Orang-orang suka mendengarkan cerita, begitu pula pendengar podcast Anda. Namun bercerita tidak hanya berarti naskah yang kuat atau orator yang luar biasa—namun mencakup lebih dari itu. Anda memerlukan desain pengalaman pengguna (UX) yang solid untuk menyampaikan kisah terbaik.

Untuk setiap dolar yang Anda investasikan di UX, Anda mendapatkan $100 kembali, yang merupakan laba atas investasi sebesar 9,900%—Anda tidak boleh mengabaikan desain UX saat berikutnya Anda memutuskan untuk merekam podcast.

Meskipun bercerita menghubungkan pendengar Anda, kemampuan untuk mengubah perilaku mereka hanya dengan kata-kata Andalah yang membuat podcast Anda populer. Namun untuk menciptakan efek seperti itu, struktur, desain pemutar, catatan acara, judul, deskripsi, dan kualitas audio harus tepat.

Baca terus untuk mengetahui bagaimana berbagai elemen (selain penceritaan) digabungkan untuk menghasilkan desain UX sempurna yang membantu Anda memberikan pengalaman pengguna yang unggul untuk podcast Anda.

Desain UX: Pahlawan podcast tanpa tanda jasa

Desain UX menyederhanakan aliran informasi Anda. Ini memberikan pengalaman berbeda dengan menggabungkan konten, desain, dan teknologi Anda, membuat pendengar merasa bahwa itu diproduksi hanya untuk mereka. Namun, banyak podcaster yang sering mengabaikan desain UX karena identik dengan situs web dan desain seluler. Jika Anda ingin pendengar menjadi pendukung merek Anda dan menciptakan buzz tentang podcast Anda, fokuslah pada tip desain UX berikut:

1. Susun episode Anda

Dari drama Shakespeare hingga film Harry Potter, struktur hadir di setiap jenis konten, blog, film, video, atau buku. Jadi mengapa meninggalkan podcast?

Namun mengetahui cara menyusun episode Anda merupakan tantangan bagi pemula. Di sinilah peran firma riset UX terkemuka di AS. Firma riset ini mengumpulkan wawasan tentang calon pendengar Anda dan pendengar saat ini.

Perusahaan riset pengalaman pengguna menganalisis audiens Anda, kebiasaan mendengarkan mereka, dan jenis konten yang kemungkinan besar akan mereka gunakan. Berdasarkan penelitian, Anda menentukan panjang dan format optimal podcast Anda.

Seringkali, perusahaan-perusahaan ini memberi Anda informasi tentang topik yang disukai pengguna Anda.

2. Rencanakan durasi episode Anda

Inilah intinya—jika episode Anda terdiri dari 30 menit konten yang solid dan bermakna yang menyampaikan informasi yang Anda inginkan, maka 30 menit adalah durasi yang tepat.

Mengapa Anda ingin memotongnya menjadi 20 menit atau memperpanjangnya menjadi satu jam? Hal ini menciptakan hambatan buatan. Strategi seperti itu sering kali menjadi bumerang karena pendengar dapat dengan mudah membedakan antara konten berkualitas tinggi dan konten pengisi.

Karena podcast adalah konten berdasarkan permintaan, luangkan waktu untuk membuat konten yang bagus, tetapi setelah Anda berhasil, jangan melebih-lebihkannya. Namun apakah semua podcast Anda harus memiliki panjang yang sama?

Tahukah Anda bahwa sebagian besar pelanggan lebih menyukai prediktabilitas? Jika Anda memproduksi konten hanya dalam satu format, usahakan agar semua episode Anda memiliki durasi yang sama dan kirimkan podcast dengan durasi yang sama. Anda akan mendapatkan keuntungan dari konsistensi karena pelanggan setia sering kali mengharapkan podcast Anda berada dalam rentang waktu tertentu.

Tidak ada salahnya menyimpang dari panjangnya jika ditentukan oleh konten. Namun kurangnya konsistensi membuat frustrasi dan menghambat pertumbuhan. Podcast semacam itu memberikan kesan perencanaan dan disorganisasi yang buruk—sesuatu yang sebaiknya Anda hindari.

Jadi, rencanakan, rencanakan, dan rencanakan sebelum memproduksi podcast Anda berikutnya.

3. Tambahkan transkrip

Pelanggan Anda mendengarkan podcast Anda. Saat pelanggan mendengarkan, mereka mendambakan interaksi dengan konten Anda. Menyediakan sarana interaksi selama podcast merupakan suatu tantangan karena merupakan komunikasi satu arah. Di situlah transkrip podcast membantu Anda.

Pelanggan sering kali mengonsumsi konten dengan cepat dan ingin langsung ke poin utama, namun podcast mungkin memerlukan waktu. Transkrip membantu pelanggan Anda mengeluarkan konten utama dan mencapai kesimpulan. Jadi, lain kali Anda membuat podcast, gunakan generator transkrip podcast.

