Une introduction aux paiements WooCommerce

L'équipe WooCommerce a publié WooCommerce 4.1 au début du mois de mai, et avec elle deux grandes nouvelles fonctionnalités : le hub marketing et les paiements WooCommerce. Aujourd'hui, nous allons examiner WooCommerce Payments, comment il peut améliorer votre activité de commerce électronique, certains des inconvénients potentiels et dans quelles circonstances vous devriez envisager de l'utiliser.

Où trouver les paiements WooCommerce

Avant d'en venir à ce que fait WooCommerce Payments, il convient de partager où les utilisateurs peuvent s'attendre à trouver WooCommerce Payments. Il est intégré directement dans l'assistant de bienvenue, ainsi que d'autres méthodes de paiement en ligne, de sorte que chaque nouveau propriétaire de magasin verra cela comme une option. Et à moins que vous n'ayez déjà de l'expérience avec le commerce électronique et que vous ayez une passerelle de paiement préférée (je suis presque sûr que je suis le seul à être ringard), vous choisirez probablement WooCommerce Payments car il est effectué par la même entreprise et a WooCommerce dans le nom .

WooCommerce Payments n'est actuellement disponible qu'aux États-Unis pour les magasins qui utilisent des dollars américains. Donc, si vous ne le voyez pas dans l'assistant de bienvenue et que vous vous trouvez en dehors des États-Unis, c'est probablement la raison.

Leur plan est d'ajouter lentement plus de pays et de devises au fil du temps. Sur la base de l'attrait international de WooCommerce, je m'attends à ce que le support pour le Canada, le Royaume-Uni et d'autres pays d'Europe occidentale vienne ensuite.

Remarque : si vous souhaitez utiliser WooCommerce Payments et que vous êtes en dehors des États-Unis, vous pouvez vous inscrire pour être averti.

Ce que vous pouvez attendre des paiements WooCommerce

Les passerelles de paiement font deux choses essentielles :

1. Acceptez et traitez les cartes de crédit sur votre site.
2. Gérez les paiements, les remboursements, les litiges et les dépôts.

Et WooCommerce Payments fait tout cela.

Mieux encore, WooCommerce Payments fait tout cela sur votre site. Ainsi, vous pouvez non seulement accepter les cartes de crédit sur votre site (ce qui est courant et recommandé), mais vous pouvez également gérer les paiements, les remboursements et les litiges depuis votre administrateur WordPress.

Passerelles de paiement WooCommerce : choisir la bonne pour votre boutique en ligne >>

Pouvoir faire tout cela réduit beaucoup de frictions pour les propriétaires de magasins. Tout d'abord, c'est un compte de moins que vous devez gérer et un nom d'utilisateur/mot de passe de moins que vous devez obtenir d'un client ou partager avec un développeur.

Il permet également au propriétaire d'un magasin de tout faire à partir d'une seule interface. Comme il ne faut que deux clics pour passer de l'écran de commande à l'écran de transaction où je peux voir les détails du paiement, y compris le risque de fraude, les transactions précédentes et les frais, il est plus probable que je vérifie ces détails. Vous pouvez également afficher et gérer les dépôts de WooCommerce Payments sur votre compte bancaire professionnel.

Cela donne aux propriétaires de magasins une compréhension plus complète de leur entreprise, et lorsque vous avez besoin d'examiner une fraude potentielle, de voir quand votre prochain dépôt arrivera sur votre compte bancaire ou de creuser dans les détails financiers, cela vous fera gagner beaucoup de temps.

Cette extension fait de WooCommerce la plaque tournante de votre entreprise, au lieu de simplement l'endroit où vous mettez à jour vos produits.

Exigences pour les paiements WooCommerce

Avant d'ajouter WooCommerce Payments, assurez-vous que votre infrastructure répond à ces exigences minimales :

• PHP versions 5.6+
• Wordpress version 5.3+
• WooCommerce 4.1+
• Jetpack 5.3+ (il s'agit d'une exigence temporaire)
• Un certificat SSL (pour utiliser la passerelle de paiement en mode live)

Remarque : PHP 7.3, un certificat SSL gratuit et la dernière version de WordPress, WooCommerce et des plugins sont inclus pour ceux sur l'hébergement WooCommerce géré chez Nexcess.

Pourquoi devriez-vous faire confiance aux paiements WooCommerce

J'utilise WooCommerce depuis des années et je leur fais confiance pour créer un logiciel de commerce électronique de haute qualité, fonctionnel et personnalisable.

