Comment profiter en tant que revendeur d'hébergement WPMU DEV en marque blanche

Si vous fournissez des services de développement Web WordPress, l'ajout de plans d'hébergement au menu est un moyen simple de développer votre entreprise et de générer des revenus mensuels récurrents (MRR). Dans cet article, nous vous montrons comment automatiser cela dans le cadre de vos services.

Vous souhaitez apprendre à vendre de l'hébergement Web sous votre propre marque avec WPMU DEV ? Cet article est fait pour vous.

Vos clients ont besoin d'un hébergement WordPress fiable, et c'est un service qui peut être entièrement automatisé et facilement intégré à vos services de développement Web, ou proposé en tant que module complémentaire distinct.

Nous avons interrogé nos plus de 50 000 membres, effectué nos propres tests et examiné divers hébergeurs Web de premier plan pour nous assurer que cet article couvre tout ce que vous devez savoir sur l'offre de plans d'hébergement supérieurs à vos clients.

"Tout simplement le meilleur hébergement, outils et support WordPress qui soit !" Doubledutch Studio (membre WPMU DEV)

Après avoir lu cet article, vous saurez :

• Pourquoi l'hébergement revendeur de WPMU DEV peut fournir à votre entreprise de développement Web un flux supplémentaire et rentable de revenus récurrents,
• Comment configurer les plans d'hébergement de WPMU DEV sous votre propre marque à l'aide de nos outils en marque blanche, et
• Comment regrouper différents plans d'hébergement pour répondre aux besoins de vos clients et de votre entreprise.

Nous couvrirons :

• Construire vos forfaits d'hébergement Web
  • Configuration des plans d'hébergement Web revendeur
    • 1. Installer et configurer le plugin client Hub
    • 2. Créer des packs d'hébergement
    • 3. Configurer les forfaits de services dans Clients et facturation
    • 4. Configurer les rôles d'utilisateur pour les packages d'hébergement
  • Vente incitative de modules de sécurité d'hébergement Web
  • Vente incitative de modules complémentaires de performance d'hébergement Web
  • Fournir un support d'hébergement aux clients

Construire vos forfaits d'hébergement Web

Si vous amenez des clients avec des sites Web existants, leur offrir un service d'hébergement abordable, entièrement optimisé et entièrement géré constitue une excellente vente incitative…

Surtout si tout est fait sous votre propre marque.

De nombreuses entreprises ne comprennent pas l'hébergement Web, les différents types d'hébergement ou même comment comparer différentes sociétés d'hébergement Web.

Et, à moins que vous ne vouliez voir des clients développer rapidement un cas extrême de regards croisés, n'essayez même pas de leur parler de la gestion de leurs propres serveurs.

Cela fait de l'hébergement Web le service complémentaire parfait à combiner avec vos services de création de site Web.

Heureusement, avec notre hébergement WordPress infogéré, non seulement cela est possible, mais si vous êtes membre de WPMU DEV, vous êtes automatiquement élevé au statut de revendeur d'hébergement en marque blanche.

Parce que vous êtes déjà configuré et prêt à offrir un service d'hébergement fiable, rapide (comme le montrent les tests de résistance et optimisé pour WordPress… le tout sous votre marque !

Tout ce dont vous avez besoin pour revendre l'hébergement à vos clients est donc simplement de configurer nos plans d'hébergement comme les vôtres.

Passons maintenant en revue notre « plan de revendeur d'hébergement ».

Tout d'abord, nous vous montrerons comment configurer vos plans d'hébergement revendeur, puis nous parlerons des modules complémentaires d'hébergement que vous pouvez vendre avec vos services.

Configuration des plans d'hébergement Web revendeur

Que vous décidiez de servir des clients petits, moyens ou grands, vous pouvez configurer un plan d'hébergement adapté à tous leurs besoins et budgets en choisissant simplement l'un des neuf plans d'hébergement de WPMU DEV.

En termes de coût d'achat d'un hébergement WordPress dédié, recherchez d'autres sociétés d'hébergement et vous verrez que WPMU DEV propose des prix extrêmement compétitifs.

En tant que revendeur d'hébergement WPMU DEV, il vous suffit donc de créer un package de services d'hébergement :

1. Choisissez un forfait
2. Ajoutez votre balisage
3. Revendez-le sous votre propre marque.

WPMU DEV vous fournit des services d'hébergement à revendre et vous donne les outils pour offrir des services d'hébergement professionnels, comme le plugin The Hub Client (pour renommer notre hébergement comme le vôtre) et Client Billing (pour créer vos packs d'hébergement et facturer vos clients).

Passons en revue un exemple afin que vous puissiez voir à quel point il est facile de configurer des packages d'hébergement en marque blanche en tant que revendeur.

