Meilleurs plugins et outils WordPress Heatmap

Si vous souhaitez mieux comprendre les visiteurs moyens de votre site Web, plusieurs outils sont disponibles pour vous aider à le faire. Cependant, les plates-formes qui collectent des données sur les utilisateurs, telles que Google Analytics, ne peuvent pas vous dire exactement ce qui attire le plus l'attention de vos visiteurs.

Heureusement, les cartes thermiques sont un outil accessible que vous pouvez mettre en œuvre sur votre site pour recueillir ces informations précieuses, telles que le comportement des visiteurs. Comprendre ce que les visiteurs regardent réellement lorsqu'ils parcourent votre site Web peut vous aider à créer un impact maximal avec vos choix de conception et de contenu pour améliorer l'expérience utilisateur et augmenter l'activité des utilisateurs.

Dans cet article, nous expliquerons brièvement comment utiliser une carte thermique d'attention et les données qu'elle fournit pour améliorer votre site WordPress. Ensuite, nous présenterons certains des meilleurs plugins et outils de carte thermique. Commençons!

Utiliser un plugin Heatmap dans WordPress

Les cartes thermiques sont un outil hautement visuel. Ils fournissent une couche de couleur sur les pages de votre site Web qui indique les zones « chaudes » et « froides ». Les parties de votre site qui attirent le plus l'attention des visiteurs seront surlignées en rouge.

Les sections moins attrayantes apparaîtront comme non surlignées ou dans des couleurs plus froides telles que le violet, le bleu ou le vert. L'orange et le jaune indiquent généralement des zones d'intérêt modéré, où seuls certains utilisateurs ont pris le temps de visualiser le contenu.

Ces informations sont différentes de celles fournies par les autres outils d'analyse de sites Web. Bien que vous puissiez voir lesquelles de vos pages sont les plus populaires dans Google Analytics, vous ne pouvez pas discerner ce qui les attire le plus pour les visiteurs.

Une carte thermique, en revanche, peut vous dire exactement comment les prospects interagissent avec vos pages, y compris jusqu'où ils défilent, sur quoi ils cliquent, etc. Ces informations peuvent vous aider à prendre des décisions concernant votre contenu et votre conception, afin de répondre aux intérêts et aux goûts de vos visiteurs.

Meilleurs plugins de carte thermique

Afin de générer des cartes thermiques pour vos articles et pages WordPress, vous aurez besoin d'un plugin ou d'un autre outil tiers. Heureusement, de nombreuses options de qualité sont disponibles. Pour vous aider à démarrer, nous en avons répertorié six ci-dessous.

1. Carte thermique pour WordPress

Heatmap pour WordPress est un plug-in d'analyse et de suivi de la souris en temps réel. Il fournit des superpositions de couleurs faciles à lire pour votre site afin que vous puissiez comprendre où se trouvent vos points faibles et voir rapidement où votre contenu doit être amélioré.

Ce plugin Heatmap rassemble des informations sur les appareils tactiles intelligents ainsi que sur les PC et les ordinateurs portables, vous permettant d'avoir un aperçu des utilisateurs mobiles et de ceux qui préfèrent la navigation sur ordinateur. De plus, Heatmap pour WordPress n'aura pas d'impact sur les performances de votre site et il gardera les données des utilisateurs privées.

Malheureusement, bien qu'il existe des plans gratuits disponibles, ils sont limités à un site Web et à cinq pages par session utilisateur. Il y a de fortes chances que cela ne vous donne pas beaucoup de données avec lesquelles travailler. Les plans payants commencent à 100 $ par mois.

2. CrazyEgg

Le plugin CrazyEgg pour WordPress ajoute un script de suivi à votre site, afin de surveiller le comportement de vos visiteurs. Vous pouvez ensuite utiliser les nombreux outils de données de CrazyEgg - y compris la cartographie thermique - pour mieux comprendre vos utilisateurs et améliorer votre site en conséquence.

Un moyen simple de déterminer si cet outil est fait pour vous est de profiter de l'essai gratuit de 30 jours de CrazyEgg. Une fois terminé, les plans sont à un prix raisonnable à partir de 24 $ par mois. Vous pouvez ajouter des membres d'équipe à votre compte sans frais supplémentaires, ce qui en fait une plate-forme idéale pour la collaboration.

Le seul véritable inconvénient est que la visualisation simultanée d'instantanés mobiles et de bureau peut être délicate. Malgré cela, CrazyEgg est un outil de carte thermique très populaire. Le plugin pour WordPress facilite l'ajout du script de suivi, mais il n'est pas essentiel aux fonctionnalités de la plateforme.

3. HotJar

HotJar est une carte thermique robuste et un outil de collecte de données client. Le plugin correspondant pour WordPress vous permet de configurer plus facilement les codes de suivi nécessaires sur votre site, mais vous n'en avez pas besoin pour utiliser HotJar lui-même.

Comme CrazyEgg, HotJar inclut plusieurs fonctionnalités de suivi sur une seule plate-forme. Il dispose également de cinq vues de carte thermique différentes, ce qui vous permet de vous concentrer sur divers comportements, notamment le défilement, les clics, les téléchargements et les partages. De plus, il est entièrement gratuit jusqu'à 2 000 pages vues.

