Tarification WooCommerce : Combien cela coûte-t-il de gérer une boutique ?

WooCommerce et WordPress sont tous deux des logiciels gratuits et open source. Bien que cela puisse représenter des économies considérables, en ce qui concerne les prix WooCommerce, il y a encore des coûts impliqués dans le lancement d'un nouveau magasin.

L'une des raisons pour lesquelles de nombreuses personnes choisissent WooCommerce est que, comme le logiciel lui-même, les coûts sont personnalisables - vous avez beaucoup plus de contrôle sur ce que vous dépensez et quand qu'avec la plupart des autres plateformes de commerce électronique.

Coûts d'installation de WooCommerce : frais d'hébergement et de domaine

WooCommerce est un plugin, vous aurez donc besoin d'un site WordPress qui peut utiliser des plugins. La toute première chose que vous devrez faire est de choisir un hôte pour votre magasin et d'acheter un plan.

C'est en fait assez facile. WooCommerce et WordPress recommandent tous deux des hébergeurs comme SiteGround , Bluehost et Pressable . Ces hébergeurs sont parfaits pour commencer, mais si vous migrez une boutique de commerce électronique ou si vous exploitez un site volumineux, travaillez avec un hébergeur possédant une expertise WooCommerce spécifique. WordPress.com propose également un plan Business , qui permet aux sites de télécharger des plugins.

Tenez compte des éléments suivants lorsque vous choisissez un hébergeur :

1. Combien y a-t-il de sites sur votre serveur ? Si vous utilisez un plan d'hébergement partagé, les ressources sont réparties entre tous les autres sites Web sur le même serveur. Trop de sites peuvent ralentir les choses, surtout pendant les heures de pointe.
2. Y a-t-il un bon service client ? Si jamais vous rencontrez des problèmes, y a-t-il des représentants du service client disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous aider ? Tenez compte des méthodes d'assistance disponibles (appel téléphonique, chat en direct, forums, etc.) et demandez-vous si elles facturent des frais d'assistance supplémentaires.
3. Quelles fonctionnalités de sécurité sont fournies ? Recherchez les sauvegardes automatiques, la prévention des logiciels malveillants et les filtres anti-spam.
4. Quelle est la disponibilité du serveur ? La disponibilité est le pourcentage de temps pendant lequel les serveurs (et votre site Web !) sont opérationnels. Vous voulez un pourcentage aussi élevé que possible.
5. Comment l'hôte fonctionne-t-il en termes de vitesse ? Un site rapide commence avec votre hébergeur. Lisez les avis des clients pour apprendre de leurs expériences et gardez un œil sur les serveurs SSD et l'allocation des ressources de haut niveau (comme la RAM et le processeur).
6. Pouvez-vous facilement évoluer ? Au fur et à mesure que votre site se développe, assurez-vous de pouvoir mettre à niveau votre plan d'hébergement sans avoir à migrer.

En savoir plus sur les options d'hébergement WooCommerce et les mesures de performance auxquelles vous devez vous attendre.

Avec WooCommerce, vous avez beaucoup plus de contrôle sur ce que vous dépensez et sur le moment où vous l'investissez qu'avec la plupart des autres plateformes de commerce électronique.

L'hébergement peut coûter aussi peu que 3,95 $ par mois et jusqu'à 5 000 $. La plupart des hébergeurs offrent une période initiale gratuite ou à faible coût, avec des remises lorsque vous achetez des services d'hébergement pour deux ans ou plus.

Le coût suivant est l'enregistrement d'un domaine ou d'un nom de site. Comme l'hébergement, l'enregistrement de domaine est souvent proposé à un prix de lancement bon marché qui augmente avec le temps, avec des remises lorsque vous achetez plusieurs années de service. Attendez-vous à payer environ 15 $ par an pour chaque nom de domaine que vous utilisez.

De nombreux hébergeurs proposent des recherches de domaine gratuites, ce qui vous permet de savoir rapidement si le nom que vous aimez est disponible, a été pris ou est à vendre. Vous pouvez acheter un nom de domaine auprès de votre hébergeur ou auprès de registraires de domaine comme Godaddy .

Thèmes eCommerce et WooCommerce : payer ou ne pas payer ?

Nous entrons maintenant dans les coûts optionnels. Le premier auquel vous serez confronté sera le thème de votre site Web de commerce électronique.

Si vous avez déjà utilisé WordPress, vous savez qu'il existe des milliers de thèmes gratuits, dont beaucoup ont été optimisés pour WooCommerce.

De nombreuses nouvelles entreprises de commerce électronique commencent avec le thème officiel Storefront de WooCommerce , qui est à la fois bien conçu et simple. Il existe une variété de thèmes enfants disponibles spécialement conçus pour une variété d'industries, et vous pouvez modifier presque n'importe quoi directement à partir de WordPress Customizer. Si vous rencontrez des problèmes, WooCommerce fournit un excellent support. Il existe également de nombreux meetups WordPress et WordCamps où vous pouvez vous connecter avec des experts qui se sont portés volontaires pour aider à résoudre des problèmes.