1. Installer et configurer le plugin client Hub

Le plug-in Hub Client vous permet de configurer un portail client sur votre propre site Web.

Cela créera votre propre interface/panneau d'hébergement en marque blanche et (éventuellement) permettra à vos clients d'accéder et de gérer leurs sites hébergés.

Consultez notre documentation pour obtenir des instructions complètes sur l'installation et la configuration du plug-in The Hub Client.

2. Créer des packs d'hébergement

Nous proposons 9 plans d'hébergement différents conçus pour différents niveaux d'utilisateurs.

Des sites de base pour les entreprises en démarrage aux sites pour les entreprises en croissance, en passant par les plans d'hébergement au niveau de l'entreprise conçus pour les entreprises ayant des exigences d'hébergement extrêmes.

Tous les plans d'hébergement WPMU DEV sont entièrement optimisés pour WordPress, construits sur une plate-forme d'hébergement de classe mondiale et incluent des fonctionnalités d'hébergement essentielles telles que :

• Outils de développement (par exemple, mise en scène en un clic, architecture d'auto-guérison, SFTP/SSH, phpMyAdmin, WP-CLI et une foule d'autres outils et fonctionnalités),
• Comptes de messagerie gratuits
• Adresse IP dédiée
• Certificats SSL
• Sauvegardes nocturnes
• Analyses quotidiennes des logiciels malveillants
• Et trop d'autres fonctionnalités à mentionner. (Voir tout ce qui est inclus dans tous nos plans d'hébergement.)

La façon dont vous configurez vos packs d'hébergement dépendra de la sélection de plans correspondant à des spécifications telles que :

• Mémoire dédiée
• Nombre de processeurs
• Stockage
• Bande passante
• Visites estimées

Supposons donc que votre entreprise se spécialise dans le développement de sites Web pour les petites entreprises qui ont besoin d'une présence Web solide avec un hébergement fiable et abordable.

Nous proposons trois forfaits d'hébergement Web de base différents dans la gamme Lite .

Cela vous permet de revendre jusqu'à trois packages d'hébergement différents pour vos petites entreprises clientes, que vous pouvez renommer comme bon vous semble, définir votre propre niveau de prix en tant que revendeur et regrouper avec vos services de développement Web de la manière qui convient le mieux à votre entreprise.

De même, si vous traitez avec des clients plus importants, vous pouvez créer et revendre des packages en utilisant tout ou partie de nos plans d'hébergement Essential ou Premium .

Voici un exemple de menu de services d'hébergement que nous avons mis en place avec un choix de trois forfaits d'hébergement…

Nous avons simplement renommé les trois plans "Lite" (Bronze, Silver, Gold) en Starter , Premium et Elite.

Vous pouvez faire la même chose. Choisissez les plans que vous souhaitez revendre, nommez-les comme bon vous semble et ajoutez votre menu d'hébergement à la page "Services" de votre site Web.

Toutes nos félicitations! Vous venez de devenir une société d'hébergement professionnelle capable d'offrir des services d'hébergement avec des fonctionnalités comparables à celles de tous les meilleurs acteurs de l'industrie… et le tout avec des coûts d'infrastructure de 0 $.

Maintenant, adaptons vos forfaits d'hébergement à la façon dont vos clients seront facturés.

3. Configurer les forfaits de services dans Clients et facturation

Après avoir décidé des packs d'hébergement que vous souhaitez revendre aux clients et défini votre modèle de tarification, l'étape suivante consiste à configurer vos packs d'hébergement dans la zone Clients et facturation de The Hub.

Vous pouvez configurer vos packs d'hébergement en tant que services distincts ou les regrouper avec d'autres services (par exemple, développement Web, maintenance, etc.).

Vous pouvez également créer plusieurs plans (par exemple, configurer des options de tarification mensuelles et annuelles), spécifier le nombre de cycles de facturation, configurer des plans d'hébergement qui se renouvellent automatiquement jusqu'à leur annulation, et plus encore.

Dans notre exemple, nous avons configuré notre plan d'hébergement Starter avec deux options de tarification récurrentes (mensuelle et annuelle).

Notre option annuelle incite les clients à payer une année entière de frais d'hébergement à l'avance en leur offrant deux mois d'hébergement gratuits.

Vous pouvez mettre en place des forfaits comme vous le souhaitez, en fonction de votre entreprise.

Pour plus de détails sur la façon de créer et de vendre des packages de produits et services à vos clients et de gérer les processus de facturation de votre entreprise (par exemple, la facturation, la création d'abonnements d'hébergement, l'acceptation de paiements sécurisés, etc.) depuis The Hub et The Hub Client, consultez notre documentation.