Cela dit, HotJar n'est pas aussi robuste que certains des autres outils d'analyse de cartes thermiques de cette liste. Vous devez également ajouter le code de suivi requis à l'en-tête de chaque page que vous souhaitez suivre, bien que le plugin WordPress puisse s'en charger pour vous.

4. Clic

Conçu pour relever les défis de l'expérience numérique, Clicktale est un outil autonome conçu pour les enregistrements de visiteurs afin d'aider à capturer et à interpréter les comportements des clients sur votre site Web. L'expérience des développeurs avec des clients renommés, notamment T Mobile, Office Depot et Ancestry, témoigne de la qualité de leur produit.

En plus des cartes thermiques, Clicktale possède plusieurs autres fonctionnalités haut de gamme telles que les rediffusions de session, qui vous permettent de lire les actions d'un utilisateur WordPress. Cela pourrait être particulièrement utile pour les tests et les audits.

Cependant, cette plate-forme n'est peut-être pas la meilleure solution pour les petits sites WordPress. Il est davantage orienté vers le suivi analytique au niveau de l'entreprise, et vous devrez planifier une réunion pour savoir combien Clicktale vous coûtera. Il n'y a pas non plus de plugin pour une intégration facile.

5. Flux de souris

Mouseflow est un outil de carte thermique qui peut enregistrer toutes les activités des utilisateurs de manière anonyme et afficher les principales tendances dans un format facile à lire. Sa fonction de carte thermique peut vous montrer où se trouvent vos utilisateurs dans le monde, en plus de leurs clics, mouvements de souris, etc.

Un plugin WordPress est également disponible pour Mouseflow, pour vous aider à intégrer facilement l'outil à votre site WordPress. Vous pouvez le tester pendant 14 jours avant de soumettre vos informations de paiement pour vous assurer qu'il vous convient.

Comparé à d'autres outils, Mouseflow est un peu cher. Les forfaits commencent à 29 € (environ 31 $) par mois) pour 2 500 pages vues. Si vous souhaitez que toute votre équipe puisse accéder à vos données, vous aurez cependant besoin du plan Pro à 399 €. En termes de budget, cette plate-forme est probablement la meilleure pour les petits sites.

6. Orange porte-bonheur

Lucky Orange offre bien plus que des cartes thermiques. Il s'agit d'une puissante boîte à outils stimulant la conversion, équipée d'enregistrements anonymes de clients et d'une analyse approfondie de l'entonnoir. Il peut même fournir une fonctionnalité de chat de vente pour vous aider à vous connecter avec des prospects.

Le plugin LuckyOrange WordPress insérera automatiquement vos codes de suivi pour un processus de configuration facile. Sa tarification flexible commence à seulement 10 $ par mois, et il y a une remise si vous acceptez un contrat d'un ou deux ans. Tous les plans incluent des cartes de chaleur illimitées.

Cependant, si vous souhaitez stocker des données pendant plus de 30 jours, vous devrez acheter des extensions de stockage. La marque de LuckyOrange sera également incluse dans vos fenêtres de discussion, sauf si vous achetez un module complémentaire pour la supprimer.

Utilisation des données Heatmap du site Web pour améliorer votre site

Les premières impressions sont assez importantes en ligne. Vous avez très peu de temps pour capter l'attention d'un visiteur du site et le guider vers votre Call to Action (CTA). Les cartes thermiques sont un excellent moyen de collecter des données pour savoir si votre conception fonctionne ou non.

Lorsque vous examinez vos cartes thermiques, il y a quelques points en particulier à surveiller. Le premier est à quel moment les utilisateurs arrêtent de défiler. Cela peut indiquer des zones où ils s'ennuient ou sont distraits, indiquant un défaut dans la conception ou le contenu.

Il est également utile de noter où les utilisateurs cliquent. Vous pouvez analyser ces informations pour déterminer si vos CTA doivent être révisés ou si les visiteurs ne savent pas quels éléments sont cliquables. Enfin, vous voudrez comparer vos cartes thermiques de bureau et mobiles, pour déterminer si votre conception se traduit sur tous les appareils.

La combinaison de cartes thermiques avec une approche de test fractionné peut vous aider à évaluer différentes options de conception, afin de déterminer celle qui convient le mieux pour atteindre vos objectifs pour votre site. De nombreux outils que nous avons couverts dans cet article incluent des fonctionnalités de test A/B pour cette raison.

Optimisez votre site avec WP Engine

Les cartes thermiques et autres outils d'analyse sont un moyen intelligent d'optimiser l'expérience numérique de vos utilisateurs. Chez WP Engine, nous nous efforçons de fournir certaines des meilleures ressources aux blogueurs et aux développeurs, pour vous aider à améliorer la conception, les performances de votre site, etc.

De plus, avec la puissance de l'hébergement WordPress WP Engine et les connaissances acquises grâce au suivi du comportement des utilisateurs derrière vous, garder votre site en parfait état est un jeu d'enfant. Découvrez nos plans aujourd'hui!