Astuces WooCommerce avancées pour les magasins internationaux

WooCommerce est l'une des plateformes de commerce électronique les plus populaires utilisées par les petites et les grandes entreprises. Mais que se passe-t-il si vous souhaitez vendre vos produits à l'international ? WooCommerce peut-il, à lui seul, soutenir les ventes internationales ?

Bien que WooCommerce soit idéal pour vendre en ligne, il ne prend pas en charge plusieurs langues ou devises. Vous devez explorer d'autres options qui peuvent s'intégrer à votre magasin pour vendre des produits à l'international.

Dans cet article, nous allons explorer quelques plugins et astuces WooCommerce avancés pour les magasins internationaux.

Qu'est-ce que WooCommerce et comment ça marche ?

WooCommerce est une plateforme de commerce électronique open source basée sur WordPress. Il vous permet de mettre en place une boutique en ligne rapidement et facilement.

Woocommerce compte plus de 5 millions de sites actifs et est utilisé à la fois par les petites et les grandes entreprises. Il dispose également d'une énorme communauté de développeurs qui ont créé des milliers d'extensions et de plugins pour personnaliser votre boutique exactement comme vous le souhaitez.

Il s'intègre également aux passerelles de paiement telles que PayPal et Stripe, ce qui facilite l'acceptation des paiements de clients du monde entier. Par défaut, WooCommerce n'a pas de fonctionnalité multi-devises. La plateforme définit une devise de base par défaut pour tous les coûts de transaction.

Pour ajouter à cela, il n'a pas de fonctionnalité multilingue. Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas vendre à l'international avec WooCommerce. Il existe plusieurs outils que vous pouvez utiliser pour rendre votre boutique internationale.

Comment rendre votre boutique internationale avec les astuces avancées de WooCommerce

Il existe de nombreuses façons de rendre votre magasin plus international. Vous pouvez utiliser plusieurs devises et langues, ajouter des options d'expédition, proposer des méthodes de paiement locales, etc. Mais puisque ces fonctionnalités ne sont pas disponibles prêtes à l'emploi dans WooCommerce. Vous aurez besoin d'utiliser des plugins pour cela.

Voici quelques outils que vous pouvez utiliser pour vendre à l'international avec WooCommerce.

Utilisez PayPal ou Stripe

Vous pouvez configurer des méthodes de paiement localisées comme PayPal ou Stripe pour effectuer des paiements n'importe où.

Paypal est disponible dans plus de 200 pays et peut prendre en charge 25 devises, tandis que Stripe est ouvert aux affaires dans 47 pays et prend en charge 135 devises.

Paypal et Stripe sont couramment utilisés par de nombreux marchands dans le monde en raison de leurs nombreux utilisateurs actifs et de leur facilité d'utilisation. Par exemple, Paypal compte 392 millions d'utilisateurs actifs en 2021. Et environ 80 millions d'utilisateurs utilisent sa fonction One Touch.

Paypal et Stripe agissent comme des comptes bancaires numériques ou des portefeuilles. Ils sont également très faciles à utiliser. Vous pouvez demander à vos clients de créer un compte où qu'ils se trouvent et d'effectuer des paiements en quelques minutes.

Obtenez un plugin multi-devises

Étant donné que Paypal et Stripe n'ont pas toutes les devises que vous souhaitez avoir sur votre boutique ; vous pouvez envisager d'ajouter un plugin multi-devises WooCommerce.

Un tel plugin convertira automatiquement les paiements en devises locales en fonction de l'endroit où vit le client. Le plugin vous permettra également de définir des prix compétitifs en vous permettant de fixer des prix fixes pour vos produits - pas seulement au niveau du magasin - dans la devise la plus pertinente.

Vous pourrez créer un nombre illimité de devises et appliquer des taux de conversion personnalisés. Vous pouvez également utiliser des devises identiques avec des taux de change différents à diverses fins.

Le plugin multi-devises WooCommerce aide à supprimer les frontières géographiques et permet à tout client potentiel d'acheter chez vous, quel que soit le pays ou la région dans lequel il se trouve.

Ceci, à son tour, contribuera à augmenter les conversions de commerce électronique puisque les clients n'auront pas à se soucier des taux de change ou des frais de transaction internationaux. Les devises locales permettent simplement aux clients de voir combien ils dépensent avant d'acheter quelque chose.

Utiliser un point de vente WooCommerce

Un point de vente fait référence à un système de point de vente qui offre une interface frontale pour aider les clients à effectuer des transactions en personne.

Un point de vente vous permet, à vous et à vos clients, d'avoir une communication et des transactions transparentes vers et depuis les plateformes.

Vous pouvez mettre en place un tel système dans n'importe quel emplacement physique choisi où vous décidez de vendre vos produits. Le système peut être utilisé sur différents appareils, y compris les tablettes et les téléphones portables.

Avec un système de point de vente WooCommerce, vous pouvez imprimer des reçus, gérer votre inventaire, scanner des codes-barres, capturer des informations sur les clients et même envoyer des notifications de commande directement aux clients tout en conservant un enregistrement pour le traitement des commandes à différents points de contrôle.