4. Configurer les rôles d'utilisateur pour les packages d'hébergement

Si vous prévoyez de donner aux clients l'accès à un tableau de bord client dans le cadre de votre service d'hébergement en marque blanche, la dernière étape consiste à vous assurer que lorsque vos clients se connecteront à leur tableau de bord, ils n'auront accès qu'aux fonctionnalités, options et paramètres associés à leur plan d'hébergement.

Tout cela se fait dans la section Clients & Facturation > Clients > Rôles du Hub.

En utilisant notre plan d'hébergement "Starter" comme exemple, créez d'abord un nouveau rôle auquel vous attribuerez tous vos nouveaux clients pour ce plan d'hébergement à…

Ensuite, modifiez et configurez tous les paramètres et options auxquels vous souhaitez que vos clients accèdent à partir de leur tableau de bord client.

Vous pouvez autoriser les clients à "afficher et modifier", "afficher uniquement" (c'est-à-dire ne pas modifier), masquer ou personnaliser toutes les fonctionnalités.

Cela vous donne un contrôle total sur ce que vos clients d'hébergement verront (ou ne verront pas) et pourront changer (ou ne pas changer) dans leur tableau de bord.

Après avoir configuré et configuré les rôles d'utilisateur pour chaque plan d'hébergement que vous avez l'intention d'offrir, tout ce que vous avez à faire maintenant est d'ajouter manuellement de nouveaux clients dans votre section Clients et facturation, et de les attribuer au service et au rôle client qui correspondent à leur plan d'hébergement.

Ils seront alors automatiquement facturés selon leur abonnement et pourront se connecter à un tableau de bord personnalisé pour leur forfait.

Vente incitative de modules de sécurité d'hébergement Web

L'un des avantages de la revente d'hébergement WPMU DEV est que chaque plan d'hébergement que nous proposons est livré avec toutes les fonctionnalités d'hébergement déjà activées et configurées pour des performances optimales.

Cela signifie qu'un moyen simple de créer des packs d'hébergement "premium" de niveau supérieur (autre que de choisir de revendre nos plans d'hébergement plus importants) est de choisir de donner ou non à vos clients une "visibilité" sur ces fonctionnalités que vous vendez en tant que modules complémentaires. à vos clients « premium ».

Par exemple, dans les packages d'hébergement de démonstration que nous avons configurés précédemment, les options de sécurité de notre package "Premium" incluent des analyses quotidiennes de logiciels malveillants et un pare-feu d'application Web (WAF), tandis que le package "Starter" ne comprend que des analyses quotidiennes de logiciels malveillants.

Étant donné que tous les plans d'hébergement sont déjà livrés avec WAF activé et activé, vous disposez des options suivantes lorsqu'il s'agit de configurer l'hébergement pour vos clients :

1. (Option plus simple) - Laissez WAF activé pour tous les clients mais "masquez" sa visibilité aux clients affectés au plan d'hébergement "Starter". Vos clients "Starter" bénéficieront toujours de la sécurité supplémentaire fournie par WAF, mais ils ne sauront tout simplement pas que la fonctionnalité est activée et protège activement leurs sites.
2. Désactivez WAF lors de la configuration du rôle d'utilisateur pour les clients affectés au plan d'hébergement « Starter » et laissez-le activé pour les clients des plans d'hébergement « Premium ».

Pour "masquer" la visibilité WAF (c'est-à-dire que vos clients ne verront pas les paramètres WAF affichés dans leur tableau de bord client), procédez comme suit :

1. Accédez à la section The Hub > Clients & Facturation > Clients .
2. Cliquez sur l'icône représentant des points de suspension à côté du rôle que vous souhaitez modifier et sélectionnez l'option Modifier le rôle .
3. Si l'option Hébergement est activée, sélectionnez Personnalisé dans le menu déroulant
4. Faites défiler jusqu'à la section Outils et désélectionnez "Mettre à jour les paramètres WAF" pour le désactiver
5. Cliquez sur Enregistrer pour mettre à jour vos paramètres.

Pour désactiver WAF pour n'importe quel rôle d'utilisateur, accédez au Hub, sélectionnez le site du client, accédez à Hébergement > Outils > Pare-feu d'application Web , puis sélectionnez « Activé » et utilisez l'interrupteur à bascule pour désactiver le WAF et cliquez sur le bouton Enregistrer .

Si un client "Starter" souhaite conserver son plan d'hébergement existant mais acheter WAF en tant que module complémentaire pour une sécurité d'hébergement Web supplémentaire, tout ce que vous avez à faire pour mettre à niveau son service et inclure WAF est de :

1. Rendre WAF visible dans leur tableau de bord client (si WAF a été laissé activé), ou
2. Rendre WAF visible dans leur tableau de bord client et réactiver WAF (si vous avez désactivé manuellement WAF dans leur compte d'hébergement)

N'oubliez pas de créer une option "Hosting Security Add-on" dans la section Clients et facturation du Hub et cette option aux services de votre client, afin qu'ils soient facturés pour cela.