Mais accepter des paiements est un domaine totalement différent, vous pouvez donc avoir des inquiétudes.

Heureusement pour nous tous, WooCommerce se concentre sur ce qu'il fait le mieux : un logiciel de commerce électronique. WooCommerce Payments est une version en marque blanche de l'une des meilleures et des plus populaires passerelles de paiement du marché : Stripe.

Si vous avez utilisé Stripe, vous savez qu'ils sont incroyablement fiables et offrent des prix transparents.

Une introduction à l'analyse sur votre boutique WooCommerce >>

Limitations des paiements WooCommerce

En plus d'être limité aux États-Unis et d'utiliser des dollars américains, il y a quelques limitations à connaître, notamment la fonctionnalité, la compatibilité avec les applications tierces, la perte de données historiques et vos frais.

Fonctionnalité limitée

Je suis un grand fan des revenus récurrents, et l'une des fonctionnalités de facturation récurrente les plus puissantes de tout le paysage du commerce électronique est les abonnements WooCommerce.

À l'heure actuelle, vous ne pouvez pas utiliser le paiement automatiquement récurrent avec cette passerelle. Donc, si les abonnements représentent une grande partie de votre activité, je vous recommande de rester avec votre passerelle de paiement actuelle.

Compatibilité avec les applications

Un autre avantage de Stripe est que de nombreuses infrastructures ont été construites directement dessus. Certaines applications, telles que Baremetrics, ont une intégration directe avec Stripe.

Ainsi, si vous utilisez une application comme Baremetrics ou une autre application de tenue de livres ou de comptabilité, vous devrez saisir toutes ces données manuellement. Je vous recommande de vous en tenir à votre configuration actuelle pour le moment.

Impossible d'importer des données historiques

Cela ne devrait surprendre personne qui me connaît que je sois un grand passionné de données. Si vous êtes en affaires depuis quelques années, vous disposez d'une énorme quantité de données sur vos clients, y compris combien ils achètent et à quelle fréquence.

Une grande partie de ces données devrait se trouver dans WooCommerce, mais certaines données sont enregistrées dans la passerelle de paiement et vous ne pouvez actuellement pas importer de données historiques dans WooCommerce Payments.

Si vous êtes un géant des données ou si vous avez des données très précieuses que vous ne voulez pas perdre, vous voudrez peut-être attendre que WooCommerce Payments vous permette d'importer vos données historiques.

Frais de passerelle de paiement négociés

L'un des derniers points pourrait être l'un des plus importants en fonction de la taille de votre magasin. Le prix standard avec les passerelles de paiement modernes comme Stripe et WooCommerce Payments est de 2,9 % + 0,30.

Ce que certains commerçants ne savent pas, c'est que vous pouvez négocier de meilleurs tarifs une fois que vous commencez à gagner beaucoup d'argent. Il n'y a pas de tarifs fixes, mais la règle générale est que si vous gagnez plus de 80 000 $ par mois, vous pouvez négocier des tarifs avec votre passerelle de paiement.

Vous pourrez peut-être passer de 2,9 % + 0,30 à 2,5 % + 0,30. C'est un saut énorme et contribue à augmenter votre rentabilité. Cela peut sembler peu pour les petits magasins, mais si vous réalisez des revenus de 1 000 000 $, vous pourriez payer 29 000 $ de frais. Avec des tarifs négociés, vous réduisez ce montant à 24 000 $.

Autant j'aime l'utilité de mettre une passerelle de paiement directement dans l'administrateur WooCommerce, autant cela ne vaut pas 5 000 $ de frais supplémentaires. Donc, si vous avez négocié des tarifs, vous voudrez certainement continuer avec votre passerelle de paiement existante.

L'avenir

WooCommerce consacre beaucoup d'efforts aux paiements WooCommerce car ils étendent les territoires, les devises et la compatibilité avec les extensions et les applications.

Si vous aimez l'idée des paiements WooCommerce, il vous arrivera très probablement bientôt. Certaines entreprises devront probablement attendre que les fonctionnalités avancées soient ajoutées ou que des tarifs négociés deviennent possibles, car cela représente une énorme économie d'argent. Mais si vous démarrez une toute nouvelle boutique ou si vous venez de démarrer votre boutique, je vous recommande vivement d'explorer les paiements WooCommerce.

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