3 Cara Mengintegrasikan Instagram dengan Toko WooCommerce Anda

Diterbitkan: 2022-05-28

Jadi Anda memiliki toko WooCommerce dan ingin meningkatkan penjualan Anda melalui Instagram? Kamu tidak sendiri. Dengan Instagram yang melampaui dua miliar pengguna aktif, wajar saja jika melihatnya sebagai peluang untuk menarik pelanggan potensial.

Tapi apakah Instagram tempat yang cocok untuk menjual produk dari toko WooCommerce?

Meskipun Instagram memulai perjalanannya sebagai platform jejaring sosial, Instagram juga menjadi platform yang ramah eCommerce. Sebuah studi Facebook mengungkapkan bahwa 81% responden meneliti produk dan layanan di Instagram. Selain itu, dengan peluncuran Instagram Shopping, jaringan visual telah mendorong menjadi pasar yang berkembang untuk bisnis eCommerce.

Pada artikel ini, kita akan melihat apa itu Belanja Instagram dan bagaimana memanfaatkannya untuk toko WooCommerce Anda.

Mari kita mulai.

Apa itu Belanja Instagram?

Belanja Instagram adalah serangkaian fitur yang memungkinkan bisnis menjual produk kepada calon pelanggan di Instagram. Anda mendapatkan toko online dalam aplikasi Instagram untuk membagikan produk Anda melalui umpan Instagram, postingan, foto, video, cerita, dan kampanye iklan—dan secara langsung mendorong penjualan melaluinya.

HubSpot mensurvei lebih dari 500 pemasar untuk mengungkap manfaat terbesar dari Belanja Instagram. Mari kita lihat mereka:

Di masa lalu, pengguna harus mengalihkan dari posting Instagram ke situs web merek untuk mendapatkan detail produk atau layanan. Hari ini, mereka dapat mempelajari segalanya — seperti deskripsi produk dan harga — langsung di dalam postingan Instagram yang dapat dibeli (lebih lanjut tentang itu nanti).

Fitur “wishlist” Instagram memungkinkan pengguna untuk menyimpan produk yang ingin mereka beli di kemudian hari.

Belanja Instagram membuat produk Anda dapat ditemukan melalui pencarian dan memungkinkan orang untuk menjelajahi dan membeli produk langsung di dalam aplikasi. Hal ini membuat proses pembelian pelanggan menjadi lebih menyenangkan.

Bermitra dengan influencer menjadi lebih efektif karena pembuat konten dapat mengirimkan lalu lintas langsung ke toko Instagram merek alih-alih situs web.

Catatan: Pembayaran terakhir, alias Instagram Checkout, hanya tersedia untuk bisnis AS dan akun kreator yang memenuhi syarat.

Setelah mengetahui manfaatnya, Anda mungkin ingin memulai perjalanan Instagram Anda. Namun sebelum itu, mari kita lihat sekilas apakah Anda memenuhi syarat untuk Instagram Shopping.

Apa yang Anda Butuhkan untuk Menggunakan Belanja Instagram?

Untuk menjual di Instagram, Anda harus memenuhi persyaratan kelayakan berikut:

Toko fisik dan akun Instagram Anda harus berlokasi di salah satu negara yang memenuhi syarat.

Anda memerlukan akun Facebook, Halaman Bisnis Facebook, Akun Manajer Bisnis Facebook, dan Akun Bisnis Instagram.

Anda hanya dapat menjual produk fisik. Produk digital seperti eBook, kursus online, atau produk tidak berwujud lainnya tidak diperbolehkan.

Produk fisik Anda harus mematuhi perjanjian pedagang dan kebijakan perdagangan Facebook. Anda tidak boleh menjual alkohol, suplemen, hewan, atau jenis produk lainnya.

Selain itu, Anda juga harus memiliki aplikasi Instagram versi terbaru.

Setelah Anda memenuhi persyaratan, Facebook akan membutuhkan waktu beberapa hari untuk meninjau akun Anda dan mengirimkan pemberitahuan persetujuan. Saat Anda mendapatkan lampu hijau, Anda dapat mengatur toko WooCommerce Anda di Instagram dan mulai menjual lebih banyak.

3 Cara Menjual Produk WooCommerce Anda di Instagram

Instagram Shopping membantu calon pelanggan Anda membeli produk Anda langsung dari foto dan video Anda. Tetapi kami tidak dapat menyangkal bahwa ini adalah platform yang kompetitif—76% bisnis menggunakan Instagram untuk mempromosikan produk dan layanan mereka. Jadi, sangat penting untuk mengetahui bagaimana menjadi yang terdepan dan mendorong penjualan.

Berikut adalah tiga kiat untuk menampilkan produk secara efektif di Belanja Instagram dan mencapai sasaran penjualan Anda:

1. Buat postingan yang dapat dibeli di Instagram

Postingan Instagram yang dapat dibeli memungkinkan bisnis untuk menandai produk (tersedia di katalog Toko Instagram mereka) dan menautkan ke situs web mereka. Pengguna dapat mengklik tag produk ini untuk mengetahui detail produk, mengunjungi situs web merek, atau membeli di dalam aplikasi melalui Instagram Checkout.

Anda dapat membuat berbagai jenis kiriman Instagram yang dapat dibeli, termasuk kiriman umpan, Gulungan, Cerita Instagram, video IGTV, siaran langsung, dll.

Setiap bulan, 130 juta orang mengetuk posting Instagram yang dapat dibeli untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk, menunjukkan selera mereka untuk belanja sosial.

Postingan Instagram Shoppable adalah cara persuasif untuk menjual produk, karena Anda dapat menambahkan konteks ke postingan produk Anda (seperti ukuran, kecocokan, gaya, dll.) dan menawarkan rute langsung untuk membeli. Ini menyederhanakan perjalanan pembeli dan meningkatkan peluang konversi Anda. Jika Anda bermitra dengan influencer, mereka juga dapat membuat postingan Instagram yang dapat dibeli dengan menandai produk Anda, memungkinkan pengikut mereka berinteraksi dengan merek Anda di Instagram.

Sebelum Anda mulai menjual, Anda perlu membuat katalog produk Anda di Facebook—file yang berisi produk (dan detailnya, seperti harga dan deskripsi) yang ingin Anda jual. Ada dua cara untuk mengunggah katalog Anda:

Ikuti pendekatan do-it-yourself. Buka akun Facebook Business Manager > Commerce Manager > Buat Katalog dan tambahkan item secara manual.

Gunakan plugin WooCommerce untuk menghubungkan toko Anda dengan Instagram secara langsung. Ini memungkinkan Anda untuk mengunggah katalog Anda ke Instagram dan membuat katalog Anda tetap tersinkronisasi. Setiap kali Anda memodifikasi produk di toko Anda, plugin akan memperbarui katalog Instagram Anda secara otomatis.

Setelah Anda menghubungkan katalog produk Anda, Anda harus mengirimkan akun Anda untuk persetujuan. Saat Anda menerima akses, Anda dapat mulai membuat postingan yang dapat dibeli di Instagram. Untuk melakukannya, pertama, buat postingan baru atau pilih yang sudah ada. Klik gambar di mana Anda ingin menambahkan tag, masukkan nama produk, produk Anda akan muncul di kotak pencarian, pilih produk, dan beri tag ke postingan Anda—sama seperti Anda menandai seseorang.

Setelah Anda selesai menandai, pilih Selesai . Kemudian pratinjau posting Anda, dan jika Anda puas dengannya, bagikan gambarnya. Sekarang, audiens Anda dapat melihat posting Anda yang dapat dibeli dengan tag dan detail produk dan secara aktif membeli dari Anda.

2. Tambahkan Bukti Sosial

Bukti sosial adalah fenomena psikologis di mana orang dipengaruhi oleh tindakan orang lain—teman, keluarga, influencer, selebritas, atau kelompok besar orang—untuk membuat keputusan seperti apakah akan membeli suatu produk atau tidak. Misalnya, kami mempercayai ulasan Amazon karena orang telah menggunakan produk tersebut.

Setiap komentar positif, foto, atau video di media sosial tentang produk Anda bertindak sebagai bukti sosial. Misalnya, gambar yang diklik melalui iPhone saat bepergian adalah bukti bahwa iPhone adalah pilihan yang baik untuk mengklik gambar saat bepergian dan memiliki rekam jejak pelanggan yang puas.

Ketika orang meninggalkan ulasan positif atau menunjukkan bagaimana mereka menggunakan produk Anda, kemungkinan besar mereka menikmatinya. Oleh karena itu, calon pelanggan mempercayai pelanggan Anda yang sudah ada dan menganggap produk Anda sebagai pilihan yang lebih baik. 9 dari 10 pelanggan membaca ulasan online sebelum melakukan pembelian.

