5 Plugin Terbaik Untuk Menambahkan Obrolan WhatsApp ke WordPress

Apakah Anda ingin menambahkan obrolan WhatsApp ke situs WordPress? Anda telah berada di tempat yang tepat untuk mengetahui beberapa plugin luar biasa untuk mengimplementasikan fitur obrolan di situs web impian Anda. Tidak diragukan lagi, Anda akan membangun komunitas bisnis yang berdedikasi.

Saya menyadari setelah pengalaman bertahun-tahun bahwa kita tidak bisa selalu mengandalkan lalu lintas SEO. Jika peringkat artikel Anda berfluktuasi dan sedang downtime, Anda sebagai pemilik bisnis memerlukan cara lain untuk tetap melibatkan audiens Anda.

Di sinilah ikon media sosial seperti menambahkan obrolan WhatsApp ke situs WordPress berguna. Ini membantu meningkatkan bisnis dan memberi Anda cara mudah untuk mengarahkan audiens ini ke situs web lagi. Dan bagian terbaiknya adalah menyiapkan opsi obrolan itu mudah.

Sebelum masuk ke daftar plugin dan fitur terbaiknya, izinkan saya membahas mengapa Anda perlu menambahkan obrolan WordPress ke opsi situs WordPress Anda. Jadi, mari kita mulai!

Mengapa Obrolan WordPress Diperlukan Untuk Situs WordPress?

Seperti yang saya bahas sebelumnya, traffic SEO tidak dapat diandalkan, terutama dari beberapa bulan terakhir. Setiap pembaruan algoritma membawa pedoman yang ketat. Mereka yang tidak mengikuti mereka dengan cermat akan melihat peringkat mereka berfluktuasi dan akhirnya turun.

Jika Anda ingin bisnis Anda tidak terpengaruh oleh fluktuasi, memiliki komunitas khusus terpisah yang menggunakan WhatsApp sangatlah penting.

Anda dapat memperbarui audiens Anda mengenai layanan atau produk baru dengan komunitas terpisah. Jadi, tidak peduli apakah traffic situs web Anda naik atau turun, bisnis Anda tetap terhubung dengan audiensnya.

Pendekatan ini tidak hanya membantu Anda mempertahankan keterlibatan tetapi juga membangun kepercayaan dan loyalitas, mengarahkan pelanggan kembali ke situs web Anda terlepas dari kinerja SEO.

5 Plugin Obrolan Langsung Teratas Untuk Situs WordPress

Setelah Anda mengetahui pentingnya menambahkan ikon media sosial, khususnya opsi WhatsApp, ke dalam website, sekarang saatnya membahas topik utama: Bagaimana mungkin?

Ya, tidak ada keterlibatan dalam pengkodean; Anda hanya perlu menggunakan salah satu plugin yang disebutkan di bawah ini.

1. Obrolan Langsung

Rekomendasi pertama yang saya berikan kepada Anda adalah plugin LiveChat. Ini adalah pilihan utama saya karena ini bukan hanya plugin obrolan WhatsApp tetapi juga menawarkan fitur LiveChat dan integrasi dengan platform lain. Selain menambahkan WhatsApp, Anda juga dapat mengintegrasikan Facebook Messenger.

Setelah obrolan diatur, ikon akan muncul di sudut bawah layar pengguna setiap kali mereka mengunjungi situs web. Mereka akan mengirimkan pesan, dan Anda akan menerima semuanya di WhatsApp dan di dasbor LiveChat.

Fitur Terbaik

• LiveChat menawarkan riwayat obrolan 60 hari
• Didukung oleh Copilot Assistant untuk respons instan
• Memberikan wawasan terperinci tentang pelanggan
• Plugin ini mudah digunakan dan diatur

2. Obrolan Sosial

Opsi kedua yang saya pilih adalah Obrolan Sosial, yang sebelumnya dikenal sebagai Obrolan WhatsApp. Plugin ini memiliki dua versi, berbayar dan gratis. Meskipun tidak ada opsi dukungan dan fitur penyesuaian untuk versi gratisnya, ia dapat melakukan pekerjaan dasar dengan mudah.

Sebaliknya, versi berbayar memiliki beberapa fitur luar biasa. Misalnya, mendukung banyak agen, memiliki antarmuka kotak obrolan, opsi penyesuaian ikon, dan banyak lagi. Anda juga dapat menambahkan beberapa nomor WhatsApp menggunakan plugin ini.

Fitur Terbaik

• Tombol obrolan yang sangat dapat disesuaikan
• Kemampuan untuk menambahkan beberapa anggota tim
• Integrasi sederhana dengan WhatsApp

3. Tombol Obrolan Sederhana

Jika Anda menginginkan plugin sederhana dengan sedikit pilihan tetapi hanya memiliki fitur untuk menambahkan obrolan WhatsApp ke situs WordPress, Anda memerlukan plugin Tombol Obrolan Sederhana. Seperti namanya, pengaturannya mudah dan gratis.

Anda hanya perlu mendownloadnya dari perpustakaan WordPress; setelah aktivasi, atur ikon obrolan menggunakan nomor Anda, dan selesai. Setelah diaktifkan, pengunjung Anda dapat dengan mudah mengirimi Anda pesan ke WhatsApp Anda tanpa perlu repot menyimpan nomornya.