Vente incitative de modules complémentaires de performance d'hébergement Web

La vente de performances d'hébergement Web en tant que module complémentaire fonctionne de la même manière que la vente d'une sécurité d'hébergement améliorée.

Tous les plans d'hébergement de WPMU DEV sont déjà entièrement optimisés pour de meilleures performances, donc le moyen le plus simple de configurer vos plans d'hébergement "de base" consiste simplement à masquer des options telles que "Performance" ou "Surveillance de la disponibilité" pour qu'elles ne soient pas visibles sur leur tableau de bord client.

Par exemple, si vous ne voulez pas que les clients voient les fonctionnalités de performance d'hébergement sur leur tableau de bord, vous pouvez masquer complètement toutes les fonctionnalités de "Performance" en modifiant le rôle du client…

Ou vous pouvez choisir de rendre certaines options de performance visibles sur le tableau de bord du client…

De cette façon, si des clients souhaitent conserver leur plan d'hébergement existant mais obtenir des "performances" supplémentaires en tant que module complémentaire, vous pouvez simplement mettre à niveau leur service en activant la visibilité de toutes certaines des fonctionnalités de performance et en ajoutant le Module complémentaire "Performance" à leur compte afin qu'ils soient automatiquement facturés.

Fournir un support d'hébergement aux clients

Souvent, la différence entre le support d'hébergement de niveau premium et de base se résume à fournir plus de moyens aux clients de vous joindre lorsqu'ils ont besoin d'aide ou en cas de problème.

Par exemple, le client Hub s'intègre aux services d'assistance par chat en direct, tels que LiveChat, Tawk.to et HubSpot et permet aux clients d'accéder à vos services d'assistance directement à partir de leurs zones de tableau de bord client.

Vous pouvez contrôler le niveau d'assistance que vous offrez via l'assistance par chat en direct via l'une des applications tierces de votre choix (par exemple, il peut s'agir simplement d'un e-mail).

Consultez notre section de documentation pour savoir comment intégrer des widgets de chat avec le client Hub.

En tant que revendeur d'hébergement WPMU DEV, cependant, vous n'êtes pas limité par les contraintes technologiques lorsqu'il s'agit d'offrir des modules complémentaires de support premium.

Vous pouvez offrir tout type de service que vous souhaitez pour aider vos clients à améliorer leur entreprise… des forfaits de formation sur place, une formation zoom, un accès exclusif aux manuels de formation des clients, des guides, des cours vidéo, etc.

Voici tout ce que vous devez faire pour fournir des modules complémentaires de support premium :

1. Créez une page sur votre site appelée "assistance" et répertoriez tous les services et packages d'assistance supplémentaires que vous souhaitez proposer.
2. Ajoutez un formulaire répertoriant vos modules complémentaires de support sur cette page (par exemple, en utilisant Forminator) ou indiquez simplement votre adresse e-mail afin que vos clients puissent sélectionner ces packages.
3. Lien vers cette page depuis le hub client.
4. Créez vos packages d'assistance via la fonction Clients et facturation de The Hub.
5. Fournissez le support et facturez vos clients.

Commencez dès aujourd'hui en tant que revendeur d'hébergement en marque blanche

WPMU DEV fournit tout ce dont vous avez besoin pour revendre un hébergement Web de qualité sous votre propre marque.

Nos plans d'hébergement ne sont pas seulement conçus pour vous aider à répondre aux besoins de chaque client, mais nos outils vous permettent de personnaliser les tableaux de bord d'hébergement et client, de configurer des forfaits personnalisés en fonction de votre entreprise et de facturer les clients pour tous les services, ajouter -ons et les options d'abonnement que vous souhaitez rendre disponibles.

Vous ne trouverez pas de meilleur partenaire pour revendre des services d'hébergement que WPMU DEV. Nous fournissons tous les outils et l'assistance dont vous avez besoin, soutenus par une équipe mondiale d'experts de plus de 200 personnes dans tout ce qui concerne WordPress.

Si vous êtes membre, tout est déjà mis en place pour vous aider à commencer dès aujourd'hui à revendre des services d'hébergement dans le cadre de votre activité de développement Web.

Si vous n'êtes pas encore membre, choisissez l'un de nos plans d'adhésion pour commencer. Notre plan gratuit est le meilleur point de départ et comprend une gestion de site illimitée, une facturation intégrée, des plugins, etc.

Avez-vous déjà commencé à revendre des services d'hébergement en marque blanche ? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous!