Conseils pratiques de propriétaires de petites entreprises utilisant WooCommerce

Publié: 2016-05-04

Plus de la moitié des Américains possèdent ou travaillent pour une petite entreprise, et chaque année depuis 1963, les États-Unis célèbrent la Semaine nationale des petites entreprises pour reconnaître leur contribution essentielle à l'économie.

Cette semaine, nous célébrons certaines des petites entreprises qui incluent WooCommerce dans leur boîte à outils.

Quelque chose d'autre qui apporte une contribution significative à l'économie : le commerce électronique. Rien qu'au Cyber ​​Monday en 2015, le monde a dépensé plus de 3 milliards de dollars en ligne ! Déterrer un morceau de ce gâteau n'est pas toujours une chose sûre, surtout avec toute la concurrence.

Nous avons demandé à la communauté WooCommerce de partager leurs meilleurs conseils pour les petites entreprises de commerce électronique et ils ont livré. Lisez la suite pour nos favoris et quelques apprentissages que vous pouvez emprunter.

Commencez comme vous voulez continuer

Kristina Plauche de Farmersmarketbaskets.com propose notre premier conseil, qui consiste à démarrer votre entreprise avec la capacité dont vous aurez besoin non seulement immédiatement, mais à l'avenir :

Ne pensez jamais "Je peux juste faire ça pour l'instant et quand je serai plus grand, je changerai." Changer d'entreprise pendant qu'elle est en activité, c'est comme essayer de changer le pneu de votre voiture pendant que vous conduisez sur la route. Si vous voulez être à un certain niveau de prix ou avoir la capacité d'évoluer, commencez par là. Il y a de fortes chances que vous y développiez si vous commencez avec cette fonctionnalité.

Vos clients sont l'air que vous respirez

Un client qui est remboursé sait que votre entreprise est digne de confiance et peut encore revenir pour un achat plus important. Un client snobé ne reviendra pas. Il vaut mieux perdre de l'argent à court terme et prouver que vous êtes une entreprise bienveillante que de garder votre argent trop jalousement.

Grand conseil de Ben Farmer de Vein-tap.com !

Ben de Vein-tap.com a choisi le service client plutôt que la protection de la trésorerie, tout de suite
Ben de Vein-tap.com dit que le service client devrait l'emporter sur la protection de l'argent, à chaque fois.

L'ajout d'un chat en direct crée une "grande" impression

John Magyar de OrangeBlade.com suggère de rendre votre entreprise plus grande en ajoutant une option de chat en direct (entre autres) :

Offrir aux clients un contenu pertinent et ajouter un plugin de chat à votre site Web peut donner à votre petite entreprise l'apparence d'une grande entreprise .

Orange Blade utilise Pure Chat pour y parvenir. Les autres options de chat en direct pour les magasins WooCommerce incluent Olark et Live Chat.

Le chat en direct est un excellent moyen d'engager les clients qui visitent votre magasin
Le chat en direct est un excellent moyen d'engager les clients qui visitent votre magasin et de répondre rapidement aux questions.

Obtenez une aide comptable dès le début

Faites appel à un comptable pour vous aider dès le début à choisir et à créer votre entreprise dès le début, en pensant à l'avenir, surtout si vous avez des cofondateurs ou s'il y a une chance que vous puissiez vendre votre entreprise à l'avenir. Par expérience, la bonne structure aura d'importants avantages fiscaux sur toute la ligne .

Conseils judicieux de notre propre Magnus Jepson, co-fondateur de WooThemes.com.

Fait amusant : Magnus Jepson est l'une des personnes les plus grandes que vous rencontrerez jamais.

Plus votre site est actif, mieux c'est

Jennifer Oldridge de StemsEventFlowers.com dit de garder le site de votre magasin occupé et actif - et de faire du bricolage pour économiser de l'argent.

Plus votre site est actif, plus votre entreprise sera pertinente sur les moteurs de recherche . Ne payez pas une entreprise extérieure pour vous aider sur votre statut de moteur de recherche, vous pouvez le faire plus efficacement et économiser de l'argent dans le processus ! Apprenez à mettre à jour votre propre page Web et faites-le fréquemment avec de nouvelles photos et annonces.

Fleurs tiges
Pratiquant ce qu'elle prêche, une belle image fraîche occupe le devant de la scène sur stemseventflowers.com.

Consacrez votre temps à ce pour quoi vous êtes bon (et ce n'est probablement pas les impôts)

Quelques conseils supplémentaires de notre propre Magnus Jepson :

Votre temps est mieux dépensé sur ce que vous faites le mieux . La fiscalité est quelque chose qui peut causer beaucoup de stress pour les nouvelles ou les petites entreprises et leur faire perdre un temps précieux. N'évitez pas les impôts; si vous vendez à l'international, demandez à quelqu'un d'autre de gérer vos calculs de TVA (par exemple Taxamo) afin que vous n'ayez pas à vous en soucier.

Apprenez des autres, mais faites-vous confiance

Si tout le monde vous dit de faire les choses d'une certaine manière et que vous continuez à penser que quelque chose de différent est mieux, agissez en fonction de ce que vous pensez, pas de ce qu'« ils » disent. Vous devez vivre avec la décision, "ils" ne le font pas.

Kristina Plauche de Farmersmarketbaskets.com offre cette sagesse clé. Nous aimons ça!

Farmersmarketbaskets.com
Apprenez des autres mais faites-vous confiance, dit Kristina.

La vitesse est cruciale pour la performance de votre magasin

Selon Michael Savage de Lynxdefense.com :

Prendre le temps d'optimiser votre magasin pour la rapidité est quelque chose que vous ne regretterez pas.

Nous sommes entièrement d'accord avec cela ! Les performances du site sont un facteur important en matière d'expérience client, et aucun acheteur ne souhaite attendre longtemps que vos pages se chargent.

Et quelques derniers joyaux autonomes

Nous vous laissons avec ces dernières citations de propriétaires de magasins WooCommerce qui ont eu la gentillesse de présenter leurs derniers conseils et idées à leurs collègues propriétaires de petites entreprises :

"Déterminez comment votre marque résout les problèmes du public cible." – Scott Bauer de Memory.net

Le problème que memory.net résout pour ses clients est clair : "Il est facile d'acheter de la mémoire ici."

"[Les tâches] prennent toujours plus de temps que vous ne le pensez - prévoyez 3 fois plus de temps." – Kely Fallis de Remotestylist.com

"N'utilisez que des images de haute qualité pour montrer ce que vous vendez, même s'il s'agit d'un service." – Michael Savage de Lynxdefense.com

"Surveillez votre flux de trésorerie et doublez toujours le temps nécessaire pour terminer les projets." – Ed Sward de Smglink.com

Rejoignez-nous pour célébrer et soutenir toutes les petites entreprises

Vous dirigez ou démarrez votre propre petite entreprise? Nous vous saluons et nous espérons que ces conseils pratiques vous ont donné un aperçu de ce qui vous mènera sur la voie du succès.

Pour voir une collection de ces petites entreprises (et de nombreuses autres) en action, consultez notre tableau Célébrons la semaine des petites entreprises sur Pinterest. Peut-être trouverez-vous une nouvelle entreprise partenaire alimentée par WooCommerce à prendre en charge.

Avez-vous des conseils à partager avec d'autres propriétaires d'entreprise ? Faites-nous savoir dans les commentaires ce que vous avez trouvé comme étant l'une des meilleures façons de garder les feux allumés !