Jadi, jika Anda ingin mencetak lebih banyak penjualan, penting untuk mengumpulkan bukti sosial di Instagram dan memamerkannya di situs web Anda.

Berikut adalah beberapa cara untuk mendapatkan testimonial dan ulasan pelanggan di Instagram:

Undang pelanggan untuk menjadi duta merek Anda. Anda dapat meminta pelanggan untuk mencoba produk Anda dan memposting foto atau video mereka di akun Instagram mereka. Sebagai gantinya, Anda dapat memposting ulang cerita mereka di akun Anda dan memberi mereka eksposur yang lebih besar. Misalnya, Converse sering mengajak pelanggan untuk membuat foto produk dan berbagi cerita. Kemudian, merek menghasilkan serangkaian posting untuk pelanggannya.

Mensponsori hadiah. Orang-orang bersedia untuk berbagi pemikiran mereka tentang suatu produk dengan imbalan gratis. Misalnya, YMI Jeans mengumumkan hadiah bagi pelanggan yang dengan senang hati membagikan pendapat mereka tentang merek di Instagram untuk kesempatan memenangkan celana jeans gratis.

Mengajukan pertanyaan. Cara efektif untuk memicu diskusi tentang topik yang relevan dan mengumpulkan umpan balik pelanggan adalah dengan mengajukan pertanyaan. 57% Instagrammer lebih suka melihat polling dan kuis dari merek. Anda dapat bertanya, “apa produk favorit pelanggan Anda dan mengapa”—seperti halnya merek koper CALPAK.

Buat hashtag bermerek seperti #ShareACoke. Itu membuat pelanggan merasa seperti mereka milik komunitas, mendorong mereka untuk membagikan produk Anda bersama dengan hashtag. Misalnya, tagar #BGSNAILDRIP Black Girl Sunscreen mempengaruhi banyak pelanggan untuk membagikan produk dengan kuku mereka. Hindari hashtag yang dilarang.

Setelah Anda mulai menerima ulasan di Instagram, Anda dapat menambahkannya ke situs web Anda untuk menunjukkan kepada calon pelanggan Anda berapa banyak orang yang senang dengan produk Anda dan memberi mereka dorongan untuk melakukan pembelian.

Anda juga dapat menggunakan widget Ulasan Instagram seperti Elfsight untuk mempublikasikan posting Instagram sebagai testimonial di situs web Anda.

3. Tampilkan feed Instagram di toko online Anda

75% Instagrammer mengambil tindakan setelah melihat postingan, baik itu membeli, berbagi, atau mengunjungi situs web. Anda dapat membawa tingkat konversi ini ke toko online Anda dengan menambahkan umpan Instagram ke situs web Anda. Misalnya, layanan berlangganan untuk pemilik anjing, Vivadogs, menampilkan umpan Instagram pelanggan mereka yang menikmati produk di beranda mereka.

Dengan menyematkan umpan Instagram Anda di situs web Anda, Anda mengizinkan pengunjung Anda untuk terlibat dengan konten media sosial Anda dan meningkatkan waktu yang mereka habiskan di situs web Anda. Jika pelanggan Anda memposting foto dan video produk Anda di Instagram, Anda dapat memposting ulang di akun Anda, yang juga akan muncul di situs web Anda. Ini akan membuat portofolio media sosial Anda diperbarui, meningkatkan pengenalan merek, meningkatkan keterlibatan, dan pada akhirnya mengubah pengunjung menjadi pembeli.

Anda dapat menggunakan widget seperti InstaShow untuk menambahkan feed Instagram ke toko online Anda. Itu membuat umpan situs web Anda diperbarui dengan gambar, video, dan cerita terbaru yang diposting di akun Instagram Anda.

Membungkus

Kami harap Anda siap untuk menggabungkan Instagram dengan toko WooCommerce Anda. Berbelanja di Instagram memudahkan pengguna Anda untuk berpindah dari browsing ke pembelian tanpa meninggalkan platform.

Gunakan strategi yang dibahas di atas untuk memanfaatkan Belanja Instagram untuk toko online Anda, dan tingkatkan pendapatan Anda dengan penjualan yang lebih tinggi.

—–

Tentang Tamu kami Penulis: Eduard Klein adalah Pemasar Pertumbuhan Digital Internasional, Blogger (eduardklein.com), dan Pengusaha dengan pola pikir global. Dia memandu melalui proses memulai dan mengembangkan bisnis digital, dan mengendarai gelombang teknologi digital dan pemasaran tanpa hanyut.