La meilleure partie de l'utilisation de WooCommerce POS est qu'il prend en charge plusieurs méthodes de paiement. Il prend en charge les espèces, les chèques, les cartes de crédit, Apple Pay, Google Pay, Stripe et d'autres passerelles de paiement WooCommerce. Cela permet aux clients de différentes parties du monde d'effectuer un achat dans votre magasin, car ils auront des alternatives à chaque fois qu'ils passeront à la caisse.

Un système de point de vente réduit également le temps que le client passerait à convertir des devises et à vérifier les taux de change. Les clients n'ont pas à rester debout et à attendre lorsqu'ils font leurs achats chez vous. Vous pouvez améliorer leur expérience d'achat avec un plugin POS.

Optimiser la page de paiement

Votre page de paiement peut faire ou défaire vos ventes. Si votre paiement est long et comporte des champs inutiles définis comme champs obligatoires, les clients ne termineront probablement pas le processus de paiement.

Essayez donc d'avoir une page de paiement simple qui peut augmenter les conversions et réduire l'abandon du panier.

Le code de paiement d'une page de WooCommerce est une bonne option, surtout si vous ne voulez pas une solution de point de vente complète.

La page de paiement aidera à éliminer toutes les raisons pour lesquelles les clients n'achètent pas chez vous.

Cela inclut l'utilisation d'étapes répétitives et l'ajout de détails superflus.

La page de paiement vous permettra d'optimiser votre entonnoir de vente. Vos clients pourront ajouter des produits spécifiques au panier, supprimer des produits et gérer leur liste de produits dans le panier. Ils ont également différentes passerelles de paiement et plusieurs méthodes d'expédition parmi lesquelles choisir.

Puisque vous souhaitez vendre à l'international, vous accéderez à un large bassin de clients qui apprécieront un processus de paiement moins compliqué ; sinon, ils marqueront votre entreprise comme "le magasin qui n'est pas le plus pratique pour acheter", ce qui affectera considérablement vos ventes et vos bénéfices.

Utiliser un formulaire de calculatrice

Une autre excellente option, en particulier pour les commandes qui doivent être approuvées manuellement, consiste à utiliser un formulaire de calculatrice qui permet au client de calculer le total de sa commande dans une devise différente.

Vous pouvez également utiliser le formulaire pour permettre aux clients de calculer le total, puis d'appliquer un pourcentage de remise en fonction de leur saisie. Cela permet aux clients de comprendre parfaitement le montant de la remise qu'ils obtiennent et le montant qu'ils doivent payer, ce qui peut les aider à prendre rapidement une décision d'achat.

Configurer les services de livraison locaux

Une autre bonne solution internationale consiste à mettre en place des services de livraison locaux comme DHL ou UPS s'ils sont disponibles dans les pays où vous vendez. Cela fera gagner du temps aux clients car ils n'auront pas à attendre chez eux toute la journée pour les livraisons.

Vous pouvez également proposer la livraison gratuite dans certaines zones de livraison ou fournir des services de livraison le jour même si vos clients sont disponibles localement.

Vous devrez vérifier auprès du fournisseur d'expédition des clients et confirmer s'ils offrent ou non des étiquettes d'expédition gratuites. C'est un moyen facile d'économiser de l'argent tout en offrant la livraison gratuite.

Passez au multilingue

Rendre votre site multilingue peut être utile si vous souhaitez vendre des produits dans plusieurs langues. Une excellente solution multilingue vous permettra de traduire tous les aspects de votre site Web, y compris les titres de produits, les descriptions, les catégories, etc., en plusieurs langues sans avoir besoin de connaissances en codage ou d'expertise technique.

L'utilisation d'un multilingue dans votre magasin vous aidera à toucher un public plus large. 72,4% des clients préfèrent acheter dans un magasin avec des informations écrites dans leur langue. Vous aurez également une meilleure chance d'améliorer la visibilité en ligne de votre boutique car vous pourrez facilement vous classer pour les phrases et termes clés sur les principaux moteurs de recherche dans différentes langues. De plus, vous réduisez les coûts de promotion car vous n'avez pas besoin de créer plus de sites dans différentes langues pour servir vos clients dans d'autres régions.

Prêt à vendre à l'international ?

Rendre votre magasin international peut ouvrir des portes vers de plus hauts sommets. Cela peut vous aider à découvrir plus d'opportunités qui peuvent aider votre magasin à se développer de manière exponentielle.

Cependant, pour réussir à vendre à l'international, vous devez mettre en place certaines mesures. Cela inclut la fourniture d'escapades de paiement disponibles localement dans le monde entier, l'utilisation d'un plugin multidevise pour convertir les devises pour les clients où qu'ils se trouvent et la mise en place d'un système de point de vente qui peut simplifier le processus d'achat de vos clients en personne.

Optimiser votre processus de paiement avec un code d'une page est également bénéfique. Cela réduira les abandons de panier. Vous devriez également envisager d'ajouter un formulaire de calculatrice qui peut aider à calculer les coûts totaux et même les remises dans la devise préférée de vos clients.

Si vous pouvez proposer des services de livraison locaux, vous pourrez attirer davantage de clients internationaux qui préfèrent des délais de traitement des expéditions plus rapides. N'oubliez pas non plus d'utiliser les options multilingues de votre magasin pour attirer les clients qui préfèrent acheter des produits dans leur langue.

En suivant les directives ci-dessus, votre boutique WooCommerce servira vos clients internationaux de la meilleure façon possible. Essayez ces conseils !