang dapat menjadi vital ketika mendorong orang untuk bergabung.

Berikan manfaat eksklusif kepada anggota

Insentif bagi pelanggan untuk bergabung dengan komunitas online adalah bahwa komunitas tersebut memberi mereka sesuatu yang tidak dapat mereka dapatkan di tempat lain. Ini bisa berupa akses awal ke penjualan, penawaran eksklusif, atau bahkan kesempatan untuk menguji beta produk baru.

Beri anggota rasa memiliki

Komunitas online harus dilihat sebagai perpanjangan dari bisnis Anda. Tetapi dengan memberikan rasa kepemilikan kepada anggota atas platform melalui survei dan promosi, Anda dapat menciptakan ikatan antara merek Anda dan minat mereka, yang sangat penting untuk membangun kepercayaan dan otoritas.

Pencitraan merek yang kuat

Dengan memiliki kehadiran merek yang kuat di platform komunitas online, bisnis dapat terlibat dengan target pasar mereka secara emosional. Ini berarti menggunakan logo, skema warna, dan slogan yang terlihat di platform untuk memperkuat rasa identitas merek Anda di benak pelanggan.

Mendorong interaksi

Untuk mendorong tingkat interaksi yang lebih besar dalam komunitas, pastikan bahwa anggota selalu dapat melihat siapa lagi yang ada di komunitas. Hal ini dapat dilakukan dengan memberi label dengan jelas pada area di mana anggota lain aktif untuk selalu mengetahui sesuatu yang sedang terjadi.

Rasa eksklusivitas

Orang ingin bergabung dengan komunitas yang merasa eksklusif dan menawarkan sesuatu yang berbeda. Oleh karena itu, menambahkan elemen seperti anggota kuesioner harus menjawab sebelum bergabung atau biaya berlangganan dapat dilihat secara positif oleh pelanggan, mendorong lebih banyak orang untuk mendaftar.