Storefront est un thème WordPress gratuit, intuitif et flexible offrant une intégration profonde avec WooCommerce.

Si vous vous penchez vers un thème gratuit, choisissez-en un qui est bien entretenu et créé par un développeur ayant une expérience WooCommerce (par exemple, a été mis à jour récemment et est compatible avec la dernière version de WooCommerce).

Il y a bien sûr de bonnes raisons d'acheter un thème à un développeur WooCommerce au lieu d'en utiliser un gratuit :

• Les thèmes gratuits ont tendance à se ressembler, de sorte que votre site ne se démarquera pas autant.
• Les thèmes gratuits ont des fonctions limitées.
• Les thèmes payants fournissent un service client ; au mieux, les gratuits proposent un forum de questions-réponses.
• Les thèmes payants sont régulièrement mis à jour.

Les thèmes WordPress et WooCommerce payants coûtent entre 20 $ et 100 $ par an.

Frais de gestion du magasin

La gestion d'une boutique en ligne comporte certaines fonctions essentielles, telles que les passerelles d'expédition et de paiement, chacune impliquant ses propres dépenses.

Expédition

Prêt à l'emploi, WooCommerce propose des options d'expédition forfaitaire, d'expédition gratuite ou de ramassage local. Pour de nombreuses petites entreprises, ce sont les seuls choix nécessaires.

L' extension WooCommerce Shipping est une option gratuite qui se connecte à USPS et vous permet d'imprimer des étiquettes d'expédition directement depuis votre tableau de bord WordPress et d'économiser de l'argent en même temps.

Si vous avez besoin de choix plus avancés, choisissez entre des extensions d'expédition telles que Table Rate Shipping (99 $), ShipStation Integration (à partir de 9 $/mois) et Distance Rate Shipping (79 $). Consultez la liste complète des extensions de livraison disponibles .

Passerelles de paiement

Les passerelles de paiement vous permettent d'accepter des paiements en ligne en toute sécurité. Chacun varie en termes de coût et de structure et WooCommerce s'intègre à toutes les principales options.

La meilleure option consiste à utiliser WooCommerce Payments, qui vous permet de gérer les paiements directement dans votre tableau de bord WooCommerce.

WooCommerce Payments n'a pas de frais d'installation ni de frais mensuels. Vous payez 2,9 % + 0,30 $ pour chaque transaction effectuée avec des cartes de crédit ou de débit émises aux États-Unis. Pour les cartes émises en dehors des États-Unis, des frais supplémentaires de 1 % s'appliquent.

Les commerçants éligibles peuvent également bénéficier de dépôts instantanés à l'aide de WooCommerce Payments. Au lieu d'attendre la période standard de deux jours pour accéder à vos fonds, vous pouvez demander un dépôt instantané et recevoir l'argent dans les 30 minutes - y compris les nuits, les week-ends et les jours fériés.

Pour plus d'informations, consultez notre FAQ sur les calendriers de dépôt.

Un autre choix est d'utiliser Paypal. Avec un compte Paypal de base, vous n'aurez pas à payer de frais mensuels, mais paierez 2,9 % + 0,30 centimes par vente à Paypal. Cela dirigera vos clients vers le site de Paypal, où ils pourront payer avec leur compte ou leur carte de crédit.

Si vous souhaitez accepter les paiements par carte de crédit directement sur votre site, vous pouvez passer à Paypal Pro , qui coûte 30,00 $ de plus par mois. Les autres options incluent Stripe (2,9 % et 0,30 cents par transaction sans frais supplémentaires) et Authorize.net (2,9 % et 0,30 cents par transaction + 25 $/mois). Voir toutes les options de passerelle de paiement .

Coûts de fonctionnement de WooCommerce : communications, référencement et sécurité

WooCommerce lui-même propose de nombreux outils gratuits, dont beaucoup sont empruntés à WordPress et adaptés à WooCommerce. Les extensions agissent comme des plugins pour WooCommerce, vous permettant d'ajouter des fonctionnalités à votre paiement, aux passerelles de paiement, à l'expédition, etc. Voici une liste de dix extensions gratuites directement depuis WooCommerce.

Il y a deux services que je ne peux pas imaginer négliger pour une boutique de commerce électronique :

• Communication client. Avec le marketing par e-mail, contactez les clients pour encourager les achats répétés, récupérer les paniers abandonnés ou les remercier pour les commandes. WooCommerce s'intègre à une variété d'outils de marketing par e-mail, comme MailChimp , qui propose des plans gratuits et payants (à partir de 9,99 $ par mois), et Jilt, qui commence à 29 $ par mois. Grâce à l'intégration transparente de WooCommerce, vous pouvez synchroniser les clients et les produits, encourager les ventes incitatives et tout suivre, des ouvertures d'e-mails aux conversions. Voir toutes les extensions de marketing par e-mail disponibles pour WooCommerce.
• Les outils d' optimisation des moteurs de recherche (SEO) tels que Yoast et All In One SEO fournissent des suggestions et des fonctionnalités pour améliorer le classement des moteurs de recherche de votre site. Les deux offrent des options gratuites, avec des mises à niveau payantes.