Fitur Terbaik

• Cepat dan memiliki pengaturan yang ramah bagi pemula
• Gratis untuk digunakan tanpa versi premium
• Memungkinkan pengiriman pesan langsung tanpa menyimpan nomornya
• Ringan dan tidak memperlambat situs Anda

4. Zendesk

Zendesk adalah platform layanan pelanggan terkenal yang juga menawarkan integrasi obrolan WhatsApp ke situs web. Ini tidak hanya memungkinkan Anda menambahkan opsi obrolan ke situs web tetapi juga ke aplikasi, menjadikannya pilihan yang sangat baik untuk platform e-commerce.

Untuk memudahkan pengelolaan, Anda akan memiliki ruang kerja terpusat tempat semua pesan WhatsApp, email, dan aplikasi yang Anda sambungkan dengan Zendesk akan tersedia. Anda dapat dengan cepat membalas pesan siapa pun tanpa beralih antar aplikasi.

Fitur Terbaik

• Ruang kerja terpusat untuk manajemen yang cepat dan mudah
• Integrasi dengan situs sosial populer, termasuk Facebook
• Menawarkan alat dukungan pelanggan tingkat lanjut dan fitur analitik
• Memungkinkan penyesuaian agar selaras dengan iklan merek

5. Aplikasi Obrolan WP

Di nomor 5, saya memilih Aplikasi WP Chat untuk menambahkan obrolan WhatsApp ke situs web. Ini juga merupakan plugin yang mudah digunakan dengan fitur gratis dan berbayar. Versi gratisnya memiliki fitur terbatas, tetapi cukup untuk menggunakan chatbot di situs.

Untuk plugin ini, tidak diperlukan coding; Anda hanya perlu menginstal dan mengaktifkannya. Setelah ini, Anda dapat membuat chatbot khusus, menambahkan beberapa agen, dan menampilkan Chatbot di halaman mana pun untuk pertanyaan pelanggan.

Fitur Terbaik

• Instalasi mudah tanpa perlu pengkodean
• Versi gratis dan berbayar keduanya tersedia
• Memungkinkan banyak agen untuk dukungan pelanggan yang lebih baik
• Tampilkan Chatbot di halaman mana pun untuk pertanyaan pelanggan

Bagaimana Cara Menambahkan Obrolan WhatsApp ke WordPress?

Saya telah menyarankan banyak plugin di atas yang akan membantu Anda mengintegrasikan WhatsApp Messenger ke situs web Anda. Anda dapat memilih plugin apa pun yang Anda inginkan, sesuai dengan anggaran dan kebutuhan Anda.

Namun, jika Anda menginginkan opsi sederhana dan mudah serta gratis, saya menyarankan Tombol Obrolan Sederhana. Begini cara kerjanya:

Masuk ke situs WordPress Anda, dan di dasbor admin, klik “ Instal Plugin .” Cari opsi “ Tombol Obrolan Sederhana ” dan instal.

Setelah instalasi, aktifkan plugin dan masuk ke pengaturannya. Pengaturannya akan memiliki dua opsi: yang pertama adalah tentang “ Pengaturan WhatsApp ,” dan yang kedua adalah “ Pengaturan Tombol .”

Tambahkan nomor Anda dan atur pesan teks obrolan. Misalnya, Anda dapat menyetel “Halo! Itu [Nama Anda]; bagaimana kami dapat membantu Anda hari ini?” Setelah itu, Anda dapat mengubah pengaturan tombol untuk menentukan di mana tombol tersebut akan muncul di halaman dan menggunakan opsi aktifkan dan nonaktifkan.

Itu saja; menambahkan obrolan WhatsApp menggunakan Tombol Obrolan Sederhana itu sederhana. Jika Anda menginginkan fitur yang lebih canggih seperti pengaturan multibahasa atau fitur penyesuaian, pilih LiveChat, tapi ingat ini adalah plugin berbayar, jadi pastikan untuk memeriksa harganya sebelum membuat keputusan apa pun.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Haruskah saya menambahkan obrolan langsung ke situs web saya?

Ya, Anda harus menambahkan Obrolan Langsung ke situs web Anda. Ini akan melibatkan audiens Anda dan membuat mereka merasa merek Anda asli dan Anda peduli terhadap mereka.

Apakah obrolan langsung memengaruhi SEO?

Tidak, Obrolan Langsung tidak memengaruhi SEO, tetapi plugin yang buruk akan memengaruhinya. Inilah mengapa penting untuk memilih plugin yang andal yang tidak memengaruhi kecepatan atau pengalaman pengguna situs web.

Apakah WordPress memiliki dukungan obrolan?

WordPress tidak memiliki fitur dukungan obrolan default, namun ada banyak plugin yang dapat Anda gunakan untuk menawarkan dukungan WhatsApp, seperti Simple Chat Button, LiveChat, atau Zendesk.

Menyelesaikan

Obrolan WhatsApp adalah komunikasi yang nyaman dan efektif untuk situs WordPress Anda. Karena pengunjung Anda tidak perlu mengisi formulir yang rumit, mereka akan mendapat tanggapan langsung dari Anda atau tim Anda.

Media komunikasi ini jelas meningkatkan interaksi dan membangun kepercayaan. Selain itu, pembaca Anda akan melakukan percakapan yang dipersonalisasi dengan Anda sehingga mereka akan puas dengan situs WordPress Anda. Selain itu, ini adalah cara hemat biaya untuk menawarkan dukungan pelanggan.

Sekarang, yang tersisa adalah tugas Anda: mengunduh salah satu plugin. Jika Anda ingin mengetahui saran saya, itu adalah LiveChat, Zendesk, dan Tombol Obrolan Sederhana. Dua opsi pertama adalah yang terbaik jika Anda memiliki anggaran, dan opsi ketiga cocok untuk mereka yang menginginkan plugin gratis.