Menggunakan kecerdasan buatan (AI), alat ini mengubah audio Anda menjadi teks.

Selain itu, transkrip membantu Anda memberikan nilai kepada mereka yang memiliki gangguan pendengaran atau berada di lokasi di mana mereka mendengarkan dengan suara dimatikan (seperti bus, kantor, atau kedai kopi).

Menyertakan transkrip akan meningkatkan UX Anda karena memperluas jangkauan konten podcast, menghubungkan Anda dengan setiap jenis pengguna.

Yang lebih menarik adalah meskipun podcast adalah alat pemasaran yang hebat, mesin pencari seperti Google tidak dapat meng-crawl audio Anda. Mereka memerlukan transkrip untuk memahami isi podcast Anda dan memberi peringkat berdasarkan relevansinya. Berikut beberapa manfaat lain menambahkan transkrip selain meningkatkan pengalaman pengguna:

• Membantu peringkat podcast Anda di mesin pencari
• Meningkatkan lalu lintas situs web Anda
• Membuka peluang membangun tautan
• Mengurangi rasio pentalan Anda

Memastikan Anda tetap mematuhi undang-undang seperti Standar Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika (ADA).

4. Tingkatkan kualitas audio Anda

Kualitas audio adalah faktor lain yang memengaruhi kesuksesan podcast Anda. Ini terkait langsung dengan cara pendengar memandang podcast Anda. Kualitas audio yang lebih tinggi memastikan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi dan menentukan apakah mereka akan kembali lagi.

Beberapa podcast peringkat teratas memiliki kualitas audio yang unggul. Dan, sering kali kualitas audio membantu Anda membangun kepercayaan di antara pendengar dan meningkatkan pengalaman pengguna Anda.

Bayangkan diri Anda mendengarkan podcast yang penuh dengan suara latar belakang. Apakah Anda akan mendengarkan audio seperti itu? Bisakah Anda berkonsentrasi pada apa yang dikatakan podcaster?

Anda tidak mungkin kembali ke podcast semacam itu, terlepas dari konten luar biasa yang dibagikannya. Jadi, mengapa pelanggan Anda mendengarkan podcast seperti itu?

Audio yang jernih dan seimbang membantu pendengar Anda fokus pada konten tanpa terganggu oleh latar belakang dan suara statis lainnya.

Inilah cara Anda dapat meningkatkan kualitas audio Anda:

• Investasikan pada peralatan yang bagus
• Latih teknik mikrofon yang baik
• Rekam di ruangan sunyi
• Edit audio Anda
• Uji dan pantau kualitas audio Anda

5. Fokus pada desain pemutar Anda

Bahkan desain pemutar podcast Anda memengaruhi pengalaman pengguna Anda. Jadi, sebelum memilih desain pemain apa pun, ketahuilah tentang aspek desain utama. Misalnya, pastikan desain pemutar Anda menawarkan navigasi yang intuitif.

Karena tata letak desainnya, pendengar Anda mungkin tidak dapat membedakan antara episode yang diputar dan tidak diputar, sehingga menyebabkan kebingungan yang pada akhirnya menghasilkan pengalaman buruk.

Jadi, pilihlah desain yang memberikan gambaran kepada pendengar tentang episode baru dan episode yang telah didengarkan sebelumnya, sehingga memudahkan mereka mendengarkan konten pilihan mereka.

Banyak podcaster lebih menyukai podcast Apple. Mengapa?

Podcast Apple terkenal dengan karya seninya yang menarik, membantu Anda meningkatkan identitas merek Anda. Fitur karya seni episode baru meningkatkan dampak podcast Anda.

Selain desain pemutar, buat tanda visual yang konsisten seperti logo dan warna. Konsistensi branding membedakan podcast Anda dari podcast lainnya.

Selain itu, carilah podcast yang menawarkan format berbeda, seperti narasi tunggal, sesi tanya jawab, saran ahli, dan diskusi panel. Untuk beberapa podcast ini, Anda memerlukan fungsi seperti penanda bab dalam podcast dan kontrol yang ditingkatkan, menambah dan mengurangi kecepatan dan volume.

Menyesuaikan desain pemutar berdasarkan kebutuhan Anda akan meningkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Desain UX akan membuat segalanya lebih mudah

Apa pun yang Anda lakukan, berikan arti penting pada desain UX podcast Anda. Itu membuat produksi podcast jauh lebih mudah karena Anda tahu bahwa Anda menyampaikan apa yang didambakan audiens Anda. Faktanya, pengalaman pengguna yang baik meningkatkan pengalaman pendengar Anda dan membuat mereka menikmati setiap episode.

Dari menyusun podcast hingga menambahkan transkrip, tips yang tercantum di atas membantu Anda menghasilkan podcast yang mengubah pendengar biasa menjadi penggemar berat.

Jadi, strategi desain UX apa yang Anda gunakan untuk menyempurnakan pengalaman podcast Anda?