Il est toujours conseillé de renforcer la sécurité du site au cas où . La grande majorité des hôtes sont très soucieux de la sécurité, mais il n'y a pas de mal à ajouter une couche supplémentaire. Les services à vérifier incluent Sucuri et SiteLock . Sucuri coûte 25 $/mois (mais les factures sont annuelles ; vous serez facturé 300 $). SiteLock a différents plans mais ne les publie pas, vous devrez donc les contacter pour plus de détails. Ils offrent un outil de sécurité gratuit aux clients Bluehost et réduiront également fortement les mises à niveau.

Bluehost recommande également Jetpack , qui propose un plan gratuit avec des fonctions de sécurité de base , comme la prévention des attaques par force brute et les mises à jour automatiques. Ses services payants incluent une sécurité supplémentaire - une analyse automatisée des logiciels malveillants et des correctifs de sécurité, ainsi que des sauvegardes quotidiennes ou en temps réel . Le forfait Premium de Jetpack coûte 99 $ / an et comprend de nombreux autres outils de site Web qui aident à tout, des performances et de la conception au marketing et à la gestion.

Il est également important de prendre en compte un certificat SSL dans les coûts de fonctionnement d'un site de commerce électronique. Les certificats SSL cryptent les informations sensibles, telles que les données de carte de crédit, entre le navigateur d'un client et votre serveur. Il est essentiel pour les boutiques en ligne et, dans la plupart des cas, il est fourni gratuitement par votre hébergeur. Si votre hébergeur ne propose pas d'option gratuite, le coût varie entre 8 $/an et 65 $/an.

Dépenses supplémentaires : amélioration de l'expérience client

Si votre budget vous permet d'en faire plus avec votre site Web, le prochain domaine d'intérêt devrait être les améliorations qui améliorent l'expérience client et génèrent des conversions . Quels que soient vos besoins, WooCommerce propose à la fois des extensions gratuites et des solutions payantes.

• Ajouter des fonctionnalités de page de produit . Proposez des ajouts tels que des emballages cadeaux, créez une liste d'attente ou laissez les clients fixer leur propre prix.
• Améliorez la page de paiement . Ajoutez des ventes incitatives de dernière minute, modifiez les champs de paiement ou autorisez les acheteurs à se connecter à l'aide des réseaux sociaux.
• Personnalisez votre magasin . Créez de superbes pop-ups, présentez des produits dans un diaporama ou transformez votre boutique en catalogue en ligne.
• Personnalisez la navigation et la recherche . Ajoutez des filtres avancés, créez des tableaux ou attribuez des marques à chaque produit.
• Commercialisez vos produits . Connectez-vous aux médias sociaux, configurez des annonces Google Shopping ou effectuez un suivi auprès des clients.

Il est possible "d'en faire trop" avec WooCommerce en ajoutant trop de cloches et de sifflets. Utiliser trop d'extensions inutiles peut ralentir votre site Web ; même le plus petit des retards pourrait vous coûter une vente.

En fin de compte, le montant que vous dépensez sur votre site WooCommerce dépend de vous ! Vous avez un contrôle total sur la budgétisation et la priorisation des besoins de votre site Web et de votre entreprise.

Et si vous faisiez appel à un développeur ?

Vous pourrez peut-être embaucher des développeurs à un taux horaire pour vous aider avec les éléments de votre site qui ne relèvent pas de votre expertise. Les frais des développeurs varieront considérablement de 10 $ à 100 $+ de l'heure. Ou, vous pouvez engager un développeur pour concevoir et créer l'intégralité de votre site à partir de zéro. Cela peut également varier, mais peut coûter entre 1 000 $ et 15 000 $.

WooCommerce fournit une liste d' experts de haute qualité sélectionnés avec soin . Ils connaissent extrêmement bien WordPress et WooCommerce et peuvent vous aider à démarrer efficacement.

Personnalisez votre boutique ; personnalisez votre budget

La possibilité de personnaliser WooCommerce ne signifie pas seulement créer un look et des fonctionnalités uniques - cette personnalisation inclut les coûts associés au développement et à la gestion d'un magasin. Si votre budget est très serré, il est possible de créer un magasin entièrement fonctionnel pour le coût d'un nom de domaine et d'un plan d'hébergement (à partir de 135 $ par an). Les magasins bien financés ou établis pourraient dépenser des milliers ou plus.

Avec une certaine personnalisation, la plupart des propriétaires de magasins peuvent probablement démarrer pour environ 1 000 $.

Nous serions ravis de savoir comment vous avez configuré votre boutique dans les commentaires.

Nous sommes presque à la fin de cette série d'introduction - demain, nous verrons comment créer une nouvelle boutique WooCommerce en tant que pièce finale.